Сушишоп – отличное место для любителей японской кухни! Уютная атмосфера, свежая рыба и разнообразное меню. Роллы приготовлены с любовью, порции достойные, а цены вполне оправданные. Обслуживание, конечно, немного медленное в часы пик, но это не критично, ведь наслаждаться вкусом готовых блюд важнее. Рекомендую!
Зал напомнил совдеповскую пирожковую, разве что только чище, пустые стены, пустые столы, никакого дизайна. Но это можно пережить...
Экшн начался после принятого заказа. Ожидание 25 минут, ну ок, видимо заказов много, хотя в зале была только одна семья в ожидании заказа. Спросила, как я узнаю, что заказ готов, ответили - пригласим. Время ожидания истекло, прошло +10 минут. Подхожу, спрашиваю. Оказывается заказ готов, просто они барвшня на кассе его не заметила, однако мило беседовали с напарницей. Моему возмущению не было предела! В ответ мне сказали - мы же тоже люди! От этого я возмутилась ещё больше.
Теперь по поводу заказа - таких убогих суши, вызывающих сочувствие я не видела нигде и никогда. Приду ли я сюда ещё? Вряд ли. Порекомендую? Однозначно нет!
Прекрасно принимая фактор работы логистики и кухни в праздничные дни, до того, как собраться за стол, была предварительно оставлена заявка на доставку по времени за несколько часов.
Настал час X - еды нет. Спустя минут тридцать было принято решение проверить статус заказа на сайте: с удивлением столкнулись с "Ожидает курьера".
Позвонив на горячую линию, оператор сообщил, что курьер в пути, примерное время доставки - 10 минут. Вновь проявив терпение, было принято решение ждать. Стрелка часов медленно, но верно стремилась к следующему часу ожидания..
Практически двадцать минут спустя вновь перезвонили на линию - в этот раз было вежливо сообщено об уже 40 минутах ожидания, а так же предложена скидка на следующий заказ. С нашей стороны поступил отказ, как и отмена ранее составленной заявки.
Огорчены, что сервис не удовлетворил потребности должным образом, но благодарим девушек-операторов горячей линии за быструю поддержку, крепких нервов им. Желаем компании работ над ошибками, но более к заказам в данной сети не вернемся.