Очень, очень ужасно, не рекомендую , проходите мимо. На кассе девушка помогала в выборе , была приветлива, на этом плюсы закончились.общаясь с нами параллельно общалась с подругой которая то и дело отвлекла , видя что мы делаем заказ, за стойкой была молодая, темненькая девушка сушисты или любители делать суши.развлекала шутками парня , тоже сушиста . смотрела на нас и не смеялась а нагло в упор смотрела в глаза и ржала. Было очень не приятно. Но я не смогла уйти , так как дочери обещала взять суши в дорогу. В итоге после съеденных суши , у нас началась изжога. Руководители обратите внимание ! На качество обслуживания- это просто свинство к потребителю и на качество продукции!
Раньше всегда приезжала доставка с филиала на Богдана Хмельницкого, никогда не было нареканий, роллы ровно нарезанные, вкусные. В этот раз привезли с Промышленной, и просто полное разочарование. Во-первых, в одних роллах попался острый кусок пластика, которым я чуть не расцарапала себе всё нёбо, и хорошо, что ребёнок не успел взять именно этот ролл. Во-вторых, роллы все разваливаются, кривые. Кто их крутил, у меня вопрос, у этого человека глаза на месте? Полный пофигизм по отношению к клиенту, вы в слепую что-ли роллы крутите? В группе ВК ответа нет, прошу как-то решить этот вопрос.
ужасно! заказывала 5 видов роллов и лазанью, привезли только 4 вида. вместо 4х наборов нам прислали только 1,так ещё и сумму полностью списали.
позвонив на горячую линию меня попросили скинуть фото доставленного заказа + чек с наименованиями роллов, на что мне ответили, что они вместо одного ролла положили совсем другой, даже озвучили название и сумму, что он дороже на 65 рублей, чем мы заказывали. прислали ответ, что мы не сфотографировали ещё один ролл, который они якобы положили, ссылаясь на то, что они при просмотре видео сборки данный ролл у них был на видео, а в пакете его не было. это было 22.06.23
денежные средства, которые собирались вернуть, так и не пришли. очень ужасное отношение к клиентам, появилось недоверие
очень вежливый и искренний персонал ,очень помогли с выбором ,приготовили очень быстро и вкусно!!
спасибо большое отделу на помышленной !
все просто супер!
Самый вкусный роллы, берём всегда на Промышленной !!!) Есть фирменный роллы, тоже очень вкусные, только всегда меняются не успеваем отслеживать новинки.
25 января заказали роллы на Промышленной 81. В Татьянин день была скидка всем Татьянам, но, увы, скидку мне не сделали, хотя при оформлении заказа имя было озвучено. И роллы оказались не очень... Раньше было вкуснее...
Ужасно! Одним словом это было каша из риса 🤮 отвратительный запах 🤢. Больше заказать там не будем не рекомендую качество ужасное 🥴
Show business's response
Виктор аноним
Level 9 Local Expert
April 29, 2022
Заказал роллы 29.04 с девушкой, видно было, что с ней, заказал 2 набора, положили кое как в одну упаковку , дали один соевый соус и ОДНИ ПАЛОЧКИ, так же один имбирь, в роллах с угрем 90% огурца, никому не рекомендую есть в этом месте пока отношение к клиенту не изменится .
Требую принять меры или хотя бы компенсации за настолько сильное пренебрежение базовыми для комфорта клиентов вещами.
19 мая дочь заказала сет в Сушибокс на ул. Димитрова. Мало того, что работники экономят на клиентах и суши состоят практически из одного риса, так ещё и рис видимо не промывают, я чуть зуб не сломала об камушек, который был в рисе!
Мелкие, кривые, не качественные роллы. Спасибо что не отравились ими. Никому не рекомендую!
С дизайном сеть преуспела, а вот с профессионализмом персонала полный провал.
Суши хорошие, но есть минус очень маленькие где-то 3-4 см.
1
Show business's response
A
Anonymous review
April 2, 2019
Заказывал роллы в них обнаружил волос ...Зделав по приходу замечание повару тот отреагировал хамски ..И еще в запеченном ролле Цезарь почему то оказался вместо помидора болгарский перец. Имя этого типа повара Шах ..Прошу принять меры ..Ну и еще почаше стрич волосы поварам ...