Sushi Wok
129 reviews
March 7, 2023
ОТВРАТИТЕЛЬНО.
Заказ доставляли два! часа, это в обычный понедельник.
Реально два часа!
Я им конечно звонил. Одна тётя ответила, что 90 минут - норма.
Другая ответила, что передаст кому то вроде контроля качества и он перезвонит и он не перезвонил конечно.
При этом загулявший где то доставщик даже не позвонил, не предупредил о задержке.
ДВА ЧАСА доставка, это при том, что я вижу их в окно!!!!
И им плевать на нас, на сервис, на качество и на то, что мы тут о них пишем.
На всё плевать.
Извинились сквозь зубы, на этом всё.
August 30, 2024
Заказ делал по телефону, приехал через 30 минут, оплатил и забрал заказ. Спасибо.
July 16, 2023
Одно из тех заведений сети, где на ресепшен приятная девушка. Заказал пришел выдали ушел. Быстро качественно.
September 1, 2023
Отзыв конкретно о ресторане в Солнцево парке. Сервис отсутствует. Доставку везли два с лишним часа,не положили приборы, васаби и имбирь. Прождали кучу времени,а в итоге было не вкусно без васаби и имбиря.
September 10, 2021
Это наверное один из лучших ресторанов в нашем районе. Очень чисто, вкусная кухня и прекрасная атмосфера. Профессиональный и очень внимательный администратор Ирина. Всем рекомендую к посещению это заведение.
3
1
July 7, 2023
Суши ужасные. Вкус престный, маленькие, имбиря почти нет, васаби кот наплакал. Пицца просто отвратительная, местами подгорела, непрожаренная. Суп том ям очень солёный даже есть его невозможно. В пятерочке пицца за 50р лучше в 1000 раз.
2
1
July 13, 2023
Роллы ужасные, хуже давно не пробовала. Вок с лапшой более менее, с рисом дико пересолено. Не понимаю как у них работает такая сеть с таким качеством продуктов. Заказывать больше никогда не буду.
1
April 28, 2023
Не знаю с чем это связано но в это отделении суши брать нельзя . Суши разваливаются экономия на всем , а цена про то ах. Думаю им надо закрываться . И уступить место другим . Кто качественно делает .
June 14, 2022
Читала отзывы, решила рискнуть, заказала ролы... И не разочаровалась. Заказ приехал к обещенн ому времени, готовка составила около 45минут, курьер добрый пожилой мужчина), ролы на удивление вкусные... Мы все съели, притензий ни каких!!! Единственное при заказе не нашла на сайте идут ли с заказом васаби и имбирь бесплатно, заказала как допы, а все было)))
2
1
September 3, 2023
Заказала суши в 19:00,поставила время доставки на 20:05,в итоге привезли суши в 22:47,естественно уже никаких суш не хотелось,по телефону на курьера не переводили,говорили,что якобы я поставила интервал доставки 3 часа,было очень смешно,суши привезли холодными и такое ощущение,что приготовили из того,что осталось,размер их очень отличался от обычного,каждый раз привозят с Солнцево-парка,по сравнению с другими суши вок,это самое ужасное место,не советую вообще тут что-то либо заказывать
1
July 24, 2023
Ресторан нормальный. Суши приготовились за 15 мин, что по моему мнению быстро. Все красивые, ровные
1
September 29, 2022
Заказывала и забрала роллы в этом ресторане. Все было вкусно, роллы аккуратные, упаковано хорошо!
Спасибо большое
1
June 7, 2022
Классные комбо для двоих. Наелись. Суп кимчи с остринкой. Есть место посидеть, приличный туалет. Мужчина за кассой все подсказал, посоветовал.
2
1
July 13, 2022
Сделал заказ на самовывоз из данного заведения прождал 40минут в итоге забрал заказ приехал домой открыл, а там совершенно другой заказ.
