Sushi Wok
88 reviews
April 8
Отвратительное обслуживание! Зашла сегодня (8.04) в это заведение заказать сет, время было обеденное, попросила приготовить сет с супом, вок и сушами, получила отказ, причиной стало отсутствие повара и невозможность приготовить суп, попросила приготовить сет без супа, на что получила снова отказ, тут уже причиной стало резкое отсутствие сетов (а зачем они тогда есть в меню?🤔) , на мои возражения о том, что время обеденное и как у них указано в меню они могут приготовить мне сет сушист сказал, что приготовить не могут поскольку нет повара, но я всегда могу заказать все по отдельности, что в разы дороже.
Хотелось бы что бы руководство обращало больше внимания на качество обслуживания и посещаемость персонала. Подобная ситуация происходит не первый раз, что стало с достаточно хорошим заведением непонятно
И ко всему вышеперечисленному работники, стоящие за кассой абсолютно не могут разговаривать по - русски, начинаешь им задавать вопросы они либо молчат, либо отвечают, что приготовить не могут
March 31
Заказала роллы. Доставка задержалась на минут 45. Кормили обещаниями. Сначала сама звонила службе поддержке, тк написано было, что курьер едет больше 30 минут( у меня рядом с домом Суши Вок), в итоге сказали, что осталось 8 минут. Потом курьер сам связывался и говорил, что будет через 10мин. Потом через 15 мин позвонил и сказал, что будет ещё через 15минут. Привезли перемороженную рыбу на роллах Филадельфия. Суши все разного размера. Вообще не впечатлило ничего. Раньше было в разы вкуснее.
February 23
Честно, не знаю суши - заведений лучше сушиwok-а. Сушивок поможет как при прогулке с друзьями, так и посиделки дома. Рекомендую. Заказывали отсюда 044-175-810-001
September 30, 2024
Заказываем здесь роллы на протяжении 6 лет уже, всегда было без нареканий, вкусно , порции большие, за последние пол года год совершенно испортились, повара меняются , разные размеры роллов, всегда опаздывают с заказом ко времени, вообщем все хуже и хуже. Новые продавцы даже русский не знают ничего ответить не могут и игнорят , заказы постоянно теряют
2
March 28
Режим работы с 10 утра, пришла сделать заказ в 11:30 мне сказали что повар будет только через 30 минут, и заказ смогут только тогда принять, спрашивается: для чего тогда открываться на два часа раньше, чем приходит повар? Меня даже не выслушали, подошёл парень, сказал что повар будет через пол часа, и ушёл
June 6, 2024
Самый ужасный сервис, с которым я встречалась, уже не первый раз выдают не тот заказ, делают воки под своё настроение, а не то, что висит в заказе. Плюс ко всему, в воке был какой-то камень, об который чуть не сломали зуб, он раскрошился в песок. Служба поддержки месяц не выходит на связь, деньги возвращать никто не собирается, по телефону говорят, что ничем помочь не могут, спрашивают сколько осталось блюда на руках спустя несколько дней. Я неделю буду хранить этот вок??? Сколько мне ещё ждать обратной связи???
Хочу дополнить отзыв, на почту которую предоставляет организация, писать бесполезно!! Я писала уже больше пяти раз с разницей и в неделю и месяц! Им 💩
2
July 14, 2024
Крайне не рекомендую данное заведение! Привозят не то, что заказываешь( платишь за большой вок, а получаешь маленький по цене большого), "служба поддержки" никак не хочет решать вопросы, наплевательское отношение к клиентам, куча обещаний, что свяжутся менеджеры от которых вы конечно не дождетесь звонка. Разговоры с поддержкой доходят до абсурда. На выходе получаем посредственную кухню, нулевую службу поддержки, потраченные деньги , испорченное настроение.
2
May 3, 2024
еда понравилась, качество хорошее , не первый раз там заказываем роллы , доставка вполне быстрая , время ожидания было не долгим, хотя и были праздники, кладут морс в подарок, приятный бонус! радует большое количества соевого соуса на человека
1
1
March 16, 2024
Номер заказа 964-038-284-792
Самовывоз. Не положили подарок в виде набора суши. Видимо, решили пообедать за мой счёт.
Суши сделаны очень небрежно, один огромны, другой может быть очень тоненький.
В лапше курица старая и жёсткая, в общем очень сильно испортились, больше к ним ни ногой.
P.S.
Дополняю отзыв после ответа от СушиВок:
Ситуация ни как не изменилась, даже промокода не предложили. Так что приложение сношу, однозначно ни кому не советую заказывать у них. Отношение к клиенту никакого.
2
February 23, 2024
Самая ужасная доставка.
