Sushiman
Directions
Mariino
1.84 km
Children's clinic
150 m
Customer traffic and business hours
21:00Usually moderately busy
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
99 reviews
June 11, 2023
Раньше была хорошая доставка, всё было чётко и быстро, но последние заказы - косяк на косяке. Вчера оформила заказ около двух-трех дня, привезли примерно через час, но не положили одну позицию, позвонила, сказали, что сейчас привезут мне её. Проходит два часа - ничего не привезли, звоню, кое-как мне сказали ждать через час, проходит еще два с лишним часа, всё еще ничего не привезли, так еще к этому времени я обнаружила, что в воке был черный волос. Звоню снова, высказываю, что это не совсем адекватно, я почти 6 часов жду, чтоб мне привезли позицию, за которую я уже заплатила, на что в трубке одна только тишина секунд на 20, после чего мне говорят ждать еще полчаса. На волос в удоне - ноль комментариев и извинений, как и на то, что я жду весь день. Ни разу сотрудник не принес никакие извинения. Далее он кое-как выдавил, что ждать мне надо 40 минут (хотя 30 секунд назад было полчаса), а потом вовсе выдал, что ждать еще час. Проходит еще полтора часа, мне звонит всё тот же сотрудник и имеет совесть спросить: "А какую позицию мы вам не привезли?", хотя изначально сказал, что всё записал. Опять же, никаких извинений. Через 15-20 минут приехал курьер, да с терминалом в руке и вопросом: "У вас же не оплачено?", хотя я оплатила весь заказ ещё в обед. Естественно, новый удон мне не привезли, только ту позицию, которую я ждала весь день. Сегодня решила позвонить в коллцентр, спросила у девушки с кем могу поговорить о качестве обслуживания, она сказала, что могу поговорить с ней, начала рассказывать, на что меня перебили, сказали ждать звонка от заведения по моему адресу, не дав ничего сказать и скинув звонок на середине моей фразы. Вот прошло полчаса, мне никто не перезванивает. Молодцы, остались без постоянного клиента, который делал заказы по три раза в неделю, отношение к своим же потребителям, которые платят им деньги - хамское и мерзкое.
1
June 11, 2023
Полное безобразие. Примерно неделю назад на праздник заказывали сет. Заказ приняли, было конкретное пожелание доставки ко времени (за 12 часов заказ). По итогу подходит время икс, курьера нет. Звоним, нам говорят, что задерживаются. После вопроса "на сколько", было долгое молчание, пришлось переспросить, на что мне сказали "примерно через 2 часа". Как вы понимаете, за такое отношение бедняга, что сидел на телефоне, был послан в пешее эротическое. Не советую никому тут заказывать. Последние несколько раз, когда заказ до нас всё-таки доезжал, качество было ниже среднего, один раз не довезли позицию, привезли только спустя 3 часа, хотя обещали в течение часа
June 9, 2023
Вкусные роллы. Всегда заказываем доставку. Привозят очень быстро, горячие роллы остаются горячими, не разваливаются, крупные, много начинки. Всё нравится, будем заказывать снова и снова)