Очень люблю суши вок, но эта точка сегодня разочаровала до ужаса. Первое - ожидание: кассир оооооочень медленный, передо мной заказ делала пара, им четыре раза повторяли весь заказ (девушка один раз добавляла в заказ напиток, и парень добавил соевый соус с васаби), но для чего столько раз повторять весь заказ, мне не понятно. Когда я заказывал спешл с лососем, уточнил - сколько будет готовиться, ответили 10-15 мин (как обычно, меня устроило), но в итоге заказ делали 25 минут, есть пришлось быстро, потому что уже опаздывал. Второе - сам заказ. Спешл с лососем и креветкой был просто ужасный. Во первых у него отличался внешний вид. Обычно он разнится, но в целом везде примерно похоже. Здесь же он был абсолютно иной. Во вторых - вкус: сам по себе спешл сладковатый, за это он мне нравится, но в данном случае он был не сладковатый, а супер сладкий, как будто в него сахарный сироп добавили, причем очень приторный. В довершение ко всему пару креветок были недоочищенные, с частичками панциря. В итоге испортилось все - впечатление, аппетит, настроение.
Не рекомендую данный суши вок к посещению. Очень ужасно!
Пришла в пустое заведение, русскоговорящих сотрудников нет, на кассе работать никто не умеет, короче расчитывали меня минут 15, сотрудник не мог вывести оплату на терминал. Роллы готовились полчаса, это очень долго. Я просила вернуть деньги, т к не могу так долго ждать, хотя изначально сказали, что не более 15 минут. В итоге я опоздала из за них, суши отдали мятые. В общем была тут первый раз и больше не пойду. Не рекомендую!!
Отдыхая в Москве, вспомнив о вкусной доставке суши wok в своем родном Питере, решилась заказать доставку в отель. Из плюсов: относительно недолгая доставка (час), оооочень классная упаковка (помню еще времена белых обычных контейнеров) и самое главное вкусная еда!!!! Роллы были свежими и вкусными, никаких нареканий не было, также как и к гавайской пицце. Очень порадовала упаковка соевого соуса, т.к. она большая и глубокая, из нее ничего не выливается, из известных мне доставок это впервые. Отдельный лайк за положенный к роллам имбирь, т.к. я его просто обожаю, а сейчас он почти везде платный. Из недочетов пожалуй только сайт, а точнее этап оформления, т.к. он несколько раз слетал и приходилось все делать заново, в конечном итоге просто скачала приложение (там все работало супер). Итог: суши вок только радует, причем не только в Санкт-Петербурге, но и Москве!
Заказ 752-938-445-198
Ужасный и не вежливый персонал, не выполняют работу во врем, по всему заведению ползают тараканы, на кухню заходят люди в верхней одежде и пожимают руку повару который был в перчатках и готовил в этих же перчатках наш заказ.
Отвратительная контора.
Пришлось отказаться только вот деньги не вернули, заявили что в течении 7 рабочих дней. А я есть сегодня хочу, а не в течении 7 рабочих дней.
На клиентов тут явно плевать, о чем оператор и не скрывал!!!
Заказываем здесь суши более 5 лет. Из бюджетный вариантов суши - наш фаворит. Доставка всегда аккуратная. Морс,воки и запеченные суши вкусные , правда в запеченных бывает многовато масла.
персонал - ужас , девушка очень не общительная и хамит, когда спросили про роллы, сказала что в меню все написано , а в итоге закатив глаза ответила , можно с гостями разговаривать вежлевее, ужас !
Находится близко к выходу метро. Чистое уютное место, мало народу. Быстрое обслуживание, вежливый персонал. Чистая уборная. Есть розетки в открытом доступе. Заслуженные 5 звёзд.
Заказываю регулярно суши, доставка вкусная, все нравится, ценатоже приемлема. Хотелось бы больше сетов для роллов и чуть больше соуса на роллах с соусом.
