SushiVesla
74 reviews
December 30, 2024
Хамское поведение персонала, конечно, поражает... Сложилось ощущение, будто делаешь не заказ в заведении, а просишь, умоляешь об одолжении.
Мужчина, стоящий за прилавком 30.12.24, кажется, был пьян. Все можно понять, канун нового года, но раз уж употребляете на работе - будьте добры выполнять ее качественно!
Длительное обслуживание и не самая вкусная еда. За повторным заказом возвращаться нет никакого желания.
3
March 28
Заказали сегодня днем роллы на самовывоз вечером, приехали к указанному времени, сказали ждать еще 40 минут, я конечно понимаю заказы и прочее, но с расчетом этого и было заказано заранее. Девушка предложила мне самому сделать свой заказ и сказала, что мне должно быть стыдно за то что я недоволен временем ожидания. Ни извините ни простите, либо ждете либо нет, заказ при этом уже оплачен.
April 24
Абсолютно недоброжелательные работники. Подойдя к стойке не обращают внимания на клиента, потом с кислым лицом суют меню. Когда роллы были готовы, мне не показали где они стояли, молча работали, пока мы сами не увидели их сбоку. Первый раз вижу такой сервис. Больше туда ни ногой.
January 31
Не когда не заказывайте у них!!!!! .Я позвонила в 12 часов дня и оставила заказ на 18:30 в итоге время 20:00 заказ так и не привезли. Скидывают трубки. Если не хотите опозориться перед гостями и вовремя поесть заказывайте в другом месте!!! Тспортили день рождения!!! !!! Не заказывайте у них!!!
1
March 9
Просят рассчитываться только наличными. Хамское отношение повара и кассира. На витрине одна цена, но через пару минут они уже сообщают совершенно другую сумму к оплате. С такими неадекватными работниками сразу же пропало желание делать заказ.
October 12, 2024
Давно делаю заказы. И всегда было всё вкусно и красиво. Но последние 3 заказа ужасны. Предыдущий был вообще отвратительный! Половину выкинули-воняло тухлятиной. Сегодня хоть были не такие испорченные продукты. Но! Сделали 2 порции одинаковых роллов, хотя заказывали разные. Не полили соусом, хотя он заявлен и всегда был. Про икру в ролл Калифорния, судя по всему, они вообще недослышали. Плохо порезаны, неодинаково. Скручены кое-как! И так 3 последние заказа. Полнейшее разочарование(( Больше заказывать точно не буду!
1
November 20, 2024
Добрый вечер! Сегодня днём сделали заказ ко времени! Так же вечером время ожидания окончилось ! Звоним узнать где наш заказ ? Девушки смотрели , не чего не нашли ! Оказывается нашего заказа нет ! И спасибо за испорченный вечер! Так хотелось провести день рождения хорошо , но вы все испортили ! Заказали с другого места , вами больше пользоваться не будет .
Спасибо за внимание, целуем
2
March 8
Подошел заказать, суши в ответ услышал хамство, что мы не принимаем заказы, спрашиваю как тогда заказать, мадам повернулась ко мне своей лучшей половиной и всё.
1
January 24
Заказали роллы к 19:00, курьера не было до 20:00 часов. До поддержки пыталась дозвониться 15 минут. Оператор скидывал трубку несколько раз, как итог заказ задерживается на 2 часа
1
December 12, 2024
Иногда заказываю доставку, всегда вкусно. Правда доставка сама иногда подводит
1
October 17, 2024
Ужасная отвратительная отношение к клиентам. Заказали роллы и самовывозом и ждали пока в приложении высветится что заказ готов и можно забирать прождали полчаса и не выдержали подошли и спросили почему заказ ещё не готов они говорят что вам говорить никто не должен и что ваш заказ давно готов. Больше там никогда заказывать не будем!!!
2
November 16, 2024
Все ужасно!!! Доставку никогда не привозят! Говорят, что не принимают заказы. Заказали самовывозом Вок, получили вообще не то. В меню один состав по итогу многих ингредиентов нет. Заказывали с добавкой грибы, положили только в одну порцию, а посчитали за все.
Обещали отдать через 30 минут, а ждали больше часа!
