Sushi Wok
Directions
Площадь Добровольского
81 m
Customer traffic and business hours
21:00Usually moderately busy
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
Similar places nearby
84 reviews
December 5, 2024
Невероятно вкусные запеченные роллы, удон, том ям, обычные роллы, морс клюквенный! Очень люблю эту кухню и найти достойные роллы для меня было сложно, но теперь только в СушиВок ❤️ спасибо за качественное обслуживание и за вкусную кухню.
1
January 18
В шоке от этого заведения. Сделали заказ в 19.15, сказали, что максимальное ожидание 1 час 50 минут, мы согласились, прошло 2 часа и 50 минут с момента заказа, мы до сих пор ждём роллы! Не стали отказываться, потому что детям пообещали и они очень ждут. Когда звоним уточнить, через какое время будет заказ, каждый раз слышим одни и те же слова, ещё 15-20 минут и так все время. Мы даже не знаем, привезут ли в конечном счёте заказ. Не ясно, зачем заведение берет на себя обязательства, которые не исполняет. И никакой ответственности за это не несёт. Конечно много вопросов к руководителю.
UPD 22.48 все ещё ждём заказ и в колл-центре нас продолжают кормить враньем
1
February 17
14 февраля сделала заказ в приложении, спустя 10 мин оператор мне не перезвонил для подтверждения заказа. Позвонила сама на ваш телефон горячей линии. Меня отправили на автоответчик который говорил на протяжении 4-5 минут о том, что скоро мне ответит оператор, но в конце включали звуковой сигнал, после которого я должна была задать свой вопрос и завершить звонок. На протяжении 2-х часов я была в неведении приедет ли мне мой заказ и я решила в очередной раз позвонить на горячую линию и в конце звонка озвучила желание «Отменить заказ»
Спустя 2,5 часа мне перезвонил оператор и спросил актуальность заказа, конечно он уже был не актуален, т к был сделан заказ в другом месте, далее я начала говорить что прошло уже 2,5 часа но оператор мне пренебрежительным тоном сказала «света не было» и просто бросила трубку. В конце хочу сказать что являюсь вашим клиентом и роллы заказываю только у вас, но эта ситуация очень подпортило мое отношение к вашей сети. Также этот отзыв не на данную точку, а на операторскую службу.
1