Sushi Wok
60 reviews
April 11
Я в восторге от этого «СушиВок». Внутри чисто и просторно, в окошко видно кухню и там все аккуратно. Заказ отдали быстро. Роллы и вок очень вкусные, давно такого не было в других местах. Я очень рада, что оказалась тут. Молодцы)
1
March 31
Супер команда.
Готовят быстро
Учитывают пожелания клиента.
Вкусно и качественно.
Заказывал ланч, все на 100%
Интерьер новый, как будто только открылись.
1
February 7
Доставка просто издевательская. Заказали доставку на 21:00. Через некоторое время отзвонились сказали , что задержка доставки на 15 мин. Через 15 мин не привезли и не звонили больше. Перезвонили сами , нам сказали, что доставка задерживается и заказ будет ещё через 15 мин. Но и в этот раз доставки не было. Прошло 1,5 часа , но заказа так и не было. Только через час сорок доставили уже в холодном виде без извинений и компенсации. Возмутительно!!!
1
April 8, 2024
Заказывала набор роллов для именинников и весенний набор на свой день рождения.Очень понравилось , не подвели 🫶спасибо большое очень понравилось .Все сделано аккуратно и красиво 😻 и главное вкусно . Заказывала через звонок оператор очень хорошо выполняет свою работу 🥰Доставка быстрая, долго ждать не пришлось . К большому сожалению чек не сохранился , но заказ вышел по приемлемой цене 😻 улучшите пожалуйста приложение и искусственный интеллект на вашем сайте в ВК
4
2
January 26
Очень вкусно! 😋 Быстрое обслуживание, большой ассортимент блюд, вежливый персонал 👍
Кстати я там не когда не был, это так для уровня)
2
1
December 28, 2024
Ждёшь заказы больше 2 часов, инфраструктура устаревшая. В 2024 году они звонят и спрашивают, как вам наше обслуживание!? Карл, в 2024 году и это так и есть, заказ готов уже как час точно и он остыл и его везут остывшим... Не тратьте свое время
1
May 27, 2024
Заходим довольно редко, но при каждом визите нас встречает приветливый и улыбчивый персонал(повара и кассир Александра). Александра при первом визите все доступно объяснила, рассказала, и грамотно нас обслужила) Роллы тоже высшего класса, очень вкусные) Процветания Вам и хорошей работы! ;)
4
2
February 20, 2024
Очень уютный интерьер, приятная и вежливая девушка кассир, брала и бизнес ланч и набор роллов домой,очень вкусно. Мне и моим домашним понравилось, однозначно буду ещё заказывать) По соотношению цена - качество огонь просто!🔥 Рекомендую!👍
3
2
October 15, 2024
Заказали доставку. Привезли быстро, роллы отличные ровные, рис правильный, в общем мы с мужем остались очень довольны работой команды этого магазина 👍 Сама раньше работала в этой сети, муж бывший шеф-повар другой сетки, молодцы ребята!
1
1
March 13
Отвратительно. Не привезли часть заказа и неделю не могут вернуть деньги. Каждый день отчёт об очереди и ожидании. Менеджеры общаются максимально некорректно. Клиентоориентированность нулевая
August 4, 2024
Заказывал 04.08.24 много разных роллов, крем суп лососевый, воки. Итог:
1) Суши разваливаются, вообще не держатся
2) Имбирь ужасный, как будто полежал неделю не в холодильнике
3) Суп такой, что есть не стали вообще, вылили сразу, лосося кстати в нем оказалось грамм наверное 10 😹 Просто смех и ужас.
4) Воки более-менее норм, но тоже не айс.
Доставка была вовремя, но роллы приехали остывшими, палок положили зачем то 11 штук, хотя было указано на 4 человека, васаби 1 вообще на 4-ых, имбиря 2.
В Москве Суши Вок намного был лучше…
Заказываю роллы часто, есть с чем сравнить! Честно, ребят, лучше рассмотрите другие варианты где суши заказать, ибо тут вы удовольствия не получите вообще… Вот прикладываю фото чека.
3
August 4, 2024
Хорошее маленькое заведение с азиатской кухней. В зале стоит буквально пара столиков. Меню большое - есть из чего выбрать: и супы, и роллы, и вторые блюда. То что мы себе взяли нам понравилось. Цены приемлемые. Персонал вежливый, работает быстро.
