Несколько раз заказывали здесь роллы - всегда все вкусно и доставка вовремя. Отличное соотношение цена/качество и очень большой выбор. Мы всегда довольны. Спасибо!
Обожаю сушистор, всегда берём с мужем у вас, доставка быстрая, всегда свежие, тёплые, аккуратные, советую особенно жаренные Цезарь с креветкой и курицей, обожаю, спасибо поварам и курьерам 🥰🥰🥰
Второй раз заказала на месте после посещения гипермаркета! Во- первых, просто отлично удобно: вышла уставшая, заказала, пока перегружала покупки, все готово. Все теплое довезла до дома! Очень приятный персонал! Потрясающе внимательная и приветливая девушка принимает заказы! Отличные консультации дает! Советую, однозначно! Люблю теплые, пробую один за одним, каждый раз новые.. пока без промаха! Успехов и процветания!
Заказываем и покупаем часто. Сегодня купила со скидкой - счастливые часы. 1320р все в мусорное ведро! НЕ ВКУСНО! ВСЕ БЕЗ ВКУСНО, ВСЕ РОЛЛЫ ИЗ СЕТОВ ОДИНАКОВЫЕ! Сыр смешанный с чем-то, рис непонятный, креветка в кляре явно старая сухая! ПРЕСНО...
НЕ РЕКОМЕНДУЮ! УДАЛЯЮ! Настроение испортили!
Раньше были очень вкусные.
Заказ 41394 РИО
Регулярно заказываем роллы, всегда 😋 вкусно приготовлено, аккуратно упаковано и доставлено в срок. Любые способы оплаты.При этом умеренные цены. Спасибо!
Сегодня сделал заказ в 13:13. Девушка на кассе сказала, что ожидание 25 минут, когда я вернулся за заказом после оговоренного времени, начал усиленно работать один из 4 поваров. В итоге время ожидания: 37 минут. Девушка на кассе решила, что ответ: Ваш заказ запекается и улыбка-это нормально. Сервис и организация труда нулевые. Повторно прийти не захочется.
Была в тц и брала на песок роллы , готовят минут 15-20. Норм! Но вкусу понравились даже очень!
Через какое то время решила заказать домой. Везли , минуточку 3,5 часа . Хотя живу в 15 минутах от тц. Ладно!
Решила дать еще попытку , и вот сужу и уже 2,5 часа жду. Это был последний раз заказа! Или же есть только самовывоз
Было очень вкусно, суши огонь у повара руки золотые, спасибо большое доставка приехала быстро и ещё бесплатная спасибо
Варвара Муромкина
Level 4 Local Expert
June 21, 2024
Ролы вкусные, заказываю либо по акции Счастливые часы, либо сеты по промокоду, привозили всегда в целости, за исключением последнего раза, из ролов Канто Маки мне вручили просто кашу, все перевернутое и размазанное по контейнеру! хотела сфоткать, но была настолько голодная, что просто взяла ложку и съела как было😂
Главный минус, за это и снимаю 2 звезды, приходится очень долго ждать доставку, за обещанные оператором 90мин еще не привозили ниразу, приходится по несколько раз звонить и уточнять где и через сколько будет курьер, то машина сломалась, то заказ очень долго готовили, то заказ ему поздно передали и т.д. я все понимаю, бывает, но звонить и уточнять где заказ приходится по несколько раз! Оператор связывается с курьером, обещают доставить через 15мин, звоню через 25мин снова узнать где он, в ответ: ждите будет через 20мин, но и через 30 мин его нет, и так каждый раз!
Последний заказ в итоге прождала почти 3 часа и это утром в будние дни!
Хотя живу в 15мин езды от ТЦ Рио!
