SushiVesla
48 reviews
March 13
Отзыв от 20.12.2024 г.:
Очень часто заказывали из этого места, всегда и в ресторане, и в доставке всё приезжало супер (может были мелкие недочеты), но что приехало сегодня, это нечто...
1. Не положили соус к Донбури. Зачем у Вас в приложении стоит на выбор бесплатный доп. соус, если Ваши повара то кладут его, то не кладут? Это зависит от настроения повара? Когда я выбираю доп. соус, я должна быть уверенна, что он приедет вместе с блюдом, а это уже какая-то игра в русскую рулетку.
2. Прикладываю фото нарезки и скрутки роллов. Вы считаете, что такая нарезка роллов это нормально? Когда один кусок в 2 раза больше другого, когда в одном куске рыбы в два раза больше, чем в другом, когда ролл буквально рассыпается от нажатия палочек.
3. Рыба ну просто мега-пересоленная в этот раз. Я понимаю, что сейчас все роллы не со свежей рыбой (особенно за такую вполне адекватную цену), а со слабосолом, но тут просто ешь кусок соли вместо рыбы.
Дополняю отзывом от 13.03.2025:
Заказали с мужем роллы опять из этой же точки, в надежде, что готовить стали лучше. Да, роллы приехали действительно лучше, чем были в декабре. Нормальная рыба, ровные куски. Но сейчас проблема возникла в другом.
Заказ делался ради акции, которая пришла на почту. Нужно было заказать от 1.500 рублей и дадут роллы в подарок. Вместе с доставкой вышло больше 1.500 рублей, применили акцию и в приложении черным по белому было указано, что АКЦИЯ ПРИМЕНЕНА. В итоге акционный ролл до нас не доехал.
Был написан вопрос в поддержку через мобильное приложение, в котором оператор Елена не дала четкого ответа, а после и вовсе стала игнорировать. Тогда была написан тот же вопрос в поддержку через компьютер, на что оператор Роман также не дал четкого ответа и после скопированного текста не по теме завершил со мной диалог.
Вы когда-нибудь разберетесь со своими работниками или нет? То на кухне у вас роллы крутить не умеют, то поддержка не умеет общаться и игнорит, либо завершает диалог без ответа клиенту.
Просто отвратительное заведение, будем искать другое.
3
January 28
Заказала доставку 28.01. Привезли в указанное в приложении время. Курьер вежливый . Сами роллы, очень понравились, из свежих продуктов, красивые, вкусные, идеального, как по мне, размера, прекрасно упакованы ( запечённые и температура тёплые ). Буду заказывать ещё. Спасибо большое за качество.
April 30
Оказывается у заведения есть правило ,за час до окончания работы не принимают заказы ,но об этом чудесном правиле мы узнали только когда стали делать заказ .Сделала я ,а вот подруге не стали пробивать .Пришлось в буквальном смысле слова умолять их чтобы они пробили ей еду .Уважаемая администрация заведение ,сделайте что -нибудь с персоналом .Нельзя так вести бизнес .
February 28
Заказал роллы, на почти 4500 рэ, самовывоз, приложение пишет, все готово будет к 18:37. Приезжаю к 19 с чем то, мне говорят, подождите еще чуть чуть, в итоге в 19:30 забрал! Это что такое! Не успеваете, сделайте так, что бы приложение показывало реальное время готовности заказа, плюс минус 10 мин! И это, задержка, уже не в первые! Просто сегодня терпение лопнуло!
1
March 13
Суши вёсла одно из самых любимых заведений,всего свежие продукты, вкусные воки,и конечно же самые вкусные роллы, рекомендую к посещению данного заведения
March 6
Самые вкусные роллы в суши весла, быстрая и красивая подача.Приветливый персонал.Специально на выходных приезжаем с семьёй в ритейл, чтобы поесть вок креветка хит.
December 29, 2024
Купили компанией каждый себе разные роллы. Взяла запеченный тартар и это просто ужас! Тартар подразумевает нарезку кубиками, что и показано в приложении на фото роллов. По факту «шапка» как будто пережеванная каша, к тому же ужасно сухая. Да, красивая картинка с рыбкой, это все очень мило, но роллы после пробы ушли в мусор, Как и испорченный от ожидания вечер.
1
May 24
Брали поке с креветками и донбури, честно - не вкусно вооообще. До этого ели в коллаже все было замечательно, тут же - пресное блюдо, слипшийся рис, не спелые овощи.
