Sushi wok
52 reviews
January 20, 2022
Заказала сет 20.01.2022 номер заказа *906 сет составлял из 42 шт а привезли на 5 шт меньше было 37 это ещё не все роллы отваливались не возможно было макать в соус рис распадался рис такое чувство было что просто сварили и все безвкусный рис роллы были все слипшиеся друг об друга когда открывала друг от друга половина риса спадала и ролл с нори был не конца закручен половина ролла было просто с риса то ли норм не хватило то лм что не известно, очень сильно расстроилась такое чувство что свиньям приготовили и сказали кушайте 😞 если у вас заказывают роллы будьте добры делать и готовить так как надо а не так тяп ляп и все готова.
December 3, 2021
Заказывали у Вас роллы около года. Но в последнее время качество заметно ухудшилось. Это относится как к самим роллам, так и к обслуживанию. Предпоследний наш заказ задержали на 40 минут. Все это время операторы говорили, что разберутся в ситуации и перезвонят, а курьер жаловался, что потерялся и не может найти нужный адрес. На следующий день мне все-таки перезвонили, принесли извинения и сказали, что к следующем заказу добавят бесплатно роллы. Вчера решили воспользоваться этим предложением. Но оператор сказал, что ничего добавить в заказ ничего не может, так как к номеру ничего не привязано. Пообещал, что менеджер перезвонит в течение часа и разберётся в ситуации. Конечно же никто не перезвонил. Я уже молчу про пару тройку морсов, которые конечно же также никто не добавлял. Если хотите испортить себе и компании настроение, то вам сюда.
3
November 8, 2021
21сентября заказ *195
Очень полюбились роллы в суши вок, а в особенности сет на двоих! Одни воки чего только стоят...😍
Всегда свежие продукты, роллы один к одному, пицца вкусная и всегда теплая.
Спасибо за вкусные ужины в сушивок❤
1
November 13, 2021
Очень разочарована данным заведением. Заказ доставлен в течение часа, как и обещали, за это одна звезда. А вот всё остальное просто ужасное обслуживание. В заказе вместо 100гр орехового соуса привезли 30гр, вместо соуса терияки положили сладкую водицу со странным вкусом. Охото вернуть разницу. А теперь о главном, внешний вид и вкус ужасный. Никогда ничего здесь не заказывайте. Рис разваливается, начинки нет, ролы разрезаны хаотично, все разные по величине. Где то рыбы 0.5 мм, а где то 1см. Надеюсь наша семья не отравится. Заказ 465-340-114-714 от 13.11.21 Хочется вернуть всю стоимость данного заказа, после такого заказа. Посмотрите мои фото и фото которые у вас на сайте.
September 26, 2021
5
25.10.2021 сделала заказ по телефону в 18.30, в 19.10 приехала за заказом на Победы 70. И что вы думаете? Заказ каким то волшебным образом отметился, сам по себе. Операторы по телефону говорят, ну бывает, давайте еще раз закажите. А то что я приехала с грудным ребёнком никого вообще не интересует.
Попросила связаться со мной менеджера службы качества, сказала в течение 1 часа перезвонят. Ага, разбежались, позвонили через сутки,и то после повторного звонка.
Менеджер говорит заученными фразами, на вопросы не отвечает. Предложил мне морс бесплатно. Карл, морс.
Позор компании Сушивок, могли хотя бы порцию роллов предложить за свой косяк.
На сайте публикуют только положительные отзывы.
2
December 27, 2021
Хорошо обслуживают, приятный персонал. Всегда очень чисто! Вкусно и быстро, уютное место) Качество👌
1
October 9, 2021
Заказывала набор по купону, который пришел в почту. В итоге, в колл центре не сказали, что этот набор уже не действует. Привезли набор, мы позвонили и сказали, что это не тот. Все голодные, ждали, пока ответит менеджер. В итоге, менеджер позвонила только на след день и никак не помогла в этой ситуации. Очень не понравилось, что так произошло, но более неприятное, когда пыталась дозвониться никто не отвечал. От слова совсем. Были даже такие мысли, что они добавили мой номер в чс . Приготовили заказ тоже не очень аккуратно. Сервис и кухня оставляют желать лучшее,
1
September 12, 2021
Заказали роллы в 21-20, время доставки 22-50. Привезли с опозданием в 12 часов ночи. (Не позвонили, не предупредили). При этом ещё и заказ доставили не наш. Позвонили в колл-центр, предложили ЗАМЕНИТЬ! через два часа. А через 30 минут позвонили и сообщили, что замены не будет (причины непонятные). И т.к. заказанный нами сет был дороже, предложила вернуть разницу в стоимости и на этом проблему решить (к слову роллы были сухие и рассыпались). Оператор ответил, что этот вопрос не в его компетенции, и с нами свяжется менеджер. Но увы, на этом тишина…Осталось неприятное впечатление. Вряд ли ещё будем тут заказывать.
