Молодцы ребята! Девушка на кассе трогает еду теми же руками что и всю остальную поверхность зала, без перчаток и т.п🥰
Так же к заказу добавили подарок - черный короткий волос ! У меня волосы розовые, так что спасибо за столь душевный подарок 😍😍😍
Как же повезло не есть ваши изделия, а просто понаблюдать за этим, но уж извините, заказ клиенту я отнести не могла в таком состоянии ) ❤️
Девушка потрясающе положила заказ в пакет, решила, что пакет обычно несут за ручки сбоку ! Поэтому наклонила коробки от чего весь соус вытек.
Советую купить сотрудникам перчатки и шапочки ! А то те, что на них не особо помогают
Сделала заказ на свое день рождение, добавила сет по акции в честь др. Оплатила 5430, хотя с учетом акции должна была оплатить 4794. Операторы уверяли что разница вернется в ту же минуту как заказ будет у меня. увы, прошло 3 часа, денег нет. Зачем создавать такие сложности по возврату? Позвонила снова операторам, вечно недовольная мадам сказала истерично "мы все сделали, сколько вам ждать денег не знаем". Спасибо, хотела в суши маке заказ делать, надо было там и делать а не у вас, где обманывают. И да, 700 рублей тоже деньги.
Заказ был выполнен 07.04.2025.
Очень долгая доставка, ролы все разваливаются, горячие ролы все мокрые и разваливаются, порезаны по-разному где-то большие где-то маленькие, рис сухой!!!
Вообщем не рекомендую данное заведение к посещению !
Доставка была на адрес Титова 252
Заказ был изготовлен на Карла Маркса 47а, хотя есть филиал по адресу Титова 246/3 !
Заказывали ролы 06.04.2025 из филиала по адресу Титова 246/3 привезли быстро и было очень вкусно а в этот раз одно разочарование!!
Примерно в 18:30 сделали заказ, ожидание было полтора часа. В 20:10 заказ должны были передать курьеру. В 19:50 поступил звонок от курьера и он сказал,что заказ задержится и будет готовить ещё часа 2. Я ответила, что готова ждать. В 20:20 позвонил робот и сказал,что заказ готов, но свободных курьеров нет и заказ отменен. Деньги вернули сразу и подарили скидку в 10% на следующий заказ, но вечер и настроение были испорчены.
Просто ужас прождала больше 30 минут заказала честный вок это было отвратительно, у персонала нет ни формы ни головного убора видя их желание заказывать у них еду было ни очень хорошее, а попробовав их вок я пожалела что взяла. Как вспоминаю всё ещё тошнит, у меня было хорошее впечатление о sushiday's и я часто заказывала у них ролы
Единица в совокупности. За вкус, качество доставки, работу с отзывами.
Заказывали 24.05.2025. Привезли без термоконтейнера, все роллы утрамбованы в один пластиковый контейнер. Соответственно, помятые. Темпура холодная. Отзыв через приложение призвал представителя, который дежурно отписался, что примет меры.
Второй раз заказываю рисовые шарики и второй раз мне поливают их не тем соусом. В меню написано ОРЕХОВЫЙ соус, по факту обычный майонез. Нужно каждый раз при заказе самовывоза открывать коробочки и смотреть или как??
Очень сильно хотела покушать именно их с этим соусом, сейчас вообще никого желания нет.
Так же в онигири чикен терияки должна быть жареная курица
, тут же копченная.
Часто беру онигини и воки в других точках, но тут постоянно ингредиенты перепутаны.
очень приятные сотрудники, очень вкусно и много кормят. попросила ред вок чикен , очень вкусно и сытно!!! очень много больших кусочков курочки , прям 🥹🥰
Добрый вечер(если можно назвать его добрым)
Купила сет роллов, девушка кассир не спросила про приборы и тд, про вежливость и хотя бы «здравствуйте» я вообще молчу.
Изначально когда зашла в заведение, почувствовала запах химии от насекомых, подумала показалось и не стала зацикливаться.
Села за стол, съела пару роллов и обнаружила на столе личинку от таракана.
Роллы благополучно отправились в мусорку, а через пару часов я получила отравление.
Настроение и деньги на ветер, спасибо
Первый раз в этом заведении и разочарована. Брала 2 разных вока. Ребята, где соус и овощи? Запах подс.масла и жирная пища. Может кому-то такая пища нравится, но это не про воки. Продавец вежливый. Обслуживание быстрое
Заказали сет из Филадельфии, невероятно вкусные роллы. Рыба свежая, толщина куска рыбы впечатляет, не просвечивает. В подарок положили онигири 😍 приятно! Единственное форму роллов бы подкорректировать, роллы разного размера и визуально не аккуратны, но на вкус это не влияет поэтому не буду снимать звезду за это! Надеюсь исправятся))) хотелось бы эстетическое удовольствие тоже получить))) По поводу доставки все пишут что долго, наверно все забыли какие у нас дороги и пробки) нам привезли за 1:40.
Посетила это заведение. И к своему сожалению не посмотрела на отзывы(((
Заказала суп том ям, по вкусу, вкусный по наполнению положили пять кусочка креветки за цену 359 рублей. Кусочки от одной креветки, хотя на прайсе полноценные креветки, на картине. В целом это наверное одна полноценная. Эта цена не подходит для такого супа!!!
Добрый день.
