SushiStore
123 reviews
November 12, 2024
Никогда не было претензий к данному заведению. Однако, когда в прошлый раз сделали заказ на вок( в приложении не указано, что данный вок острый), привезли быстро, но очень много минусов: как я подчеркнула выше, острота, переваренная лапша и пресное мясо. Позвонив, и объяснив причину, сотрудники обещали поменять в приложении, что данное блюдо имеет остроту( прошло больше двух недель-так и ничего и не поменялось. Сегодня 12.11 сделала заказа на роллы 17:55(+-5 минут) сотрудник перезвонил, уточнил и сообщил время доставки 80 минут. Прошло 1,5 часа заказа нет, звоню, на что говорят ваше обращение передано менеджеру, 10 минут никто так и не перезвонил. Когда позвонила во второй раз, менеджер перезвонил через 2-3 минуты, сообщив, что не успели сварить рис и время ожидания увеличивается на 15-20 минут. Почему ваш сервис испортился? Хотя никогда не было проблем с вашим заведением и всегда четко и быстро.
4
1
October 15, 2024
Не рекомендую. При подтверждении заказала связался оператор, быстро протараторила заказ и уже была готова бросить трубку, я попросила указать точное время доставки, потому что мне это было важно. Мне озвучили 21:30 точно будет, конкретно из-за этого времени я не стала отменять заказ. В указанное время роллы не доставили, мы звонили уточнить, на что нам сказали мы вам перезвоним. В итоге никто не перезвонил, а роллы приехали на пол часа позже обещанного времени. Но это пол беды ведь в роллах был волос! Мы оставили претензию по номеру, который нам дали в контак центе. Спустя ТРИ дня тишины и только после повторного обращения нам обзвонились и нет, не с извинениями, а с вопросами «куда мы направляли фото???» Как по мне это ужасное отношение к клиентам. Спустя несколько звонков они все же принесли извинения, уточнили в каком конкретно ролле был волос (можно подумать я запоминала и все три дня об этом помнила). Предложили 250 бонусов на карту, но нет спасибо. С таким отношением я больше не хочу пользоваться данной доставкой.
4
January 12
Спасибо вам очень вкусный роллы суши так заведение очень чистый и приятный выжливый сотрудники кассир очень быстро принес заказ и когда мы покушали и сразу убрал, спасибо ещё раз ребят было очень вкусно и приятно!
Рекомендую проходит.
О ценю на 5 звезды ⭐️
1
1
January 5
Заказала сет в 19:40. Привезли в 21:50. Возмущению нет предела. Звонила узнать когда привезут роллы, девушка сказала перезвоню, ждала 15 минут никто не перезвонил , разве это нормально??? Пришлось звонить самой опять. 2 часа ожиданий и невкусные роллы. Ужас полный, никому не рекомендую, на вид красивые на вкус такое себе, запеченные с шапочкой пересоленные, невкусные от слова совсем!!! Никому не рекомендую!
1
2
March 4
Быстро,вкусно,разнообразно👍🏻 Заказывали не раз,ни разу плохого не было. Забираю самовывозом,всегда вовремя все готово. Один раз забыли положить ролл,доставкой привезли в удобное мне место.
2
March 25
Заказали роллы, по вкусу 2 человека определили, что в них есть плесень. При попытке вернуть денежные средства или переделать блюдо был получен отказ. Крайне не рекомендую данной место, если Вам важно Ваше здоровье. В прошлый раз в комментариях была оставлена просьба убрать ингредиент, на который у человека аллергия, комментарием пренебрегли, просто позвонили и извинились, никакого промокода, предложения переделать блюдо не поступало.
Ужас. Фу
1
December 12, 2024
Всё очень вкусно! Хожу сюда как получиться) Жаль пудинговых котиков так и не получилось попробовать, их вечно нету(( средний сет готовиться за 10-15 минут, достаточно быстро. Девушка за стойкой милая и красивая 💗
1
1
May 12, 2024
Отличные суши и роллы! В сегменте "местные суши-роллы", для меня, пожалуй, пока на первом месте по городу. Заказывал разные сеты в цене от 1300 до 2000₽: много, очень вкусно, разнообразно. Из особенностей: палочки и васаби - платно, но необязательно, имейте ввиду. Надеюсь, со временем не испортятся (как многие подобные кухни). Рекомендую!
