Пришло в таком виде. Адекватная компания должна урегулировать вопрос быстро возвратом денег/заменой заказа. Оставлено обращение. Уже 3 сутки никакой обратной связи, все горячие линии говорят о связи контроля качества. Но контроль качества вас про игнорирует и будет вероятно 10 дней или месяц решать сложнейший вопрос с перевернутыми роллами. Хотите такой доставки и игнора в случае косяка, а не сопровождения по ситуации? Можете брать тут.
Ребята без обид, но минусов много!
Первый раз решила зайти пообедать - стойка очень высокая, не удобно есть, места очень мало, больше ориентированы на вынос!
Заказала ланч морской, ждала минут 20, правда девушка предупредила, а вот соус не предложила, его нужно было купить отдельно, поэтому пришлось ролы есть всухомятку!
В воке вместо огурцов были обрезки кожуры от огурцов! Мосаго очень мало на ролах! Для морса не дают ни стаканчика, ни трубочки, не удобно пить!
Всем привет . Заказали набор роллов. По факту в место 1.2кг получили 1кг. Явно не хватало наполнения , в основном один рис. Рис был не плох) Очень рекомендую при заказе сразу на кассе взвесить свой заказ! При том не первый раз происходит такая ситуация именно в этом магазине.
Сделал сегодня заказ в Суши Вок.
Очень расстроила доставка, сервис ужасный, Том Ям доставили в целлофановом пакете где все растеклось по пакету, роллы на половину мятые, платишь не плохие деньги, а тебе привозят помойку… до сих пор тошнит от этого вида.
Не вкусно. Бизнес ланч из трех блюд , самым нормальным оказался морс . Том ям за 600 р , вода острая и пару креветок . Вок макароны настолько в соусе и сладкие , что можно было и пожарить побольше , вкус ешь просто соус .. вообщем не рекомендую . Не вкусно . Отвратительно .
А роллы еще были к ним даже не дали соевый соус ни васаби ни имбирь .
Ребята это треш 🤦🏻♀️ из трех блюд , было плохо в езде ! Роллы с каким то странным привкусом, суп том ям это вообще отдельное блюдо 😂😂😂😂😂 такое я не видела нигде ( бульон . 2креветки и это я реально пишу , две ! И одна помидора черри )ну и лапша удон там столько красного перца что я не чувствую вкус еды ! ( рис так вообще отсутствовал и его нужно, оказалось позднее , заказывать отдельно ✌️ )Надеюсь кому то мой отзыв будет полезен
Попался камушек в роллах , прошу предпринять меры , потому что я могла сломать свой зуб.
Потом я написала на почту , лишь на следующий день со мной связались , извинились и предложили мне ролл в подарок . Моральный ущерб мне не возместили , я выкинула больше половину ролл , после неприятного инцидента. Не советую однозначно
Еда очень вкусная.Очень качественные продукты.Время ожидания 10 минут.Персонал хороший,добрый,приветственный и улыбчивый.Очень нравится как готовят.Спасибо им большое
Всё очень вкусно. Помещение внутри уютное и чистое. Суши свежие, пицца вкусная, вок тоже. Расположено в хорошем месте, обслуживание нормальное, всем советую.
Очень классное обслуживание,быстро,удобно,всем советую-суши wok.,быстро и качественно,молодцы!Приходите,не пожалеете,девушка обслуживает очень вежливо,спасибо!
очень вкусно!! Доступная цена, персонал поднимает настроение, хорошее обслуживание. Роллы вкусные, аккуратно сделанные, рис не рассыпается. соевый соус и палочки, все дают с заказом, и на большую сумму дают в подарок дополнительные роллы или же напитки, всем советуем
1
Show business's response
йося
Level 13 Local Expert
April 19, 2024
Люблю азиатскую кухню и поэтому часто заказываю вок и суши именно тут. Свежие и вкусные блюда с быстрой доставкой всегда радуют. Давно пользуюсь услугами именно этой организации, цена=качество соответствуют на все 100, однозначно рекомендую.