Сделала заказ, указала оплата картой курьеру
Приехал курьер и говорит терменал забыл в машине
Ну мы его отправили за терменалом
Перевести я не как не могла
В итоге звонит оператор и говорит курьер к вам приехал без терминала
А мы ждали заказ 2 часа
Так как до этого позвонил курьер и сказал опоздаю
Я говорю и что нам делать
Нам предлогают оформить новый заказ
Я оформляю новый заказ
Мне перевозят видимо тот заказ только они разогрели на масле
Весь вид был ужасный вкус масла
Это очень ужасно
И от того что они грели они потеряли свою форму
2
October 20, 2024
Заказали суши, опоздание доставки на 1.5 часа. Сами роллы есть не возможно, как из плова слепили, технология отсутствует, все разваливается.
В целом не советую.
March 15, 2024
Это просто ужас, размер в жизни раза в 4 меньше чем на картинке, сыра внутри нет вообще, рис переваренный, масаги сверху три икринки, так же очень сомневаемся насчет свежести продуктов, от васаби несло тухлятиной. Так еще и платная доставка приехала на пол часа позже назначенного времени. Заказывать здесь больше никогда не будем.
February 1
Было вкусно. Привезли быстро. Все свежее)
July 3, 2023
Очень вкусные роллы, цена-качество - то, что надо! Заказываем не первый год, больше всего нравится ролл Филадельфия, есть неплохие сеты, доставка в среднем час. Также можно пешком забрать, очень удобное расположение в торговом центре Чукотка на Снежной. Рекомендую однозначно!
1
June 23, 2023
Я даже не знаю с чего начать. Заказала самовывоз, очень спешила, пришла - забрала, толком не посмотрела заказы. Ну несколько контейнеров и норм. Когда я уже села кушать, оказалось что не хватает роллов и не положили чек. Звоню оператору, женщина приветливая, сказала что я сообщу администратору, но вам лучше вернутся, должны сделать. Возвращаюсь, мужчина узбек говорит мы не увидели что у вас ролл в подарок. Как можно не увидеть если они все на табло высвечивается?? Приготовил ролл, отдал. Прошу чек, говорю что вы мне не отдали, вот пакет и там нет чека. На что мне ответ «у нас чеков нет, делайте еще заказ и берите новый чек».
Роллы как будто пооткусывали, как можно было так сделать!? Заказывала ролл с угрем, им тут даже и не пахнет, все роллы однотипные и состав практически не меняется. Ролл снежный краб - крабовая палочка. Хотела провести вечер в горлом одиночестве и порадовать себя, было плохое настроение, стало еще хуже
2
March 10, 2024
Люди, обходите стороной эту сеть!!! Отвратительное качество продукции, полное несоответствие описания и того, что привозят. Роллы имели неприятный запах, грязные, несвежие. Сет назывался " С днём рождения""- довесок к их издевательскому отношению к потребителю!!!! Да, курьер опоздал на час!
1
September 4, 2024
Если не хотите испортить себе ощущения от еды, не заказывайте это... никогда. Впустую выкинутые деньги. Просто ужас. Такое нельзя называть едой, а тем более суши и роллы.
October 23, 2024
Я готов платить каждому , для того чтобы челевоек передумал сюда идти , хуже сервиса и отношения не было даже у бомжей в шаурмечной
1
May 25, 2023
Добрый день. Заказываем роллы всегда у вас. Очень вкусные. Заказ оформляем через сайт, быстро, удобно, подходим к определенному времени, получаем заказ. Всегда очень вежливые продавцы отдают заказ в назначенное время.
November 26, 2024
Быстро, вкусно, бюджетно.
March 1, 2023
Маленькое, но уютное кафе "под лесенкой" находится в цоколе здания, напротив супермаркета. Четыре столика, слева от прилавка. Блюда стандартные, вкусные. Рекомендую к посещению.
9
May 2
Спасибо! Очень вкусно:)
April 21, 2023
Заказали сегодня сэт Праздничный набор. Вот только что забрали в 19.00 и я спешу написать отзыв. Ребята, это Ооочень вкусно! Браво повару на ул. Снежной, ТД Чукотка.
Креветочки нежные, сочные.
Роллы один вкуснее другого. Спасибо большое за такое удовольствие.
October 28, 2023
Всем добрый вечер, ждём заказ час с лишним, очень плохой сервис по доставке, не рекомендую, ресторан на звонки не отвечает.
Ждем уже второй час еду !!!!
Заказывали через Деливери.
September 14, 2023
Заказали вок с креветками и рыбой. Сделали вкусный... но... С говядиной и грибами 😅 А вообще роллы у них нам очень нравятся. Но вчерашний результат заказа удивил 🙈
February 16, 2023
Было года 3 назад: Отвратительно. Особенно «порадовали» с «угрём»: тончайшие то ли варёные, то ли пареные пластинки чего-то гадкого, что никогда не было угрём, «щедро» положены на массу, что очень давно было рисом - судя по форме, не по вкусу. Никогда больше даже не посмотрим в сторону этой помойки.
