Sushi wok
168 reviews
September 22, 2024
Ужасная точка.
При заказе на доставку постоянно получаем перевернутые роллы, все разных размеров, сырые шапочки в запеченных.
Это был уже 3й случай, отправляли фото заказа на почту, оьещали что-то исправитт или компенсировать, в итоге…
Поэтому, коментарии от кафе-бара о какомто возмещении или компенсации, это бред.
Уважайсый Суши-Вок, нескрлько раз сообщала на почту номер заказа и фото, результата никакого.
Просто откажусь от ваших услуг, так будет лучше.
При заказе на месте обязательно что-то забудут положить.
Отношение персонала на отвали во всем.
Если закрыть глаза на вышеперечисленное и говорить о вкусе, то даже не средне.
Все максимально пресно и одинаково.
Оставляю фото одного из заказов)
Именно так выглядели роллы, когда мы открыли заказ🙈
1
January 3, 2024
2 звезды за искреннее старание кассира. Как можно испортить замечательные продукты: удон, овощи, креветки, лосось? Оказывается очень просто залить все жиром( от которого еще долго будет рыгаться) и засыпать горстью черного перца при том, что гость просит НЕ острый WOK. Кассир честно пытался помочь с выбором не острого блюда, но на кухне решили иначе. От сливочного соуса только название - много жира, даже белесого намека нет. Пицца"Прошутто"- не позорьтесь: тесто отвратительное с загнутыми краями даже не во внутрь, а наружу, под пиццу. Прошутто в понимании заведения даже не ветчина, а вареная колбаса. За эти же деньги можно купить отличную пиццу с настоящим прошутто и тестом, которое вкусно даже без начинок. Роллы- толщина слоя риса доходит до 3 см, о начинке умалчу.
Итог: зашли впервые, больше ни за что не зайду и не посоветую, буду отговаривать от посещения других. Чек - 2'500 руб.
1
August 17, 2024
Свинское отношения к клиентам ! Вчера оформила заказ , поставила оплату со сдачей курьеру наличными . Что в итоге ? Приехал без сдачи ! Типа на карту перевести может , но карты то у меня нет . Не просто же я поставила наличными !!!! Ну это ладно , переоформила заказ ( звонила на горячую линию ) типа приняли и что в итоге !? Заказ не был принят ! Это я узнала позвонив спустя 1.50 минут . В Колл - центре работают" Незнайки " . Кидают друг на друга ! Были постоянные ваши клиенты . Больше не чего заказывать не будем !
1
December 23, 2023
7 декабря 2023 года сделала в этом ресторане заказ 295-266-462-170 на самовывоз.
Готовили заказ долго, к указанному времени не успели. Очень медленный персонал, все еле-еле, никуда не спешат.
Было приятно увидеть открытую кухню и интересно наблюдать за приготовлением заказа.
Роллы были приготовлены из свежих продуктов, но начинки было маловато. Рис не переварен, ролл не рассыпался. Обожаю сырные шапочки на мини роллах чикен чиз и роллах крабик.
Сами роллы вкусные, но кривенькие/косенькие, не аккуратные.
Хотелось бы, чтобы зону доставки расширили и из района Царицыно не приходилось самой ездить за заказом, что крайне неудобно.
По роллам хотелось бы больше начинки, наполнения, больше рыбы, меньше риса.
Персоналу быть пошустрее, и готовить более качественные роллы.
Фото заказа прилагаю
1
February 19, 2024
Очень хорошая еда. Там есть суши пицца роллы есть книги можно почитать пока ждешь заказ и рядом есть разливной магазин Пушкин там есть лимонад,квас,пиво,энергетики
May 9, 2024
Ужасно. Заказали коробочки с воком, так как очень любим лапшу. В итоге коробочки хоть и приехали раньше заявленного времени, но это было ужасно приготовлено, как будто очень торопились и такие - а итак сойдет! Масла было столько что я не смогла доесть, через полчаса еще и живот разболелся и у меня и у мужа. Больше заказывать не будем. И вам не советую если только вы не хотите прочиститься без слабительных) Заявленный морс который шел в подарок к нам тоже не доехал)) Обидно что так испортилось все, когда они только открывались по Москве это было вкусно приятно и хотелось приходить еще.
