Sushi wok
104 reviews
September 8, 2024
Иногда заходим с коллегами в это кафе. И в последнее время испортилось практически каждая позиция меню: ладно размеры, вкус стал очень странным.
Надеюсь, что в ближайшее время измените ситуацию 🙏🏻
September 20, 2023
Если бы можно было поставить минус обязательно бы это сделала. Сделала заказ к определенному времени. Курьер молодец приехал далее сверить раньше, но в компании работают одни твари конченные. Оплата была картой. Деньги списали, у курьера заказ не закрывается типа оплата не прошла. Мы стояли в подъезде пол часа пытаясь дозвониться до компании, трубку брали и даже не дослушав кидали на службу поддержки, которые в свою очередь трубки не брали. Никому бы не порекомендовала связываться с этой компанией. Один менеджер был порядочный и действительно пытался помочь решить этот вопрос, ему спасибо.
1
1
December 2, 2023
Второй раз прихожу за заказом, самовывоз и второй раз жду ещё 20 минут свой же заказ, зачем в приложении указывать время, если к нему никогда не готовят.
Кроме этого, когда я спросила, когда будет готов заказ, мне ответили "я же сказала, через 5 минут", при условии, что прошло уже 15. Желания заказывать здесь нет, а если хотите, то приходите через пол часа после указанного времени. Я пришла в соответствии со временем в приложении и в итоге прождала не меньше 20 минут.
October 25, 2023
Нет слов, чтоб описать работу сотрудников данного заведения и качество предоставляемых блюд. Оформляла доставку на рабочий адрес где-то часа в 3 дня, итог : через целых 1,5 часа приезжает курьер и привозит заказ , поднявшись в офис я понимаю , что мне отдали не весь заказ!🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️В составе заказа был суп Мисо , от этого блюда там только одно название , будто налили подкрашенную воду с отвратительным запахом , где плавает 1 несчастный гриб. После звонка в службу поддержки мне оформляют повторный заказ и обещают привезти бесплатно то, чего недоставало , и опять 1,5 часа!! Это просто кошмар. Итог: никакого удовольствия от трапезы и как «бонус» пришлось задержаться на работе чтоб дождаться курьера. Клиентоориентированность - ноль целых, ноль десятых.
2
April 26, 2023
Заказываем здесь часто. Готовят быстро и вкусно. Наборы не маленькие. Забираем самовывозом. На десерт есть набор "Искушение". Часто бывают акции. Рядом с метро Марьина Роща.
February 13, 2024
Хорошее качество еды, в помещении комфортно находиться, пока ждёте заказ, вежливый персонал. Рекомендую
1
April 29, 2023
Совсем испортились , всегда заказывали у вас и достаточно часто , а тут последнее время прям совсем плохо , странный вкус соусов на запечных ролах , не все ингредиенты свежие , авокадо был жесткий недоспелый,вы решили что так и должно быть , порезали и ладно ,есть было невозможно !
А вчера 28.04.2023 г., был вопиющий случай , моя супруга заказала по вашему приложению суши , заказ был принят о чем свидетельствовала надпись на экране, смс не пришло о том что заказ принят , ну ладно спишем на глюк приложения или системы(уже такое было и не раз) . Пришли ко времени заказ забирать , а заказ они не получали вовсе , стоит смотрит с выпученными глазами , нет бы извиниться или предложить оформить заказ здесь,она просто отнекивалась что мол заказа вашего нет , даже позвонить и разобраться в чем дело не захотели , ни какой клиенто-ориентированности , ушли ни с чем , вечер был испорчен ! Пришли домой и спустя полчаса времени пришла смс о том что они не могли до нас дозвониться.....Хотя ни кто не звонил и смс о том что вам звонили не приходило , этим они как бы отмазались что не они виноваты , мне кажется что они попросту на точке профилонили заказ , а признаться стыдно стало !
Больше ни ногой сюда и вам не советую!
2
May 12, 2024
Иногда прихожу сюда обедать, готовят быстро и вкусно , из минусов маленький зал.
