10 лет покупал продукцию этой сети в этом месте. Всегда были только положительные эмоции, но последний заказ убил все желание сюда заходить...
По существу:
1 заказ делался на, 6 персон, было семейное событие.
А- полное отсутствие имбирья - полное его нет, хотя в заказ было добавлено дополнительно.
Б- пакетик васаби - 1 шт на 6 человек...
В- соевый соус так же отсутствовал, ни одного лотка, хорошо, был дома свой...
Из плюсов- перевезли быстро.
Качество роллов:
1: вкус сильно отличается от того, что был раньше, вкус ухудшелся, ребенок есть не стал...
2 : толщина роллов в 1 см это бред... Не все но были и такие.
Общее впечатление от заказа:
Будем искать альтернативу, заказывать в этой сети больше не будем
Заказ
я в шоке, я очень полюбила вок по китайски после того как его попробовала год назад в суши вок который находится в тц "мозаика" и часто его брала там, а когда один раз взяла его возле дома на улице Южнопортовая дом 18, то я разочаровалась в этом блюде и вообще перестала его заказывать. Сегодня решилась еще раз заказать вок в этой точке, там кроме удона, темного соуса и 4-5 кусочков курицы и пару листиков не свежей зелени ничего не было! за 500 рублей! совести у вас нет!
Существенно улучшилось качество роллов. Вкусные роллы и быстрая доставка. Все четко! Заказываю доставку только тут. Снимаю балл за разный размер роллов в последний раз. Собственно, пожелание - сделать их поровнее) Заказ 478-475-564-973 от 27.06.2024 года. Фото прикладываю.
Очень вкусные воки. Взяли с женой Морской и Сытный. Большой выбор блюд. Вежливый персонал. Чистота и порядок. Обслужили быстро. Можно заказать на вынос, если хотите взять с собой. Рекомендую. Заходите, не пожалеете.
Сытно, вкусно, рядом с местом моей деятельности, удобно забежать на сытный обед, когда хочется чего-то вкусного! Всегда приветливый персонал, качественная и свежая еда, респект! Мне тяжело угодить с роллами, но новинка «Лосось шиитаке» запеченный - это что-то !! Спасибо девушке, принимающей мой заказ, которая открыла для меня это вкуснейсшее чудо!)
Отличный, доброжелательный персонал. Вкусная еда. Минимальное время ожидания. Регулярно ходим на обед, всё нравится. Расширить бы площадь, было бы вообще замечательно.
Доброго дня! Единственный минус заведения - отсутствия туалет для посетителей. Качество еды и напитков нас удовлетворило. Все приготовили быстро и качественно. Цены умеренные. Система скидок. Рекомендуем для посещения и бизнесс/ланчей/комбо-обедов.
Ужасное место, которое испортило вечер. В здании пахнет кошками, сама рыба пахнет сыростью, тухлятиной, запах отвратительный. Болел живот у тех, кто это ел.
Планируем обратиться в Роспотребнадзор.
Радует разнообразие блюд и вежливый персонал. Очень вкусные воки, мой любимые морской и сытный. Так де вкусные десерты «ореховый рай» , сестренке очень нравится. 👍🏼
Суши Wok это самые вкусные роллы! Часто заказываю бизнес ланчи, вкусные сытные и по отличной цене. Так же часто заказываю наборы роллов, всегда вкусно, быстрая доставка.
Первый раз воспользовалась данной компанией. Цены ниже среднего, ничего шедеврального не ожидала, но только посмотрите на фото, я рискнула «это» попробовать 🤢 хуже в жизни не ела. Рис точно не для суши, он перебивает все вкусы остальных составляющих, которых там мизерно! Брала на вынос, о персонале, в частности девушка на кассе и говорить не буду, нет хороших слов. Кто пишет такие хвалебные отзывы « вкусно» , значит я джек пот сорвала по отвратности! Если хотите просто купить и выкинуть, плюс испортить себе настроение, то вам конечно к ним! И видимо плохие отзову удаляют, раз их так мало!
Все понравилось. Обслуживание быстрое и приветливое. Сам заказ приготовили быстро и самое главное вкусно. С удовольствием приду сделать заказ снова.