1
January 12
была в завеление,очень все понравилось, кассир очень вежливый,быстро пинесли заказ,в самом заведение чисто
оценка заведению 11/10👍🏻
2
1
January 25
Все очень вкусно , спасибо за обслуживание 🌸приятный персонал , вкусная еда . Рада что нашла это заведение 🐱
1
1
December 6, 2023
Посещал два раза.
Что касается самих рол/суш/сашими/поке/бургеров/"шаурм" - вкусно и красиво приготовлено из свежих качественных продуктов! Молодцы.
Касательно время ожидания: да, не "14 минут", не быстро, НО, зачем мне быстро и не вкусно?! Такое есть уже у нас, такое мне не нужно.
Ребятам желаю успеха и развития. Чем больше вкусных заведений у нас на районе - тем прекрасней наш район.
5
1
February 12
Очень вкусные роллы. Заказываю часто, нареканий к качеству нет. Доставка оперативная. Обычно приезжает быстрее назначенного времени.
1
2
March 21
Ооооооочень вкусно!
Спасибо большое за возможность в Пушкино есть такие вкусные роллы!
Цены супер! Рекомендую!
1
1
November 11, 2024
Заказывали первый раз. Очень вкусные, свежие суши. Все аккуратно упаковано. Спасибо. Будем заказывать еще.
1
August 21, 2024
Первый раз заказали. 21.08.24. Все очень понравилось. Все роллы свежие. Риса мало. Начинки много. Цены тоже очень радуют. Упаковано и уложено все отлично. Спасибо большое.
2
1
June 8, 2024
СушиСтор - это замечательное место для наслаждения суши и роллами! Вкусная еда, большие порции, дружелюбный персонал и уютная атмосфера. Рекомендую всем, кто любит японскую еду.
January 7
В первый раз решила сделать заказ так как подруга посоветовала, я разочаровалась из-за некачественного сервиса и невкусных роллов, про цены молчу… больше здесь ничего не буду заказывать. Не советую
1
1
February 3
Брал суши, сделали быстро и аккуратно, но все что связанно с рыбой на сушах полный кошмар аж отвратно, рыба перекрашенна просто рис кушаешь, запеченные и т д вкусно
1
1
April 21, 2024
Уютно очень, приятная атмосфера ! Запах от которого только слюнки теку.
Суши очень понравились , вкусно !
Хотелось бы , чтобы подача была в не одноразовой таре .
2
1
January 2
Отлично место, вежливый персонал и ОЧЕНЬ вкусные ролы! Да, в дни открытия сделать заказ не могла, зато и до и после все отлично, время отдачи минут 20, доставка быстрая. Ребята молодцы! Всем рекомендую.
Это был мой отз ыв больше года назад, сейчас, к сожалению испортились, подожду, может поменяется, что-то, пока не рекомендую, к сожалению(((
1
January 7
Ужасное заведение,просроченные продукты,ужасный вид и запах роллов,и отвратительное отношение к клиентам!!!
Ставлю одну звезду и никому не рекомендую данное заведение к посещению
3
1
March 6, 2024
Посещали данное заведение 4 марта .
Заказ приготовили быстро .
Внешний вид роллов на 4+.
Подача и упаковка на 5+ .
Вкус твердая 4+.
Самые вкусные роллы в Новом Пушкино .
В заведении играет спокойная музыка , все очень чисто .
Будем заказывать еще .
Огромное спасибо !!!
2
1
March 17, 2024
Все хорошо, вкусно, аккуратно, доброжелательно! Но ребят, про пакет промолчала, что дали не крафтовый, но домой приехала , так палочки тоже не положили. Вы берете за это деньги, будьте любезны даже за такой мелочью смотреть внимательнее, мелочь, но это неприятно.
2
3
September 19, 2024
Кайф, большие и вкусные ролы. Чистое и приятное место , уборную тоже касаеться ) Мое наблюдение, что в Москве ролы меньше
1
January 11
Заказывал роллы, все разваливаются. Соевый соус как будто просто налили концентрат его. А помимо этого роллы были не с самым приятным запахом.