1
June 5, 2024
Постоянно брали здесь суши, всегда вкусно. Сегодня покупали у нового повара (девушки): во- первых, общалась она так, как будто мы ее чем-то обидели, во-вторых, суши были невкусные, точнее безвкусные. Жаль, что теряют свои позиции. По времени изготовления никаких вопросов.
2
November 23, 2024
Заказали сегодня роллы через приложение, заказ приняли. Через два часа зашли проверить статус, а заказ отменили. Молча, без звонка или уведомления. Это нормально?
2
December 22, 2024
Сделала заказ заранее , все равно ждали еще 40 минут. Роллы были невкусные , начинки мало , все сыпались. 💩💩💩
2
November 23, 2023
На моей памяти самый отвратительный и дорогой заказ. Соевый соус не положили, кусал сухие суши, такое себе. Плюс эти обычные ролы были милипиперных размеров - реально дешевле на много и лучше мне недавно привезли из просто суши. Ролы с шапкой помятые, картошка фри холодная - ребёнок съела, я бы не стал. Салат жена сказала ещё нормальной. Ролы с шапкой отвратительные - на запах и вкус селёдка просто, вон лежат ещё воняют у кровати в мусорном пакете. Упаковка красивая, а качество отвратительное, лучше бы потратитлись на качество и качественную сборку. Никому не рекомендую суши весла, дивели клаб тоже - промокод ни один не действует.
2
January 26, 2024
Ужаснейшая доставка, ужаснейшая организация в целом всего. Сегодня оформили заказ на роллы в суши весла, в 9 утра , в обед звоним им , они данный заказ даже не видят, оформили новый по телефону, администратор сообщил о доставки в течении часа. Доставка так и не состоялась! Позвонили снова, администратор так и напрашивался на отмену заказа. Но мы заново оформили заказ, доставки до сих пор нет , время 2 часа дня!
3
November 9, 2024
Отвратительная доставка
Сделали заказ на сайте, срок доставки был 19:48, в итоге после звонка в 20:10 сказали ждать еще 40 минут, потому что много заказов
Окей, время 21:00, после очередного звонка сказали что через 10 отдают заказ курьеру и он выезжает
Это как?
Я понимаю что у вас большой поток клиентов, но вы хотя бы предупреждайте о задержке заранее
В итоге мы отказались от ваших прекрасных роллов
Спасибо, закажем следующий раз в другом месте
1
1
September 28, 2024
Это могли быть ваши суши, но вы после часа ожидания отменили заказ, хотя звонили в поддержку и говорили что готовится. Спасибо вам большое.
1
September 9, 2023
Раньше очень часто заказывала на Орджоникидзе,было все быстро и вкусно. Но после сегодняшнего дня больше не приду сюда. Ожидание больше часа,при том заказ маленький и самовывоз и отметить нельзя так как деньги с карты уже списаны
1
April 8, 2023
Заказываю ролы не первый раз, всё нравится, начиная с сайта, где всё доступно и понятно, быстрая доставка. И самое главное, вкусно , упаковано всё аккуратно, и привлекательно. Спасибо
May 30, 2023
отвратительно. была в победе плаза, решила по-быстрому поесть, так как в последний раз ела только утром, а время 5 вечера. прихожу, заказываю одну порцию филадельфии(8 штук, кто не помнит). «ожидание минимум 40 минут» - говорит мне парень на кассе. А заказ там один, и тот - мой, но окей, 40 минут, подожду…
проходит 50 минут. подхожу к кассе «прошло 50 минут, где роллы?», мне отвечает девушка, которая их готовила «ваш заказ уже готов, но у нас нет подносов». а потом добавляет «ну вообще, вас предупреждали, что ожидание минимум 40 минут». спасибо, класс! мне по вашему принципиально, с подноса их есть или из пакета? сказали бы, я бы спокойно взяла свою порцию и без подноса.
филадельфия была уже чутка размокшей, но в целом ко вкусу претензий нет.
в жизни больше туда не приду.