2
1
May 1
Все отлично, спасибо) особенно ролл сочный фрукт и ореховый порадовали
1
November 30, 2023
Листовка с промокодом SW-8439 на роллы в подарок выдавался всем прохожим в честь открытия фрашизы в этом доме. Видите это чудо здесь на фотке Суши Вока - вот эти милые животные и раздавали листовки
Дали листовку и мне. Акция действовала для НОВЫХ КЛИЕНТОВ, кем я и являлся, поэтому 9 ноября я и захотел воспользоваться этим предложением. В листовке говорилось что-то о самовывозе, поэтому, следуя логике человека 2023 года, зашел в инет и скачал приложение Суши Вок
Зарегался (тк новый клиент все-таки), добавил в корзину одни роллы, и в поле промокода указал существующую акцию SW-8439... она не применилась! "Акция существует, но здесь ее нельзя применить", - сказало приложение мне
Ок... позвонил в поддержку, спросил о существовании акции. Кое-как, но мне это подтвердили и сказали, что она действует ТОЛЬКО внутри магазина, и предложили прийти в магазин
Пообщавшись с поддержкой и доделав свои дела, я вышел в магазин за роллами, всё-таки не зря же я столько усилий уже предпринял
Пришел. Сказал промокод. Выбрал роллы и попросил акционные роллы (в подарок). Спросили номер телефона. Сказал им номер телефона, с которого пытался сделать самовывоз из приложения
"А вы уже есть в базе...", - мне сказали.
"Да", - ответил я - "Я вошел в приложение впервые 3 часа назад, чтобы сделать самовывоз из вашего магазина, но поддержка сказала лично обратиться в магазин". "Вы не являетесь НОВЫМ КЛИЕНТОМ 🤣.... для вас акция не распространяется 🤣🤣🤣"
... у меня только 2 варианта: или это я идиот или это контора идиотов? Человека не считают новым клиентом, потому что он пытался, как было сказано в листовке, сделать самовывоз и впервые вошел в систему 2-3 часа назад!! В листовке не было написано: НЕ СЛЕДУЙТЕ ЛОГИКЕ АДЕКВАТНОГО ЧЕЛОВЕКА, НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ СКАЧИВАЙТЕ НАШЕ ПРИЛОЖЕНИЕ, И ТЕМ БОЛЕЕ!!! НЕ ВХОДИТЕ ТУДА
Вы издеваетесь?? Окей, я предложил тогда сказать другой номер, на что мне ответили, что для сотрудников будут какие-то штрафы, будет одно, второе, да так и нельзя - в общем сказали все, о чем я не спрашивал и знать не хотел.
Зато мне очень активно начали объяснять... объяснять постфактум, как и что нужно было делать, описали все шаги, которые ДОЛЖНЫ БЫЛИ БЫ ОПИСЫВАТЬСЯ В ЛИСТОВКЕ
Ну, как бы... спорить я не стал, нет так нет, выбросил листовку и ушел. Позвонил однако в поддержку еще раз, чтобы спросить, насколько эту ситуацию они считают адекватной. Во второй раз кое-как поддержка вычислила о каком промокоде я веду речь, сначала девушка вообще о какой-то совершенно другой акции мне говорила...
В общем, закончился разговор тем, что они передали заявку в службу контроля качества. "Ждите звонка", - они сказали мне....
30 Ноября 🤣🤣🤣
Мне все еще до сих пор звонят...
Я даже уже не жду, что мне позвонят, даже надежда уже подохла вместе с акционными роллами
Оценить качество роллов в данной сети - не могу, при всем желании. Но что могу оценить - это отношение к клиентам - и здесь всем абсолютно насрать на них. Обещали роллы - дали НИ РАЗУ НЕ ИСЧЕРПЫВАЮЩУЮ ИНФОРМАЦИЮ в листовке, непрошенный квест, который я, оказывается, должен был пройти, чтобы что-то получить от магазина.
Вспомнил я об этом, потому что сегодня проходя мимо мне ОПЯТЬ дали листовку с какой-то акцией 🤣🤣🤣 Идиоты...
Рядом давно уже открыт Sushi White, в тот день, когда меня послали здесь, я пошел туда и не пожалел. Искренне советую (они хотя бы не наобещали чего-то, что на деле получить невозможно) В ближайшее время позвоню, чтобы удалили мой номер из этой сети.