1
1
December 4, 2023
Ужасное место! Заказываю роллы в этой сети уже год, всё нравится, но никому не советую обращаться именно по этому адресу! Сделала заказ в районе 15:00, мне перезвонили и сказали что время ожидания заказа 1,5 часа. Я сказала что буду через 2 часа(в 17:00).Заказ подтвердили, всё отлично. Приехав в 17:20 за заказом я услышала от кассира "а я вам не звонила, не подтверждала, заказ будет готов не раньше 19:00, приходите на следующей неделе".Я ехала из соседнего города ЧАС за своим заказом чтобы услышать такое хамство. Промокод на скидку действовал три дня. Если вы не справляетесь с количеством заказов, то увеличивайте количество работников в дни акции, либо предупреждайте о том что заказы не принимаются! По телефону мне пообещали начислить несчастные 200бонусов в личном кабинете, но спустя несколько дней нет даже этих бонусов. День рождения испорчен, пришлось экстренно делать заказ в другом месте. Думаю что с таким отношением я больше НЕ являюсь клиентом данной сети и никому не советую!
2
14
February 7
На пикап всегда быстро готовят, персонал вежливый. Чисто, уютно
1
1
January 7
И так, данное заведение не оставляет о себе положительного мнения.
1. Понаблюдав за сотрудниками, может стать ощущение, что они не обращают внимание на то, что сидят люди в помещении. Повара не моют руки после туалета, прямо в перчатках то ргуют телефон, а после крутят роллы в этих же перчатках.
2. Рис выносят на улицу прям во время снега, это все падает в него…
3. Персонал базарит на своем языке и очень бурно, не стесняясь пренебрегать не цензурной лексикой.
4. Роллы с неприятным запахом.
Морс забродивший. Туалет на пару дней - здравствуй!)
4
1
May 26, 2024
Очень ждали, когда наконец в Пушкино появится любимая сеть суши. Готовят вкусно. Были пару раз проблемы с координацией между основным колл-центром и именно этим суши-баром (долго подтверждают, иногда настолько долго, что бар только за пять минут до закрытия получает наш заказ). И тем не менее, не было ситуации, чтобы нас оставили с носом, все равно доставляли заказ, даже спустя час после закрытия. Ну а мы так любим эти р оллы, что закрываем глаза на такие недоразумения:)
June 16, 2024
Очень ждали суши стор в Пушкино, раньше брали все время в Мытищах, изначально взяли когда открылся, не понравились, но дали вторую попытку любимым роллам и очень все, внешний вид, цена, качество, надеюсь и в дальнейшем будет нас только радовать😊
May 18, 2024
Впе рвые попробовала сегодня роллы в СушиСтор, смело могу сказать вкуснее не пробовала, упаковка отличная,очень вкусно !!!спасибо буду заказывать теперь только у вас!
August 16, 2024
Картина у" суши стор "одна и таже, первый месяц хочется возвращаться, по истечении полугода, работают на поток. Сегодня взяла суши, это ужас!!! Рыба переморожена, ни вкуса, ни цвета!! Вторая порция один рис, пришлось из двух делать один. Очень жаль, что те кто даёт франшизу, не контролирует качество.
1
2
December 6, 2023
Отличное место 💫 все вовремя сделали !
Приятно удивлена качеством! Заказала на 13.30, так как по этой дороге еду на дачу , ко времени заказ меня ожидал 🙌 спасибо за работу 💋 однозначно приеду еще
2
1
March 8, 2024
Самые вкусные роллы в Пушкино! Персонал вежливый. Заказывали как самовывоз, так и доставку, всё во время! Очень понравилось поке 👌🏼 рыбка свежая, на роллах лежит не прозрачным слоем 🤣
3
May 9, 2024
Заказывали несколько раз у них роллы. Очень вкусно! Упаковано все хорошо. Есть акции, что очень радует👌 однозначно рекомендую👍
October 23, 2024
Хороший филиал, очень вкусно делают, персонал вежливый, клиентоориентированность уровень 💯
Готовят быстро
Одним словом - потрясающе 💜
1
December 6, 2023
Прекрасное место, уютно и вкусная еда. Расположение тоже удачно.