3
1
February 16, 2024
Заказ 588-485-514-387
Самые любимые роллы. Обычно заказываю на доставку. Готовят быстро, вкусно. Горячее всегда горячее. Васаби, имбирь в комплекте. Запечённые роллы самые вкусные
April 3, 2023
Вкусно, быстро, красиво. Прихожу уже 3 день за месяц. Ребята очень клевые, роллы тоже.
P.S не смейте обижать коллектив, особенно админа, если она что-то не предлагает парню в красном. Это я этот парень. И я досконально знаю меню и то что я хочу. Так что мы с ней экономим моё время. А время деньги. А деньги это доп заказы в вашей же компании.
Подумайте об этом.
P.P.S готовят реально вкусно, говорю как человек со стажем в поедании роллов и в суши воке и в 32 других сушильнях.
2
4
October 6, 2024
Именно в этом кофе еда на 3!
Невежливый персонал!
Плюс , сделали заказ посмотрели время на чеке, так действует акция , "свыше 25 минут ожидание, морс в подарок" , выдают нам через 30 мин, Спрашиваю где морс , нет говорят , время не прошло. Обалдели ! Обман на ровном месте !
April 29, 2022
Уже не первый раз захожу в кафе Сушивок на улице Мастеркова 1.
Я такого вежливого персонала не встречала ещё! В зале чисто и уютно!!! Я на диете, есть отличный суп с цыплёнком, можно собрать Вок самим из подходящих именно Вам ингредиентов)🍚🍛. Индивидуальный подход к каждому клиенту. 🍱Место Супер!!! Буду теперь постоянный клиент!! Всем рекомендую. 🍜🍲🍣🍣 Была бы возможность поставить больше звезд, поставила бы🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟
2
January 11, 2024
Все неплохо , еда была вкусной , все понравилось , менеджер всё уточнил про оформлении заказа , заказ сделали ровно к времени указанному на чеке , цены приятные , не высокие . Мне кажется что тут лучше были бы классические столики чем барные , а так в целом всё хорошо
August 10, 2024
Средняя цена, которая характерна для подобного рода заведений. Роллы среднего качества, но некоторые из них в диком количестве масла, что даже есть противно.
April 12, 2022
Вчера заходила в кафе Сушивок на улице Мастеркова 1: ребята, это супер место: вежливый персонал, чисто и уютно!!! Посоветовали попробовать Сытный вок с двойной порцией курицы, сыром пармезан и помидорами Черри- вкуснее ничего в жизни не пробовала!!)) Всем рекомендую это место, там супер!!!
April 10, 2022
Сегодня была в кафе Сушивок на улице Мастеркова, посоветовали взять набор «Биг Фиш». Мне очень понравилось, очень вкусное сочетание ингредиентов, разнообразие рыбы в наборе! Очень быстро приготовили и так здорово обслужили, осталась очень довольна, даже не хотелось уходить)) Советую всем попробовать этот набор, это действительно вкусно!!
June 27, 2024
Очень недовольна обслуживанием 3 сотрудника не могли нормально отдать 2 чека это ужас какой то и ещё не положили соус🤬положили засохший имбирь🤢🤮
July 24, 2023
Есть вопросы к объёму порции. Были оплачены порции L, по факту ощущение, что одну порции поделили на две. Заполнено было 1/3 контейнера, фото прилагаю. Зачем тогда вообще нужны 2 категории контейнеров, поменьше и побольше не понятно.. По содержимому, в воке всего было «кот наплакал». Одна несчастная креветка, перец, помидоры. Ожидание заказа больше 20 минут. Но из плюсов: вкус лапши был хороший, соус тоже приятный.
Но этого мало для того чтобы поставить хорошую оценку или вернуться ещё раз.
Заказ 3907 от 24.07.23 21:52
October 20, 2023
По качеству претензий особо нет, НО ДОСТАВКА, это отдельный вид искусства))) здесь им нет равных! Из 5 раз доставили быстро только 1!!!!!! И то, раньше указанного времени и пришлось бежать домой, что бы принять заказ!!! Постоянно опадание минимум 40 минут…. Ребята, но нельзя так!
