Суши Wok
70 reviews
May 22, 2024
Отличное кафе для любителей суши! Был здесь несколько раз и всегда оставался очень доволен. Меню большое и разнообразное, есть как классические роллы, так и авторские сеты. Все блюда готовятся из свежих и качественных ингредиентов, что чувствуется в каждом кусочке.
Особенно хочу отметить скорость и качество обслуживания. Заказ приносят очень быстро, а персонал всегда вежливый и внимательный.
1
October 6, 2024
В заведении очень вкусно готовят , всегда все нравится. Никогда не сомневаемся в качестве продуктов. Персонал очень вежлив и приветлив. Меня доступное и понятное. Хотелось бы чтобы всегда было все в наличии , часто проходят акции в подарок , но именно этого нет у них в наличии . В целом прекрасное заведение, спасибо.
June 23, 2024
Очень вкусные суши, как и в самом заведении так и доставка. Отличные персонал, очень вежливый и общительный, да и вообще я очень люблю роллы что тут ещё сказать, мне всё нравится
July 10, 2024
Очень вкусные суши , отличное заведение , а так же персонал вежливые ,общительный ,быстро готовят , всем советую сюда придти подскажут
March 28, 2024
Раньше было лучше. Рентген любили удон из этого места. Вчера Заказали удон,да,со скидкой 2 по цене одного,но его невозможно есть. Заказали Карри урон, настолько много приправы, что кусок в горло не лезет. Я уже молчу,что в прошлый раз приехал протухший имбирь. Позвонили пожаловались, но будто действий никаких не приняли. На вид и на вкус будто там все протухшее. Очень жаль
1
June 23, 2024
Ужасно не вкусно 😳
Доставка 3 часа от адреса заказа до речной
Васаби какнули,соус протекший по пакету🤣 и вот думаем есть или нетравиться🤔
В эту халупу больше не ногой .
Нервы и вечер прошёл не красиво. Операторам бы поискать другие места работы.
А заказ был Кучино пр-т Жуковского д 5 до Речной 🤣 это жесть товарищи
July 14, 2023
Долго была клиентом данной сети, в частности в этой торговой точке покупала ролы несколько раз, и самовывозом и с помощью доставки. 07.07.2023 заказала стар сет (047-920-864-843), но привезли совершенно другие ролы, по стоимости намного дешевле, чем заказанные. В чеке указан заказанный сет, который и был оплачен. Позвонила на горячую линию, по нашему адресу более доставок не зафиксировано, то есть вина не доставщика, который мог перепутать. Так же по телефону подтвердили, что заказ принят и исполнен данным магазином. Оператор по описанию даже не смог определить сет, который привезли. Набор ролов. И за рол с огурцом я заплатила как за запечённый рол.
Итого, обещали передать заказ менеджеру по качеству, который якобы работает круглосуточно, прошла неделя, жду звонка до сих пор))) При этом о себе напоминала ещё 2 раза, следующая версия - указанный сотрудник (если он вообще есть) не работает в выходные дни. Интересно, что продукцию требуют сохранить, то есть пусть портится и издает соответствующие ароматы в холодильнике, а то не поверят, если соезволят позвонить.
Можно понять, и все могут ошибиться, но тут просто мягко говоря забили на то, что обманули, что называетя, радуйтесь, что вообще привезли. Сам sushiwok никак не хочет разбираться в проблеме, ссылаясь на торговую точку, которым в принципе все равно. В общем это мой последний заказ в данной сети за такое свинское отношение.
3
2
October 21, 2023
Являюсь постоянный клиентом данной сети! Два-три раза в неделю оформляю доставку из данной точки. Персонал приятный в общении, доставка всегда вовремя. Качество приготовления роллов на высоте, тёплые, вкусные, хорошо скрученные. Буду и дальше заказывать только у Вас! Спасибо за Вашу работу!
3
May 25, 2024
Суши приготовили быстро, персонал доброжелательный, редко ем суши, но смогли подсказали хороший сет по моим предпочтениям и не ошиблись, всем доволен 10/10
January 17, 2024
Заказывала «Смарт сет» в данном заведении,осталась всем довольна.Быстро приготовили,вкусно сделали и хорошо собрали(бывали случаи когда складывали криво косо и до дома доходила одна каша)
Единственное что,не очень удобное расположение,а так все супер
No 066-273-750-802
1
August 8, 2023
Заказывала роллы впервые и разочаровалась.
Заказала 2 лапши вок и сет роллов на вынос через сайт. Время приготовления заказала указали час. Через 30 минут позвонил оператор и сообщил, что вое приготовить не могут, предложили чем-либо заменить, я отказалась.
В назначенное время подошла в точку, но повар ответила, что передо мной у нее еще 5 заказов и мой будет готов не раньше, чем через 40 минут. Попросила отменить заказ, она сказала что я должна позвонить в колл-центр.
