Суши Wok
155 reviews
March 4, 2024
Люблю суши и супы острые типа том-ям.Здесь это всё ОЧЕНЬ вкусно и недорого.Персонал вежливый,смешливый-команда в общем!Улыбаются,готовят тут же.Сделали быстро.Помещение чистое,светлое.
May 15, 2024
Заказ был сделан на конкретное время заранее (15:10), зная, что обычно они задерживаются я пришла позже заявленного времени (в 15:30), придя забирать заказ естественно пришлось ждать еще какое-то время. Выйдя из данного заведения решила проверить все ли мне положили, оказалось нет (забыли фит бокс), я вернулась обратно. Девушка с непониманием извинилась и сказала ждать еще время ведь она совсем забыла про данное блюдо. Времени ждать у меня не было, я попросила вернуть деньги и на этом закончить наш диалог, на что мне было сказано, что заказ она закрыла и денег мне никто не вернет. На мой повторный ответ о том, что тратить еще свое время на их ошибки я не готова она начала звонить кому-то и докладывать о том, что она забыла положить в заказ фит бокс, а я такая вот внимательная заметила и вернулась с нее требовать его. Кстати во время разговора повар просто стоял и наблюдал за всем этим, вместо того, чтобы начать готовить))) Деньги мне никто не вернул, время мое опять же потратили, потому что пришлось ждать, дарить им еду с какой это радости? Кстати народу и заказов у них не было (сидела одна женщина в зале). Качество блюд тоже хромает, сделано все на отвали. Телефон менеджера мне отказались давать. Ни в коем случае не рекомендую данную забегаловку, потратите кучу времени и нервов в пустую, а за это вам пихнут МОРС)))
1
May 8, 2024
Если бы была возможность поставить ноль звезд,то они этого заслуживают.
Во первых ждать час с момента оплаты 19.25 до 20.25,это чересчур.
На вопрос перед оплатой,говорят что ждать 20минут, имейте в виду что как минимум час.
И главное-ожидание не стоит ни потраченного времени, ни денег.
По факту за час они ничего не сумели сделать.
Это не суши-вок, а какое-то недоразумение...
За время ожидания написал этот текст,надеюсь кому-то поможет,и не будет жаль потраченного времени и денег.
Не ходите сюда....Никогда😐
Кстати посетителей нет, и это вечер,накануне майских,место судя по всему имеет "репутацию"👎
Поддержка кстати все подробно записала,надеюсь что то поменяется к лучшему,но нужно сменить персонал.
1
February 16, 2024
Время ожидания великовато задержали заказ минут на 20-30.Мебель хоть и потрëпана но в целом интерьер уютный. Персонал вежливый и весëлый ,но за ними нужен глаз да глаз т.к могут не положить ни васаби ни имбиря. По качеству еды могу сказать только то что рис разваренный и слипшийся местами роллы меньше чем должны быть из за риса вкус какой то странный но в целом нормально.
October 22, 2023
Часто заказываю в этом месте(скорее всего это был последний раз. 21.10 23. Делал заказ Зеленогорск . Ленина 23. Брал осенний набор и запеченный сет для дочки. Так из всего предпочитает только этот. Так как в наборе есть роллы с крабовыми палочками и с рыбой, она переворачивает каждый ролл и снизу смотрит с чем он. И на одном таком обнаружила, толи гусеницу , толи червяка . Фото прилагаю. Вот теперь я не уверен ,что мы ели только одни роллы. Связывался с поддержкой, сказали , что менеджер перезвонит. Да звонок был который я не услышал, прошёл день больше видимо заморачиваться не стали. Так , что будьте внимательнее при употреблении данной продукции . Теперь вот переживаю, что бы кто то не завелся во мне.
4
May 8, 2023
1. Заказывали там набор из 4ех пицц. Лишь одна оказалась вкусной, остальные уровня ниже среднего.
2. Забирали заказ сами. Зашли в торговый зал и какое-то время не наблюдали за кассой НИКОГО! Заходи и бери что хочешь...