Все круто! Суши бомба, зайду обязательно еще!
Персонал и атмосфера очень приятные , обязательно попробую вашу доставку.
Очень жаль , что так поздно узнал про вас
Всё на высшем уровне.
Приготовили быстро и очень вкусно, девушка за кассой вежливая приятная всё объяснила помогла с выбором. У поваров золотые ручки. Буду чаще заходить))
Единственное, что там съедобное попалось-сытный вок. Тесто для пиццы это просто замороженная заготовка из пятерочки, лосось в роллах копченный и до ужаса соленый, хотя в составе об этом не предупреждают. Качество продуктов крайне низкое, доставка при этом платная от любой суммы, курьер опоздал, хотя находится не далеко, в итоге все приехало холодное. Еда на выброс просто, впечатление ужасное.
Заказали том ям с креветкой, привезли без риса. В поддержке сказали, что оказывается рис надо отдельно заказывать. Ну это дно. 479 рублей за бульон, две креветки и 4 половинки помидора. Я такое впервые встречаю, чтобы при заказе том яма надо было отдельно еще заказать и оплатить рис.
Роллы привезли слипшиеся, рис переваренный, из начинки только слиточный сыр.
Больше здесь заказывать не буду.
Том ям полностью испортил мнение.
Очень плохо. Во первых очень долго я не знаю почему ждать 2 часа когда забирал пришол домой они холодные. Во вторых я попросил классические Филадельфии набор какой нибудь мне предложили какой то набор не из классических сушиш очень плохо персонал ужасен
Порции воков стали в 2 раза меньше, чем 6 мес и более назад.
Взяла маленький Wok на вынос.
Пришла домой , открыла , а там !!! Кошка даже не наестся! Обманывают и очень испортились .
Не знают точные составы из чего делают . Спросила из какой лапши , в ответ «из обычной».
Прикладываю фото . И вот за это отдала , простите 399 р
Всегда свежие и вкусные суши и пицца, очень удобно, что находится рядом с домом и можно по пути купить вкусняшек. Заказываю часто, суши нравятся только здесь. В помещении всегда чисто, приятный персонал. Доставка всегда вовремя, часто раньше времени. Адекватные цены и вкусная еда, есть возможность заказать на сайте/в приложении, забрать самому в определенное время, придти и подождать пока готовят заказ. Заказ 974-437-751-229.
Всегда свежие продукты и быстрая доставка. Санитарные нормы соблюдают, все ребята приветливые и всегда с улыбкой. Уже долгое время являемся их клиентами.
Хорошее заведение ,пользуюсь доставкой ,все быстро привозят и вкусно готовят 😉
1
Show business's response
Evgeniy P.
Level 6 Local Expert
January 18
Пицца пустая без начинки, две прозрачные дешевые колбаски. Вок такой же пустотелый и невкусный. Не советую. Два раза тут заказывал и два раза все выкинул.
Заказали набор из 6 видов и роллы в подарок за 99 руб, в итоге привезли 6 видов, прислала менеджеру фото она уверяет что 7, хотя по мне два одинаковых по вкусу и виду, почему то выдают за разные, но это не проблема я в них не разбираюсь, больше не понравилось общение с клиентом, звонила девушка представилась собственником кафе, в итоге начала мне говорить еще не убедившись (до отправленного фото) что я специально так говорю, что мне что то не довезли, чтобы получить от них дополнительный подарок, при этом утверждая, что они очень клиентоориентированны. Так вот по вкусу и качеству сказать не могу, я не любитель такой кухни и пробую их крайне редко, но само общение персонала не понравилось, за это одна звезда, проясняйте сначала ситуацию, прежде чем обвинять клиентов в обмане, ради личной выгоды, я даже то что заказала, не съела, потому что мне не понравилось, зачем мне подарки от Вас еще, хотелось прояснить все ли мне привезли, после общения с Вами желание пропало даже что то выяснять.