Испортились роллы(
Раньше было очень вкусно, часто заказывали. Второй раз подряд чувствуется изменение качества продуктов, рис разваливается, рыба не жуется (какие-то непонятные куски), стали мало класть имбиря. Надеюсь, что заведение исправится.
У входа часто стоят не очень приятные люди, но это ладно, а вот роллы кислые, разных размеров, имбирь весь высох, его пора уже было выкинуть. Ну обидненько конечно, раньше суши бокс были лучше. Надеюсь на быстрое применение мер по улучшению, уже не первый, кто ставит плохую оценку. Задумайтесь, готовы ли вы терять дальше клиентов
Ролы ужасные. Конечно, может кто-то не разделяет моё мнение, но давайте будем честными, а не отзывом сотрудников... Рис разваливается, рыба практически отсутствует... У вас даже фото не соответствует реальности... Филадельфия накрывается лососем полностью (сверху и по бокам), а не только сверху. К слову на сайте фото полностью накрытого рола...
Я никогда не оставлял плохих отзывов, но всё бывает в первый раз..
Больше здесь ролы брать точно не буду...
Да и на кухне у вас срач...
Простите, надеюсь мой отзыв поможет наладить качество
Испортились, заказывала постоянно от дома 3мин, привозят всё холодное даже в фольгу не заматывают,пицца заветренная, роллы ужасные сухие рассыпается,и какие бы не заказал внутри одни огурцы, не рекомендую.
3
1
Show business's response
Анастасия Ярцева
Level 4 Local Expert
January 24, 2024
Полный кошмар ,мало того что перепутали соусы ,мясо без вкуса,макароны пресные,заказывал с двойной порцией мяса,в итоге увидел только 4-5 кусочков ,капусты больше чем мяса,грибы воняют не пойми чем ,испортили весь вечер !
Сделала заказ на самовызов в этом суши боксе, в течении минут 5 мне так и не перезвонили для подтверждения , позвонила сама подтвердила заказ, сказали через 20 мин забирайте заказ. Пришли через 20 мин, сказали что нужно ещё 20 мин, пришли, сказали ещё 30 минут. Это хорошо мы рядом живём! Полное безобразие!!! Пунктуальности ноль!!!
С таким ожиданием никаких ролл не захочешь !!!
В заказ не положили палочки. Оба бургера, которые были в заказе, были очень сильно подгоревшими, в один бургер вместо куриной котлеты(чикенбургер острый) положили говяжью.
3
Show business's response
A
Anonymous review
July 6, 2020
Делала заказ много раз, всё нравится. Быстро, вкусно, проверенно! О поваре Ангелине, хочется сказать отдельное слово. Очень добрая и разговорчивая девушка. Пока ждёшь заказ, отвлекает настолько, что и не замечаешь как быстро пролетело время. Раз-два и всё готово=) даже уходить не хочется)) спасибо за хороший сервис и отзывчивый персонал!)
Сделали заказ, сказали в течение 1 час 15 мин привезут, по факту привезли через 1 час 45 мин, звонили операторы говорили едут и все. В итоге почти через 2 часа, звонит неадекватная и наглым тоном говорит что приехала. На мой вопрос о том что пакетик один т.к. заказывали 72 шт, водитель-курьер "девушка", мне отвечает "открывайте считайте". Плюс к этому роллы ужасные, жареные отдавали горечью, запечённые разваливались, есть было не возможно. Последствия посмотрим завтра ( не Дай Бог) уже мучает изжога. В итоге почти 1500 р на ветер. Самые ужасные роллы из всех ужасных ( а мне есть с чем сравнить). И неадекватный персонал. Категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Заказали роллы 29.08.2022 сказали в течение часа привезут! Прошло 2 часа. Я звонил 2 раза, чтобы уточнить где заказ! Сказала вам позвонят сейчас! И тишина!
Ужасно. Заказывали недавно 1-й раз не положили соевый соус. Сегодня делал заказ ждал очень долго 2,5 часа. Смутило то, что курьер был не один, а с другом(очень странно). Живу в 10 минутах от Александровки.
3
1
Андрей Дурнев
Level 4 Local Expert
November 13, 2022
Отличные роллы, Довольно быстрая доставка.
Часто тут заказываю и буду заказывать.
Заказали сет в городе Морозовске. Через час перезванивают и говорят что доставка задержится на 20мин. Через 2 час позвонили сами, на что в ответ услышали,- ваш заказ будет отправлен через 15 минут. Прошло почти 2.5 часа с момента заказа! Такое ощущение что это не добросовестная контора и соответственно отношение к покупателям такое. Не советую данную "организацию". 👎👎👎
Сделала заказ 2 мая..две Калифорнии с лососем.одну Филаделфию с лососем.Обещали доставить на 14 линию в течении 1часа 20 минут.Никакой доставки не было.Когда позвонила по телефону 333 25 57 ..и спросила ,где заказ.Мне ответили,что кто то заказ снял.Добиться кто снял и почему не смогла.Куда жаловаться -тоже не ответили.Вопрос -кто отвечает за работу вашего предприятия?Почему такое отношение к клиенту?
1
Антон Э.
Level 5 Local Expert
April 24, 2023
Внутри неприятный запах старого масла, персонал часто клянчит оплату переводом, хотя есть терминал
не вкусно там ребята готовят,японской кухней там и не пахнет.
2
Кристина
Level 6 Local Expert
November 28, 2020
Заказыва второй раз. Роллы большие, вкусные. В первый раз все было супер. Во второй раз привезли прям холодную картошку фри, явно было дело не в доставке, т. к ехать до меня не больше 5 мин. Забыли положить палочки!!! Хотя при звонке я говорила 3 прибора! Так что будьте внимательнее!