Потом всё же вышла из подсобки девушка с помятым и недовольным выражением лица. Я поздоровалась с ней, в ответ тишина. Далее говорю, что у нас заказ. Она спросила " оплата по карте?", говорю да, по карте. Оплачиваю. БЛАГОДАРЮ И ПРОЩАЮСЬ. В ОТВЕТ ТАКЖЕ ТИШИНА.
АЛЛО!!! У ВАС ЕСТЬ ВООБЩЕ СТАНДАРТЫ ОБСЛУЖИВАНИЯ??? Мерзость! Больше туда ни ногой! Стыдуха!
2
July 9, 2023
Заказали роллы и вок с доставкой. В итоге не довезли Е-ролл за 369 руб. Когда открыли пакет, завязанный на 10 узлов, смутил объем привезённого количества относительно заказанного, стали сверять и недосчитались Е-ролла. Мы позвонили и сказали, что нам не довезли Е-ролл. То что сами роллы, конечно, по размеру тоже оставляют желать лучшего, очень сильно в объеме изменились, - это факт (в мягком контейнере уместились аж 3 ролла, см. фото),но по крайней мере они в наличии были. Нам сообщили, что всё сделают и привезут в течение часа. В итоге через 2 минуты перезвонили и сказали, что нет риса, не привезут и могут либо оформить обращение в службу качества, либо этот ролл добавить к следующему заказу, я объяснила, что нам этого не надо, поскольку не планируем постоянно в кафе отовариваться, зачем нам следующий, попросила вернуть деньги. А так хорошая практика - не довезли - закажите ещё, молодцы, что уж сказать.
Позвонила дополнительно водителю, вдруг доп. пакет забыл, палочки тоже не привезли, вместо них были вилки, впервые вижу такой набор, ну он понятно: все вопросы не ко мне...
В итоге от заказа почти на 2500руб. наелись и то с натягом только дети (двое)! Один человек остался без своего ролла.
Помимо финансового ещё и моральный ущерб мы получили!
Очень расстроены! Чек и сам заказ прикрепить не удалось, блокируют.
Но я предупреждаю на будущее всех, нельзя доверять доставке, всё проверяйте.
Дополняю: отзвонились, сказали, что действительно не доложили, деньги вернули, поэтому 3*.
2
May 1, 2024
Ресторан очень хороший, суши всегда вкусные, находится в центре, удобно заходить перекусить.
March 29, 2024
Сходили в магазин под сушивоком в мясной отдел взяли мясо собаки для натуралки. На куриных лапах не пойми что!! С каких то кожа слезает, на некоторых валдери, несколько лап вообще в зелёнке, по этом всём каждая лапа ещё как будто прозжена до кости. Качество товара ужасное!!! Смените поставщика мясо-костного!!!
April 25, 2024
Время ожидания заказа больше 20 минут.
Более того, наш набор стоял на стойке 10 минут и нам его не отдали есть, потому что-Внимание: ДОЛГО ГОТОВИЛИ ИМБИРЬ!!!
Рис в роллах полусырой, в общем - редкая дрянь.
Сын был голоден и все это терпел
1
August 2, 2023
Делал заказ через интернет. К назначенному времени заказ оказался не готов и никто об этом не уведомил. При получении заказа меня смутил размер ролов. Попросил взвесить. Во всех шести заказанных мною наборах ролов недовес от 10 до 40гр. в каждом. Суммарный недовес около 150гр. Это почти равняется целому набору ролов. На мой вопрос "почему?", был ответ о допуске 10% плюс-минус. Откуда взялся такой допуск и почему он нигде не указан, мне ответить не смогли. Также не ответили на вопрос почему все ролы в минусе по весу. Васаби вместо 12гр положили 8гр. Для шести наборов ролов даже 12гр очень мало (получается по 2гр на набор). При этом никто даже не попытался извиниться за обман. Качество риса низкое. Ролы начали разваливается в ланч-боксе. Кушать их палочками невозможно. В результате я потерял 40 минут и вынужден был отказаться от заказа. Никому не советую это место.
3
August 10, 2023
Не рекомендую данную точку.
Уже на этапе формирования интернет-заказа отсутствовали многие позиции (воки, тропические роллы).