December 30, 2023
Пишу отзыв о недавнем заказе на самовывоз. Заказывали заранее ко времени. Статус заказа долго не менялся, поэтому пришли в магазин самостоятельно. Кассир сказала, что заказ еще готовится. Мы подождали некоторое время. Затем кассир попросила нас самим написать состав заказа. Выяснилось, что заказ даже не начинали готовить. Причиной являлись некие технические неполадки. Оплатить кассир попросила онлайн-переводом. Осталось неизвестным, куда в конечном счете попали деньги. По итогу заказ в целом задержался на час. Качество и вкус еды оказались посредственными (нужно отметить васаби, который не имеет остроты, и вообще безвкусный), к тому же нам даже не предоставили никакой символической компенсации в каком-бы то ни было виде. Хочется добавить, что похожие задержки заказов происходят периодически в данном магазине. В связи с таким отношением и безответственной работой сотрудников в будущем нет желания посещать данное заведение.
May 22, 2024
Всё было максимально вкусно, очень быстро и качественно приготовили заказ!
Приду ещё
April 10, 2022
Я уже давно здесь заказываю, раньше было отвратительное обслуживание и качество блюд, недавно зашла ещё раз и была приятно удивлена: обслуживание стало намного лучше, такие вежливые кассиры, готовы всегда помочь и подсказать, блюда стали очень вкусными, заказ отдали очень быстро! В общем, стало настолько круто, что я теперь буду частым клиентом этого заведения!!
June 15, 2023
Спасибо, большое за пиццу и суши! Часто берём, так как очень вкусно! Всегда кладут достаточное количества соуса и имбиря!
1
October 22, 2023
Купили ребенку роллы, попросили завернуть с собой. Пришли домой и ужаснулись. Мало того, что количество лосося в некоторых роллах с трудом дотягивает до одного грамма, так в некоторые роллы положили и вовсе обрезки, со шкурками и жирком. Видимо сотрудники думают, если берут с собой, значит можно запихнуть все, что угодно. Не советую покупать в данном магазине.
2
April 13, 2022
Редко кушаю в этом заведении, но всегда приятно сюда возвращаться. Приветливый персонал, очень вкусные роллы и воки. Работа менеджера и администратора на 5+. Предлагают много разных блюд попробовать. Очень довольна!
April 13, 2022
Заходил вчера в Сушивок на Автозаводской: очень понравилось!) Посоветовали попробовать набор «Биг Фиш»- самый классный набор, если хотите сочных вкусных роллов, то однозначно выбирайте этот набор и это место, там очень приветливый и безумно вежливый персонал!!! Всем рекомендую)))
December 2, 2023
Доставка не работает. Заказ приняли, через 10 минут приложение отобразила статус в пути. Прошло уже три часа. На телефон не отвечают. Обратной формы связи в приложении или сайте нет нет.
October 22, 2024
Назвать ЭТО суши и ролами язык не повернётся. Рыбы нет вообще, голый рис и овощи. Не пытайтесь это пробовать.
August 23, 2023
40 минут ехали - приезжаем, нам говорят: "Поваров нет, не обслуживаем".
Мы собрались уходить, но встают три мужика из-за стола, тоже говорят: "Нет, ну вы скажите, что будете"
Мы говорим, мол, то-то то-то
А они отвечают, что только суши и роллы могут
Смешно конечно было, но не настолько, что бы 5 звезд ставить
November 14, 2021
Раньше очень часто заказывала в СушиВоке роллы, в последнее время они все разного размера, но на вкус были не слишком плохи. Решили заказать пиццу, приготовили быстро, забрала, принесла домой и очень расстроилась, потому что пицца была горелой задеревеневшей лепешкой. Отнесла ее обратно, но вместо извинений за то, что отдали такое блюдо, кассир и повар посмеялись в лицо.
Я все понимаю, это бюджетный сегмент, здесь никто не требует супер сервиса, но элементарных извинений за плохую еду хотелось бы услышать. Очень разочарована.