Поставил 1 звезду, хотя не понимаю, как магазин заслуживает даже одну: они халатно потратили мое время впустую и снова накормили обещанием. Короче я пытался быть клиентом этой сети, я сделал все, что мог. Но сеть Суши Вок этого не хочет, поэтому отныне не хочу и я
5
3
September 27, 2024
Отличные повора иалминистраторы
Очень вкусно готовят и подают, иногда с опозданием , но в основном всегда отдача во время и очень качественно
2
1
November 10, 2024
Всегда в родном городе заказывала суши в суши воке. Однако, этот просто разочаровал. Суши маленькие, еле теплые, видно, что давно приготовленные, кривые, разваливаются. Видели всякое, но чтобы в креветках не вынимали кишки с соответствующим наполнением, это нонсенс... Суши вон, к сожалению
1
1
August 9, 2024
Отвратительное место.
Кассир буд-то только с улицы пришла, ничего не знает, не может объяснить. Растерянная, совсем не понимает, что от неё хотят. Вид не опрятный. Неприятно получать еду из рук такого кассира.
Обманула с бонусом.
Еда... Это какой то кошмар.. Хотели поесть вкусной лапиши вок. Но это суп какой-то, а не вок..
Неужели так можно работать
Не советую! Категорически!
2
1
June 8, 2024
Очень вкусные суши, по демократичной цене)
Очень быстрая доставка, курьеры вежливы и доставляют всё в срок
Постоянные акции не оставляют шанса остаться в пятницу вечером без суши))
1
2
April 3, 2024
Очень приятная обстановка внутри, разнообразное меню и вкусная еда.
Также стоит отметить удобное расположение заведения, приятный и вежливый персонал. Спасибо
2
2
July 18, 2024
Нарушение норм СанПина(не моют руки, разговаривают по видеосвязи и этими же руками готовят еду), кладут в роллы одни ошметки, которые должны утилизироваться. Готовят из пропавших продуктов. На обращение об этом на кассу отказали в возврате денежных средств, при этом хамя.
По телефону на оф.сайт ничего решать не решают.
!!!Не хотите отравлений-не обращайтесь в данную сеть!
2
August 13, 2024
Первый раз зашли в филиал по указанному адресу. Остались в восторге от приготовленного. Все все свежее, нежное, рис приготовлен по стандарту. Попробовали лапшу с овощами и курицей, которая досталась в подарок! Спасибо! Будем заходить еще. Интерьер необычный,
1
January 21, 2024
Не первый раз заказываю суши в Суши Вок , претензий не было, но не в этот раз. Дети захотели, суши, сделала заказ в 19.30, когда оформила, написали время доставки 21.18, через 2 часа, решила, что это очень долго, детям спать пора будет в это время, сразу же хотела отменить заказ, в личном кабинете нет кнопки отмена, стала звонить в поддержку, звонила 3 раза, никто не отвечал....решили с детьми ждать, так как отменить не удалось, в 21 час заказ уже был в пути, написали сообщение в котором пришел промокод на бесплатный вок, я поняла, будет задержка, ждали ещё час, стала звонить в поддержку, не дозвонилась, и вот в 22.25 приезжает курьер, я спрашиваю суши холодные вы их 1.5 часа возите? Он говорит да, заказов много, курьеров мало, типа вы вправе отказать и не забирать заказ, я решила забрать, так как дети очень ждали и просили не отказываться, в итоге, я в шоке, вместо огурца в сушах была только его тонкая кожа, фото прилагаю, заказала булочку, она была недельной давности, как камень, с одной стороны горелая, с другой грязная, ребенок увидел суши с огурцом и сказал, я это есть не буду, суши были политы каким то перченым соусом, в общем, я и дети остались голодные, булочку и суши выбросили, больше никогда не обращусь в это заведение и другим не советую!!!
3
1
October 4, 2024
в воке просто вода а не соус, раньше было все хорошо но сейчас еда не соответствовала, при звонке в поддержку,перезванивает оператор и говорит то что мы еще должны отнести еду на проверку из за их ошибок,это полный бред никогда не слышал и не видел такого в других доставках, не советую заказывать тут что либо
1
3
May 31
Вкус пяти из пяти НО я пришла выбрала уже по Яндекс карте в меню ..прихожу мне говорят этого нету.. цены огого
February 7
Очень вкусно
С девушкой зашли попробовать, роллы
Очень вкусно, посоветую👍
August 15, 2024
Никогда не думала, что напишу такой отзыв, но..