Стало: исправились! Всё свежее, вкусное. Спасибо, Молодцы! ))
2
February 21, 2024
Хорошее место, всем советую. Рядом с домом, так ещё и вкусно
1
September 29, 2023
Пришли в магазин сделать заказ в 22.15, сотрудник заказ не принял, отказался предоставить свое имя. Печально. В след раз даже и хочется сюда приходить
May 16, 2023
Заказала себе роллы запечённые и суп куриный.
Роллы запечённые были не особо вкусными а суп куриный это просто дерьмо в прямом смысле.
На рис с курицей просто налили кипяток.
Там бульоном даже не пахнет.
ПРОСТО УЖАС 😨
September 15, 2022
Заказ был оформлен и оплачен онлайн, в указанное время доставки заказ не доставлен! Заказ отменен не уведомив меня о этом. Считаю данный инцидент неуместным для организации такого типа. Я потерял время и был поставлен в неловкую ситуацию. Данный инцидент будет отправлен в соответствующие органы власти, во избежания повторного неуважения у клиенту!
September 2, 2020
Давно хотела роллы поесть. Как раз хотелось перекусить. Заказала здесь филадельфию. Суши вок раньше часто ходила. Дали обычные русские роллы: супер-простые, чисто вспомнить вкус рыбки + сыра филадельфия вместе. И я потом немного отравилась. Не знаю из-за качества роллов или непривычной пищи. Повар по-русски очень плохо понимает, ножом орудовал при этом молниеносно, эффектно. На один раз пойдёт. Больше, пожалуй, там не закажу. Проверяйте, чтобы меняли перчатки после того, когда повар взаимодействует с кассой. Здесь еда именно на вынос, столиков нет. Находятся на -1 этаже.
3
August 15, 2024
Привезли заказ без васаби и соуса. Как так можно
August 25, 2024
Все очень вкусно советую
September 1, 2023
Делали заказ онлайн с самовывозом (доставка чудным образом 1 сентября не работала по ул. Сельскохозяйственная) к определённому времени. Приехали к назначенному времени, заказ не готов. Ждать 30 минут не стали. Перед нами девушка оказалась в такой же ситуации, ждала 35 минут.
February 12
недокомплектовали, невкусно, долго, опоздали, в общем не советую совсем
April 6
Как яндекс допускает настолько не граммотно написанное меню?
March 27, 2024
Был несколько раз, всегда вкусно. Учитывали мои пожелания.
Советую.
January 30, 2024
Просто ужас! Больше даже писать не хочу! Но больше ни разу там ничего не куплю!
November 1, 2022
Заказали суши и ожидали заказ на месте. Пока ждали увидели 2 бегающих по полу тараканов. Естественно аппетит был испорчен. Суши есть не стали. Теперь это место обходим стороной.
July 17, 2023
Хуже не пробывала!!!
Рис сырой и липнет к зубам, сами роллы разваливаются, качество ужасное. Не советую
December 31, 2021
Заказывали суши на мероприятие, к определённому времени, в итоге привезли позже и половину заказа. Начали выяснять где вторая половина. Звоним. Оператор обещает довоз в течении двух часов. В итоге через 30 минут отдупляется курьер, говорит что не весь заказ отдал, привозит а там всё в смятку уже. Не рекомендую.
October 28, 2023
Отличное место ,еду вкусная ,заказ отдают во время
1
October 31, 2022
Вкусные суши. Доброжелательный персонал. Всегда берем здесь и Вам советую!
January 11
Все идеально всегда
November 16, 2021
Роллы миниатюрные. С картинкой схожи только лишь набором продуктов, но не как не их количеством. Калифорния еле обляпана икрой. Жалко фото я не прикреплю. Красной рыбы тончайшая полосочка. Брали как-то рамён - тихий ужас... Здесь точно больше не закажу.
May 2, 2022
Тут как повезёт покупали суши 1 мая 22 г просто свежак и очень вкусно, до этого брали были не свежие.
April 23, 2021
Это какой-то кошмар, заказали набор "Мегаполис",там не ролы а блины,всё мятое,сделано не аккуратно! Всегда тут покупала всё было отлично ,больше не буду, морс дали бутылку как будто из помойки достали, фу,ноги моей больше там не будет, весь вечер испортили!!! Не советую!!!
3
April 18, 2023
Норм место , вкусные супчики , роллы
Быстро делают , удобно забирать
December 12, 2020
Суши-вок - бюджетный суши-ресторан. Доставляют еду на дом, ценник демократичный. Еда неплохого качества. Конечно же, есть куда стремиться, но в целом неплохо.
July 12, 2022
Приехал за 30 минут до закрытия, попросил сделать роллы, в ответ отказ, мы уже собираемся, у вас не получится, попросил книгу жалоб, она была справа, полистав понял что там реакции руководства нет, уехал ни с чем. Отношение никакое, антисанитария при первом взгляде.
1