Позвонил в службу поддержки , девушка смогла предложить решить этот вопрос только в соответствие с регламентом. Я должны был сам вернутся в это заведение вернуть им заказ и подождать ещё минут 40 чтобы забрать свой заказ который я заказал и по их вине потратить своё время !
Отвратительный регламент!
Увольте того человека который придумал его !
Он не знает что такое клиентоориентированность!
Просто паршивое отношение к своим клиентам…
3
1
February 13, 2022
Из всех заказов либо не вовремя, либо нет части заказа, подарки (дети ждали магнитик и маску) по словам менеджера начальство не закупает, служба качества отде льные не человеки (вам скажет менеджер точки, при жалобе на него), сегодня мало того что задержали заказ, так и оформили его за нал, при учёте того что оператор перезвонил и уточнил тип оплаты.
Служба качества на работу ресторана отправляет к менеджеру ресторана, менеджер жалуется на скупость руководителя, служба качества это имитация.
Если вы что-то готовите, не надейтесь что вам доставят, это как кости в надежде на дубль.
May 10, 2024
Горячая линия не работает, звонили мин 20 узнать статус заказа
1
1
March 8
С ума сойти как вкусно, ел бы каждый день
February 5, 2023
Самые маленькие и отвратительные роллы. Работники обманывают на сдачу. Ужасное отношение к клиентам. Заказ на доставку привозят не весь, проблему решать отказываются.
3
July 16, 2022
Нормальное заведение. Работает в основном на доставку . Готовят хорошо. В нутри чисто .
2
March 5, 2022
В очередной раз убедилась, что суши здесь заказывать не надо. Несколько раз забывали положи ть соус, напиток. А сегодня суши как будто чем то политы. Сыр какой то жидкий. Ужасно не аппетитный вид. Дети, для которых и были заказаны суши - отказались их кушать. Могу похвалить только доставку, доставлено все во время.
2
2
September 5, 2022
Вкусные роллы хорошая цена и быстрая доставка что ещё нужно для счаст ье
1
1
March 8, 2023
08.03 23г хотели заказать не дозвонились Поехали на адрес отказались принимать заказ зря трата времени
April 5, 2023
Абсолютно неадекватная женщина за кассой. Грубиянка. Ничего попробовать не удалось, тк ушёл не сделав заказ
1
1
July 7, 2021
Заказали праздничный ужин в офис. Приготовили и доставили быстро. Еда очень вкусная и сытная. Будем заказывать еще
3
March 11, 2023
Очень вкусная ,качественная ,свежая еда !
February 12, 2022
Готовят не плохо. Но время пииготовления и доставка и на самом низком уровне. Постоянно приходиться ждать часа по три с момента оформления заказа.
3
October 12, 2021
Еда на твёрдую четверку! Суши и роллы не люблю. Беру лапшу вок и рис с креветками (спешл). Лапша периодически пересолена, рис очень вкусный. Ну и ценой недовольна… 400 руб за одну малюсенькую баночку!? В целом, я с удовольствием сюда захаживаю, но есть над чем поработать!
Моему молодому человеку нравятся и роллы, и лапша, хотя он тоже отмечает, что цены высокие!
December 10, 2020
заказали на дом роллы и лапшу вок.роллы более или менее (приемлемые),но лапшу невозможно есть-одна соль,курицы в лапше практически не было и скорее всего она была предварительно отварена(вся развалилась на волокна).значит заказы собираются не из под ножа,а скорее всего из заготовок.Очень обидно что нет контроля за приготовлениями блюд.
3
July 21, 2022
часто заказываю здесь еду, мне вкусно, нравится больше, чем в других 😅❤️
2
1
December 17, 2023
Вкусно кайф огонь
September 11, 2021
Второй раз заказала роллы в этом месте. И первый раз не вкусно. И второй раз - ерунда.
Ролл калифорния в Масаго явно испорчен- со странным запахом.
Запечённый ролл ещё куда не шло. Но тоже присутствует странный запашок, И пересолен.
July 1, 2021
Брала у них роллы на вынос, быстро приготовили, цены адекватные. Приятный администратор. Р оллы были оч вкусные.
