постоянно заказываем здесь вкусности, всегда всё ровно, вкусно, сытно. администраторша милая и вызывает желание прийти снова, повара заслуживают звезду мишлен, а курьеры ф90)
Однажды не положили в сет пару крупных роллов, так брат подумал, что я их умёл( подстава жесткая, но всё урегулировали. ресторану респект в общем
Отличное место! Рядом живу уже несколько лет, а только узнала, что в 2-х минутах от дома есть прекрасное место, где готовят вкуснейшие роллы))) Порадовало то, что кладут полный комплект: и палочки, и соус, и васаби, и имбирь! И все это по очень низкой цене! Девушка на кассе очень милая и доброжелательная! Спасибо вам за вкусный ужин! Искренне желаю процветания данному месту! И сама приду еще не раз! Рекомендации по улучшению: расширение зала, где можно заказать и покушать сразу. Заказ номер 4055
Добрый вечер. Сегодня заказывали суши. Всегда было доступно и вкусно. Но сегодня когда мы заказали поменялась концепция и ассортимент продукции, при этом цена выросла. Мы были очень разочарованы, когда получили заказ. Все однообразно и не вкусно. Даже рис не правилтный. Извените отдать за сет
Мы очень разочарованы качеством обслуживания. 24.01 заказали роллы и пиццу. Интервал ожидания составил 1,5 часа, ну ок, согласны. В итоге к этому времени добавилось ещё 40 минут, в приложении за полчаса до реальной доставки появился статус заказ выполнен. Пришлось звонить, разбираться, где наш заказ. Когда его наконец доставили, пицца была ледяная, как и запеченные роллы, которые едят теплыми. В одной из коробок роллы были в таком виде, фото прилагаю. Настроение было испорчено, как и желание есть, то что привезли. Больше заказывать здесь не будем, однозначно. Три звезды, за то что пицца все же была вкусной, после того как её разогрели. Москва, Люблинская улица
Заказала на 3 266р
Задержали заказ на 15 минут из-за того что работают некомпетентные сотрудники
Было указано 3 комментария Не добавить кунжут !
Всё равно сделали с кунжутом и переделывали
Проверила только 2 верхних упаковки размеры и форма показалась нормальной когда приехали домой и открыли была в ужасе на 2 вида роллов просто есть нереально положили просто кусок сыра он немного растаял и всё хотя должно быть всё замеченное с корочкой , роллы разных размеров , требую возврат средств !!!
Больше заказывать не буду , не советую !!!
А если заказываете проверяйте всё сразу на месте , не устаревает качество сразу требуйте переделать или доделать !!!
Очень классное место прямо в нашем доме. Когда переехали ,сразу же пошли на разведку. Можно как поесть на месте, так и заказать доставку/самовывоз. Роллы очень вкусные, всегда свежие, готовят очень оперативно. Крайне рекомендуем, всегда есть акции, можно заказать сет по приятной цене. Улучшить можно было бы тем,чтобы доставка в близлежащие районы, а в моем случае ресторан находится в моем доме, была бы бесплатной.
Ужасное место.
Постоянно проблемы с заказами.
1. Заказал, выдали, пришел домой, а к сету ничего не положили. Вернулся, спрашиваю, "а где имбирь, где васаби?". Так у нас это стало платным... Вот здорово, а предупредить забыли.
2. Заказал заранее, пришел на 5 минут позже, чем указано в чеке и ещё ждал 15 минут.
3. На 14 февраля заранее сделал заказ, приехал забирать, а заказа нет. Оказывается должны были позвонить и подтвердить... Но никто не позвонил!!!
Пришлось переоформлять, ждал доставки час, как обещали... не принесли, дозвониться невозможно, пошел сам, прошло к этому времени ещё 30 минут и.... он ещё не готов, ждал ещё 15 минут!!! Морс говорит вам... За ожидание.
Я должен был 2.5 часа назад забрать заказ.
В жопу засуньте свой морс.