April 3
Сделали заказ, в зале, ожидание сказали 15 минут. Через полчаса подошли узнать о заказе, а оказалось, что они его готовить не начали!!! На вопрос:как так вышло, ответили что то типа"ну так получилось". Не советую данное заведение в тц Ритейл
November 14, 2024
Заказывали доставку, в заказе было поке с креветками . В описании было сказано , что в поке нас ждут помидоры черри и битые огурцы. Цена у поке была 545р. Что не дешево) по итогу ни томатов черри ни битых огурцов мы не увидели. Были нарезаны обычные , бледные, невкусные помидоры и обычные свежие огурцы) битыми огурцами там даже и не пахло. Очень досадно отдавать за это деньги. Поменяйте тогда , пожалуйста, описание к блюду , раз не можете соответствовать. Не надо думать , что люди не заметят разницы.
October 31, 2024
Был в данном заведение , все ооооочень вкусно , сытно, и приятно!!!! Персонал доброжелательный , отзывчив и внимательный!!!
August 15, 2024
Здравствуйте, это какой-то ужас, если вы захотите здесь заказать, то вас будет ждать куча сюрпризов! Взяла себе через доставку суп Том-ям с креветками, их было грамм 20, а помидор положили полный стакан которые размякли как каша, похоже сотрудники без головных уборов работают. Грибы были сырые в супе, сплошное разочарование, я не смогла это есть, суп за 500р пришлось вылить в унитаз. + суп был остывшим.
Роллы вообще жесть, Филадельфия премиум, роллы пустые 😁👏👏👏👏 фотки прилагаю смотрите.
К слову! Когда приходила брать через кассу, очень неприятного вида дама гаркнула ожидание от 40 минут и выше.
И выглядит как алкашка из КБ, абсолютно не красит заведение. Сотрудники уставшие, в грязных фартуках.
Раньше сушивесла была любимой доставкой.
В общем, что доставка, что в заведении все стало не очень хорошо. Больше не ногой и вам не советую.
2
1
October 27, 2024
Заехали сегодня компанией. Заказали большой сэт, чтобы хватило для всех и были удивлены! Во первых приготовили всё максимально быстро, роллы плотные, начинка не вываливается и главное - все вкусно!
Спасибо большое, обязательно придем еще раз!
1
March 5
Здравствуйте все было очень вкусно советую всем спасибо за вкусную роллы и лапшу всем советую ,просто 🔥🔥🔥
October 27, 2024
отличное заведение! ходили целой компанией в честь начала каникул. отличные роллы, добрый персонал, быстро всё приготовили. спасибо вам большое, мы прийдем еще❤️
October 9, 2024
У меня ужасная аллергия на рыбу, но так захотелось роллов, решила попробовать. Все объяснила повару, что не переношу рыбы. И не ожидала , что меня поймут. Повар так трепетно подошел к моей проблеме и сделал всё возможное что бы даже запаха рыбы не осталось . Спасибо Вам большое. Все было вкусно. Спасибо за понимание.
November 8, 2024
Не стоят своих денег. Заказывали сет Sorry Бабушка, привезли две небольшие коробочки. На вкус ничего особенного. Квадратные очень маленькие по размеру. Видимо вернемся к тем у кого брали до этого. Думала найдем лучше, но видимо нет.
(На фото немного подъели уже 😁)
February 7, 2024
Бываю данном заведении в Ритейле,очень приветливый персонал,все всегда быстро делают,а главное -вкусно!Поэтому всегда там в основном и питаюсь.по ценам приемлемо.Повора видно ,что стараются.
2
1
March 15
Добрый день!
Самые вкусные воки,особенно вок хит.
Роллы вкусные,аппетитные.Обязательно придем ещё
April 12, 2024
Раньше я частенько заказывала роллы и том ям здесь, меня всё устраивало. Потом цены повысились, я стала заказывать реже. Ладно, этого не избежать
Плюсую за мнение о Марине. До закрытия Майбокса она работала там с таким же недовольным лицом. Думала, что при работе в вашей организации всё изменится в лучшую сторону, но нет. Как была, так и осталась
Теперь вообще нет желания у вас заказывать, а разговаривать с ней бесполезно, ничего не поменяется. Просто пока она здесь работает, вы потеряете много клиентов, даже постоянных
1
1
February 22
Интересно..где икра..