Персонал тоже топ)
Рекомендую для похода всей семьей)
Заказы были вовремя
2
August 27, 2024
Вкусные роллы, но последних 2 заказа ждём по 2 часа, сотрудники просят подождать 5/10 минут в итоге это ожидание в 1/1,5 часа , прошу принять меры т.к. с таким отношением клиентов у Вас не останется !
2
1
June 21, 2024
Заказывала роллы всегда в другом месте и вчера решила попробовать эту доставку. Обо всем по порядку:
1. Доставка. После оформления заказа,минут через 5 мне позвонил оператор подтвердить мой заказ и сверить адрес. Сообщил также,что заказ приедет в течении 90 минут. Ок,ждем. Спустя 120 минут звоню на номер,указанный в картах и снова жду. После ответа оператора мы уже вдвоем ждем,когда дозвонятся до курьера🤦🏻♀️ И вот спустя еще почти 15 минут курьер приехал. Оплата была картой и я уже хотела звонить и отменять заказ,тк ждать ТАКОЕ количество времени я не была готова! Тайминг в компании явно отсутствует.
2. Заказ. Роллы 2 разных вида были упакованы в один контейнер. У одного вида был соус сверху,который плотно придавили крышкой. Соус остался на крышке. Зачем брать такие контейнеры? Конечно,ожидание-реальность не сошлись. Фото в приложении и реальные роллы-это разные роллы. В обоих случаях положили края,в которых начинок нет. Роллы «Торонто кранч» были по вкусу как консервы бычки в томате. Зачем платить 515₽ за роллы,если консервы стоят дешевле? В роллах «Флорида» тонюсенькие кривые ломтики лосося. Онигири были завернуты в индивидуальную упаковку с щелями. То есть,упакованный онигири положили в общий пакет,где соевый и имбирь в нечистых контейнерах. Страшно представить,что просто происходит на кухне.
3. Очень удивил платный пакет и платные палочки. Серьезно? Ну не позорьтесь,заложите в стоимость эти 8 рублей. В 2015 году такое было нормой,сейчас вообще не ок. Если компания экономит на таких мелочах,то что говорить о продуктах?…
Мой итог: никогда больше не закажу и не порекомендую друзьям и знакомым. Положительные отзывы пишутся,видимо,теми,кто нормальных роллов не пробовал.
2
2
March 27, 2024
Очень достойное мечто. Вкусно- по цене приемлемо- качественно!! Ребятам успеха! Буду пользоваться систематически!!!
2
1
March 31, 2024
Заказали первый раз. Очень понравились роллы. Теперь будем заказывать постоянно. Соотношение цены и качества на пятерку. И доставка очень быстрая! Спасибо!
December 7, 2023
Не понимаю людей, которые ездят по всем городам ради халявы))) скидки 50%, а потом пишут отрицательные отзывы. В первый день акции мне тоже не удалось заказать, но я сделала предзаказ на следующий день самовывозом и получила свой заказ точно ко времени. Наконец то в нашем районе появился отличный суши-бар с классным сервисом, а главное с очень вкусными ролами. Успеха и процветания!
2
1
December 17, 2023
Заезжали перекусить, обслуживание приятное, долго ждать не пришлось что тоже большой плюс. Заказывали роллы, все очень достойно и вкусно) Взяли себе на заметку место!
2
1
August 2, 2024
Все хорошо ,доступные цены вкусные суши и роллы ,наверно странно ,что платные палочки васаби И так далее ,но цены на них смешные ,не расстроило )
1
January 24
Спасибо ребятам, заказывали, все было очень вкусно
1
1
July 28, 2024
Очень вкусные суши, раньше покупали в городе у них, рады , что рядом с нами появилось кафе и ездить далеко не надо
1
March 31, 2024
Уютное кафе.... Вкусные роллы, сделали калифорнию за 3 минуты!!! Меню разнообразное, обслуживание на высоте! Придем ещё 👍
January 7
Очень отвратительная еда. Не кому не советую это место. Обслуживание хорошее очень.
1
1
December 7, 2023
Очень классное место. Все очень вкусно,нам понравилось. Вежливый персонал. Очень хорошо отдохнули. Придем к Вам обязательно снова.
2
1
March 10, 2024
Вкусные красивые сушки)
Умеренные цены.
Заказываю только там.
Хотелось расширения зоны доставки и допилить приложение.
2
1