Буквально лет семь назад безумно любила суши с этой сети, но последние два года очень сильно разочаровывают, особенно когда заказываешь роллы с доставкой, рис в них постоянно твёрдый или переваренный, роллы все разваливаються, размер роллы маленький, а на роллы Лава майонез в перемешку с икрой вместо сливочного сыра😱 был сверху... перепроверила описание и была в шоке, теперь стороной обхожу данное заведение и заказываю в других фирмах роллы и суши.
Сделала заказ через сайт, как раз акция в подарок ролл "Лава". Перезванивает менеджер и говорит, вам подарка не предусмотрено, т.к. вы в июле подарок забрали, какой подарок я забрала, так и не поняла. Ну да ладно, отменили заказ вообще. Даже не хочется здесь что то заказывать больше.
Хочу выразить большую благодарность коллективу, который работал 11.08.2020 года на Трикотажной 29а.
Отмечу, что у меня был запрос по поводу обслуживания именинника. Были проблемы с интернетом, но ребятам получилось помочь мне со скидкой. Вежливое, корректное обращение с клиентами. И как всегда, свежайшие, вкуснейшие суши. Полный респект. Спасибо.