Суши Wok
48 reviews
April 15, 2024
Отличное информативное приложение! Удобно пользоваться при поиск и заказе. Большой выбор товара. Быстро работает. Есть скидки и бонусные программы, в том числе ко дню рождения. Советую к использованию.
1
1
January 18, 2024
Заказала первый раз ролы. Заказала в 17:00. Заказ сразу оплатила. Через 1 час 40 минут заказа так и не было. Я позвонила в сушивок по единому номеру, робот вежливо поинтересовалась, что я хочу. Я ответила, что меня волнует судьба моего заказа, робот проверила по номеру телефона мой заказ и сказала, что такого заказа не существует... Робот попросила назвать адрес для дополнительной проверки и сказала, что по моему адресу заказа так же в природе нет... Пришлось 20 минут ждать ответа оператора, нервничать, что я перевела деньги мошенникам. Через 20 минут моего ожидания оператор взяла трубку и сказала, что водителя задержали на кухне и он приедет через 15 минут. В итоге водитель приехал через 30 минут. Сами суши так себе. Да и настроения и аппетита через 2,5 часа ожидания и нервотрепки с дозвоном уже не было. Приложение удалила. Заказывать у вас больше не буду. Спасибо.
3
1
April 26, 2024
Отличное место, чтобы порадовать себя роллами. Подкупают невысокие цены, большое количество точек и быстрая доставка. Покупайте, не разочаруетесь, очень вкусно 🫶
1
February 4, 2024
Решили впервые заказать в данной компании роллы, время ожидания составило более 100 минут ( в компенсацию дали вок к следующему заказу). Когда звонили в поддержку, то робот отвечал, что заказа нет, но после разговора с оператором узнали, что все таки заказ имеется. Курьер позвонил и сказал выходите на улицу и забирайте заказ, хотя квартира и этаж были указаны в заказе, на что «профессиональный» курьер сказал, что нет выходите. На звонки данный человек отвечал через раз и хамил. Во время встречи, на вопрос почему нельзя подняться к квартире, последовал ответ в форме на «ТЫ» и невыносимое хамство в ответ.
Сами по вкусу суши оказались отвратительными, засохшими и безвкусными. На 5 персон положили только 4 соевого соуса.
В итоге вывод можно сделать следующий: 1. Ужасная клиентоориентированность и общение с клиентами
2. Долгая доставка
3. Ужастно не вкусные роллы
P.S. А самое главное чудо курьер предлагал выйти за угол и «нормально» поговорить, так же сказал, что попозже позвонит и подъедет, пообщаться. Просим руководство данной компании принять меня к сотруднику.
4
1
March 13, 2024
Оформила заказ в мобильном приложении . Когда заказ был приготовлен и отправлен курьером на мой адрес, позвонил сам курьер и удивлено не обрадовался что у нас нет лифта ( меняют лифты во всем доме), не личная моя просьба подняться на этаж . Курьер потребовал спуститься у нему на 5 этаж , я честно была удивлена, но вы же должны сами спустится а не я, доставка мной оплачена, какие вопросы , позвонила для уточнения всей этой ситуации оператору, на что она попросила остаться на линии , сбросив мой звонок, не перезвонив мне , отменили мой заказ , оставив вот с этой непонятной для меня ситуацией и без еды . Не кому из своих знакомых и близких не посоветую данную компанию ! Оставили без еды и денег . Ну и неприятного отношения в целом .
3
1
December 22, 2023
Решила на свой день рождение зайти в суши вок на Славе,12 . Встретили меня приветливо. Заказала суши по акции к дню рождения. Скидка вышла очень хорошая. Приготовили очень вкусно. Так что буду здесь постоянным покупателем)))
2
October 21, 2023
Сегодня взяли разные роллы (самовывоз) и очень довольны.
Лосось Торигаши, овощной ролл и угорь мини ролл. Все идеально!
В самом заведении чисто и вежливое обслуживание.
Также нам вручили комплимент Клюквенный морс за ожидание заказа.
