SushiStore
Awards:
Good place 2025
Business hours
Closes in 14 min
Directions
По требованию
191 m
Information verified by owner
Customer traffic and business hours
22:00Usually moderately busy
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
Similar places nearby
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
573 reviews
January 23
Замечательное место. Бывали неоднократно. Душевно, уютно, вкусно. И вот в один из визитов, я - ворона, оставила сумку в этом заведении. Спасибо огромное руководству и сотрудникам, которые приложили усилия, не прошли мимо, поддержали, помогли, отыскали, вернули! Этим ребятам можно доверять, они качественно выполняют свою работу и очень клиентоориентированы. Моя огромная благодарность СушиСтор за человечность, заботу и тепло.
1
December 11, 2024
Очень испортилось данное заведение. Сервис стал просто на нуле. Летом приходилось бывать в кафе, заходили поужинать. Предупредили, что ждать минут 40,ок, ждём. Через 40 мин ничего не происходит. Сотрудники ничего не говорят, я пошла сама спрашивать, ну когда уже? На что мне ответили, что у них закончился баллончик с газом и им нечем опалить лосось для моих роллов,они отправили курьера в магазин за баллончиком... Прекрасно, правда? Сотрудники изначально видели, что мы с маленьким ребёнком, и ничего не предприняли чтоб ускорить процесс приготовления. В итоге принесли роллы, но лосось, естественно, не опален. Скидку никакую не сделали. Ладно, я это пережила. В следующий раз заказала доставку, привезли вовремя, но в заказе не хватало 2 порций роллов, я позвонила, уладили, переделали, сослались на большое количество заказов, ок, я опять это пережила. Сегодня опять заказала доставку, обещали через 60 мин привезти, естественно, никто не привёз. Позвонила в поддержку, сказали скоро будет. "скоро" опять никого нет. Очередной раз позвонила и попросила отменить заказ, так как не смогу уже его принять, т. К. Время было рассчитано на 60 мин.... Отвратительное отношение к клиентам. Если что-то пошло не так, нужно звонить и предупреждать.
5
January 8
Летом частенько заходили посидеть и с мужем и с подругой. В 2025 1 января тоже зашли посидеть с мужем, народу не было совсем девушка-администратор за кассой - была потеряна в смысле: никого не слышу, никого не вижу.. Ждали еду при нулевом трафике более получаса. Ну думаем ладно, 1 января как никак.. Видимо тяжело ей после НГодней ночи.. Сегодня 8 января решили вновь покушать в данном заведении. В ресторане один столик, остальной трафик на доставку. Девушка предупредила, что ожидание составит 40 минут (заказали чай, суши и поке), ну думаем ладно 40 минут подождём, хотя учитывая состав блюд, на мой взгляд и это долговато.. Только спустя пол часа нам соизволили принести чай. Я попросила чайную ложку, в прошлый раз подавали с ложкой, на что получила ответ типо есть палочка.. Я ещё раз попросила ложечку, но меня проигнорировали. Далее мы ждали свой заказ ОДИН ЧАС+40 МИНУТ... Ну это уже был перебор, к тому же запечённые суши принесли холодными! и не понятно какой вид суш где лежит. Подавая блюда, девушка наклонив ухо к плечу держала мобильный телефон (такую подачу блюд с телефоном - это прям неуважение и хамство к Гостям, которые пришли в Ваше заведение провести время и получить качественную услугу ) .. Муж 2 раза задал ей вопрос относительно блюда, но она сделала вид что не слышит. Суп подали без приборов, конечно зачем держать приборы, когда она заинтересована в телефоном разговоре. Когда я уже не выдержала и попросила её убрать телефон и выслушать нас- наконец-то у меня появилась возможность попросить ложку к супу. Вообщем клиентоориентированность ужасна, обслуживание ужасно, подача блюд отвратительная... Всё холодное и даже в поке так испаганить креветки - надо постараться. Больше сюда не придём!!! И руководителю ресторана рекомендую тщательно проанализировать свой персонал, таким отношением очень легко потерять рейтинг заведения, который нарабатывается годами. Удачи Вам!
6