September 13, 2023
Год не заказывала после того как по оставленным 23 жалобам и обращениям не было ни одного ответа. (Тогда были в компоте мухи и вместо роллов с авакадо принесли с огурцом)
Захотелось супчика и решила дать ещё один шанс. По итогу сливочный суп без водорослей, а куриный без курицы!!! За что платила непонятно. Время обеда, а на замену и не перезванивают. В том году тоже так и не звонили.
Отвратительная контора. Подумайте 10 раз прежде чем заказывать что-то.
2
May 12, 2024
Большей гадости я ещё не ела... Рис недовареный, хрустит, рыба абсолютно не вкусная, выкинула, есть невозможно, деньги на ветер и осталась голодной, в жизни больше эту дрянь не закажу!!!!
November 25, 2023
Пользуюсь частенько именно доставкой. Все свежее, вкусное. Один раз пицца прилипла по пути, но после звонка в службу поддержки все поменяли без лишних проблем.
1
May 14, 2023
Ужасное заведение, клиенто-ориентированности никакой. Девушка за прилавком совершенно недружелюбная и кроме негатива и безразличия ничего больше не проявляла. Некоторые суши видел впервые, потому задавал вопросы насчет состава, ответ либо был совершенно глупый - по типу
- что входит в краб топик? Ответ - краб. Будто бы я не догадался🧐. В заведении воняет всем чем можно, кондиционер не работает. И самое худшее - это мухи и естественно они тут были, ползали по всему: по телевизору, по прилавку, по меню, буду надеяться, что только на еду они не садились. Вначале показалось, что такое отношение было проявлено только к нам, однако все время пока тут сидел, с остальными клиентами было тоже самое, что называется - "ни здравствуйте, ни досвидание". Вообщем, недовольны этим заведением, всегда заказывали - суши были вкусные и относительно дешёвые, впервые пришли поесть на месте, а тут такое. Ушли осень расстроенные(но сытые, суши вкусные)
March 18, 2024
Вежливый персонал, относительно лояльные цены, отличное качество еды.
July 1, 2024
Все не плохо, персонал хороший. Но ступеньки и вход в целом очень в плохом состоянии и грязные, все в птичьем помете.
July 23, 2023
Пришел курьер и вместо того, чтобы разместить куда-нибудь свою термосумку, предпочел меня, как посетителя - подвинуть и забрать мой стул в качестве подставки для своей сумки. Других стульях, кстати говоря, не было. Боюсь представить, что там происходит внутри кухни, если сотрудникам элементарные стандарты не разъяснены и они допускают такое свое поведение в отношении гостей. Дизлайк
2
September 26, 2023
Беру здесь уже давно, т.к территориально живу недалеко, но в последние полгода роллы стали невкусные, разваливаются, сегодня например полчаса назад брала набор осенний, не положили васаби и имбирь, а я и проверять не стала т.к такого раньше не было,увидела уже дома, больше брать здесь не буду, знакомым и друзьям посоветую не брать в этом месте ((( прошу принять меры !!! Ваши работники работают на "отвали "
August 26, 2023
Вкусные суши 🍣. Приятное, комфортное, отличное место для обеда. Заказ готовится быстро.
1
February 5, 2023
Очень маленькое помещение,неудобно есть в одежде,тк вешалки не предусмотрены. В целом по качеству блюд хорошо. Нравится, что прозодят регулярные скидки на суши и акции.
1
March 8, 2024
Достойное место, готовят на удивление вкусно. Ставлю 5 звёзд.
1
1
June 11, 2024
Прекрасный персонал, и очень вкусная подача 🙏🏼
April 28, 2023
Всё было очень вкусно 👍Не хватает только вешалки для одежды и сумок , а так супер всё супер! Рекомендую 👍
1
1
August 7, 2023
Сотрудники стоят без дела. Зделала заказ сказали нет огурцов ждите пока сходят купят. Безобразие. Зная что нет ингридиентов не предупреждают и стоят общаются
December 29, 2021
Суши заказываю только тут, адекватные цены по соотношению с качеством, и персонал красивый и приятный)
Доп: сегодня попросила красиво упаковать, все сделали в самом лучшем виде, спасибо большое!