Заказ 170027 и 171033
Сделали заказ 7.03, заранее, чтобы привезли к 8.03 в 20.30.
Пришло смс, о том, что заказ принят.
8.03 в 20.30 я не наблюдаю курьера в своей квартире. Звоню в компанию, со слов оператора "заказ случайно отменили, новый заказ уже готовят, но он будет готов в течении 1.5 часов.", не ругаюсь, согласился подождать. Проходит 1.5 часа, звоню...заказ будет готов через 30 минут, у курьера мы 2 в очереди.
Курьер приехал в 00.10. То есть опоздание от заказа 3.5 часа.
Еле дождались.
Распаковка: вместо 69 роллов заявленных на сайте привозят 45 штук. Ещё и не те, лава в подарок в качестве извинения вообще ужасная, видимо просто какой-то Ролл переделали, сверху видно что была намазка другого цвета, её сняли и положили розовую, фу.
Спасибо за испорченный праздник для жены.
Требую вернуть все деньги.
Заказали сет, очень вкусный, доставка от 600 руб бесплатно это очень здорово, курьер добрый вежливый, все хорошо, роллы немного разваливаються, советую!)
Безобразное отношение к клиенту.
Сделала заказ , ожидание 2,5 часа, согласились.
Доставка до 21.10, 21.30 -звоню, заказ не готов , ничем помочь не могут!
Заказала сегодня суп Том ям куриный. Привезли такое, что просто есть не возможно. Суп очень горький, такое впечатление, что с помощью лимона пытались скрыть прокисший бульон. Уважаемые сотрудники, обратите внимание на фото ниже. 1-е фото то что привезли, 2-е фото из сайта доставки. Как вы считаете, такое вообще можно привозить??? Раньше заказывала, проблем не было. Но сегодня, это просто УЖАС. Больше у вас заказывать ничего не буду!!! Позвонили в колл-центр, обещали вернуть деньги, вот ждём. Спасибо за испорченный обед.
Заказ 112533 от 08.07.2022.
- мисо суп с лососем есть невозможно. Такое ощущение, что галимый соевый соус
- темпура микс и сяке темпура без салата айсберг, плохо скрученный, не вкусно
- том ям с креветкой, давно такое не ели. Не выразительный и 2 дохлые креветки.
Заказывали на обед в офис, почти на 1300 руб, оператор сказала что доставка будет платной...
Названия не подписывают, минут 5 с коллегами проводили идентификацию содержимого. К супу ложки одноразовые не кладут. И не предупреждают, что их не будет.
Заказывали раз 5 у них, но похоже это был последний раз. Не вкусно стало, наплевательское отношение к клиенту, не заинтересованность. С таким подходом через годик закроетесь
Роллы хорошие, понравились. Решили заказать по акции в приложении. За первый заказ- в подарок дополнительно 8 роллов. Что бы получить подарок, нужно его активировать в разделе "промокод". Это не удобно,т.к. по сути- это не промокод, а промоакция. Перед заказом проверяйте все разделы, все не так очевидно
Заказали суши в приложении, 1,5 часа, ну ладно подождем. Суши сделали за 30 минут и потом они просто стояли 2 часа!!! В итоге доставка 2,5 часа полная жесть !!! И это среда!!! Зачем на себя брать обязательства, которые не можете исполнить вовремя???
Очень расстроила некогда отличная сеть доставки суши. Много лет брали только у них, но новое не значит лучшее (чтобы робот при звонке ни говорил). Заказ на ближайшее время, ехал два часа. Хотя оператор и предупредила что крайний срок до 19.00, но сказала что при готовности будет доставлен раньше. В приложении тоже стояло время 19.01. я честно прождал положенное время, хотя отказаться хотелось когда прошел час. В моем понимании ближайшее время укладывается в 40 минут. Но когда я позвонил чтобы уже отказаться мне сказали что нужно ждать ещё 15 минут, обещали связаться с курьером, подарить суши при следующем заказе. Воспользоваться этим я уже не стану. Сами суши тоже оказались не на высоте. К счастью для нас появились компании которые заботятся о клиентах так, как эта компания заботилась раньше.
Заказал Филу сет.Просто слов нет.Ужаснее ролы ни где не ел.Все разваливается,рыба вообще подозрение,что не натуральная.Короче говоря не советую…
3
Show business's response
Юлия Д.
Level 3 Local Expert
July 31, 2023
Люблю тут перекусить, самые вкусные воки в нашем городе, по моему мнению. Зашли перекусить с подружками (31.07), за время приготовления еды примерно в 20 минут, шеф-повар вышел к нам и извинился за долгое ожидание, угостив онигири
Из заявленных в сете 46 роллов, привезли только 38. Сразу проверить не было возможности. Оставила отзыв в приложении через которое заказывала, ноль реакции. Очень неприятно.По остальному заказу все было нормально (и салаты и горячий ролл). Заказ номер 138103 от 01.11.2022р.
Делали заказ 11.10. Сет привезли в грустном состоянии: роллы разного размера, рис разваливался, кусочки рыбы абы какие и неровные, будто рваные, местами даже не цельные, а состоящие из двух маленьких (будто никто не заметит. Палочки положили одни, просили две упаковки.
Не советую саккзывали сет hot решили поесть в самом заведении заказ ждали 1час а говорили 45 мин что и так долго роллы не какущие да и надо отдельно покупать палочки и салфетки короче не советую лучше другую компанию по заказу родов чем эту.