Вчера, 2января решили заказать суши, оформили заказ, то что хотели заказать почему то можно было только прийти в магазин и там заказать, выбрали из того что можно было оформить, заказ был оформлен на 10.40, в 10.35 приходит смс что заказ задерживается на 15 мин, в магазин приехала в 11.30 и мне говорят что нужно подождать ещё 7-10 мин, я на такси... В итоге ждала больше 15 мин, за ожидание дали в подарок морс и имбирь, только за такси я заплатила намного больше-за ожидание... Уехала за город, когда стали доставать суши, оказалось что не доложили аж 16 штук!!!! Позвонили в колл цент, оставили заявку, нам перезвонили и предложили в течении дня до 23.00 прийти в магазин и забрать недостающие позиции, я естественно отказалась, зачем мне суши вечером, они нужны были сейчас, ну тогда вернём деньги, потом мы ещё обнаружили, что ПОДАРОК ЗА 89 Руб, дали совсем не тот что мы выбрали, а какой то самый дешёвый ролл, сами роллы все разваливались, палочкой взять не возможно, выброшенные деньги. Вечером заехала в магазин за возвратом денег, встретила женщина, грубиянка, разговаривала повышенным тоном, вообщем деньги мне не вернули, и зачем вы вообще сюда пришли? Но... пообещали вернуть после 4 января. Если эта женщина управляющая, то понимаю почему там всегда стажёры, с таким человеком работать не возможно Вот так прошёл мой праздничный день, дорогу туда теперь забыла!!!! Если не хотите испортить настроение себе и гостям то найдите другое место, где можно заказать более вкусные и без задержек и без не комплекта суши.

Show business's response

Кристина

Level 3 Local Expert

15.04.22 19:04 Номер заказа: 4313 Заказ: суп том ям с курицей и дополнительным рисом, wok классический и рамэн с курицей. Готовили дольше, чем было сказано ожидание при том факторе, что других посетилей не было. Супы на безвкусном бульоне. Так же не учли пожелание убрать ингредиент из супа (аллергия на грибы – шиитаке не убрали). Вкус отличается от должного, скорее всего не было добавлен один из заявленных ингредиентов (бульон мисо был заменён на куриный или сварен в неверных пропорциях). Бульон мутный и оседает на дне. Также после употребления супов с шиитаке мою подругу доставили в больницу с отравлением грибами шиитаке. Не советую брать на этой точке еду вообще.

Show business's response

Роман Пл

Level 3 Local Expert

Заказ сделали 1кг, предложили взять в добавок по акции роллы. Все оплатили и приехали через 30 минут, забрали заказ домой. Дома обнаружил что нет ни каких роллов по акции. Позвонили претензию высказали, потребовали вернуть уплаченны деньги. В ответ получили извинения и обещание на то, что при следующем заказе дополнительно добавят роллы. Роллы по вкусу отвратительные не будим больше покупать в этом заведении эту буйду! Не рекомендую

Show business's response

Sushi wok

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

21 review