3
May 6, 2024
Заказывала сушу 01.04
Очень вкусные ,быстрая доставка как всегда качественно
Единственное в этот раз суши были чутка потрепанные …наверное курьер
Но все равно вкусные 😅
1
October 21, 2023
Не знаю, почему столько низких оценок.. Мне понравились роллы. Зашли 21 октября 2023г, заказали с собой. Пока ждали, было время оглядеться. Стильный дизайн заведения, графити на стене чего стоит! Чисто, светло, тихо фоном играет японский или китайский поп-рок. Заранее прочитали негативные отзывы, сидели и переживали, что нам преподнесут? В других "сушах" на районе ожидание составляло от полутора часов!!, поэтому на свой страх пошли сюда. И не пожалели, может повар у них сменился?, но мне всë понравилось! Рисинка к рисинке, начинки достаточно, свежая. Салфеики с собой не положили, но это ерунда.
2
August 19, 2024
Точка закрыта в рабочее время,оператор кол центра сказала «ну да,закрыта,почему мы не знаем,так бывает,это нормально». Нет, это не нормально. В выходной день идти 20 минут до точки и 15 ждать на линии, чтобы узнать, что они решили не работать и не оповещать об этом потребителей не нормально.
November 21, 2023
Все очень неплохо, нравятся относительно небольшие цены и хорошее качество приготовления роллов, все крупные как на картинках. Когда есть загрузка, готовят дольше чем обычно, но терпимо
1
May 6, 2024
Заказывали доставку, подтвердили заказ, а по итогу заказ отменили. Якобы за 15 минут они все приготовили и уже доставили, хотя четко было обговорено время доставки, что в смс, что по телефону с оператором. В итоге проблему никак не урегулировали, сказали сами виноваты что пропустили курьера))) клиентоориентированность на высшем уровне у заведения
2
1
November 6, 2023
заказывали на дом, к определенному времени, предупредили нас ,что курьер может опоздать,в итоге +20мин к тому времени.....запечённый наборы все холодные,вид не очень, Филадельфия классическая вся слиплась и разваливались , зато рекламу на углу пр.Славы и Бухарестской каждый день раздают,но может стоит задуматься о качестве ,а потом о рекламе ?! .....больше заказывать не будем
2
1
June 10, 2024
Заведение хорошее, можно посидеть, покушать, подзарядиться. Напитки попить, Азиатский краб покушать!)))
August 26, 2023
Сушивок на проспекте Славы . Вчера сделали заказ на суши, ждали дольше, чем нам обещали. В итоге , дойдя до дома , звонок с просьбой вернуться назад, перепутали заказы . Ок, живем недалеко, вернулись , разобрались с заказом. Пришли домой, суши уже холодные, выглядят просто отвратительно, разваливаются , те, что с сыром - разного размера, будто лепили каждую по отдельности и из того что было. На утро у всех кто это ел разболелись животы!!! Видимо кухня и руки не моются ! Ужас! Больше ни за что ничего у вас не купим !!
Жаль , не сохранили чек и фото « суши» не сделали !
8
1
December 13, 2023
Здравствуйте. Заказ 526-244-923-972
10 дек 18-17. Быстро привезли свежие вкусные роллы, положили много имбиря. Роллы были теплыми и не помялись при транспортировке. Заказывала на ДР, не подвели
1
February 16, 2024
Заказали на работу еду. В заказе было 4 вока и другое. Ни один вок не подписан, долго не могли понять где чье. Я заказала вок том ям размер l. По факту порция пол этой маленькой коробочки как для кота, не вкусно и это за 500 рублей
2
1
April 16, 2024
Заказываем всегда горячую четверку, самый вкусный запеченый набор. Кладут много имбиря и васаби. Иногда роллы разных размеров и форм.
1
January 20, 2024
Ожидания не оправданы. Заказывали еду раньше в Белгороде, все нравилось. Здесь сплошное разочарование.
Том Ям вок с креветкой принесли меньше половины коробки, с учетом того, что заказывали большую порцию 🤷. Гениально разрезать 2 креветки, чтобы выглядели как будто их 4 штуки.
Топ Ям суп с креветкой - также 1 креветка но пополам. Видимо экономят на клиентах. И почему в том яме нет риса? И это даже в меню прописано , что нет риса? Но почему?
Суши были сухие, и маленькие. Зато имбиря пробили 7 штук. Жаль выдали только 1 штуку :)))
Немного поугарали, когда заплатили 1400 руб за это...
Может поставила бы больше звёзд, но маленькие порции, большие цены за это и отношение персонала на грани грубости. ( Мы не виноваты, что вам до этого другой клиент нагрубил, не надо на нас сливать ок?)
