Давно ничего не заказывали, были приятно удивлены)
Персонал приветливый, в ресторане чисто, очень понравилась обстановка, не смотря на маленькое помещение, довольно уютно.
Заказ на самовывоз собрали за 30-40 минут, что считаю стандартным временем, учитывая, что постоянно приходят посетители.
Понравилась новая упаковка, сразу видно, что сеть поднимает уровень, что похвально) К заказу кладут буклеты с промо на следующий заказ.
Продукты свежие, визуально все приготовлено очень аккуратно и прилично, вкусы каждого ролла разнообразные, в размере изменений не заметили, стандартные как у всех нормальных суши-ресторанов, некоторые роллы даже показались больше стандартных)
Цены выросли не на много, хотя последний раз мы заказывали лет 5 назад.
Мы остались очень довольны! 👍
Заказали мисо суп и роллы, продукты свежие, все очень вкусно, в самом заведении очень приятная атмосфера, персонал очень вежливый, все понравилось, спасибо
Заказывали ролл Филадельфия, Катана, и коробочку удон по китайски.
Все понравилось, очень вкусно!
Кафе маленькое, но уютное и чистое.
Очень вежливый персонал)
Еда всегда очень вкусная, часто сюда хожу, место неплохое, можно спокойно посидеть и покушать тут же, если не считать пятницы вечера, то заказы делаются быстро, персонал отзывчивый и всегда помогает
Раньше очень часто заказывали в этой сети и все было нормально. В последнее время качество максимально ухудшилось. Не знаю, что происходит у них на кухне, но это уже перебор. Заказывали роллы из суши вок летом, хотели провести приятно вечер, но, к сожалению, не получилось. В одной ролле нашли осколок. После чего, мы позвонили в поддержку, где нам толком ничего не сказали. В качестве решения конфликта, девушка предложила нам бесплатный морс к следующему заказу(хотя он итак зачастую идёт бесплатно), что нам не подошло. Так же был второй вариант, в котором к нам в течение некоторого времени должна приехать проверка, изъять оставшиеся роллы и если в них действительно что-то ещё найду, то нам могли вернуть деньги за ОДНУ роллину. Что нам тоже в конечном итоге не понравилось. Мы закрыли глаза на эту ситуацию. Сегодня ещё раз попробовали оттуда заказать и, внимание, нам попались кости в роллах с крабом. Что кости делают в крабе, тоже непонятно. Опять позвонили в поддержку, но в этот раз нам ничего не предложили. Сказали ждать обработки обращения. Сколько ждать - непонятно. Обращение к руководству. Обратите пожалуйста внимание, что происходит на кухне в ваших заведениях, а именно, по адресам: бирюлевская улица, 38с1 и волгоградский проспект 135к1. Покупателям я настоятельно не рекомендую заказывать еду как минимум по этим двум адресам.
Вкусные роллы,особенно понравились Филадельфия в угре и горячий Шеф-ролл с угрем и креветкой. Порции большие. Приятные и вежливые сотрудники.
Еще,в подарок дали морс))). В заведении чисто.
Спасибо, рекомендую.
Сегодня мы взяли классический вок и тайская креветка. Что я могу сказать? Во первых он не острый. Во вторых, раскопки вока с креветкой затянулась. В порыве поисков были произведены раскопки сравнимые с археологическими, и там, (перефразируя песню Ирины Дубцовой) на самом дне вок-бокса, который не достать, были найдены аж 3 креветки. В целом, ни к обслуживанию (очень красивый мальчик) ни к еде претензий нет, разве что добавить остроты в заявленные острыми воки
очень вкусные роллы, постоянно беру в суши вок и ни разу не подводили. всегда свежие, вкусные. приятные сотрудники и быстрое приготовление
спасибо, закажу еще не раз
Заказали суши 30.12. Привезли собачью еду. Просто всё в кашу. Сразу позвонили в кол-центр , оставили обращение. Никто естественно не перезвонил , опять оставили обращение. Написала на почту . На следующий день забрали полный заказ. И тишина. Опять оставляю обращение. И они принимают решение , что мне хватит и 238 рублей и до свидание. Испортили вечер с друзьями , забрали полный заказ и шлете мне 238 рублей? А вопрос оператора меня вообще выбесил : то есть Вы не согласны с решением ?
Отклоняют отзыв!!!
Не рекомендую этот адрес...
Вчера 07.01.2023 заказали ролы, сообщили привезут через час, а по факту привезли через 2 часа!!! Заказ привезли не полностью! Васаби и имбирь не положили совсем!!! Приборы заказывали на 4 персоны положили на одну!!! Доставка оказалась платной, хотя дотэтого заказывали была бесплатной!!! Больше не будем с адреса Волгоградский проспект 135к1 заказывать, ужасное место стало, очень жаль что руководители не контролируют работу своего персонала!!!
Вкусно и довольно недорого, но мне не очень понравилось. Даже за такие деньги можно было постараться приготовить хотя бы хорошо а не просто на отвали.
То что на картинке отличается от того что на деле. Размер маленький начинки мало!
Брал под конец дня, повар готовил с таким нежеланием, как будто мне одолжение делал.
3 балла только из уважения к девушке-кассиру!
