1. Размеры роллов не соответствуют стандарту - они меньше чем должны быть. Я не поленился и взял линейку - 3см. Это для детей готовят? А на фото все красиво у них.
2. В запеченых роллах в верхушке просто майонез с крахмалом (это дает форму майонезу и не дает ему растекаться).
3. В целом съедобно. Но боюсь только на голодный желудок. Мы утолив первый голод, на оставшееся стали смотреть с большим вопросом, куда это все дальше? В итоге не доели.
4. В общем цена завышена, качество так себе. Раньше у них заказывали, было все отлично. Но сейчас днище.
Безобразное отношение к клиенткам. Приготовление заказа вместо 20 минут, превращается в 35 минут. На смене 6 человек и вместо готовки заказов только между собой обсуждают что-то. Сегодня 26.04.25 в 18:30 вместо одного заказа (Эби-чика и Японская пицца с угрем), приготовили другой, заплатил больше, то есть обманули даже в деньгах.
В итоге - Полная безответственность и антисанитария (длинные волосы девушки-менеджера гладят ваши роллы))), не рекомендую тратить свое время на такое наплевательское отношение.
Не советую!!!
Микроскопические роллы! Если есть желание купить рис с рисом за 2500!
Это место для Вас!
Дневная акция -30% скидка, не проходит, поэтому будьте готовы, что на обед, ваш коллектив, получит "Фантастическое гастрономическое удовольствие" за полную стоимость!
Единственный плюс, роллы свежие, рис то сложно испортить!
Никогда больше не будем заказывать еду в сушистор!!!
Если вы хотите действительно вкусные Роллы это сюда! Кушаю их достаточно часто, поэтому мне есть с чем сравнивать🤔мы для себя давно определились с выбором места где теперь постоянно берём вкусняшек и Вам советуем🤝большое спасибо персоналу и рукаводству данного ресторана, мы с Вами👍👍👍
Вкусные роллы, особенно нравятся запечённые😋 начинки достаточно👌всегда свежие, хорошо упакованы - горячие роллы в термопакете приезжают тёплыми🙏 быстрая доставка, есть акции и спецпредложения выходят бюджетно 👍
Понравился ассортимент, обслуживание и цены. Давно хотела попробовать и не пожалела. Рекомендую. Буду приходить и заказывать ещё. А также рекомендовать своим знакомым
Не докладывают роллы, приходится приходить и просить то, за что я заплатила. Креветки никогда не чистят, даже хитин оставляют под панировкой, что уж говорить про пищевод. Кладут роллы с 'ничем'. Заказывала с дополнительным сыром - не положили, хотя в чеке он был. Не рекомендую
Чуть меньше года назад качество суш было в разы лучше,рыбы было валом,аж в рот не помещалась одна суша а теперь за эту цену выше получаешь меньше в размерах.
Я взяла за 800 рублей роллы с кремом сверху а внутри практически пустота и за это такие деньги и еще мол в этот день не было скидок на эти роллы,хотя цены были указаны ниже чем мне озвучили,далее 6 суш и две Монти и я за это отдала 2000 рублей. Качество рыбы снизилось,раньше пря чувствовался лосось я еще удивлялась,такая вкуснотища была и цены приемлимые по сравнению со многими а сейчас не пойми какая рыба типа «Кета и Кижучь» и думают народ и так схавает. Цены у вас как в ресторане а качество где у вас,вкус где ????
Как не приеду,ожидание более часа (так говорит девушка продавец) что 20шт что 70шт сеты,я вот не понимаю одного,сушистор в 20 минутах от вас,делает сеты по 100шт с ожиданием в пол часа.
Кажется люди у вас сидят на окладе и не считают нужным прикладывать усилия к своим обязанностям и обслуживать клиентов!
Тихий ужас!!! Простите меня, но такими помоями меня никогда не кормили. Невкусно от слова совсем!!! Какая-то жижа сверху ролл наляпана… Желудок заболел тем же вечером, неделю восстанавливала. Заказывала доставку. Больше не в жизнь!!! Свят, свят….
Просто отвратительная доставка, ужасная компания.
