Суши WOK на 1 месте среди ресторанов СУШ в Пригороде Лесном(1,2,3 очередь). Качество на высоте (размер,вкус,наполняемость,содержимое) Доставка б ыстрая и точная. Жалко, что все сопутствующие товары(соевый соус ,васаби, имбирь и др.)платные,а ещё личные промокоды и подарки быстро сгорают. А так все супер и по вкусу и по качеству!
Друзья, это кошмар и тихий ужас. Был постоянным гостем заведения. 08.11.24. Сделал заказ в 15:50 в соседний дом через дорогу. Больше полутора часа заказ не готовили, после чего спустя два с лишним часа мне звонят и говорят «ваш заказ будет через 40 минут», т.е. суммарно 2 часа я ждал заказ, а потом мне твердят, ждите еще 40. Т.е. суммарно 3 часа, я должен был ждать, в итоге я просто отказался от заказа. Вопрос : это так вы относитесь к постоянным гостям вашего заведения? Вы там совсем сошли с ума? 3 часа ждать заказ в дом ЧЕРЕЗ дорогу.
И да, день был выходной, хотелось вместе со своей девушкой посмотреть фильм никуда не выходя, однако, весь вечер был испорчен вашей некомпетентностью. Настроение минус, еды не привезли, компенсации никакой не предложено. Спасибо большое, больше ничего у вас не закажу, и ни кому не советую, если не хотите портить себе настроение.
Хорошее заведение. Качество блюд стало гораздо лучше. Всегда вкусно, порции хорошие. По сравнению с другими подобными заведениями на районе суши wok всегда на 1 месте
Всегда заказываем суши в суши вок, очень нравится так же пицца. Сколько брали всегда качественная еда. хочу отметить что повора готовят в перчатках. Да и на работу заказываем всегда из этой конторы.Спасибо за качество! надеюсь будете развиваться, хотелось бы чтоб появились какие то новые виды суши и наборов.
Роллы всегда беру именно здесь. Моя любовь – запеченные, и их тут делают просто невероятно вкусными :3 Иног да по размеру бывают гигантские, порой средние, но малюсеньких не было ни разу, всё на совесть! ☺️
Заказали пиццу и небольшой набор роллов,в подарок шёл морс...морсик ждал ребёнок,но его к сожалению нам не принесли, не посчитали нужным проводить акции как положено,да ещё и в пицце был сыр,что как резина не жуётся вообще. Как то качество подводит. Кстати да,имбирь,соевый соус и васаби , всё платно!!!!Не очень......
Show business's response
Инкогнито 3165
Level 4 Local Expert
October 25, 2024
Самое любимое место в Мисайлово! Часто беру тут бизнес ланчи. Невероятно вкусно, много рыбы и креветок, роллы очень вкусные, большие, ровные, не разваливаются. Вок просто огонь, доставка приехала за 30 мин с момента заказа, вся еда горячая. Вежливые и быстрые курь еры. Более чем довольна, премии поварам, у них золотые руки❤️🔥
Всегда заказывали тут суши. Более того, гости, когда уезжали, с собой еще заказывали наши суши из Мисайлово и забирали с собой. Последний заказ делал точно не тот сушист, что раньше, видимо его позвали в хороший ресторан, а тут теперь работает горе-суши мастер. Привезли заказ: все суши разных размеров, рис не обработали уксусом для риса, поэтому он разваливается сразу же, как суши брали палочками. Сам ролл сверху шириной 1,5см, снизу 3см. Рыба везде нарезана разными кусками, где-то даже на пол ролла не положили рыбу. Запах от тунца стоял сногсшибательный. В итоге 2000 за сет на ветер, выкинули и не стали есть. Звонила в колл-центр 3 раза оставляла заявку, чтобы переделали роллы, сказали ожидать доставку в течении 30-40минут. Проходит 30 минут, звонит девушка и говорит, что готовить даже не начали, пока фото не отправите, ничего не будем готовить. Я объясняю, что укладываю ребенка спать и мне сейчас некогда, почитайте заявку, которую оставили, там все указано. Внимание: нам попросили в колл-центре не есть эти роллы и отправить их с курьером назад в суши вок, чтобы там сами все убедились, что заказ пришел в ужасном виде. Мы как 5 дураков сидели 2,5 часа и ждали когда же приедет курьер, чтобы привезти нормальные суши и отдать те, что у нас стоят на столе. Итог: 1) обещали перезвонить из отдела контроля качества, никто не перезвонил; 2) суши не доставили, те, что были привезены, выкинули; 3) хамский администратор из этого конкретно Суши Вока на мой ответ: «я укладываю спать ребенка, сейчас не могу сфотографировать», отвечает мне: « пока фото не вышлите, мы ничего готовить не будем». Я в шоке, потому что через 7 минут должны были доставить уже сет и забрать старый. На мой вопрос: «почему сразу не сказали, чтобы я фото прикрепила?» девушка агрессивно ответила: «пока фото не отправите, готовить ничего не будем»
!ВИШЕНКА НА ТОРТЕ! Отзыв оставляю в 18:57, в 18:59 присылают смс на телефон, чтобы вернула роллы, которые мы выкинули спустя 4 часа ожидания курьера, принеся им в кафе лично и тогда они мне вернут средства денежные. Очень жаль, что заработав такую репутацию и набрав такую клиентскую базу, за счет прежнего волшебного сушиста, клиентоориентированности у вас 0 и вы упали ниже плинтуса для всего Мисайлово!