1
1
Show business's response
Ульяна М
Level 4 Local Expert
February 13
Качество роллов стало хуже, разваливаются
Акции не выгодные по типу ролл месяца а там доплата за соус и имбирь еще
Персонал стал хуже, обычно работала другая девушка приветливая
Недавно торопилась не смогла за собой убрать, хотя обычн о убираю
И вслед говорят: А чо ОНИ ЗА СОБОЙ НЕ УБИРАЮТ
а ничо что это твоя работа?
Мало того что девушка эта относилась не очень, пренебрежительно
Еще и позволяет такие слова говорить
Время ожидания норм в принципе
Заказала сет «с днем рождения 1,5» в которые входило 7 видов роллов, сходила получила заказ, дома оказалось, что по факту положили 4 вида, 3 куда-то пропали.. позвонила по номеру указанному в приложении, сказали сходить обратно и показать фото того, что мне положили, сказали доложат то, что не доложили. Когда пришла, мадам на кассе и ее поварята, утверждали, что они все положили, на просьбу смотреть камеру , сказали что доступ только «у них».. у кого не понятно. Позвонила при персонале на тот же номер, оператор (как будто вообще не понимающая, кто ей звонит и зачем) сказала, что передала запрос в отдел контроля качества и сказала, что в ближайшее время со мной свяжутся, точного времени или хотя бы примерного конечно же она сказать не смогла. Прошли сутки, ни ответа, ни привета. Деньги вернуть отказались, доложить заказ отказались, на запрос не реагируют… Хотя насколько мне известно глянуть камеры, дело 20-30 минут.
Я бы и не заострила внимание на всей ситуации, если бы не борзый персонал, который в хамоватом формате пытались мне доказать, что я где-то пол заказа потеряла.. идя 2 дома в одним пакетом и 2-мя контейнерами. Хотя когда дома я открыла упаковки, поняла, что контейнеров должно быть минимум 3, а то и 4.
Получается, что развели на деньги, другого не вижу. А с таким должен разбираться роспотребнадзор, собственно куда я и обращусь.
Уточню, что несколько лет заказывала там суши и проблем никогда не было, и повторюсь я бы не заострила на этом внимание, но вы меня извините, с какой стати, а?
Просто УЖАСНОЕ место, девушка сразу при входе говорит "ждать 35 минут", на вопрос, что быстрее ответила "НИЧЕГО". Максимально хамское отношение к гостям, очень сильно неприятно. Никому не посоветую, никогда больше не вернёмся. Такое чувство, будто специально хотят спугнуть всех покупателей. Учитывая, то что кроме нас НИКОГО не было, причина по которой так долго, тоже непонятно.
Всё хорошо. Еда вкусная. Вок морской L - выше всяких похвал. Заказ доставили даже раньше предпологаемого времени.
Снизила отценку на балл из-за запеченых роллов, которых разбросало по упаковке и они потеряли свой товарный вид.
Замечательное место. Очень приветливые сотрудники. Улыбка, помощь с выбором, помощь в открытии бутылочки. В помещении чисто, никаких посторонних запахов, на столе для гостей заботливо стоят салфеточки. Только положительные эмоции! Спасибо, ребята!
Минус один, маленькое помещение с ожидающими в нем курьерами. Остальным удовлетворен. Персонал приветлив, аккуратен. Еда для такого уровня фаст-фуда вполне приличная и качественная. Посещаем 2-3 раза в месяц уже несколько лет.
Добрый вечер!
Вчера, т.е. 19 марта заказали у вас суши
У внука день рождения было!
Так быстро все доставили, не успели оглянуться!
А курьер уже у двери.
Все вкусно и все понравилось!
А вообще всегда у них заказываем
Рекомендую
Заказывал суши онлайн, не знаю какой ресторан был выбран, но ближайший вот этот. От самих суш осталось одно название, как буд-то их кидали или курьер бегал с ними не знаю, но получился один дольшой ком. Да и судя по виду курьера, он был как буд-то пьян или под веществами. Переделать отказали тк ссылаясь что время уже много (22.21) а они якобы до 22.00(в картах до 23.00).вобщем переделывать отказались, а для возврата нужно сохранить этот ком и прождать 24 часа и только после того как их заберут вернут средства. Не говорю что это проблема ресторана, но курьер это ужас.
Upd:
Пришёл сам в ресторан, курьера не застал, передалали сразу всё без вопросов.