Заказали суши через службу доставки. Качество полученного продукта крайне неудовлетворительное.
Последствия употребления: После приема пищи возникла изжога, что может свидетельствовать о нарушении сроков хранения ингредиентов, неправильном температурном режиме или использовании некачественных продуктов.
Нарушения в приготовлении риса: Рис имел критические дефекты консистенции. Внешний слой зерен был пересушен и затвердел, при этом внутренняя часть оставалась переувлажненной и слипшейся в однородную массу. Правильная технология приготовления суши-риса предполагает равномерное распределение влаги, температуру подачи 20-22°C и добавление рисового уксуса в определенных пропорциях. Очевидно, что данные параметры не соблюдались.
Проблемы с формовкой и подачей: Роллы теряли форму при контакте, разваливались в руках. Это указывает на нарушение технологии формовки - рис не был должным образом уплотнен, либо использовался рис неподходящей температуры. Несколько роллов слиплись между собой под избыточным количеством соуса, образовав неструктурированную массу, больше напоминающую салат.
Организационные недостатки: При оформлении жалобы телефонный оператор демонстрировал недостаточное владение русским языком, что потребовало многократного повторения деталей увеличило время обработки.
Общее впечатление - полное несоответствие стандартам приготовления и отвратительное качество.
Пицца не вкусная. Суши - так себе, ничего особенного. Ценник завышен - оно того не стоит.
Места мало, посидеть не уютно, да и не удобно. Персонал вялый и сонный.
К единице добавляю одну звезду только за то, что не отравился - это конечно плюс. Больше оценивать с положительной стороны здесь нечего!
в целом можно оценить это место нормально, красивый и приятный интерьер в помещении, но кухня открыта, и всем видно как сушист крутит роллы, у них буквально на одном столе все ингредиенты даже не за стеклом и касса, летают мухи, блюда готовят достаточно быстро, но и цены конечно среднего сегмента, и такие низкокачественные роллы их явно не оправдывают
Заказала вчера на вынос мимо суп ( обычный, стандартный).
И роллы запечённые.
Суп ужасный. Не наваристый , просто безвкусная вода . К роллам просила имбирь . Не положили , соус тоже. Делайте качественно! Наймите нормального су-шефа!
Продолжение следует
Конечно, со мной никто не связался.
Пишут вам , чтобы вы реально улучшили качество заведения.
Проплаченные комментарии не показывают действительность. Делайте нормальный продукт. Вы бы сами выкинули то, что вынесли мне . НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ.
Замечательное место, беру там постоянно рис с курицей и фаст, очень вкусно, я рада, что нашла это место😍 Персонал вежливый, поварам отдельное спасибо) Очень нравится их клиентоориентированность, когда делаю заказ, администратор уже знает какие у меня предпочтения и оформляет заказ с их учётом, даже когда я забываю напомнить😁 В общем, рекомендую это место, точно не пожалеете. Ещё не пробовала роллы, но думаю, что они такие же безупречные))
Приняли заказ в доставку, когда уже заказ должен был быть у меня, сообщили что 2 из 3 позиций нет в наличии….
Заказ в 7 утра, есть большие сомнения, что случилось из-за большого количества заказов…
Проверяйте еду на месте.
Вместо двух «рисов с цыпленком» дали два риса без цыпленка.
И это после слов о том, что в другом шопе курицы положили слишком мало. Кассир с такой уверенностью предложил открыть, проверить все, я и не думал, что может быть подвох.
Роллы выглядят хорошо, не разваливаются, но не вкусные!!!! Точнее сказать безвкусные , один рис( заказала к 19.00 самовынос, подошла и все было готово вовремя, это единственный плюс.
Очень хорошее место! Вкусные большие роллы, очень радует цена! Качественные и свежие продукты, роллы не разваливаются, а еще очень очень вкусные воки и опять же по ценнику ниже среднего, просто супер! 🥰
Мы часто с мужем заказываем в этом месте, сеты не похожи как в меню, надоело. Выбираешь по фото одно, а по факту роллы отличаются визуально, не как в меню.
Посетила данный ресторан недавно.Впечатления положительные:свежие ингредиенты,разнообразие блюд,и отличное обслуживание.Атмосфера приятная,цены тоже вполне адекватные.Рекомендую для любителей изысканной японской кухни.
Ну не знаю у кого там быстрая доставка, но вот мой личный опыт с данным магазином! Отвратительное обслуживание , доставка заказа более 2-х часов, помимо роллов было в заказе удон, теплый ролл, время заказа 19:38, готовность заказа 20:10, время 21:41, заказа нет, соответственно отказ от заказа за долгую доставку и как факт уже не теплые роллы и удон! Заказывал первый раз ну и как правило последний! Вечер почти испорчен, еслиб не заказал роллы в другом месте! Крайне не рекомендую данную компанию!!!
Отключились от системы промокодов СушиШопа, теперь Филу в подарок не положат, грусть печаль 😞
А в остальном нормально всё делали, претензий не было по сути.
Ужасное заведение !!! Ощущение забегаловки где-то на рынке из 00-х!
По пунктам: в зоне столиков сидят, питаются родственники персонала, бегают дети, в том числе на кухне! Возникают вопросы по антисанитарии!!!
Обшарпанный интерьер, кое-как покрашено все, сломанные/выдранные двери.
Пицца большая это 30 см оказывается, где обычно в нормальной пиццерии - это средняя.
Абсолютно все ингредиенты полуфабрикаты, тесто из упаковки, остальное тоже покупается в соседней пятерочки при вас.
Время ожидания заявлено 20 мин, по факту 30-40.