Отличное место, вкусно, качественно. Атмосфера просто супер, персонала много и они работают быстро и с улыбкой, поварам огромное спасибо, так же и хозяевам этого чудного местечка. Дай бог вам удачи, успехов, улыбок посетителей и по больше посетителей.
Сделал заказ почти на две тысячи . Позвонили сказали что доставить не сможем , машина у курьера сломалась . Всё бывает конечно в жизни , но всё равно так себе сервис . Отправили бы его на такси , до меня ехать меньше 10 минут . Вообщем спасибо , больше обращаться не буду .
Хорошее приятное место, одно из немногих где делают нормальный вок и доставка достаточно быстрая плюс всегда есть обратная связь.
Всем доволен все супер, советую!
Роллы неплохие, но то, как переодически повара собирают роллы, можно обнять и плакать. Через раз проблемы с точностью сборки заказа. На возражения клиента тупятся и молчат, ничего не говоря и никак не пытаются сгладить ситуацию. Просто слов нет. Минимальный сервис просто отсутствует
Очень вкусно, недорого, оперативная доставка! Часто заказываем именно суши вок. У них очень приличные роллы, и совсем недорого, не вижу смысла переплачиввать. Привозят всегда быстро, нормально упаковывают, не забывают соус и имбирь.
Рекомендую из меню примерно все, в Суши Вок очень вкусно и недорого кормят. Я уже все наверное перепробовал)) и ни разу не было, на что жаловаться. Все свежее, вкусное. Особенно люблю роллы по классике типа филадельфия, калифорния)))
Советую, вкусно, дешего и сердито, много разных роллов в меню, есть сеты. Сетами брать дешевле, как водится. Я беру и так и отдельно. Роллы хорошо сделаны, все аккуратные и рис сварен как положено.
Мне нравится Суши вок, я здесь часто заказваю что-то из японской кухни. Радует, что быстра доставка и цены очень щадящие. Можно и перекусить по-быстрому, и взять вкусняшек на ленивый вечер. Кстати сладкие роллы очень прикольные)
Еда, всегда свежая и вкусная. Роллы сделаны как надо из хорошего риса и много начинки. Особенно люблю горячие роллы тут, часто берем горячий сет. Если заказывать, то привозят всегда теплыми, как положенно. Можно и по пути домой заказать и забрать самим, тоже так делаем. В кафе есть столики присесть и поесть на месте.
Суши и роллы здесь едим регулярно, всем нравится и вкусно. Рис нормальный. И по начинке нет вопросов, она свежая и ее всегда много. При этом ролл размера просто идеального, не огромный, но и не маленький, в самый раз.
Раньше всегда заказывали роллы в данном заведении. Было очень вкусно, но в последние 2 раза делала заказ и была очень разочарована. Роллы пресные, пицца холодная и не вкусная.
В основном заказываю доставку, но и в зале когда время позволяет посидеть люблю. Чисто, уютно, персонал улюбчивый. Очень хороший выбор моих любимых роллов. И готовят быстро.
Отличное место, персонал очень доброжелательный. Порции большие, быстро все готовят, очень часто бываю в данном заведении, часто заказываем доставку. Все нравится!
Персонал необщительный, грубый и не вежливый . приготовили ролы которые разваливаются , очень не приятно за 6000 есть ролы которые так небрежно приготовлены .
Иногда заходим с мужем перекусить и доставку заказываем. Приятное вкусное место, вежливые сотрудники. Всегда желают приятного аппетита, даже курьеры. Это очень приятно для клиента.
Ни разу у меня не было жалоб на заказ, всегда все аккуратно и вкусно приготовленно!
Доброго времени суток! Это один из немногих точек, где персонал качественно выполняет свою работу, очень доброжелательны и всегда помогут с ориентироваться в меню и помочь с выбором. Даже сейчас в плохую погоду доставляют все быстро и сделано все тоже очень вкусно! Спасибо за такой сервис!
Зашёл покушать, сказали нет ничего почти в наличии, ни еды,ни сервиса , сотрудники стоят разговаривают друг с другом на своем родном языке , на клиентов плевать, ушел в другое место кушать )
Роллы вкусные, сделаны от души, нормального размера, не большие и не маленькие. Рис хороший используюс, специальный для роллов, это видно сразу. На вкус все очень даже, начинки всегда свежие, сочные никогда не было иначе, хотя доставкой этой пользуюсь уже давно.
Роллы были вкусные, даже в момент закрытия из за отравления людей и многих других факторов, но сёрвис…думали дно достигнуто , но снизу постучали. Спасибо суши вок за выбор в пользу другой службы доставки. Вечер был испорчен , настроение тоже, а все почему? Потому, что доставка 100 рублей, а службу оповещения при сбое системы они до сих пор не настроили. Спасибо, это был последний заказ. Забегая наперед, в приложении, смс и прочем информации о неисправности заказа не было.