К доставке вопросов 0, по вкусу тоже все замечательно
February 22
За еду поставил бы 5. Но за сервис 1. Несколько раз заказывал самовывоз, приезжаешь к назначенному времени и сидишь ждёшь ещё 20-30 мин.
1
October 27, 2024
Прекрасные блюда. Добрый персонал. Время ожидания - приемлимое. Интерьер и атмосфера распологает. Спасибо.
March 24
Не так давно открылось заведение суши вёсла, но уже стало одним из любимых,супер!
September 10, 2024
По русски кассиры ничего толком не понимают! Заказали одно блюдо,а принесли совершенно другое,а когда обратились к кассирам с претензией по этому поводу,они сказали,цитирую «Ешьте что принесли». Грустно получилось(
2
1
July 5, 2024
Заказ делали в Ритэйле, просили сет и Филадельфию отдельно, как оказалось пробили и сделали вместо Филадельфии Калифорнию, так же в сет не доложили суши, роллы все разваливались и были сомнительные на вкус, за ту немалую цену что предлагают, роллы сомнительного качества
3
1
May 4
1 только заказ 20 минут делался 3 порции, большую часть времени просто стояли и общались
March 27
Одно из самых любимых заведений, рекомендую к посещению
May 10
ждала заказ целый час, причем не доставку, а просто в заведении, причем заказала одна из первых
December 12, 2024
Пришли с мамой и заказали обед. Сравнили супы (мисо) — в мою порцию как будто просто вылили соевый соус и залили водой. Подошла на кассу, дала попробовать, сказали «Ну да, немного остро». Со вторым оказалось тоже самое
Деньги на ветер
November 26, 2023
Самый ужасный ресторан из трех что имеется в городе
Нет никакого уважения к людям,во сколько хотят во столько и закрывают уже не первый раз прихожу время 20:15 хочу сделать заказ на что отвечают мы уже закрыта на самом деле они еще открыты ну не хотят работать прошу руководство проследить за режимом работы данного ресторана особенно молодой человек в очках не очень уважительно относится
Это прото ужас не кому не советую
2
2
February 7, 2024
Очень вкусный вок и донбури ☺️
Заказываю каждые выходные, все вкусно рекомендую
Покорили мое сердечко❤️
2
1
July 27, 2024
Заказали роллы, девочка на кассе сказала "ожидание 15-20 минут". В итоге прождали 1.5 часа, при том что за все это время помимо нашего заказа было еще 2 других
2
1
February 4, 2024
Отличные ролы, особенно понравились запеченные. Цена тоже радует, она ниже чем у других . Спасибо, будем заказывать у вас!
1
October 31, 2024
Самая быстрая доставка в Терновке!👍👍👍вкусно все. Спасибо!
September 27, 2024
Очень вкусные роллы, быстрая доставка)))
Приятные сотрудники!
January 16, 2024
Ужасное качество, все разваливается, начинку жалеют. Рыба вообще сомнительного качества. Категорически не рекомендую данное место для приобретения еды. Это был первый и последний раз, когда мы там питались
1
2
November 26, 2024
Быстрая доставка! Спасибо, и все очень вкусно!😍
July 23, 2024
Негативное впечатление оставили сотрудники данного заведения! Отсутствует клиентоориентированность! Нет желания больше сюда приходить!
3
1
February 4, 2024
В целом не плохо. Понимаю что только открылись недавно, есть над чем работать но :
- доставка работает
- ролы сносные на вкус
- цены как и у всех.
1
March 24, 2024
Ужасное качество, ролы один рис, больше ни когда не куплю там что то
Заказали классическую филадельфию, итоги на фото.
Написал в чат поддержки, реакции нет
2
1
April 30, 2024
Хотели заказать роллы меню на руки не дают только стоять выбирать
С ребенком на руках стоят как то не оч удобно
2
1
March 14
Заказывала роллы, привезли быстро👍 все вкусно
December 26, 2023
Роллы ужасны - рис это резина, а не то что можно есть. Все роллы на один вкус. Возможно другие позиции лучше но роллы точно оценка 0
1
2
March 31, 2024
Роллы вкусные, кассир Марина неприветливая совершенно. Портит своим фейсом настроение гостям
3
1
July 30, 2024
Прождала заказ 40 минут.
1
1
January 23, 2024
Очень вкусные роллы
3
March 29, 2024
Роллы разваливаются( больше не приду
1
1