April 5, 2021
Очень хорошее место для двоих, советую всем заходить и провести время с кайфом, так как все невероятно вкусно, быстро, и главное с кайфом
2
April 5, 2021
Шикарное обслуживание, добрый и приветливый персонал. Всегда очень чисто! Вкусно и быстро готовят, уютное место) Советую!
2
1
November 14, 2021
Не травите себя! Закажите в норм месте! Не допускайте ошибок, как я!
Заказали рамен, роллы, удон!
Рамен отвратительный есть невозможно пресный, удон пресный вкуса нет, как положено! Роллы-это треш.. темпура лежала в бокса в «литре» масла.. зачем так делать? Начинки фиг с маслом! Запечённые роллы, сырная шапка горькая, привезли, как из ж*пы..
Дети в шоке от такого ужаса, друзья и муж и я с больными животами после этой «еды»
September 9, 2021
Сделала заказ на 2 сета. На сайте указано время доставки 60 минут! После оформления заказа была надпись, что заказ привезут к 19:55(через 1.5 часа)! В 20:05 позвонил оператор и предупредил, что заказ постораются привести через 30-40 минут! Итого доставка более 2х часов! При условии, что мы живем на соседней улице!!! Жесть, а не сервис! Сидим голодные! Порадовали себя ((
3
January 1, 2022
Одна звезда за доставку. Заказал набор ролов на новый год. Привезли не полный набор. Операторы два раза перекладывали всю ответственность друг на друга. Обещали перезвонить. Так не одного звонка не дождался. Хотят отмолчатся. Да и качество хотело желать лучшего. В общем плохая контора. Буду заказывать в другом месте.
January 7, 2022
Сделала заказ на дом, не всё привезли. Звоню в сушивок, говорят, что со мной свяжутся, никто не связался. Спасибо большое за испорченный день. Не было раньше жалоб, сейчас появилась проблема, даже решить не могут. Деньги не вернули
February 12, 2022
ребят если прислали испорченную еду снимайте на видео. чеки сохраняйте, еду не на какую проверку отправлять не нужно. жаль юриста под рукой не было. заказываете еду в этой франшизе на свой страх и риск. желаю всем здоровья.
September 12, 2021
Отвратительное обслуживание. Заказ надо ждать более двух часов. Лапша вок ужас ужасный. Ребята, кто хвалит кухню, просто вы никогда не пробовали качественную настоящую лапшу вок. А организаторам кафе хочу сказать, что если не умеете готовить, то не позорьтесь.
Вообще, эту блевотину продолжайте есть все, кому нравится. Вы просто не пробовали оригинал.
1
March 22, 2021
Очень уютное место, вежливое и быстрое обслуживание, все очень вкусно, с удовольствием приду сюда снова :)
2
August 8, 2021
Здравствуйте. 08.08.2021 заказали как обычно роллы, сырные и легенда. Сухие и не вкусные. Две н едели заказывали тоже самое просто пальчики оближешь. Теперь думаем перейти к другим производителям
December 26, 2021
Ужасное качество еды и обслуживания, берут деньги не довозчт товар и вместо этого прдлагают подарки в виде морса, первый и последний раз заказываю у них. уже не первый раз косяки с их стороны!!!