Быстро! Вкусно! Курьер очень вежливый и доброжелательный! Брали вок по-китайски и классический, морского,к сожалению,не было в наличии. По-китайски - сыну понравился. Мне, классический - показался приторно сладким, повторить вряд ли захочется. Зато очень (!) понравился десерт из сливочных фруктовых ролл с бананом,киви и клубничным сиропом - спасибо повару - рекомендую!
вкусные суши и ролы! Пицца и wok тоже очень вкусные!Часто заказываем! Всегда свежие продукты! Есть приятные подарки за заказ, различные акции и разные промокоды!Очень нравится, что имбирь и васаби входят в семи, их не нужно покупать отдельно!Быстрая доставка!
Роллы стали делать размером с пятирублевую монету и они не вкусные, сухие. Раньше при определённой сумме покупки можно было выбрать на выбор: или морс или ролл, сейчас только за доп плату. В обязательном порядке в наборы входил имбирь и васаби. Теперь это тоже только за доп.плату. А цены на продукцию, наоборот - растут в геометрической прогрессии.
Это худший Wok, который я ел в совей жизни!!!!
Сделал заказ № 232 от 21,01.24, 15:23. В котором заказал два наполнителя (тигровая креветка и семга), чтобы точно быть уверенным, что начинки, кроме риса, мне будет достаточно... В итоге я получил коробку, в которой практически был один рис. Три креветки были размерам чуть больше зерна риса, вкус семги вообще не почувствовал (про пол коробки налитого масла я вообще молчу). Может суши у них еще съедобные (хотя не факт, еще не пробовал), однако Wok лучше не берите, так как шаурма у метро и то вкуснее!!!!
Очень неприятная компания ! Повышают цены после размещения заказа!
в первый раз заказывала у них роллы.
В приложении заказ замечательно разместился, всё красиво и правильно.
А звонит оператор и говорит, что сумма заказа будет выше, т к в системе у них другие цифры. Пытается объяснить мне их операционные процессы - уговаривает выкупить заказ подороже.
Делегировать проблему тоже не смогли.
И это в Москве!!!
Не вернусь к ним и вам не советую. А то тоже больше денег просить будут, чем размещённый в приложении реальный заказ. Права покупателя вышли из чата.
Обслуживание гостей ноль ужас ,пришла поесть сказали у них нету загатовки с утра что за бред.
1
Show business's response
Инкогнито 7093
Level 3 Local Expert
January 26
пришли сегодня в 10 вечера
выбрали суши хотели заказать, две девушки разговаривали друг с другом ,назло там стояли, не хотели заказ принимать кое как через 5 минут девушка все таки подошла к кассе максимально с недовольным лицом,. разговаривала грубо, чуть ли не кричала. не рекомендую данное заведение. испортили настроение и впечатление.
Давно пользуюсь сетью Суши Woke. Особенно нравится именно эта точка. Повара здесь готовят очень вкусно, но когда это подаётся в приятной атмосфере, вежливо и быстро, это вдвойне радует.
К вам можно применить такое изречение:
"Приятные слова — словно сотовый мёд, Они сладки для души и исцеляют кости"
(Притчи Соломона)
Как мёд полезен для здоровья и обладает целебными свойствами, точно так же и приятная речь, тёплая атмосфера и хорошее обслуживание целебны для эмоционального здоровья.
Спасибо вам за ваш профессиональный труд!
Это ХУДШИЕ РОЛЛЫ, что я видела за свою долгую жизнь!! Только видела, потому что кушать я ЭТО не стала. На фото малюсенькие роллы, намазанные вонючим сыром (наверно моим ровестником), плавающие в луже масла, которое пахнет рыбьим жиром!!! Это доставили мне холодным. И еще на сайте, где я заказывала, только положительные отзывы, мою тираду гневную не напечатали, т к отзыв опубликуют после модерации, т.е никогда. И это не забегаловка, это крупнейшая сеть. Хочется спросить, Вам не стыдно???. Ну вот серьезно????