Буду брать в другом месте
Зашли быстро перекусить, заказали сет с мисо супом, запечённые роллы и суши. Итог: суши оказались гунканом, запечённые роллы ужасные, рис жёсткий, роллы разваливаются, авокадо как дерево🤷♀️мисо суп вообще не мисо суп, спросили у ребят, которые там работают, ели ли они вообще мисо суп, сказали нет, Нуу безвкусная вода, собственно сразу стало понятно, что им пох че они готовят. Персонал вообще бомбический, пока я и мой муж ждали свой обед, ребята развлекались, целовали друг друга, кусались, лучше бы русский язык учили, тк они даже не понимают, когда их спрашиваешь если определённый продукт, они просто меню дают. Мы точно больше сюда не придём уж извиняйте.
Видимо кто написал хороший отзыв про это место, скорее всего не ели вкусных роллов и собственно как и работники этого заведения не ели мисо суп😁
Ужасный кислый запах в помещении , посидишь там пока ждешь заказ уже не захочется его есть
Повара которые крутят роллы только создают вид что соблюдают гигиену , на деле трогают грязные чеки и брошюры , а потом снова продолжают крутить роллы
На вид роллы нормальные но вкус самого низкого качества и чувствуются продукты не первой свежести
Когда в очередной раз мне не положили сыр с коробочку (который к слову не бесплатный) я решила зайти и написать отзыв. Потому что уже наболело. Через раз не кладут сыр. А возвращаться и просить положить сыр у меня абсолютно нет желания. Но получается, что я через раз переплачиваю за сыр, которого нет.
Заказала суп Том Ям с креветками.Привезли водичку пересоленую с кусочками рыбы.Есть не возможно.Первый раз вижу Том Ям без риса.Как указано в меню черри и все остальное даже и не пахло.Отвратительный сервис.
Совсем стали плохо готовить. И долго. Качество низкое стало. Последней точкой был сегодняшний день. Когда почти доел лапшу, а в не волос, простите не хочу даже предполагать откуда.
То, что много лука, оказалось не самым не приятным. Ужас просто!!
Покупал сет рол «Царица» качество ролов хорошее, привезли где то около часа, хотелось бы побыстрее, так как гопячие ролы уже остыли, в целом все хорошо
Периодически заказывала тут. Еда вкусная, доставка почти всегда быстрая.
В последнее время как-то испортилось все. Скидка по номеру на сайте часто не работает. По акции в подарок (за долгое ожидание) добавили ролл, в заказ они его автоматически плюсанули, по факту не привезли, из личного кабинета ролл убрали (до этого висел подарок).
Очень разочаровали отзывы на сайте. Если есть какие-то замечания в нем, то они его не опубликуют. Писала несколько раз с указанием проблем (и про скидку, и про подарок не привезённый), не смотря на то, что в отзывах было указано и что еда вкусная, они так и не появились. Буду подбирать другое место для будущих заказов.
СушиВок - самый ужасный сервис на свете.
Можно было бы, поставила бы 0 звёзд.
Заказы доставляются по 2-3 и БОЛЕЕ часа.
Никому не советую доставку суш и роллов из СушиВока.
Уютное чистое заведение, уже давно заказываем суши только здесь, очень вкусные, доступные по цене, всегда выгодные сеты и быстрая доставка 🚚
Комфортное ожидание, когда забираем сами.
Молодцы 👏
Приоритетное место для еды на нашем районе. Цены самые доступные, особенно на суши-роллы. При этом здесь достаточно большой выбор: пицца, вок, десерты, очень вкусные морсы и т.д.
Заказы всегда готовят ооочень быстро, буквально 20 минут и огромный сет готов. Часто проходят разные акции.
Что касаемо качества еды — меня все устраивает. Суши всегда свежие, их больше всего любим и соотвественно чаще всего берём. Чувствуются кусочки рыбы/курицы/краба всегда отчётливо. Запечённые роллы с шапочками - любовь!
Помещение очень милое и уютное, запах всегда очень манящий!))
