Сушисет
Directions
Vesennyaya Platform
222 m
36 reviews
May 9, 2024
Всем привет 👋. Такая ситуация произошла с Суши Сет ( Климовск ) . А сейчас все по порядку.
Выбор пал на СушиСет ,и я посмотрел в приложении в какой зоне мы находимся ( ( жёлтая зона )фото 1) ), решил что время ожидания для меня приемлемо ( составляло 1 час в приложении время доставки 19:45 ,фото 2) . Через минут 8 позвонили , что бы подтвердить заказ. При подтверждение заказала , я попросил убрать лишние позиции которые я заказал ( т.к в приложении не было указано что они идут в комплекте) на что оператор мне ответил, что он этого сделать не может! ну ладно , ОК ( не большие деньги 💰). Оператор меня предупредил что время доставки составит больше указанного ( не 1 час а +/- 1.40 минут ) , ну ладно , ОК !
Когда прошло прошло 2 часа, решил уточнить статус своего заказа. Позвонил по указанному номеру на сайте , ответил Оператор и перевёл звонок в Климовск ,1-я раз при попытки соединения звонок оборвался 🙅♂️( ну, все может быть , бывает ).На 2-ю попытку позвонить, никто не взял трубку.
А вот на 3-ю попытку позвонить (через 2:2: минут. ) мне оператор сообщил что заказ только собран и находитсяу них!!! Вот это ДА, вот это сервис!!! Возникает вопрос , почему со мной не связались, почему не предупредили что мой заказ задерживают на более 1 часа ? Вопрос к руководству( вот такая у вас клиентоорентированасть, лояльность к клиенту! ). Оператор сказал что сейчас уточнит через какое время будет доставка! Обещала перезвонить .
И на тебе ))) +/-30-35 итого = 3 часа ( ну, ладно ОК , уже дело интереса !!)и свой заказ я получил через 2часа 45 минут.
Ребят, это не серьёзно! Если взять в расчёт что праздник и т.д ожидания большого спроса! Почему управляющий ресторана к этому не был готов( вопрос к менеджменту)или жадности хозяина!
Скажу так! Я наелся вашими СушиСет , восторга 0 , от качества в том числе!
Переплатить лучше 1000-1500 и не разочароваться в заказе.
Р.S. И самое что интересное, не было ни слова что они приносят свои извинения, что Суши Сет задержали заказ ( не от оператора, не от горячий линии)
Не рекомендую!
3
October 8, 2024
Заказала роллы и т.д не довезли соевый соус, васаби , имбирь , оживание д оставки 2 часа и помимо этого в ролох нашла волосы , это просто ужас. Вечер испорчен.Самое ужасное место . ролы сделали на отвали что бы быстрее закрыться и уйти домой, даже не до конца разрезали ролы .....
April 1, 2024
все очень вкусно!! рис не рассыпчатый, рыба свежая, роллы просто идеальные!!
персонал даже очень дружелюбный, ждали где-то минут 20
сама атмосфера в здании очень уютная
всё чисто и убрано, нету минусов совсем!!
вообщем советую посетить это здание!
2