Более того, заказ просрочили на 11 минут и даже не извинились за ожидание. На вопрос, почему так долго, был дан ответ, что это программа сама задаёт время и они на него не ориентируются. Это всё при том, что в данное время заказ был единственным и зал был пустой. В других точках таких задержек и полного пофигизма персонала ещё ни разу не встречала.
Качество блюд тоже посредственное...
Неудивительно, что зал пустой.
Одни минусы:
- нет части блюд
- задержка заказа
- посредственное качество блюд
- пофигизм персонала
1
April 17, 2024
Чисто,тихо,вкусно! Комплексные обеды порадовали своей ценой,качеством и вкусом!
May 1, 2024
Туалет не работает для посетителей (закрывают). Эта проблема на протяжении 2019-2024. Всегда не успевают приготовить заказ ко времени (нет смысла заранее заказывать). Путают допы у блюд из-за невнимательности. Восточным поварам как будто нет дела до того, что в заказе. Забывают выдать часть заказа. Каждые 30 минут приходят переждать время школьники: сидят, все время матерятся. Родители не дают им денег на еду, поэтому просто просиживают. Отдел контроля качества сушивок работает формально и некачественно: не обучают персонал после ошибок, не учат как исправлять. Нет работы с ошибками поваров
April 6, 2023
Отличный филиал . Всегда чисто. Готовят в срок. К качеству претензий никогда не было.
Дополняю отзыв. Вок испортился. Видимо , чтобы выжить в непростые времена, «пересмотрели» принцип работы: цены выросли, размера уменьшились; закапываешь большие наборы и в них вкусных роллов только четверть , остальные - просто рис с майонезом для создания массовки. Несколько раз давал им шанс, но каждый раз было все менее вкусно. Заказывать там стало нечего !!!
3
June 20, 2024
Хорошое место, приятный персонал и вкусные суши. Был рад, что зашёл сюда)
April 25, 2024
Все супер! Еда вкусная! Отличный, приветливый персонал! Рекомендую 👍👍👍
June 23, 2024
В первый раз заказали набор праздничный, не понравился, во первых сами роллы очень маленькие и разваливались все
December 19, 2023
Раньше часто заказывали еду здесь, но последние три заказа просто в помойку. Суши-один рис и тот весь разваливается. Пицца тоже испортилась..
Кассиры очень вежливые,в самом зале уютно и чисто,но еда отвратительная.
2
1
September 22, 2023
Самая худшая Филадельфия. Рис слишком слипшийся и это рис не для суши, похож на краснодарский обычный круглый. Сыр какой-то сладкий. Общий вкус никакой. Привела маму первый раз попробовать роллы, так она теперь больше никогда не повторит.
Туалет не работает и салфеток влажных тоже нет, только дезинфектор. Приготовили быстро.
June 16, 2024
Сегодня мы попробовали самые не вкусные роллы. Запах, вкус, форма. Всё на самом низком уровне. Повышайте качество.
August 18, 2023
Все сделали вкусно и быстро)!
Доставили на пляж
Очень здорово провели время с женой на пляже с суши🔥
February 23, 2024
Вкусно у них но приходится долго ждать последний раз когда заказал ждал 3 часа и оператор один говорит что через 10 мин будет а другой надо подождать 20 мин
February 9, 2024
Хуже роллов я не ел, такое ощущение что ешь рисовую кашу) В итоге не стали рисковать иивесь сет ушел в помойку( Настоятельно рекомендую обходить этих мастеров стороной!!!
1
July 16, 2023
Наплевательское отношение к клиентам, сделал заказ, его в одностороннем формате отменили, сославшись на то, что не смогли дозвониться, хотя ни одного пропущенного звонка не было, приехав из соседнего городка ко времени заказа, узнал, что мне предлагают подождать еще два часа
1
August 7, 2023
Суши вкусные сделали вовремя заказ порадовали большой скидкой и в подарок два больших рола, ценник устроил
August 16, 2023
Был сегодня приятно удевлен выросшим качеством приготовленых ролов и воков, жаль пицу не попробовал..нету временно.Сказали скоро опять будут готовить.
July 5, 2023
Если хотите вкусно и быстро перекусить) заказать с собой, то вам сюда. Хороший выбор
2
March 4, 2024
Уже много лет сюда захожу. Всегда быстро, чисто.