Из пожеланий — возможно добавить в меню боулы и поке)
Сервис очень испортился , такие мелочи как соевый соус в наборе или звонок подтверждение. Но самое ужасное роллы просто отвратительные , не свежая рыба , непонятный запах. Есть их побоялось , отравлюсь ещё.
Заказал ночью покушать роллы и пиццу, доставили очень быстро и все горячее, курьер все пожелания выполнил за что отдельный респект !=)
Доставка бесплатная при заказе меньше 1000р , что тоже очень приятно !
Еда оказалась вкусной, заказ собран очень качественно (приборы, салфетки, все аккуратно лежит ничего не перевернулось)
В общем, впечатление осталось очень хорошее! Советую
Периодически заходим ,все вкусное,быстро готовят,доставка радует,пицца аль шам на тонком тесте восхитительная,наборы радуют,цены качество на уровне,оплата любая,будем заходить с радостью и по чаще
Очень разочарован заказал на 6500 риса и один огурец на всю партию порезан. Всё одинаковые на вкус рыбу вообще забыли положить. А ещё одна дешовая крабовая палочка на всю партию на 6500. Отвратительно
Заказываю не первый раз.Сегодня заказали 2набора и у мен шок!!!!Опаздали на 35ми,ну ладно-вечер -пробки!!Но в каком виде все привезли!!!!Ощущение,что заказ пинали до самой квартиры🤯!!!Очень не приятно(это мягко сказано)))
Отвратительное обслуживание, вечно не оформляется заказ, наглая истеричная девушка на кассе. Заказывали с доставкой , тоже не привезли через 2 часа, пришлось отменить
Вкусная еда, быстрое обслуживание, обязательно вернусь!
Заказы всегда вовремя приходят, все вкусное, свежее и качественное.
Спасибо персоналу за отличную работу!
Хороший сервис и вкусные суши и роллы. Люблю заказывать запечённые наборы, а также пиццу Дракон и небольшие роллы Крабик хот. Ребята, держите и дальше сервис и качество! Удобно, что режим работы до 23 00, многие заведения в это время уже закрыты, а Суши Вок очень выручает. Из менее удачных блюд рамен с курицей и классический Wok, не нравится сама лапша удон в этих блюдах. Но возможно такая изначальная рецептура лапши, слишком мягкая что ли . Нравится сладкий десерт в виде роллов с орехами, не помню точное название. В общем, бываю, достаточно часто и попробовала многое из меню. Ещё обожаю острый суп кимчи, но он на любителя. Хочу отметить, что внутри чисто и уютно. Нравится роспись на стене в виде рыб и суши. И большие панорамные окна. Прикольные лампочки над столами)))
10.05. был осуществлён заказ онлайн. Заказ был принят, но не доставлен. Телефоны не отвечали. На сообщения ответа не дождались... сами пошли в ближайший магазин (Дмитровское ш., 169 корп.6)
Лучше бы не ходили!
Классический WOK с рисом - это переваренная каша вместе с капустой ☹
Том ям с креветками - это вообще жесть! Вода с перцем 🥵 - есть не возможно!!!
Пицца "Дайте две" песня - самый дешёвый сыр, точнее сырный продукт, так ещё и кислый!
В итоге остались голодными. ЭТО есть не возможно!
Выброшенные 1995 руб.
Написали претензию 11.05. Сегодня 21.05 до сих пор никто даже не связался!!!
Еда вкусная, но все испортилось в последнее время, поэтому больше заказывать не буду! Скидка на сайте по номеру телефона при заказе работала, как только нажала «заказать» сумма увеличилась на размер скидки. Так же фактически не положили подарок, который при заказе полагался. Очень неприятно, когда заказываешь на одну сумму, а курьер приносит чек, где стоимость на порядок выше!
Если доставка, то все хорошо потому что не видите как они готовят.
Заказала с самовывозом, приехала к ним. Во время ожидания, мальчики сушисты слушали азиатскую музыку( Кыргызстан, Узбекистан) неприятно было для меня, без головного убора, в тех перчаток в которые готовят, голову чешут. Общаются между собой при клиентах на иностранном языке.
