Sushi Wok
Directions
Улица Сержантова
151 m
Customer traffic and business hours
18:00Usually busy
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
Similar places nearby
122 reviews
March 12
Это просто треш! Люди, которые тут работают совершенно не клиентоориентированы. Являюсь постоянным клиентом уже несколько лет, раз в неделю стабильно заказывала.8 марта сделали заказ сэта калифорния, куда в каждые роллы входит авокадо. Оказалось, что это есть просто невозможно. Они и раньше привозили твердые авокадо, но не настолько. Он бетонный. Даже мой муж не смог его прожевать. Утром в вс я позвонила с жалобой, но никому до этого нет дела)) главные тезисы:
1. Постоянные клиенты звонят перед заказом и сами спрашивают о настроении авокадо))))) Какой он сегодня, жевательный или не особо?
2) это скоропортящийся продукт, который долго не хранится и поэтому им его привозят твердые. А как другие рестораны решают этот вопрос?)) это смех
3) если у вас что то не так, то деньги они возвращают только с видео фиксацией 🤣 и возврата этих горе ролл.то есть я должна их оставить на ночь и отдать курьеру, чтобы вернули деньги ☺️
Мало того что испортили ужин на 8 марта, так ни разу не извинились, а просто несли ахинею. Вы подняли цены, как в нормальном ресторане, но не соответствуете им совершенно. Поэтому ни я, ни мои коллеги, ни друзья и родственники в этом месте больше не будут заказывать ничего.
То есть сотрудники повара режут этот треш и кладут СОЗНАТЕЛЬНО в роллы клиентам, это ппц. Если у вас такие проблемы, то замените его на продукт, который вы в состоянии купить нормальный. Заказ и его номер и ответ заведения прикрепила к отзыву
1
November 22, 2024
Мы заказывали суши там много лет, суши как суши, сочетание цены и качества устраивало, но в последний год испортились, все меньше и меньше по размеру, все кривые косые, в фольгу не заворачивают, наваливают все в кучу, имбирь и васаби не должны лежать внутри, а если я не ем это, оно все провоняно и пропитано этим. Прошу не класть специи - игнор. Ну бог с ним, уж ладно. Но последний заказ был уже краем всего, его просто перепутали. Вот честно, за лет 7 это вообще первый раз. Заказала на торжество для гостей, пришлось есть вообще не то, что заказали. Да, разницу в цене наборов вернули. Но ИЗВИНИТЕ я от сотрудника по телефону не услышала. Не рекомендую это место. Там точно есть чем заняться руководству, начиная от кухни и заканчивая обслуживанием. Сама точно заказывать не буду.
1
April 12
Много лет заказывали . Но сегодня вечером столкнулись с проблемой перепутали заказ позвонили объяснили вежливо все не каких извинений крайних нет довозить не кто не чего не будет только возрат денег. Но это испорченный вечер, негатив . Нельзя просто сказать извините довезти роллы соусы такое ощущение что мы в этом виноваты в этой ситуации к сожалению после этой ситуации больше не будем заказывать там и рекомендовать друзьям знакомым суши вок на металлургической 111 ИП Кривопыша.