Заказали с мужем рамен с курицей с собой. Придя домой увидели, что нам положили мисо-суп, в который только добавили кусочки курицы.
Кушать хотелось сильно - съели. Было вкусно для мисо-супа с курицей, хотя и заказывали рамен.
2
March 31, 2024
Пришли взять сет роллов, предложили акцию за 1049 (стояло рекламное объявление об этой акции), в итоге вышло на 1500, по своей ошибке не посмотрели на терминал. Спросила почему, сказали — видимо акция вчера закончилась. Разве не должны убирать эти объявления, когда акция подошла к концу? Какая-то безответственность. Кассир сказала, что «наверное» акция кончилась. Даже не в курсе. Разочарованы.
1
2
April 14, 2024
Заказывали пару раз при открытии и сегодня, также пару раз заказали на пр.Славы, там роллы вообще не понравились, а тут на дыбенко роллы просто сказка, очень вкусные, руки у повара просто золотые, надеюсь он это увидит и будет готовить также качественно, очень вкусно, очень быстро, в общем на 5 с +
2
1
November 4, 2024
Вчера 4.11.24 взяли два вока(классический и том ям) и роллы, после употребления еды, началась тошнота, сегодня 5.11 проявились все признаки отравления.
2
November 2, 2024
Доставка быстрая!
Воки вкусные,продукты свежие,спасибо обязательно закажем еще!
November 24, 2023
Здравстуйте)
К кухне вопросов нет, роллы вкусные. Но напишу отзыв на вашу доставку, тк на сайте форма ужасная - не прикрепить фото нормально. Доставляли судя по всему с этой точки, тк она ближайшая.
Заказ номер 921-722-734-856
Доставили на 20 минут раньше, хотя заказывали ко времени, просто чудом повезло, что уже дома были. И в одной коробке роллы просто смешались с имбирем и васаби (см фото). Наверное курьер кого то бил своей сумкой...
2
November 18, 2023
Я так рада что открылся суши вок рядом с домом!!!В день открытия были розыгрыши призов!Спасибо вам большое! Буду обязательно заходить за своими любимыми запеченными роллами❤️
2
2
April 26, 2024
Все вкусно и быстро.Приветливый персонал,помогли с выбором.Атмосфера внутри спокойная и очень уютная.спасибо !!
1
1
November 1, 2024
Заказываем доставку периодически. Очень вкусная, без нареканий. Рекомендую.
March 9
Оплата почему-то только наличными, пора задать вопрос в налоговую
August 14, 2024
Очень нежные, вкусные. Берём всегда пока все хорошо, ни разу не подвели.
1
February 14
Специально обманывают со сроками готовности, чтобы не заказывали в другом месте! А по факту сроки сильно нарушены! Не извинились и не предложили исправить ситуацию! Не рекомендую!
December 17, 2023
Невкусный сет(новогодний),дали одну палочку и 3 соевого . Суши приехали быстро ,но абсолютно холодные . Из съедобных было только 2 ролла. Остальные были покрыты рыбьими потрохами . Не рекомендую
1
1
January 12, 2024
Готовят вкусно и быстро , быстрая доставка ! Посещаю и заказываю не первый раз ! Рекомендую 👍
2
July 12, 2024
Все очень шикарно и вкусно,в суши вок самые вкусные суши! 🥵
2
April 26, 2024
Доставка быстрая, роллы вкусные, спасибо за оперативность. Рекомендую
2
1
February 25
Бизнес ланч только до 16:00, это неудобно.
November 29, 2023
Замечательное место для того чтоб хорошенько покушать. Ребята работают приветливые. В кафе убрано. Советую.
1
November 15, 2024
Готовят вкусно. Постоянно пользуемся доставкой.
March 16
Роллы ужасные. Вок нормалный
August 14, 2024
Быстро готовят и приятные, вежливые сотрудники 👍
June 2, 2024
Как и все суши вок, обстановка спартанская,но роллы вкусные .
2
October 26, 2024
Обслуживание быстрое. Качество хорошее.
June 23, 2024
Время ожидания 1,5 часа и не всё довезли. Не дозвониться, отвечает робот. Остался неприятный осадок.
1
1
January 7
Вкусно, быстро