1
January 9, 2022
Заказ номер 51145 в 17:32 09.01.2022 заказано дары моря и Верона скачали приложения первый раз дали в подарок пиццу любимая пиццу привёз курьер в 18:44 и только две Верона и Любимая а дары моря говорят нету я не знаю говорит потеряли ну начал он звонить оператору или повару а там когда кто по едет в эту сторону то привезут прошло час не кого не ответа не привета, начали звонить а там ждите ещё 20-30 минут потом прошло это время нам говорят ещё 15-20 минут это не компания а контора просто людей обманывают администратор на связь не выходит она как сказал оператор нет дела до этого не кому не до вас им наплевать пиццы которые привезли ужасные от вкуса до вида одно разочарование на Apple store по читайте отзывы одни отрицательные!
1
April 22, 2024
Вкусно . Обычная кофе там где можно поесть.
March 25, 2024
Некоторые роллы были плохо порезаны, пришлось резать самостоятельно. И в роллах, которые крайние по бокам бывает слишком мало начинки, она неравномерная. Вам нужно исправить эти ошибки. А на вкус нормально, продукты свежие.
February 15, 2023
Здравствуйте! Продукция у вас испортилась. В некоторых роллах рыба не везде. Роллы слипшиеся. Желание заказывать у вас больше нет. Цены на такую продукцию завышены. г. Москва. ул. Ангарская. Ближайший к нас суши- вок не знаю. Но заказывали и на ул. Скобелевская, все одинаково.
June 22, 2024
Вкусная еда, но комментарии к заказам повара абсолютно не читают
April 10, 2022
Праздновали сегодня, упомянули это в комментарии и мало того что все сделали очень качественно и симпатично, так ещё и мидий в подарок положили, самый приятный заказ за долгое время) Спасибо большое! Теперь заказывать будем только здесь, до этого с сушами одни проблемы были
1
September 30, 2022
Уже который раз подряд заказываем роллы к определенному времени. Ещё ни разу меньше, чем на 1,5 часа доставка не опаздывала. Тёплые роллы передают курьеру и он 1,5 часа где-то с ними катается. Заказываем ребёнку на день рождения и каждый раз одна и та же песня... Я есть холодные роллы на 1,5 часа позже, чем планировал, это, простите, 🤮🤮🤮
June 28, 2022
Классное место всегда заказываю быстооо доставляют вкусные суши и не очень дорого рекомендую так же для мероприятий
3
April 21, 2024
Очень вкусно, всё понравилось
1
1
May 29, 2022
Все вроде хорошо но Филадельфия на 1/3 покрыта тоненьким ломтиком рыбы что обескуражит любого любителя роллов. Авокадо в Роллах также подкачало жесткое и не спелое. С сахаром в морсе тоже перебор. Надеюсь вы пересмотрите технологическую карту.
June 11, 2022
11.06.2022 заказала доставку 20.01 в сети суши вок ждала два часа заказа, пока не психанула и поехала в первое попавшееся (сущевский вал63) заведение сети,так вот девушка и парень буквально за пять минут меня накормили!прям огромная благодарность ,вошли в положение ещё и извинились за коллег и угостили морсом.Спасибо
November 17, 2021
Отличные суши, приготовлено хорошо, ничего не разваливается, ингредиенты свежие. В кафе сотрудники вежливые, улыбчивые. Была очень довольна сушами))
December 4, 2021
Заказала роллы с доставкой к 10-30. Подтверждения заказа не получила. Хотя там был вопрос, почему в заказе не учли скидку по номеру телефона. В 10-30 никого, звонков о задержке тоже. Мы подумали, что наш заказ не приняли и заказали доставку в другом месте. Нам ее сразу подтвердили, в отличии от сушивок. В 10-50 нам позвонили, что заказ доставлен. Спасибо, но вы опоздали. Если опаздываете нужно предупреждать об этом. В г. Железнодорожном таких проблем нет. Всегда отзвоняться, подтвердят заказ и ответят на вопросы. Понятно, что здесь мы больше заказывать не будем.