1
Show business's response
Арина Я.
Level 8 Local Expert
November 1, 2024
всегда беру роллы и воки здесь. удобное приложение, классная система лояльности. приятные работники. никаких вопросов к качеству еды, очень вкусно! лапша том ям - лучшая!
Это худший wok в моей жизни . Раньше часто покупала именно в торговых центрах , все было хорошо . Но как заказываешь на доставку это ужас . Лапша , лук и морковь . Только жирок от жарки овощей . Никакого сливочного соуса
При заказе нет опции оплатить картой. Курьер приезжает без копейки сдачи, без терминала, магазин не в состоянии выставить ссылку на оплату. Курьер отказался сотрудничать, отказался подождать три минуты, пока ресторан отменит заказ и оформит заказ заново с оплатой онлайн, и сказал, что просто отменит заказ, забрал заказ с собой. Видимо съедят сами. У курьеров беда с непониманием клиентского сервиса
Более 10 лет покупаю суши и роллы именно здесь. Доставка быстрая, в течение получаса - большая редкость! Всегда вкусно, на регулярной основе бываю тут и заказываю с собой. Персонал всегда вежлив и корректен, внутри уютно. Мне приятно бывать в Суши вок на Киевской. Очень достойное заведение, которое готовит вкусные суши и создаёт приятное настроение)
Если вы хотите просто сытно поесть, то зайти вполне можно. Самое вкусное, что там есть - это воки, запечённые роллы и горячее блюдо под названием "спешл". Суши ни разу там не пробовала, а вот холодные роллы меня немного разочаровали, не могу сказать, что невкусно, но лично для меня на пятёрку не тянет. Я не сужу слишком строго, потому что это одна из самых недорогих доставок роллов в Москве, которую я видела, и свою цену она в принципе оправдывает.
2
Show business's response
Ольга Шилова
Level 5 Local Expert
February 6
Хуже суш чем тут я никогда не ела в своей жизни. Я не шучу. Запомню эту сеть и никогда ничего не буду у вас заказывать. Как можно так ужасно готовить?!?!
Заказывали постоянно и роллы и в Кокошкино. Всегда было всё нормально. А сегодня , когда доедал супчик кимчи, обнаружил скорлупу от яйца. Я конечно был удивлён. Как так то? Всегда все хорошо и тут на тебе... Надеюсь что это был единичный инцидент, а повара пусть обратят внимание на качество поставляемой продукции . Мы люди, а не свиньи. За свои деньги хочу иметь качественный сервис.
Когда-то и я ел там. Скажем так, до коронавируса. Тогда было ещё прилично.
Сейчас я не могу даже близко подойти к их "еде". Моя сожительница иногда заказывает это, и запах такой ужасный. Как будто кто-то уже попробовал, его стошнило, и вместе с тошнотой заказ отправили. Я бы такое даже в рот не брал.
К тому же, в роллах нет рыбы, только рис и какие-то добавки (соус, омлет)
В бульон куриный насыпали риса фу просто , роллы кое-как сделали , вок лапшу переварили гадость, салату ну очень плохо видно что не первой свежести одно разочарование
Очень често заказываем в суши вок! Роллы готовят вкусные, большие, и качественные, постоянно дают подарки, менеджер колцентра очень дружелюбно помогают определиться с заказом. Доставка 1 час, но бывает что раньше доставляют ещё очень горячими,
Начинки много кладут. Поэтому это самый актуальный для нас сервис доставки
Здравствуйте, хочу с вами поделиться эмоциями от заказа в Суши Вок. Все сделали быстро и очень качественно. Вы можно сказать спасли вечер с любимым человеком своей быстрой доставкой. Дополнительно хочу отметить что все же стоит улучшить: в самую главную очень хотелось по меньше масла в жаренных роллах
Добрый день!
