Если бы была возможно поставить минусовую оценку, поставила бы -1000
В 11:30 был сделан заказ и только в 14:00 его привезли. Курьер, не предупредив даже за 10 минут, без терминала, попросил перевести ему по номеру телефона оплату. Окей, это я схавала, спасибо. Но потом получилось так, что ни одного набора палочки/вилки/соуса, ни "подарочного морса", как было заявлено, не доставили. Так еще и перепутали вок один. Блин душа, ну это заведение находится в 10 минутах от адреса доставки.
Разбираться долго, возможна ТОЛЬКО замена вока. Окей, ждем. И только в 16:54 доставили правилтную позицию, а курьер не знал даже о замене и спросил зачем мы отдаем вок, который неправильно нам положили))))
Вот так вот пообедали замечательно в 17 вечера только воком. Хорошо, что свободный выходной был)
Плюс сообщили, что по недовозу будут разбираться в течение 3 дней, так как по регламенту компании нужно сначала проверить камеры. Пофиг уже на морс, но вот просто блин НАБОРЫ ПРИБОРОВ привезти! Ну что за дела? А чем есть-то??? Нет, конечно, повезло что дома были и вилками хоть справимся. Но....если бы мы были в месте, где не нашаманишь приборы....
И все вот это вот "сообщите пожалуйста информацию по заказу, чтобы разобраться в ситуации" под каждым комментарием. Ну, как-то похоже не работает это разбирательство или действует всë только наоборот
Конечно, понимаю, что сушивоку все равно, но для себя напишу. - клиент этой забегаловки. Нервов и времени потраченных не стоит и капли, так как по вкусу даже специально плюса не придумаешь.
Делали заказ в 11:30, привезли в 2 часа, задержка в час, не привезли приборы, напитки, перепутали воки. Менеджеры ничего не говорят, только "мы передали ваш заказ на срочную линию".
Время 16:45 до сих пор не привезли замену и приборы. Хуже места не найти.
Работают люди, которые не умею читать на русском видимо. Возят заказ такие же.
Терминала с собой нет, просят переводить им ЛИЧНО на карту.
Компания превратилась в кучу незаменимого персонала.
П.с. привезли замену, один вок. Ни напитков, ни приборов.
В заказе по акции положили огурец мини ролл вместо креветка фреш ролл. Морс в подарок не положили. Контроля качества сборки видимо нет-вывод, проверка сборки ложиться на клиента. Клиент платит и сам же проверяет за то ли он заплатил… такое себе отношение. Нет желания обращаться вновь. И судя по отзывам это происходит на регулярной основе, 99 руб и морс не те деньги, чтобы так разменивать свою репутацию.