Ок. Позвонила в колл-центр- отменила, оператор извинилась. Еще через 1:20 мне звонят из самой точки и спрашивают планирую ли я забирать свой заказ, он готов🤦🏼♀️ отвечаю, что звонила на горячую линию и отменяла заказа, на что мне говорят «у нас так и висит ваш заказ, колл-центр его не отменил».
Радует одно, оплата по факту получения заказа. Хоть денежной волокиты не вышло.
3
2
October 17, 2023
Заказали доставку и это оказался ближайший филиалл. Ожидание заказа час. Спустя 1,5 часа начали звонить в колл центр, с нами общался робот. И говорил время, через которое придет заказ, постоянно менялось 45 минут / 8 минут / 20 минут. По итогу спустя 2,5 часа позвонили и попросили отменить заказ. Сразу позвонил курьер и сказал, что готов везти наш заказ. Оперативно! Если вы хотите ждать несчастный сет роллов 3 часа, то смело заказывайте здесь
Оператор просто извинилась, не предложили никакой компенсации, видимо совершено всё равно на клиентов. Не рекомендую
3
June 3, 2024
Хорошее место, быстро готовят заказы, очень приветливый персонал. Рекомендую!😍
December 16, 2023
Заказала роллы, так и не дождалась, никого смс не приходило, трубки не берут! Если позвонит курьер, откажусь от заказа, ужасное отношения к покупателям! Была еще ситуация, заказали самовызовом, один сет, а когда муж привез, был совершенно другой, меньше ценой! Так еще и не свежие были! ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!
2
June 12, 2023
Всё отлично, роллы вкусно , заказал через 20 м привезли доставку. Самая лучшая точка уже 6 раз заказали. Всегда вкусно и быстро. Большое спасибо!
1
October 13, 2023
Суши вок раньше были классные , сейчас испортились, то палочки не довезут, то подарок забудут…сегодня ждали 1,5-2 часа, звонили на горячую линию, чат-бот говорит, что перезвонит и не перезванивает… звонили раз 8, в итоге привезла девушка заказ, сказала у них завал и что мы виноваты, что ей приходиться ждать, когда мы спустимся и откроем дверь (так как домофон не работает), в общем ужасная компания с плохой обратной связью и некачественным продуктом ….
2
February 23, 2024
заказал роллы в этом месте, по итогу сам заказ приехал спустя 2.5ч от оформления. сомневаюсь, что кило роллов готовится дольше часа, а доставка может длиться 40-60 минут(до ближайшего заведения пешком 5 минут).
одно разочарование, не рекомендую
1
May 22, 2024
Спасибо большое прекрасное место все понравилось, работники добрые и милые к клиентам все супер всем советую
October 19, 2023
Отличные, вкусные роллы, хорошего качества, за приемлемую цену. Привозят вовремя, все всегда свежее, рыбы не жалеют. Классное место,советую !
1
1
December 8, 2023
Ждали заказ больше двух часов. До оператора не дозвониться. В итоге все таки довезли сет. По качеству… Как бы сказать… лучше заказывать в других местах. Моя оценка 2. ИП Прохончуков ЕС совсем не думает о качестве и о своих покупателях.
2
July 12, 2024
Вообще нерасторопные ребята , максимально все медленно и не спеша , зачем говорить, что будет готово через 10 минут , если целых пол часа
May 22, 2024
Заказали смарт сет, будем пробовать! Обслуживание хорошее, вежливый персонал! Берем первый раз, думаю будет вкусно.
1
May 16, 2024
Спасибо большое персоналу за отличный сервис.Очень вкусно готовят, будем заказывать ещё 👍👍👍🔥🔥🔥
July 2, 2024
Хорошее место, вкусная еда ! Всем советую , всегда тут ем )
May 13, 2024
Здравствуйте, была в этом заведении, всё понравилось. Быстрое приготовление блюд, добрые, приветливые сотрудники
1
May 24, 2024
Иногда берем сеты, довольно неплохие за свою стоимость. По городу много точек, где можно заказать и купить.
May 16, 2024
Хороший ресторан рядом с домом. Постоянно заказываю здесь сеты. Нравится, что часто проводят акции
1
July 3, 2024
Очень вкусные роллы,готовят быстро,ингредиенты свежие
Советую
February 15, 2023
когда забирали самовывоз, все было хорошо: за полчаса сделали, мы оплатили и забрали - никаких проблем. с доставкой же все хуже: задержали заказ на полтора часа, видимо подумав, что "к определённому времени" (18:30) - это время, когда нужно начинать делать заказ, а не привозить готовый. на горячей линии тоже беда, так как девушка пообещала узнать у курьера о статусе заказа и не перезвонила. сама пицца была уже холодная, но, тем не менее, вкусная. не ставлю самую низкую звезду только из-за курьерши, которая искренне извинилась.