На днях была в одном из магазинов Суши вок, и очень понравилось,хорошая атмосфера , чистота, доброжелательный персонал, чувство как будто пришла в гости , так же хочу выразить огромную благодарность поваром было все вкусно 🤤 очень понравилась пицца 🍕! Спасибо большое всем 😍
Полный отстой! Не день рождения привезли совсем не то, что заказывали. Начали оправдываться, что передали на сборку то, что мы заказали. Денег взяли за одно, а привезли совсем другое. Пытались извениться, но пошли в пешее эротическое путишествие. Подумайте товарищи стоит ли в этой , конторе, гнилой делать заказ, чтобы испортить праздник.
Первый раз в жизни заказывали Wok, выбор пал именно на эту компанию!Раньше постоянно заказывала тут роллы, но тк испортилось их качество решили побаловать себя чем-то новеньким. Очень понравилось то, что можно собрать свою коробочку с определёнными ингредиентами, тк я не ем лук, морковь и тд.
Очень понравился вкус лапши фунчоза с соусом терияки, муж остался довольный от вока том ям))
Единственное, что не совсем устроило, то это высокая цена, у конкурентов в разы дешевле, это как повод задуматься))
В остальном, заказ был готов вовремя, горячий и очень сытный! Возможно закажу ещё раз, если будет какая-то акция 😁
Быстро, вкусно, по деньгам приемлемо. Всегда хороший выбор. Приятно радуют бонусы и акции при заказе на определённую сумму. Рекомендую если времени в обрез, а суши хочется!)
Отвратительный сервис. Ожидание доставки 4 часа... Менеджеры не в состоянии контролировать своих курьеров и качество обслуживания. Первый и последний раз воспользовались их услугами. Никому не советую, особенно, если ждёте гостей, настроение будет испорчено.
Заказ Номер: 547-709-383-499
Худший сервис, худшая доставка
Заказал вчера доставку, на следующий день к 13:30 все заранее и то дал время на опоздания, планировал что к 14:00-14:30 доставят до меня суши, но по итогу заказ делали только 2:30 часа. А после во все пометили как выданный заказ, хотя я его не получал, связаться с тех поддержкой не мог целый час. Спустя час взяли трубку и сказали, что курьер где-то рядом и он пометил как выданный заказ и мне еще требуется подождать 15-30 минут
Спустя еще час я позвонил повторно в тех поддержку с вопросом где мой заказ, на что я получаю ответ, ваш заказ потерян
Заказывал на 8 марта, 5 часов ожидания и в ответ получить ничего СПАСИБО ЗА ПРАЗДНИК
Если у вас будет выбор заказать тут суши или в другом месте, знайте тут вы будете ждать от 3 часов ваш заказ и не факт, что он до вас доедет
Мой совет обходите данный ресторан и доставку от него
5
Show business's response
Мария Вихрева
Level 7 Local Expert
September 17, 2020
Очень удобное расположение ресторана — рядом с метро! Всегда чисто и аккуратно внутри ресторана, услужливый персонал, который учтёт любое ваше пожелание!) провожу здесь свои обеденные перерывы, акции ресторана очень радуют!) было бы удобно, если бы появилась более гибкая система бонусов в приложении)
В принципе плавно данный "ресторан" превращается в пункт мгновенной готовки и выдачи суши. Внутри можно посидеть, но атмосферы вокруг не будет никакой - очереди из курьеров в ожидании своих заказов и просто людей, которые пришли забрать заказ с собой, может это объясняется не слишком большой площадью помещения, потому что в других ресторанах данной сети довольно-таки хорошие места для приёма пищи
Добрый вечер, заказали роллы и суши. Привезли все вовремя. Салфеток достаточно, приборов ровное количество, сколько просили. Все аккуратно и очень вкусно. Советую всем хорошего аппетита! А Филадельфия самый вкусный ролл!