2
August 8, 2023
Цена роллов "соответствует" качеству. Мало того опоздали на полчаса с доставкой, приехал достаточно невежливый курьер, который уточнил, что опоздал не на полчаса, а на "26 минут", так ещё и привезли такую прелесть, которая разваливается. Ситуацию решили уладить промокодом на скидку 20% от 1200 рублей)) Горячие роллы, естественно, уже далеко даже не тёплые. Испортили день рождения матери и потеряли постоянных клиентов
2
November 24, 2022
Всегда были очень вкусные роллы в Суши Весла, но последнее время все резко изменилось, не в лучшую сторону😏 Когда открыла последний свой заказ, поняла с первого взгляда, что меня обманули по полной. На Калифорнии пару икринок, что на запечённых, тоже самое на простых. Роллы состоят из риса и сыра, остальная начинка еле видна. На вид стали меньше. Была очень возмущена полученным заказом, не поленилась-проверила заявленную граммовку. В каждой порции не хватало 25-30 гр. Считаю- это много для порции роллов. Для себя сделала вывод. Здесь своих клиентов не любят и не уважают. Прохожу теперь мимо.
March 12, 2023
Добрый день. Два года пользуемся доставкой с Орджоникидзе , всегда заказы были безупречные, доставка быстрая, сеты вкусные, но примерно с осени 2022 года все стало ужасно. Роллы стали просто невкусные, овощи будто лежали в открытой таре, рыбы очень мало. Васаби и имбирь сократили порции в 3 раза.
У Вас поменялось руководство или повар? Не идете по стопам банка Тинькофф))))
1
November 7, 2022
Ролы действительно мне очень нравятся!Маленькие аккуратненькие)Не такие здоровые и с огромным количеством сыра,как во многих заведениях это делают!Упаковка в пластиковые прозрачные контейнеры.Нравится соевый соус его вкус kikkoman,прекрасно раскрывает вкус морепродуктов!Меняю отзыв ценник конечно стал намного больше!Имбирь теперь не розовый а бледный))Есть много новинок в меню!Здорово!Доставка стала быстрая и готовить на самовывоз стали тоже быстро исправились)))Хотелось бы вернуть назад классический сет👌 очень нравился жаль его убрали!
May 15, 2023
Раньше постоянно покупала Воки , было очень вкусно . Первый раз подошла на Орджоникидзе, Саратов , девушка меня просто грубо послала , сказав что воков нет , хотя на сайте можно было заказать. Второй раз решила не испытывать судьбу -заказала самовывоз . Это просто ужас - слипшаяся сухая лапша , овощей почти нет и внимание !!! Четкий вкус ролтона. Я вкус Ролтона уже и забыла , а вот суши весла решили напомнить мне. Конечно никогда в жизни больше не буду там ничего покупать. Причем в Краснодаре например в суши веслах все также вкусно и без ролтона.
2
August 28, 2024
За то время, что не была в Сушивеслах, произошел ряд изменений. Очень рада, что в лучшую сторону) Спасибо, что прислушиваетесь к своим клиентам. Вы молодцы! Удачи вам и в дальнейшем!
January 7
Очень люблю ваши роллы и вок
1
November 8, 2024
Это нормальные роллы ?
Филадельфия "ПРЕМИУМ" на фото между прочим , найдите её!
June 30, 2023
Роллы вкусные, лапша удон 🍜 пойдёт. Сотрудники не приветливые. Заказы готовится быстро. При заказе выше 1000₽ предоставляется скидка 15% на следующий.
1
January 1, 2023
Очень и очень вкусно готовят. Даже и не надо других ролл и суш.
Спасибо большое, что вы готовите вкусно с душой. Всем советую, даже и не думайте. Это самые лучшие.
1
July 24, 2022
Добрый день, первый раз заказывали на Праздник тут сет, вопросов вообще не было к еде, всё хорошо разложено, вкусно , палочки на всех положили. Но оценка тройка-за доставку, 2 часа и 10 минут доставлять, хоть адрес был в 700-900 метрах от 2-х точек заведения - это конечно сильно! Звонили в службу поддержки, сказали что время доставки 75 минут , максимум полтора часа. Связывались с операторами чтобы узнать статус заказа, говорили что приедет курьер в течении 7 минут, в итоге ещё 15 ждали, и так же говорили что сейчас соединят со службой поддержки, переключали , проходил один губок и скидывался звонок. Но мы не отчаивались , позвонили ещё раз, сказать что скинулось, нас попросили назвать ещё раз номер заказа и продиктовать номер телефона по которому перезвонят со службы поддержки, прошли почти сутки и вообщем то ничего 👏
June 14, 2023
Супер место. Очень вкусно. В Энгельсе нет вкуснее доставки роллов. онигири прикольные!