3
2
December 6, 2023
Просто не вкусно. Порции нормальные, но не вкусно. Последний раз заказывал пять лет назад, думал, что то изменилось. Нет. Вы стабильны, ребята. Как было ни о чем, так и осталось
4
1
September 25, 2023
Самый лучший ресторан на районе! Особенная благодарность администратору Марии за своевременную помощь и отзывчивость!
1
October 20, 2023
Не пойду сюда никогда! 30.08.2023 промоутер работающий медведем и раздающий флаеры показывал неприличные знаки и раздавал дизлайки тем кто не брал у него листовки и делал он это за спиной!
3
2
October 24, 2023
Со стороны проспекта заведение выглядит прилично и свежо, а со двора персонал постоянно курит. Видя таких сотрудников общепита аппетит сразу пропал.
1
1
August 14, 2023
Это было настолько плохо, что мне даже жаль стало тех кто это сделал 😁 Рим разваливался, кислый, на лосось (это была форель вероятно) без слез не взглянешь - еще и неуклюже это все сделано 🥲
4
1
October 15, 2023
Очень вкусно очень часто ставят подарки приятные ролы очень вкусные и нежные начинки много.
1
November 4, 2023
Очень вкусно готовят ,приятные доставщики,все всегда во время ,вообщем супер !!!!!
2
February 14, 2024
Всегда свежие роллы, удобное время работы, вежливый персонал
1
December 19, 2023
Фото к сожалению не сделали, все быстро съели 😅 было вкусно, доставили быстро, заказывайте смело, если хотите вкусные и качественные роллы!❣️
1
January 12, 2024
Очень вкусные роллы, приветливый персонал, само место удобное!
1
September 23, 2023
Просто ужас!!!
Заказала за три часа доставку!
Платную доставку!!!
Привезли на полчаса позже и то после жалобы в кол центр!! После звонка привезли в течение 5 минут-чудеса!!!
Роллы не роллы, рыбы нет, все разваливается
По хамски разговаривают!
Конкуренты по цене равносильны, но вкуснее, роллы больше и нет такого отношения!
Половину роллов выкинули -были не свежие.
Нужно чтобы проверили качество продуктов!
Номер заказа 8679
3
1
January 30, 2024
Сделайте рис светлее
Порции больше
Как раньше.
А в остальном, самый вкусный рис в воке по г. Спб!!!
1
November 24, 2023
Заказывала роллы,не вкусно 👎🏾Рис сухой ,вкус непонятный ,воков как я понимаю нет
Не рекомендую брать роллы в данном заведении
1
1
September 1, 2023
Суши не вкусные,кроме риса ничего не чувствуется почти .Суши разного размера и некоторые разваливаются.Жаль ,что не сфоткали.
2
1
September 24, 2023
Выглядит не как на картинке, по вкусу ниже среднего, авокадо был очень твердый, а бонусом нам попался волос
Не советую
1
1
September 10, 2023
Вечер воскресенья,поваров не хватает, ассортимент, который предложили не подошёл. Посоветовали заказать в доставке.
1
1
January 5, 2024
Всё вроде бы ничего, но роллы с огурцом размером с рубль. Мы мило все посмеялись.
1
July 11, 2024
отличное место, все вкусно
October 25, 2023
Wok заказывали разные, но одинаковых размеров, один почему-то оказался существенно больше, вкус у обоих пустой, зато масла - пол упаковки, потом крутило живот. Больше в этой конторе заказывать не будем, на районе есть шикарная точка, да, там очень долго готовят, но оно хотя бы стоит того
3
1
December 5, 2023
Недорого, быстро. Не очень вкусно. Такой бюджетный вариант роллов
1
April 14, 2024
Еда вкусная, сытная. В меру дорогая. Но больше туда ходить не буду -Тараканы ползают по стойке как у себя дома!
1
November 25, 2023
Суши 🍣 вкусные, а вок 🥡 не делают повара нет очень жаль
1
November 2, 2023
Вкусное суши всегда беру мне все нравится
1
February 18, 2024
Хуже ролов я не ела,это просто не съедобно !
1
1
May 11, 2024
Очень вкусно!!!
November 27, 2023
Очень вкусно
2
November 27, 2023
Очень вкусные суши! 🥰
1
February 21, 2024
Вкусные роллы.
1
August 3, 2023
Невкусно
3