Всегда вкусные, всегда свежие, оперативная доставка, есть бонусы на которые можно оформить скидку. Меню пополняется, за это огромный плюс. Наша семья с суши стор дружит уже более 7 лет, спасибо за вкусняшки)))
Всегда заказывала доставку, все было хорошо. Единственное, очень долго приходилось ждать, но у меня в основном были выходные и я могла подождать обещанное время (60-90минут). Но в этот раз заказывала перед выходом на работу, я за три часа до работы была уверена, что они привезут. Но не в этот раз. Обещанное время было 1ч20-30 минут. Прошло 1ч40, мне звонит оператор и сказал, что у курьера сломалась машина, оплатите заказ онлайн и мы вызовем Яндекс Курьера. На вопрос через сколько он приедет, ответ - около 30 минут. Ещё ждать пол часа у меня просто нет времени. Это не мои проблемы, что у вас сломалась машина. Был обещанный люфт времени. Больше заказывать не буду.
Заказала доставку
Ждала ее больше 2.5 часов, при том что я живу в одной станции метро от них,решила позвонить и уточнить когда же привезут
В итоге у них оказались какие-то неполадки с курьером, и мой заказ они отправят еще раз! Но почему то я об этом узнала когда позвонила туда сама!!!!!!
Я в шоке!!!!!!!
Очень вкусные роллы! Соотношение цена качество просто супер)
Появились новые сеты скорее хочу попробовать)
А также круто, что по будням есть скидка на некоторые позиции целых 30%!
Регулярно пользуюсь этим вкусным местом!:)
Пробовала почти все позиции, но выделяю для меня особенно Чипо, Пачито и Йоши УНА! И очень радуют скидки в будние дни! Вы супер!
Вкусно, цены лояльные, работают быстро, ребята- молодцы! Делаю всегда заказ с собой и иду в Ленту за продуктами. Пока там несколько минут хожу, уже всё готово!
Заказ сделали в 17:38, ожидайте сказали 120 минут! Ок! Звоним интересуемся где наш заказ? Ответ: курьер в пробке, будет через 20 мин! Проходит ещё 30 мин! Курьера нет! Звоним, ответили ждите 8 мин!! В итоге заказ привезли в 20:33!!! Это 180 мин! Это 3 часа времени, приходит курьер без терминала по оплате! Вы вообще в себе? Мало того, что у вас и так доставка 120 минут, в Москве никто так не работает, такой долгой доставки нет нигде, от слова совсем!! Меняйте свои условия, это убивает все желание заказывать у вас! Заказ # 26417 от 16.08.23.. заказ везут с севастопольского ТЦ Рио!!! Это уже не первый случай!
Очень долгая доставка, по телефону озвучили что заказ приедет в течение 90 минут. В итоге заказ привезли через 2 часа 25 минут
Роллы все разваливаются, кушать невозможно!
Вкус и качество самих рол нравиться, часто заказываем с парнем или на компанию. Но последнее время очень долгая доставка и остывшие горячие роллы, толи везут так долго, толи отдают уже такими, и немного не удобно приложение тем что нельзя отслеживать статус заказа и хотя бы примерное время доставки. Это большой минус. А сами роллы вкусные.))
Просто ужасно!!!
Служба поддержки вообще не работает!!
Вчера делали заказ, приехала ко времени, пришлось ждать еще ровно 20 мин, самовывоз, не положили палочки, пришлось кушать руками в прямом смысле, приборов вообще в доме не было!
Сами роллы были не вкусные, был не свежий лосось, даже доедать не стали. Я отравилась, меня рвало всю ночь роллами до 7.30 утра, муж тоже ходит почти зеленый, благо у него желудок покрепче! Мне пришлось отменить всю работу на сегодня, потеряв кругленькую сумму за выходной день!!!!