December 31, 2022
Делали заказ 30.12.22 очень хотелось очень вкусного woka! В итоге привезли ужасную лапшу, в которой говядина резиновая! Роллы на удивление оказались лучше! Хорошо, что роллы взяли иначе голодные остались! Но больше заказывать там не буду!
February 6, 2023
Брали сет 04.02.23 , конечно экомом сигмент полный...! Продавцы абсолютно не заинтересованы не в чем, не ответить толком, не посоветовать! Короче уровень ниже некуда! Это был первый и последний поход туда! Цена - качество никак не соответствует, от слова совсем!!! 🤢
1
April 10, 2024
Заказывал в 19:19 до указанного времени 2 не привезли 21:04 не привезли. Обслуживание очень плохое.
November 26, 2023
Худшие роллы на моей памяти, заказ опоздал на 1.5 часа, ролы пришли мятые, вернуть уже не получилось т.к время было позднее.
1
March 20, 2023
Раньше были очень вкусные и аккуратные когда делала девушка. Сейчас набрали новеньких, все роллы развалились полностью не взяв их в палочки.
Не рекомендую.
August 23, 2023
Брала в "Оранжевом' ТЦ. Вкусно. Хорошо упаковали. Специи и палочки б/п. 2 ролла, 12 минут
June 21, 2022
Приготовили достаточно быстро. В заказе был сет тартар(не самый дешёвый,поэтому надеялись на вкусное исполнение).и итоге получили роллы сродни каше. Разной плотности,и по вкусу так себе.где какая начинка и есть ли в них разница не разобрались.
May 29, 2023
Точка так себе, работают люди по вакансиям с газеты, роллы были не вкусные, да еще и выдавали с лицом, будто им что-то должны. Советую поменять персонал.
2
October 3, 2024
Очень вкусно, спасибо !
August 27, 2021
Отличная сеть, японской кухни. Быстрое и аккуратно приготовление блюд, быстрая доставка. Разнообразное меню на любой вкус и предпочтения. Вежливый персонал.
1
1
December 3, 2022
Ужас а не заведение раньше сколько брали всё было норм,знакомые тоже начали говорить что испортились,решили всё таки заказать ну и зря,отдали 900р за три блюда и выкинули деньги и блюда,рис комками,продукты не свежие,не советую
October 23, 2021
Очень вкусные запечённые роллы и вок. НО все впечатление на нет сводит опоздавшая на час доставка и, самое ужасное, ПРОКИСШИЙ имбирь. Это ж как наплевательски надо относиться к клиенту, чтобы положить в заказ имбирь от которого воняет просрочкой. Данная ситуация наталкивает на мысль о низком качестве всех используемых ингредиентов. Никому не советую покупать в данном месте еду. Рискуете заработать себе увлекательное путешествие по инфекционным стационарам города.
1
1
October 29, 2021
Вчера заказали роллы в "Суши весла". Очень разочаровали. Роллы не возможно было взять ни палочками, ни вилкой и ни руками. Роллы и суши разваливались. Кушать было просто не возможно. Имбирь положили не свежий. Позвонили на горячую линию, оператор Ирина обещала, что нам перезвонят из контактного центра. Но мы так и не дождались звонка. Обслуживание и работа персонала не удовлетворила своей работой. Роллы были отвратительные, не вкусные!
1
January 28, 2022
Если брать суши , то только там! В идеальном состоянии ( не как будто они прошли авганскую войню), хороший выбор и на последок. Суши ну уж очень вкусные
1
2
July 12, 2020
Вкусная кухня, очень часто заказываем тут, но! Обычно забираем самовывозом, вчера же оформили доставку и это было очень грустно, время ожидания озвучили 1,5 часа. По истечении этого времени, оператор перезвонил и предупредил, что доставка задержится ещё на полчаса. После на связь никто не выходил, приходилось звонить самой, говорили, что курьер рядом, скоро будет, а потом ,что курьер пропал. У меня просто не было слов). В общем три часа прождали в пустую. Так, что повторюсь, кухня радует, а вот с доставкой связываться не хочется.
3
1
August 16, 2021
Пробовали с мужем много разных доставок, в этом ценовом сегменте (средний) достаточно посредственно. Есть намного вкуснее
1