2
2
July 27, 2023
Опоздание заказа на самовывоз на час, в приоритете доставка или акции. Не положили соевый и оплаченный спайс. Вместо ролла с тунцом сделали с лососем. В ролле Тай не было найдено ни лосося ни окуня- это бич плохих сушилок, если на ролл что-то намазывается, то в него необязательно класть основные ингредиенты, не видно же! Было оставлено 2 претензии по телефону- никто не звонит, это просто видимость бурной деятельности. Оператор просто молчит в трубку, ждёт пока вы положите трубку. Администратор на точке хамло. К посещению категорически не советую. Дополняю: в роллах с намазкой сверху рыбу они блендерят(сделаем вид что верим в этот бред).Предложили переделать ролл, после отказа он вдруг стал сделан правильно и деньги за этот шедевр вернуть отказались. Выводы делайте сами.
3
2
May 20, 2023
В принципе сам суши вок как место где поесть роллы - так себе. Но конкретна эта точка - тихий ужас. Сотрудники работают без шапочек. Девушки ходят с распущенными волосами, полная антисанитария, при нас молодой человек который готовил роллы забрался на какую то антрисоль - посыпалась штукатурка и потом снова приступил к работе. Роллы оказались просто отвратительными, хотя раньше брала здесь и все было в порядке. Призываю управляющего поработать с помещением и сотрудниками, что бы все таки немного презентабельнее был сервис.
4
2
October 19, 2023
Явно произошли изменения! Читая отзывы сомневался оформлять заказ, но очень хотелось! Заказал, позвонил спросил сколько доставка будет-сказали могут задержаться, но приложат максимум усилий для ускорения! И привезли всё тёплое, качество стандартное как во всех точках сети! Спасибо!
1
1
June 3, 2024
Очень быстро и вкусно, заказывайте не пожалеете🥰
June 5, 2024
Помогли с выбором, сделали быстро и вкусно.
June 8, 2023
И даже одной звезды много. Женщина курьер отлично справляется, но в бульоне плавает таркан. Больше заказывать в этом рестаране не буду. РПН так же пишу жалобу.
4
3
June 16, 2024
Быстро, вкусно, но есть проблема с доставкой
December 4, 2022
Позвонил в 22:25 по номеру , который указан на карте , по графику написано что заведение работает до 23:00 , специально перед выездом уточнил время работы , оператор принял заказ у меня по адресу Жуковского 5 Кучино , я выехал по адресу доехал до адреса , после чего мне перезвонил оператор и сказал что они работают оказывается не до 23:00 а до 22:30 , просто так проехался , зачем принимать заказ а потом обламывать , просто конченные , разговаривал по телефону с таким тоном , и нормально не принёс извинения просто шарашкина контора
4
4
July 13, 2023
Добрый день всем два дня назад заказывал суши заказ пришёл комне спустя два часа 40 минут и плюс ещё не хватает одной порции беспредел куда руководства смотрит ихные
2
2
October 19, 2023
Все отлично, доставили быстро, роллы вкусные. Будем заказывать еще. Рекомендую.
1
1
March 17, 2024
Всегда вовремя доставляют роллы, все очень вкусно, повара молодцы! Весь персонал очень вежливый!
1
May 16, 2024
Не в первый раз заказываю, никаких нареканий, все отлично👍
1
September 2, 2023
Очень долго готовят еду. Прям не хотя работают..... Не советую сюда ходить... Грубые работники ( анастасия, и не до повар) ...
3
1
February 16, 2024
Отличное заведение, быстрая доставка, спасибо!
1
April 11, 2023
Сделали заказ в 18:05 на сет по промокоду из тг, оператор перезвонил спустя минуту и спросил, хочу ли я подтвердить заказ с сайта, в завершение разговора, было сообщено ожидайте заказ не позже 19:05
Но ни в 19:05, ни в 19:30 заказа не было, а приехал он в 20:15, на этом приключения не закончились, у курьера не работал терминал и после 3х попыток, попросили сделать перевод на карту))
По самому заказу, сет, который больше чем наполовину состоял из запечённых роллов, был абсолютно холодным, выглядит все конечно не так как на картинке, шапки унылые, единственный ролл из сета в составе которого была рыба, был практически без рыбы(фото прилагаю, это самый заметный кусочек), единственный плюс от души, положили имбиря
В общем доставка разочаровала
3
2
June 4, 2023
Заказали сэт "сочный киллоргамм", есть не возможно, самые ужасные роллы.
Цена высокая по факту ингредиенты никакие, часть ингредиентов просто нет. Васаби и имбирь оттвратительные.
Кароче пришлось всё выкинуть.
Зря потраченное время деньги и испорчен вечер.
3
2
November 16, 2023
Очень вкусно, приятные цены. Доставка бывает задерживается, но это не критично. Довольна, буду заказывать ещё
1
May 29, 2024
Хороший здесь суши продают и доброжелателные продавцы
March 20, 2023
Роллы вкусные, цены дешевле, чем у конкурентов. Часто бывают акции на сеты. Пользуюсь услугой доставки через приложение, всё чётко.
3
1
March 20, 2023
Вкусные суши, сразу видно ответственный подход к работе! привезли быстро, курьер вежливый. В общем, все отлично!
2
2
May 29, 2024
Еда качественная. Персонал замечательный.