Сегодня 14.02 заказали ролы в 10 утра на самовывоз к 18:30 позвонили заранее уточнили точно ли будет готов к этому время заказа,на что нам сказали да к 18:30 будет все готово
Итог: пришел к 18:30 не готово
Говорят: « еще пару минут»
Думаю ладно бывает
Время уже 18:45
Говорят « еще буквально минуту»
Ну уже накипает
Время 19:00
Говорят «все все собираем»
В итоге заказ который я оформил к 18:30
Мне выдали в 19:05
35 минут просто в пустую просидел
Не рекомендую
Ужасное место, роллы вообще кушать не возможно
рыбы почти нет,а рис как каша с комочками на вкус отвратительно
Да и цена не сладкое 600 за ролл и соус
Совершенно не советую заведение, лучше доплатить 100-200 руб и нормальные поесть
Интерьер красивый, администратор девушка была вежлива.
С моей точки зрения: размер роллов был меньше привычного в этой сети,начинки мало.
Рядом с окном продувает,так у окна с ребёнком не посидишь, туалет для посетителей нет.
При входе нет теплопушки,часто приходят курьеры,весь холодный воздух по залу распределяется.
Художник дорисовывала при нас .
В шаговой доступности от метро, и чувствуется как проезжают поезда
Была тут проездом, осталась очень довольна.
Заказ 715-215-150-384 делала на самовывоз через приложение. Очень быстро все приготовили. Очень удобная точка для самовывоза, есть где оставить машину и недалеко дойти за заказом. Коллектив очень доброжелательный, все улыбчивые и в хорошем настроении. Кухня открытая, видно как готовят суши, что немаловажно. Само помещение маленькое, но очень уютное и чистое. Роллы хорошие, большие, рыба свежая. Шапочки классные, очень сочные. Рис не переварен, все в нужном количестве. Мне все очень понравилось, буду рекомендовать знакомым
Не рекомендую! Доставки нет. Заказала с самовывозом. Когда пришла к указнному времени попросили подождать 10 мин. Я это видела: роллы делают прямо у кассы, все продукты лежат открытые, остатки от предыдущих роллов, грязь на столе грязный нож и др приборы. Заказ отменила. Больше не ногой!
Заказывала вок без грибов классический с соусом терияки по телефону причем готовили один вок больше 30 мин так еще добавили грибы а вкус терияки здесь вообще не чувствуется
Ужасное обслуживание и еда ужасная
За это я заплатила 500р?
Сделали заказ , сообщили что необходима сдача с 5000р . После: длительное ожидание в течении двух часов. Звонили несколько раз , на что оператор сообщал что заказ у курьера и доставит его вот вот.
Адрес доставки через два подъезда в этом же доме. После чего пришла смс
Ваш заказ доставлен , Приятного аппетита. ( на самом деле он не был доставлен ). Далее пришлось уже посетить лично Суши Вок , где заказ благополучно нас ожидал ( естественно холодный ). Большой вопрос к руководству данной точки , почему кассира не снабжают достаточным количеством наличных денег на сдачу клиентам.
P.S сразу видно для отписки пишут коментарии😂😂. Номер телефона по номеру заказа , чек прикреплен .
Довольно таки часто заказываю роллы в данном заведении, привозят их хорошо упакованными, с момента заказа до доставки проходит примерно 105 минут. Много разных акций, особенно нравится акция в честь дня рождения. Роллы сами по себе весьма вкусные, правда иногда некоторые разваливаются. За свою цену вполне хорошие роллы
В любом случае приготовление и качество ролл зависит от места в котором покупаешь, в Московской области роллы и наборы прекрасные, цены доступные и достаточно много акций, что радует. Роллы вкусные, особенно запечены, я довольна приготовлением, но когда приходить само заведение, ужасный запах и грязь, такое ощущение, что зашла в шаурмечную, хотелось видеть бы изменения и принятие мер.
3
Show business's response
A
Anonymous review
December 22, 2023
Суши прямо не вкусные. Конечно есть с чем сравнивать. И тут прямо 2,5-3 из 5.
Все сухие, без особого вкуса.
Брали на день рождения и даже сет по скидке не поправил ситуацию. Расстроились.
Не советую.
Очень вкусно и сытно ☺️☺️☺️
Всем советую попробовать постоянно много акций !Заказ привозят всегда вовремя , большие и вкусные роды , пиццы и многое другое 🥰
1
Show business's response
A
Anonymous review
March 29, 2024
Заказывала роллы и пиццу в данном заведение, упаковано было хорошо, все доставили быстро, пицца была почти горячей, цена радуют. Обязательно закажу еще.
Если хотите поесть самые не вкусные суши, приходите сюда. Это самая отвратная еда, которая могла попасться, повара готовить не умеют. Да и что такое суши не знают! Не советую. Испортить самый простой заказ смогли на ура
Бюджетные роллы для тех кто хочет сэкономить вполне себе вариант ,позиции супы наиболее выигрышные ,если не большая загрузка то время ожидания еды маленькое ,доставка быстрая
Заказала сет роллов ко времени. Сделали на полчаса позже. Мало начинки, икры масаго тоже пожалели - видно на фото. В целом сьедобно, но больше не куплю.
Не доложили порцию ролл и имбирь с васаби.Оперативно проверить заказ не мог , была доставка.Поддержка вину не признает (якобы по камерам все было укомплектовано) На просьбу предоставить доказательства(в виде фото) - отказались.А на мои доказательства в виде фотографий , их не убедили . Ужасное отношение к покупателям. Если и заказывать у них , то только офлайн.