Не советую 👎👎👎
Заказывала роллы доставкой не в первый раз. В заказе было 4 вида роллов и хот дог. Очень вкусные роллы, свежие, доверяю этой компании! Одна из самых хороших доставок за свои деньги
Решил заказать суши что могло пойти не так?Идти не долго 15 минут.Подошёл,сделал заказ(готов был через 40 минут).Уже дошёл до дома когда позвонили и сказали,что забыли положить мини сет.В итоге потратил ещё пол часа,суммарно час только пешком,замёрз как черт.Час на поход плюс 40 минут ожидания итог 2 часа потраченного времени.Научитесь нормально собирать заказы или отправляйте курьера за свой счёт.
Готовить стали ужасно!!! Сначала думала случайно получилось, но заказывая одни и те же роллы (Чиппо ролл) поняла, что просто конкретно экономят, есть невозможно! Сыра почти нет вообще, лук вес высыпается и что есть не понятно! Да и персонал там конечно .... Пока ждала заказ один из поваров ни разу не стесняясь поковырялся в ухе и дальше начал лепить ролл🤦🏼♀️Уважаемое руководство, обратите внимание на персонал пожалуйста
Вчера, на свой день рождения заказала роллы, суши и немного других вкуснях🥰 Привезли, как и обещали, через 120 минут. До этого заказывала через Яндекс Лавку, не знаю от куда они везли, но там совсем не понравилось...
Из суши стор довольна всем! И буду ещё заказать, уже приглянулись и другие блюда🥰
Спасибо большое! 🍙🍣
Больше всех других роллов любим с женой именно от "Суши Стор". Жена без ума от роллов "Вулкан". Мне больше всех нравятся с угрем ("Дракон" и другие). Причём это самые любимые из многих других. Они всё вкусные! Люблю также запечённые. В последнее время есть разнообразные новинки! Есть поострее. Самое то к хорошему вину или с чем то покрепче. Отдельное спасибо за программу лояльности. Она здесь неплохая и можно списывать (но только при заказе офф-лайн) до 50% от суммы заказа.
Все вроде бы хорошо! Но! Доставка! Вы издеваетесь?! Заказала в 19:00, к 21:20 должны были привезти. Итог 23:55 заказа нет! И не ясно ждать ли вообще его. Ужас
Супер вкусно и качественно! Всем советую. Мы привыкли к тому, что заказывая в одной точке, через пару заказов, начинают привозить ужасные роллы, тут же все стабильно вкусно!!!
Сделала заказ вечером, хотелось себя порадовать после тяжёлого дня. Заказала гурмэ сэт. Перезвонили уточнили заказ. Курьер привёз вовремя. Сами роллы оказались тёплыми, в герметической упаковке. Очень вкусные🫶
Каждый раз заказываю здесь) Очень вкусно. Нигде больше не закажу роллы. Остальные места не зашли мне, если честно) Заказываю уже 30 раз, может даже больше)
Заказала доставку домой (пешком 8 минут) доставку ждать сказали 60-90 минут , в итоге курьер пришёл через 140 минут, это 2 с лишним часа! Креветки в темпуре стали мягкие и мокрые, суши отвратительные на вкус! Те кто пишут отзывы за 100 рублей , вы видимо не ели нормальную еду, раз готовы расхваливать такое го но за отзыв!
Отвратительное отношение к клиентам! Сделала заказ в 12 часам утра!!! Продали до 13:30 и курьер так и не приехал. Мероприятие испорчено! Не советую данную организацию
Раньше все время брала. Но сегодня был последний раз. Ужасно. Надеюсь не траванусь. Роллы воняли киргизскими духами. Пришлось выкинуть. Потраченных денег жаль, но урок ещё одна сеть вычеркнута навсегда. А если что номер заказа 23623
Show business's response
Антон
Level 6 Local Expert
June 7, 2024
Дозвониться невозможно 7 минут висел на линии. Прошло почти 3 часа заказа нет. Обещали за 1.5. Поддержка пишет через 15 мин будет курьер. Прошло 20 никого нет. Пишу в поддержку уже на эмоциях. Пишут ещё через 10. Вы потеряли постоянного клиента.