October 22, 2019
часто заказываю в этом месте роллы, нравится вкус и ценовая плитика компании
недавно во врем акции недавно заказывала набор за 499 на вынос. Роллы ровные, не помятые, у продуктов хороший вкус, к назначенному времени были приготовлены во время. Так же спустя 10 минут переноса запеченые ролы были еще теплыми, что очень приятно)
Всегда есть столовые приборы, а так же совевый соус, васаби и имбирь, классно, что вы внимательны к этим деталям
из того, что хотелось бы улучшить, иногда бывает путаница с промокодами, хотелось бы, чтобы операторы были лучше осведомлены и подсказывали
так же досадно, что промокоды нельзя использовать через интернет, не нравитс мне звонить и объяснять оператору что же я хочу
4
3
November 21, 2020
Заказали роллы с доставкой 21.11.2020. Привезли во время горячие супер... Но во время обеда обнаружили пикантный сюрприз от Суши Вок. Таракан внутри. Зажаренный как ролл на котором он прилип. И компания даже не торопится решить этот вопрос. Не возвращают деньги. Забрали только данный набор на экспертизу. Видимо проверить чей таракан сбежал Посты с официального сайта и группы ВК сразу же удаляют
2
September 9, 2021
О чень часто заказываем здесь наборы роллов. Всегда очень вкусно. Спасибо!
September 21, 2021
Заказывали 16.09.21 качество роллов оставляет желать лучшего, то склеенные, то разваливаются и откровенно не очень вкусные, на 8 порций роллов 4 соевых соуса. Продолжайте дальше в том же духе
September 30, 2021
Чисто, неплохие роллы,готовят относительно не долго,вежливое обслуживание.
1
January 27, 2022
Доставка всегда все верх дном особенно суши качество нарезки страдает время ожидания слава богу норм но хромает кухня на обе ноги
December 1, 2021
Не умеют пользоваться часами , привозят заказы не вовремя , а когда ты не можешь их принять , потому что приехали на час раньше , ставят заказ в отмену.
February 23, 2022
Привезли быстро, во время. Заказали для пробы не дорогой сет, нам понравился. Никто не отравился
December 6, 2021
Очень не фкусные ролы,маленькие имбирь испорчен восаби как плюнули не советую там заказывать ролы на бардина 17
1
July 9, 2020
заказывал роллы на большую компанию людей. Пришло все быстро, а главное было очень вкусно, всем советую заказывать из этого места!
3
June 25, 2021
Качество отличное,др скидки,да и так акций много.хороший персонал.
2
April 5, 2021
Огонь! Я в восторге от Суши Wok! Обожаю баловать себя роллами. Well done
2
April 25, 2021
Взяди Филадельфия без огурца на заводской рыбы практичес ки нет прям 5 грамм не более готовили 23минуты никому не рекомендую эту фирму
February 14, 2022
Заказ обещали выполнить не позднее 30 минут, в итоге провёл в ожидании 1 час. Не советую
July 24, 2021
Очень понравился ресторан добрый продавцы,вкусная е да.
December 8, 2019
Покупать продукцию на вынос. Можно, но посидеть и покушать мимоходом с загвоздкой. Продажа продукции возможна с напитками и предполагает покушать за столиком, но комната для удобств только для персонала, пару раз заходил, дверь в туалет для персонала располагается напротив столика, открыта. Не знаю может так в Японии принято, или еще в какой другой стране.
5
1
March 22, 2021
Супер место ! Не в первый раз берём ролы и вок.))) Особенно вкусный вок.
2
August 23, 2021
Доставка была заказана на 11.00 привезли в 11.40. Не положили приборы,роллы были слипшиеся
1
February 13, 2020
Попросили кофе капучино в итоге сделали просто американо, сказали об этом, но нет нас слушать не стали и не поменяли кофе. Заплатить заплатили и остались без кофе и денег.
Оценка просто на 2
3
1
January 13, 2022
Какой-то кошмар. Ко времени не доставили, опоздали на 2 часа
January 14, 2022
Доставка опоздала на 1.5 часа, привезли всё холодное.
December 24, 2021
спасибо вам за горелую пиццу и за "соус" точнее за масло!
September 2, 2018
Отличный магазин, есть все, чтобы приготовить роллы самим) и готовят повара очень вкусно, спасибо
5
2
June 21, 2020
Хороший выбор, готовят вкусно и бы стро
3
1
November 1, 2021
Нашёл в горле пластмассовую штуку
July 8, 2020
Качество обслуживания падает , есть претензии к качеству блюд .
31
1
October 28, 2019
Беру у них бизнес-ланч. Довольна. Быстро и качественно.
5
1
June 26, 2020
Норм магаз. 1кг за 500р, чем не сказка?
2
1
January 25, 2022
Невкусно
October 28, 2019
Раньше были очень вкусные роллы, сейчас так себе
4
2
June 16, 2020
Не вкусные роллы
2
1