Очень были рады с мужем, что у нас наконец-то открылся суши вок, постоянно заказываем домой вок из другого филиала, из районо Ново-переделкино. морской и сытный, пиццу, аж с 2017 года.
Пришли с коляской, заказали, сказали ждать около 25-30 минут, пришли к назначенному времени, заказ не готов. Ждали еще минут 15-20. Ждали заказ в итоге 45-50 минут, вместо заявленных 25. Но это пол беды.
Придя домой, в своем морском вок я обнаружила всего 4 креветки и примерно 0,5 чайной ложки красной рыбы. Огурца не было совсем, хотя он там должен быть, красного перца тоже совсем немного. По сути там была только лапша и небольшое количество сливочного соуса.
Я знаю, как готовят этот вок в другом суши вок и я в шоке. Видимо тут сотрудники из ближайшего зарубежья не фигово так уносят домой продуктов, раз так нагло не докладывают продукты.
Я очень расстроена. Больше у вас не будем покупать, хотя могли бы быть вашими постоянными клиентами.
Цена этого вока 440 рублей, на минуточку…
Всего чек вышел на 1400 с сытным воком и роллами.
Ну и из совсем неприятного, на смену пришел сотрудник, снял только куртку в служебном помещении и через минуту вышел и в уличной одежде потопал на кухню готовить, он чисто физические не мог переодеться полностью за 1 минуту.😀
Вкусно. Для меня эта компания стала открытием в Москве. На первом месте всегда было Токио Сити Санкт-Петербург, но в Москве на первом месте теперь суши вок. Никакого майонеза, если указано сливочный сыр, то только он и сочетание остроты и ингредиентов отличное. Рыба свежая. Ролл "румяный" отличный. Размеры роллов идеальные. Спасибо. Так держать.
Сначала очень образовались, что вок и в нашем жк открыли, но каждый раз случались какие-то неприятные ситуации. Больше заказывать здесь не хочется.
Была история с недовесом в воке на 100гр. Обратилась в службу, но так со мной никто и не связался по поводу этой ситуации. «Предоставление обратной связи не регламентировано сроками».
Всегда задержки очень большие. Полтора часа можно ждать на самовывоз заказ. Аргументация «мы сначала готовим на доставки, потом большие заказы, а потом ваш»–такое себе.
Везде стоит время работы с 10 часов, а по факту к 11 открываются. И на такое попались мы🥲
Вчера вообще пришли за заказом, который был отмечен как «готов», сказали, что еще пол часа ждать надо. По итогу перепутали имя, пришлось идти повторно. Никто даже не извинился. Ладно бы все качественно было, но внешний вид роллов… маленькие все развалились+все жарили на грязной посуде.
Наверное, хватит😄