Не 1 раз заказывали здесь суши, всегда быстро и вкусно! За всё ставлю большой палец вверх, также рекомендую попробовать вок с курицей и сливочным соусом, вкуснятина!
Очень испортились в плане сервиса. Не проверили на месте заказ, приехали домой, а соусов нет. Учитывая то, что они теперь платные, очень не приятно. Не звонят, заказ не подтверждают, по готовности самовывоза тоже нет звонков.
Быстро готовят. Роллы для своего ценового сегмента очень вкусные, много начинки.
Вкусные воки делают, овощи свежие, топинги на выбор.
Суп Том-ям очень хорош.
Порадовало качество обслуживания: готовят быстро, по доставке также, а главное вкусно!!!
Порадовало обильное наличие акциозных предложений, особенно на мои любимые запеченые)
Заказали сегодня пиццу, указали самовывоз. Живём напротив этого места. Муж пошёл забирать пиццу минут через 10 от начала заказа. Администратор за стойкой сказал, что пицца ещё не готова. Когда муж уточнил через сколько она будет готова ему ответили: "Минут через 25, вам поступит оповещение."
Спустя 30 мин не было ни звонка, ни оповещения. Муж повторно пошёл узнавать.
Когда он пришёл оказалось, что пицца все это время лежала и уже давно остыла. Но вопрос: почему не оповестили?
Был ответ: мы её только приготовили.
Возникает вопрос: как только что приготовленная пицца может быть холодной?
В итоге прождали час одну единственную маргариту.
При просьбе предоставить книгу жалоб, было сказано:" Пишите на сайте, у нас её нет!"
Заказ 427-099-208-225 заказала через мобильное приложение, заказ готов ко времени, брала вок с курицей в соусе Териоки порция L, очень вкусный, не жирный, сочный, наелась на 100% ! Обслуживание вежливое и приятное. Спасибо !
Готовят не плохо, обслуживание тоже не особо приветливое. Единственный минус этого заведения, что в зимний период нет кофе и чая . Неужели нельзя организовать хоть кипяток и одноразовые чайные пакетики. Я уже не говорю про кофе . Очень разочаровывает такое обслуживание, никакой клиентоориентированности. Вокруг нет кофейни, взять горячий напиток негде. Очень огорчил этот момент . Прошу руководство обратить внимание на этот счет.
Заказываем уже не в первый раз, очень доволен качеством - большие, вкусные и сытные роллы! Доставка довольно быстрая, часто присылают в ВК интересные промокоды)
Роллы вкусные я там заказываю уже не первый раз.Но обманывают.Нужно проверять заказ.Вчера заказала на сайте набор за 1325руб.+ подарок.При получении ещё спросила,положили ли подарок. Сказали,что положили.А дома выяснилось что нет никакого подарка( набор дополнительных роллов). Безобразие!!!
Заказали роллы на др. Наградили в придачу отравлением. Несколько дней маемся.
То что это проблема роллов это факт, т.к. ели только их. Больше заказывать не станем. Себе дороже...
Пожалуйста, следите за качеством продуктов и приготовлением...
Не знаю как получается, у данной сети, но видимо ребята реально "кудесники" и "колдуны" гастрономического мира. Наисвежайшие начинки, в меру подсоленый рис и по варке не рассыпается.
Успехов в бизнесе, преданных фанатов и не ударить в грязь лицом 🤝💪
Благодарю за сервис и качество блюд!
Show business's response
Оля Корякина
Level 5 Local Expert
February 14
Всегда брала суши здесь, всегда было вкусно и радовали быстрой доставкой, но сегодня разочаровали, суши сухие, доставка 2 часа, поддержка не отвечает, авокадо дубовое, столько времени ждать чтоб получить 💩с соевым соусом(
Быстрая доставка, разнообразие вкусов. Близко к дому что очень для меня удобно - можно сделать заказ и пойти за необходимыми покупками пока его готовят