В итоге ощущается вкус сырого теста, кислая томатная паста и в целом не вкусно и не приглядно на вид. По сути из этого всего приготовить можно и самому, но домашняя и то вкуснее будет, чем эта! Поэтому не рекомендую, обман, дорого и не вкусно !!!
Здравствуйте, спасибо персоналом за вежливости , так приятно ) роллы вкусные как всегда , заказываем не первый , не десятый раз ) много много раза были этом месте , нам так приятно )
Единственное могу сказать что бы музыку поставили на русском или какой не будь из Европейских))
Спасибо большое.
Было очень вкусно и замечательный персонал, наелись и были довольны персоналом. Скажу в кратком формате было ОЧЧЧЧЕНЬ вкусно и приятно. + дали хорошие подарки
Обожаю сет «четыре сезона»! Идеально подходит для любителей запеченных роллов и разнообразия вкуса, очень вкусно и сочно! Очень хорошая упаковка, любимый вкус 🤗💘
Заказ номер 1673420
Нет слов, это просто ужас... Привезли конечно быстро, на вид вроде тоже неплохо, но когда ты берёшь ролл в рот, ты ощущаешь весь спектр уныния. Роллы безвкусные, с запахом тухлятины. То что мы разочаровались, это мягко сказано... Из набора 40 роллов, мы съели 3 штучки и остальное выбросили. Без преувеличения - это просто невозможно было есть.
Живу в соседнем доме. Всегда заказываю ролы в Суши шоп. Очень вкусно. Особенно при крайнем заказе набора микс понравился подарок. Персонал всегда вежлив . Молодцы. Так держать . Всем рекомендую.
Раньше всё было отлично, но вчера не довезли удон с курицей в сливочном соусе, другой ролл испорчен: вместо чикен спайс из набора "XXXL" положили непонятно что, очень кислое, вкус какой-то испорченной моркови, по фото отличается
Вкусные роллы
Всегда свежие , делаются к нужному времени, есть бесплатная доставка и разные промокоды на скидку. Три года живу в этом районе, три года заказываем тут роллы. Ни разу не было нареканий
Первый раз в жизни было так не вкусно, что даже никто не доел. Все ингредиенты не вкусные. А нори как кожура от кардельки, резиновая и не жуется. Чтобы вы понимали, мы разворачивали ролы из нори, чтобы хоть как-то поесть 🤢 но это не помогло.
Не рекомендую это место. Рядом есть суши намного вкуснее.
Персонал доброжелательный, но какая разница, если есть невозможно.
Заказывал роллы. Хорошие. Цена очень порадовала. Продукты свежие. Размер роллов не большой и не маленький. Для супер ценителей не подойдёт, но если хотите вкусно и не дорого перекусить - это место для Вас. Магазину советую улучшить контроль качества, чувствуется простота. Думаю со временем может стать хуже. Советую к заказу/покупке в этом отделении. Было вкусно!
Качество супер! По поводу доставки - бывают опоздания в вечерние часы (час пик) и в праздники, но это даже плюс - значит высокий спрос, оборот (продукты всегда свежие), в том числе доставляют посредники (Яндекс,...). В будние дни в дневные часы 5+). Значит большинству всё нравится! Заказываю постоянно, более двух лет.
Разочарование! Роллы невкусные! Безвкусные! Где рыба? Вы видите рыбу на этом фото? Я - нет. В мизерных кусках рыбы попались кости... Рис по вкусу рисовая каша. Один рис и самые дешёвые огурцы. Апельсин с привкусом гнильцы. Спайси соус очень соленый и приготовлен как будто из дешёвого склизкого майонеза. Ужас, за что мы заплатили? Даже мой менее разборчивый муж не захотел это есть, часть попросту выбросили. Больше мы ЭТО покупать не будем.
P.S. Большой вопрос к качеству продуктов, так как теперь двоих мучает изжога! 🫤
Ужасные роллы, не съели, привкус и запах какого-то пластика, видимо чем-то рыба покрыта, чтобы выглядела лучше
Запах соответсвующий
Вок с курицей самое съестное из всего, но «съестное» это все, что можно сказать о нем.
Заказали роллы темпура с тремя разными начинками . Лосось, курица и креветка. Подскажите , где тут зоть один соответствует действительности ?
Кроме риса вообще ничего нет .
Отлично роллы, лучшие на районе. Прекрасное обслуживание и персонал!
Супер вкусно!!!
1
1
Show business's response
Сабина Б.
Level 3 Local Expert
September 12, 2024
Могу смело сказать, что это самые вкусные суши на районе, всегда большие, свежие, быстрая доставка и так же очень быстро готовят, всем рекомендую!
1
Show business's response
Себастьян Перейро
Level 15 Local Expert
March 6
Нормальные обычные роллы за свои деньги, чисто если пожрать. Но вкус просто риса и добавок, без изысков.
Show business's response
Инкогнито 3594
Level 2 Local Expert
June 11, 2024
Увы до заказа дело так и не дошло, так как позвонили по брошюре, человек, ответивший на звонок сразу начал грубить. Не успела я начать заказывать, как человек на проводе начал говорить , что « Вы сначала решите, что заказывать, потом звоните, у меня тут много заказов». По брошюре было сказано , что от определённой суммы идут роллы в подарок, по итогу мне грубо ответили, что эта акция действует только через сайт и вообще ни о какой брошюре этот некомпетентный сотрудник не знает. Клиентоориентированность 0, сразу же начали грубить, не успев даже сделать заказ. В общем, как итог, заказывать там не буду, с таким отношением ни один адекватный человек не будет тратить свои деньги в этом месте