3
1
June 26, 2022
Очень часто заказываем там роллы, и вроде всё было хорошо, но, вчера сделали очередной заказ и решили сами забрать. Сделали заказ, погуляли минут 15, пришли, нам отдали заказ. Сразу проверять не стали, так-как всегда было всё хорошо, но когда пришли домой обнаружили что 2 заказанных ролла не хватает. Мы позволили в службу поддержки, девушка диспетчер сначала предложила вернуть деньги, а потом перезвонила и сказала, что нам всё положили идите смотрите камеры! Чек мы не выбросили, но идти смотреть камеры времени у нас нет. В общем остался неприятный осадок. Больше заказывать там не будем и всем своим знакомым и друзьям расскажем, после этого они тоже перестанут туда ходить.
1
October 21, 2023
Еда всегда очень вкусная, но доставка просто отвратительная. Ждать 3 часа вместо заявленных 1:30 - ненормально. И такое происходит уже не в первый раз. При этом в подарок на следующий заказ предлагают роллы, которые я не ем.
1
April 27, 2022
Часто хожу в Сушивок на улице Мастеркова. Мне очень нравится: вежливый и приветливый персонал, чисто, быстро отдают заказы и очень вкусно готовят! Всем рекомендую это место👌👍
1
August 4, 2023
Брали сет,качество роллов оставляет желать лучшего они или склеиваются между собой,либо разваливаются в соевом соусе.Веус тоже оставляет желать лучшего.А в воке с креветками было три креветки,прикол. Я думаю,кому нравятся здесь роллы-никогда просто не ели их в нормальных местах
1
February 14, 2023
каждый раз, когда захожу в Суши Wok на Мастеркова 1, всегда вежливо встречают, очень приятный и доброжелательный персонал. А роллы😻 это вообще, что-то нереальное. На вид очень аппетитные, а на вкус, так вообще, отвал бошки😻😻😻
хочу выразить огромную благодарность всему персоналу этой точки, вы бомба 💣
1
1
April 29, 2022
Часто ходим с коллегами в СушиВок на Мастеркова. Очень радует качество работы данной точки. Всегда вкусно и оперативно. Приветливый персонал👍Так держать!
1
April 23, 2022
Данная точка мне нравится больше всего: много места, чисто, приветливый персонал. Снизила бал, т к на днях был очень липкий пол около кассы и на замечание мне просто улыбнулись в ответ. А так, рекомендую.
February 18, 2023
Добрый день, заказали набор мегаполис. Очень понравились запеченные роллы. Мы остались довольные. Хороший коллектив, рассказали о всех ингредиентах. Показали что у них есть ещё посуда на продажу очень интересно у них.
December 5, 2023
Долго доставляли еду, поддержка не отвечает . Списали лишние 400 рублей и еще комментарий курьер не прочитал , позвонил в дверь, дети маленькие спят!
April 7, 2022
Все хорошо, вкусно, по времени, как обещали, так и отдали заказ. По обстановке все супер, уютно, нет неприятных запахов и т. п. Персонал приветливый, отзывчивый. Рекомендую!
1
April 4, 2024
Сделали заказ к определенному времени, в итоге курьер опоздал на целый час.
Так же, получили вот такие роллы. Больше заказывать тут не будем.
1
December 31, 2021
Сегодня 31.12.21 г. Сделал заказ на сайте, на доставку, номер *812 (доставка на 18 часов). Заказ был сделан в 10-20. В 14-25 мне приходит смс, о том что по техническим причинам, мой заказ приготовить не могут. Через 4 часа!!!! При звонке в колл-центр мне сказали что заказ я сделал в 16-00 ( при этом звонил я в 15)). Вы серьёзно думаете, что это нормально. Я всё понимаю, 31 декабря, много заказов. Но ваши "повара", 4 часа не могли понять, что не успеют. Тут либо проблема в "либо", что-то другое. По моему адресу доставляет конкретно этот магазин. Это не работа!!! Не в первый раз, уже такое обслуживание от этой "конторы". Не связывайтесь с ними. Пожалейте свои нервы, деньги, а главное своё время. Жаль что нельзя поставить 0. Единица это очень много. Даже никто не связался, чтобы извиниться и предложить варианты решения проблемы.