Позвонила, чтобы узнать о своей заказе, мне в лицо кинули трубку. ЗАКАЗ ВЕЗУТ 3 часа(!!!). Уже ни аппетита, ни желания тут заказывать. Если есть возможность, никогда не заказывайте!
В целом готовят вроде вкусно, но… приготовление заказанного блюда весьма длительно, теперь хотя бы стали предупреждать, что займёт 20-25 минут.
Так же часто
тут изменение рецептуры: через раз не докладывают указанные в меню ингредиенты.
Сегодня оплатила Эби поке (с креветкой за 560р), сижу жду… напомнила, что прошлый раз они не доложили ингредиент, заявленный в меню. В итоге прихожу забирать заказ, а мне приготовили поке с крабовыми палками и курицей, который стоит дешевле. Сказала об этом, мне сковырнули крабовое мясо и наложили туда креветок.
Внимательности 0, клиентоориентированность ниже среднего.
Доставку заказывала , для ребёнка 3 года, 29.07.2024 написала комментарии что для ребёнка, не первый раз у них заказываю!!! Последний раз так привезли заказ ребёнок которого любит Масакрем вообще не какая, берёт на руку разваливается, не только макать в соевый соусе... Думайте ребёнок не поймёт??? Я мама тоже для себя заказала, не дёшево стоит, за пол килограмм рис тысячи чем-то платить!!! Я очень расстроилась... В итоге больше не заказываю, лучше пойдём в Сушивоке покушаем. Не хотела такие отзывы писать, но пришлось. Каждый месяц я для ребёнка доставку заказывала у вас, к сожалению, не знаю может быть у вас повар новый или научится готовить???
Нормальные суши, часто заказываю у них. Но последнее время, как будто количество майонеза в соусах увеличилось, а это, ну скажем так: на любителя. Может я и не прав, но ощущение такое.
Здравствуйте!Начну с того ЗАЧЕМ скачивать и заказывать через приложение,если надо связываться с оператором?!
Оператор мне ничем не помог,скорее отказал!
Пришла за заказом сама(пришлось согласиться на самовынос!) за 15 мин. до готовности.Мне кассир сообщила,что заказ еще в процессе приготовления(якобы запека
лись роллы).
Через 10 мин я уже дома,открываем запеченные роллы:ТАТАМ,а запеченые роллы-НЕЗАПЕЧЕНЫЕ!!!Что хочу сказать ,сверху шапку только чуток колернули и всё!!!(
Что касается эстетики-аккуратно,на вкус-шапка-пересоленная!!!
Повара-халтурщики!!!
Мне очень понравились палочки!!!)
Я сделала здесь свой первый и последний заказ!!!
Вам есть над чем работать-это ваш ПЕРСОНАЛ!!!
Заказывала на праздник роллы и гунканы. Думаю, заказов было много сегодня. Не смотря на это, достаточно быстро доставили. Продукция довольно свежая и вкусная. Цена приемлемая. В общем, я и семья остались довольны. Впервые попробовали еду в их исполнении и останемся теперь их клиентами. Рекомендую!
Все хуже и хуже начали готовить суши не успев взять на палочки рассыпается как будто раньще сушист готовил плов рассыпчатый , раньше было на много вкуснее.
Ужасная девушка на кассе работает, так по хамски разговаривает , как будто к ней домой пришли ! Чисто из за нее я не сделала у вас заказ! Делайте выводы !
29.04.24 решили покушать в Сушисторе, ждали заказ больше 15 минут, но ладно, дождались, приготовили нам наконец-то, оказалось, то что не все ингредиенты добавили в роллы, которые были указаны в меню. Подошли спросить, как такое вышло!? На что парень не подняв глаз, ответил наверное забыли положить, и добавил, что вы от нас хотите, потом подключилась девушка, что-то непонятно сказала и они все удалились, недоразумение это в итоге не разрешилось, даже не извинились! Очень не приятный осадок остался, вряд-ли будем ещё, что-то заказывать в этом месте( Научите персонал общаться с клиентами!