March 23, 2022
Вкусно, быстро, недорого. На высоте!!! Есть доставка.
May 9, 2020
08.05.2020 делал заказ по телефону на самовывоз. После того как забрал заказ и привез домой (заказ был на 5 разных ролов), выяснилось что положили не то и не в том количестве (т.е. просто вообще другие ролы в количестве 4 шт и самые дешёвые какие есть). Оператор тоже отжег. Когда набрал пожаловаться, вместо того чтобы предложить замену и извиниться, предложила мне самому отвезти обратно в их ресторан (а ехал я в него за 30 км из другого города). После долгих разговоров сформировала таки какую то заявку, на вопрос что делать с едой сказала что перезвонит менеджер буквально через пару минут и что то решит.
Прошел день и как понимаете никто мне не звонил.
Сами ролы отвратительные, не знаю для кого они предназначались, попробовал 1 шт. и все выкинул.
Из чего делаю вывод что мои 1200 рублей у меня просто украли и буду обращаться в соответствующие органы чтобы проверили работу данного заведения.
Если что все зафиксировал на фото, номер заказа 3620.
6
1
February 10, 2022
очень вкусно ! встретили с улыбкой ! очень вежливые! 💪🏻👍👍👍👍
2
September 26, 2019
Очень все вкусно, очень низкие цены, но очень мало места в кафе, я бы посоветовала расширить. Заказыва ю уже раз 5, всегда нравится, особенно нравятся запечённые роллы
Номер заказа 0857
3
June 30, 2023
Заказ может испортиться за время доставки
July 13, 2021
Средний сегмент. Но когда я им отправила претензию по качеству (рис был как каша и авокадо не зрелый) мне позвонили и практически наехали))) вместо извинений) больше там не покупаю
4
November 28, 2020
Роллы вкусные, советую, доставка нормальная, но не супер быстрая. Ошибок в заказах ни разу не было. Ребята молодцы!
3
2
July 27, 2021
Беру всегда запечённые роллы, готовят вкусно 😋. Спасибо Суши wok
2
1
December 2, 2019
Очень хорошо работают, быстро и качественно. Всегда свежие и качественные суши и роллы. Брала пиццу тоже неплохая.
3
1
December 10, 2023
не вкусно
June 1, 2020
Ставлю 1 звезду, хотя вообще не заслужили, все роллы маленькие безумно, не вкусные, должны быть с крабом, а везде напихан просто огурец, на 4 человек дали маленькую баночку соуса (на 4!), запечённые роллы остывшие!!! Руководители смените персонал!!
Не советую данное заведение!!
5
November 30, 2019
Заказывали доставку на дом. Курьер приехал на полчаса позже назначенного времени; все блюда были остывшими. Возникла проблема с оплатой: не работал аппарат безналичной оплаты. Пришлось платить наличкой, у курьера не было сдачи. Вок, весивший по заказу 340г., на деле весил 160г. Не знаю, с чем связана данная ошибка, но в службе поддержки сказали, что в ресторане произошла ошибка и нам привезли мини-вок (хотя даже в таком случае был явный недовес в 30г. Ужасное заведение, не рекомендую.
5
1
May 24, 2020
Постоянно заказываем ! Ребята молодцы! За время ожидание (лишнее) дали презент морсик!)) я не любитель суш/ролл, но запеченные у них уходят с удовольствием !)
3
1
November 18, 2022
Суп Том Ям очень солёный есть его невозможно
1
2
October 1, 2019
Сегодня была акция 1 кг запечённых роллов + морс. Я никогда не ела запечённые роллы, поэтому сомневалась в покупке. Всё жё рискнула попробовать.
Роллы были вкусные, но некоторые были суховаты. Не смотря на это, я не пожалела, что заказала их)
3
1
November 17, 2022
Приехали ко времени и было ещё не готово
2
January 26, 2024
Молодцы
1
September 19, 2021
Заказываем иногда, всё устраивает, доставка быстрая
1
1