August 22, 2023
Очень уютно,еда на 5 балов. Лучшие суши в зеленогорске.молодци так держать.
1
2
July 25, 2024
Делают быстро, но качество по сущи средне. Жаль пишу делать совсем не умеют.
March 8, 2024
Запеченные роллы с вкусовыми качествами на двоечку, «шапочки» из икры мойвы, что не в моем вкусе.
1
July 30, 2022
Традиционно заходим в это место, когда приезжаем в Зеленогорск. Интерьер, может быть, не самый современный, но зато готовят очень вкусно! И девушка на кассе милая :) приедем ещё!
1
February 3, 2021
Просторный ресторанчик , милая девушка за стойкой .
Народу почти там не видно никогда так что тихо спокойно , есть доставка, цены не высокие, постоянные акции и скидки. Повара молодцы ,готовят все быстро и качественно постоянно практически покупаем там пиццы и вок. Очень вкусно ,спасибо . Есть продажа лапши ,соусов ,и канцелярии азиатской тематики.
June 18, 2024
Ужасно долго готовят,супов нет,друзьям пришлось просить деньги обратно,ушли в шаверму)
January 24, 2022
Хотел бы ты в Японию попасть
Диковинную кухню, кушать;
Гейшу повидать
И, как великий театрал, Кабуки посетить.
Но есть проблемы тут:
Финансов маловато, визу трудно одержать
Да и ковида злобного не хочешь
В перелётах подхватить
А выход есть! Сейчас и здесь!
Я в Суши Ворк спешу сейчас
И каждый день!
И тут я настоящий самурай!
2
February 18, 2023
Таракан, в имбире, позвонила я значит в контроль качества и мне предложили заменить имбирь? На приколе? Заменить только имбирь? Ничего не смущает?
Жду замену полного заказа , сказали отправят на экспертизу
3
June 29, 2022
Всегда во время, вкусно и цена ниже, чем в других местах. Есть столики поесть в помещении и есть сувениры прикольные в помещении.
1
December 30, 2022
Не была в этой сети около года, зашла перекусить и была разочарована: ужасно невкусные роллы, рыбы в начинке практически нет. Заказала ролл с лососем, кусок лосося с булавочную головку. Ещё и через несколько часов после того, как поела там, стало плохо.
2
November 28, 2023
Очень возмутила, что персонал не приветливый. Зал был пустой, 3 сотрудника за стойкой, а в туалете грязно.
2
June 23, 2024
Ожидание-реальность. Лучше поднимите цены....
July 3, 2023
Пиццы сырые , соус не вкусный , кола много стоит , иногда woke путают ингредиенты , зимний набор суш был лучше чем весенний и летний
1
June 23, 2023
Уровень еды на высоте персонал который всегда подскажет поможет
1
1
February 6, 2023
Очень испортилось это заведение,этот невкусно сыр который кладут,есть не возможно,в зале не очень чисто.персонал не очень дружелюбный,туалет практически никогда не работает
3
April 19, 2024
Самый последний вариант чтобы поесть, поле доширака конечно
June 19, 2021
Готовят быстро и неплохо . Персонал приветливый. Но при том, что есть зал, где можно посидеть и поесть, туалет не работает! Даже руки негде вымыть.
Не удобно расположено табло, если сделать заказ , то ждать надо у стойки, так как из зала табло не видно.
February 11, 2024
Суши вкусные, но готовят долго, время заказа задерживают на 20+ минут, расходники (палочки, салфетки, соевый соус) вообще забыли положить
Можно как-то это исправить?
July 3, 2024
Не вкусно готовят не советую
December 27, 2020
Хотелось выразить отдельную благодарность за обслуживание.
Персонал вежливый, все было сделано быстро, четко по времени, что очень важно для клиентов. В целом пока все нравится.
Недостатков на данный момент не было обнаружено. Надеюсь, так и останется.
3
1
March 31, 2023
очень разочаровало это заведение, была с семьей недели 2 назад, роллы маленькие и невкусные, лапша тоже, никакого сервиса, никому не советую!!
1