Все супер, очень рекомендую,отличное место и очень вкусно
1
1
Show business's response
Алина Федосова
Level 5 Local Expert
November 21, 2024
Скорость и качество на 5+! Очень довольна, что заказала здесь! Всё привезли горячим и свежим, а по акции вышло даже дешевле. Мои любимые роллы теперь только отсюда!" 🕒🍣
Слой рыбы очень тонкий просвечивается рис , две порции подали в одной тарелке и это всё удовольствие за 1066р отвратительное заведение первые впечатления испорчены больше сюда не вернусь и некому не рекомендую посещать это заведение
1
3
Show business's response
Людмила Гудкова
Level 3 Local Expert
November 17, 2024
Очень приятный персонал и быстрая доставка. Роллы вкусные, свежие, и не разваливаются, что редко встречается. Цены тоже радуют. Буду вашим постоянным клиентом!👍
Спасибо за испорченный вечер , заказали доставку , но в итоге она так и не приехала и заведение закрылось , сообщить и рассказать о то что не успеваете , либо вообще не сделайте , а не просто в приложении написано , заказ отменен
Очень вкусные роллы и приятный коллектив, хорошее место
Show business's response
Маргарита Цыганкова
Level 3 Local Expert
November 13, 2024
Впервые за долгое время нашла доставку, где начинки больше, чем риса. Всё свежее, вкусное, доставка быстрая. Определённо закажу ещё и рекомендую всем попробовать!" 🌟
Заказ от 31.10.2023 года и сильно огорчен такой не клиентоориентированностью и совершенным не желанием реагировать на просьбы! Пару раз сталкивался с тем что мадам за кассой утверждает что бонусы списать нельзя (это опустим) сделал заказ через приложение со списанием баллов и готовностью заказа (КАК МОЖНО СКОРЕЕ) и подошел попросил чтобы приготовили менее чем ожидать час и мадам за кассой начала еще указывать что и как мне делать, на вопрос мне что час ждать? Мадам с такой уверенностью считает что Я буду сидеть возле забегаловки и ждать чтобы сделать ей зарплату за незнание стандартов обслуживания и неуважительное отношение к себе за свои же деньги то ошибается!
Теперь пусть за свой счет покушает!
Заказ готовится очень долго, заказали на Профсоюзную 4б, заказ был в 18.30, на данный момент 20.16 и по словам оператора заказ был сделан 5 мин назад, ребят, так нельзя!!!!! Мало того что заказ был отдан в 20.13, так ещё и курьера нет!!!! Отвратительно!!!!!
Заказали в 17 , сказали то что через 2часа привезут . Звоним в 19 уточняем через сколько приедет , сказали через 15мин
Снова звонят и говорят то что перепутали заказ , и привезут через 50 мин , мы такие ладно ничего не сказали. Уже прошел час , заказа нет , звонит курьер говорит то что за упаковали наш заказ , приедем через 20 мин, если не будет пробок . По отношение ко мне , это хамское отношение !!! Сколько ждали мы , и не обращали на это внимание . И ещё раз звонит и повышает голос привозить ли вам заказ .
Будьте пожалуйста рассчитанными , и организованными . Рассчитывайте свое время !!!!!!
Роллы готовят вкусные, претензий нет. А вот доставка ужасная. В первый раз задержали доставку на 20 минут., во второй на 50 минут. Сегодня же они не только не привезли в срок, они вообще потеряли сам заказ и об этом я узнала, только когда сама позвонила. Пообещали через 40-50 минут, но уже прошло 1,5 часа, заказа так и нет.
1
Show business's response
Галина Гурина
Level 5 Local Expert
November 20, 2024
Заказала запечённые роллы, и это было невероятно вкусно! Порадовало, что доставка приехала даже раньше обещанного времени. Большое спасибо за такой сервис!" 🥢❤
Хочу выразить свой восторг. Много где заказывала роллы до этого, но ничего вкуснее и насыщенные не попадалось. Всё соответствует описанию. Начинки много и рыба и угорь видны и чувствуются. Видимо ранее мне не везло. Всё вкусное свежее, ребята работают аккуратно и ответственно. Наблюдала. Дети капризный и то им понравилось. Очень рекомендую. Буду теперь брать только у них.