1
May 13, 2022
Я постоянно заказываю в Сушивок на Мастеркова! Очень нравится качество блюд там, особенно набор Жара, самый мой любимый! Всем рекомендую это место! Персонал там тоже классный!все хорошо.
May 4, 2023
Пробовал запечённые роллы: вкусно - очень! и красиво. И шапочка сырная такая густая! И нажористо! Запечённый ролл с угрём и тигровой креветкой - самая вкуснятина!
1
April 14, 2022
Была вчера в Сушивок на Автозаводской, по отзывам выходило, что не очень приятное место, но, когда зашла мне очень понравилось: такие приветливые и внимательные сотрудники, помогли выбрать, приготовили быстро и роллы были вкусными( брала набор Биг Фиш). Чистое и уютное место!
January 19, 2022
Заказали 2 сливочных супа с лососем, ролл Филадельфия, ролл сочный фрукт и 2 морса. Суп был вполне нормальный, конечно, о соответствии с картинкой в меню речи идти не может. Выглядел он скромно. Ролл Филадельфия: маленькие, кривенькие роллы с рыбой, которая явно хранилась лет 100 в морозилке. Она разваливалась как вата при прикосновении. На вкус роллы были абсолютно пресные. Ни сливочный сыр, ни слипшийся рис, ни даже рыба и грустный огурец не обладали вкусом! С нами такое было впервые! Рядом лежал имбирь с явными следами подгниения (какие-то коричневые пятна). Фото прилагаю. Сказать, что мы были разочарованы — ничего не сказать. Сладкие роллы были наструганы как попало: маленькие, худенькие и все разного размера. На вкус было приемлемо. Все-таки самое большое впечатление на нас произвели роллы Филадельфия, мы их даже не смогли доесть. Морс был не насыщенный, будто его разбавили водой и накидали мякоти для цвета. Впечатление испорчено, к сожалению. Больше кушать у вас мы не будем.
Точно такой же отзыв оставила на сайте сушивок, но модераторы его все никак не выкладывают. Поэтому решила продублировать здесь и на гугл картах
2
November 16, 2023
Уже второй раз заказываю в воке морском не было не одной креветки, и в ролах одним огурец сыра минимум рыбу почти не видно, не кладут уже второй раз приборы , вообщем ужасно, и были волосы в воке 😖
May 21, 2022
прекрасное место, мне всë понравилось. вежливые сотрудники, вкусная еда в зале чисто и уютно, заказ выдали быстро. всём советую
July 4, 2021
Цена полностью соответсвует качеству. Частенько делаю заказы и меня все устраивает. Последний мой заказ №613-526-452-782 было все очень вкусно, только одно замечание. Wok был не соленый, поэтому рекомендую добавлять порционную соль.
1
4
March 23
Всё отлично!
April 29, 2022
Из всей сети Суши вок, здесь самые вкусные делают. Мой брат приезжал, мы несколько раз брали и нормально, а он рядом со своим домом брал и было не то. Так что Суши вок на Мастеркова могу рекомендовать.
1
February 17, 2022
Хотите быстро поесть и взять готовый ролл с витрины? А вот фиг вам! У них время ожидания не менее 15 минут! А до этого вам ещё на кассе будут иметь мозг на тему акций.
После того, как мне вынесли мозг на кассе и наконец выдали чек, то решили добить фразой "сидите ждите, вас позовут". Я резонно спросила :
-Чего? Набор уже готовый стоит на витрине, имбирь и соус у вас за спиной!
- Всё так просто!
Дальше я наблюдала, как девочка с медлительностью ушутста еле двигается за стойкой беря поднос, накладывая на него что-то, потом вообще ушла. Я охреневаю, смотрю на чек, потом на часы - прошло 5 минут, а мой набор так и стоит на витрине! Девочка возвращается и продолжает стоять за кассой.
Возмущению нет предела:
- Девушка! Вы дадите мне мой заказ?
- У нас время ожидания 15 минут!
- Чего? С витрины заказ достать?
- Я не имею права появляться в зоне готовки!
- Девушка - это ВИТРИНА! Какая зона готовки?
Так и не дождавшись заказа плюнула на все вернула свои деньги и ушла
1
1