January 14, 2022
Сколько раз заказывал всегда было вкусно ну последние 6 заказов просто ужас будто шефа уволили то что-то забыли поставить в заказ и якобы мы разберёмся то заказ весь холодный хотя заказывал горячие роллы просто минус большой хотя с друзьями раньше только у вас и брали (надеюсь когда нибудь все изменится плюс ещё мухи в соевом соусе (((( просто все тухлое и воняет кто нибудь читает что тут происходит ?
March 20, 2024
Вкус странный у продуктов, порции маленькие.
3
September 4, 2022
Суши не плохие. Доставкой долговато чем в ДР. местах.
На сайте не понравилось что нету отмены. Допустим я перепутала адрес а отмену не нашла.
Проходят периодически акции
March 25, 2023
Проверяйте заказ на кассе когда забираете, я не проверила- пришла домой, а васаби и имбиря нет, хотя в чеке пробиты и я за них заплатила.
1
July 16, 2021
никогда не было нареканий на эту сеть, а сегодня, почти 6 часов ждали когда нам или довезут не привезенные суши или вернут деньги, а у нас был праздник, который был испорчен....что магазин просто из 3х позиций привез 1, а две другие сказал, что "магазин закрыт и не будет доставки"! причем нас не предупредили, а когда спустя час мы сами позвонили,узнать когда их привезут.
и в итоге мы 2 часа ждем звонка от менеджера... и время потеряно, и настроение...
1
3
September 19, 2021
Постоянно заказывала сеты через эту сеть возле дома, никаких проблем, но эта точка просто нечто. Ждали курьера 2 часа, хотя пункт назначения находится через дорогу (150-200 метров!). Отслеживала постоянно заказ, приготовлен был через 5-10 минут уже, остальное время ушло на доставку… Естественно, приехали запечённые роллы с температурой как из холодильника, развалились в процессе доставки, вкус также не порадовал, очень сухие, как будто несвежие продукты были использованы.
Дозванивалась дважды до оператора, в первый раз получила претензию и повышенный тон в свою сторону, что загруженность большая, вам же пришло сообщение с временем доставки, отменить заказ и вернуть деньги отказали, никаких компенсаций не получили. Звонок от менеджера отдела контроля качества был обычной формальностью «мы разберёмся». Ради приличия можно было предложить хотя бы минимальную скидку на след. заказ или возврат части денег. Видимо, сеть не очень дорожит своей репутацией.
Были очень расстроены, заказывать больше у вас не будем.
2
3
June 29, 2021
Очень рекомендую всем любителям ролл,очень вкусно, быстро,вежливый и доброжелательный персонал
1
September 10, 2019
Мы - постоянные клиенты этого заведения. Очень нравится соотношение цена-качество. Вкусные роллы, вок, рамен. Меню часто обновляется, всегда действуют различные акции и подарки. Готовят быстро, есть возможность оплаты картой. И особенно приятно: вежливые и приветливые сотрудники.
3
2
July 11, 2022
Ребята работают быстро. Всё свеженькое. Часто - Акции ...
1
January 4, 2022
Постояно пользуюсь, персонал приветливый и постоянный, всегда четко, вежливо.
February 8, 2020
Неплохая скорость доставки,качество роллов очень хорошее, приятно удивили цены , вкус и качество на очень высоком уровне , соус Хорошо упакован и в удобной для употребления упаковке.
2
1
September 12, 2022
Хорошие суши, добрый персонал, всё вкусно молодцы.
1
May 18, 2020
Раз 20 уже заказывал все было очень шикарно никогда такие вкусные суши не ел ну вот уже последние три раза меня прямо разочаровали вкуса нет вроде тёплый рол заказал холодный, пицца сырая,ребят делайте нормально обидно что так все печально идёт
2
2
April 30, 2021
Наверное это самые отвратительные суши, которые я пробовал. Если есть желание отдать 1500-2000 рублей за полкило сухого салата из риса и крабовых палочек - Вам сюда. Очень невкусно. Безобразно. И доставка так же оставляет желать лучшего.
3