Sushi White
225 reviews
February 2
Любимая доставка ещё со времён обзоров Обломоf. Но с 2024 скатываются, как лыжник со склона.
Цены выросли очень ощутимо. Соус и т.п. стали платные.
А вот качество - наоборот. Постоянно косяки то там, то здесь. Роллы кажутся "похудевшими", и бывает что рыбы в филадельфию не доложат (см. фото).
Соус однажды попался со вкусом "шашлыка", ел с ним как будто копчёные роллы.
Запечённое нередко приезжает остывшим. В точках можно увидеть, что запечённое делают помногу целыми противнями (про запас что ли). Видимо, заказов не хватает, и блюда остывают пока ждут покупателя.
Крабовые палочки, кажется, теперь используют другие. Но это вкусовщина и не точно.
Роллы "маасдам" набиты только огурцами (см. фото), сама рыба намешана только в шапку и не чувствуется.
Это всё ещё хорошая доставка (если не смотреть на цены), но уже точно не отличная. Жаль, я буду её помнить.
2
February 17
Вкусные роллы) впервые ем с удовольствием рыбную продукцию без тошноты , кассир милая и отзывчивая помогла с выбором и подсказала состав (быстро и вкусно)!
1
February 16
Пост, чтобы предостеречь людей от испорченного настроения. Заказали роллы в данном заведении, сказать что мы не довольны-это ничего не сказать. Запеченные роллы потрескались на морозе, из-за опоздания курьера на полтора часа и были холодные. Остальные роллы были разваленные. Также нам не положили приборы, сервис конечно на «высшем уровне». Рис сухой, лосося мало, как и начинки. С запечённых роллов капало, было много фритюрного масла. Свернуто слабо(роллы распадались на палочках) ну и при доставке они все помялись. Клиентоориентированность на нуле. Все это «удовольствие» нам обошлось в 3348. Деньги возвращать отказались, указав на то, что роллы надо было вернуть курьеру сразу. К сожалению отзыв оставить и прикрепить фото с номера заказа нам не удалось , потому как нас заранее заблокировала менеджер Анна. Роллы не рекомендую! Я впервые с таким сталкиваюсь. Цена не соответствует качеству!
2
1
May 11
Раньше всегда тут брали, единственные роллы которые не "скатились", до сегодняшнего дня. Рыбы тончайший слой, все разваливается, роллы кривые. Горячие вместе с холодными в перемешку положили. А суп кимчи это вообще смех, раньше был насыщенный и острый, сейчас просто горячей воды налили. Отвратительно, сами хоть пробовали это? Ну поднимите вы цены, если стало дорого закупать продукты. Люди все ещё хотят получать вкусную еду, а не мусор. Больше никогда не закажу и перестану вас рекомендовать. А всех друзей предупрежу, о том, что случилось с нашей, ранее любимой доставкой.
January 14
Раньше была наша любимая доставка суши и роллов. Но после двух последних повышений цен, здесь стало дорого. Последней каплей стала отмена бесплатных топпингов. Поэтому не смотря на всё ещё приемлемое качество, роллы и суши тут больше не заказываем.
May 25
Привезли быстрей чем обещали, но большое но. Пришлось выяснять недовложение васаби которое оплатили. Как кушать еду если не весь заказ привезли? Фото просят извиняются, но по факту сколько ждать васаби не сказали. Качество падает раньше любили заказывать сейчас очень неприятно это. Ребята не справляются с нагрузкой из-за чего некачественно обслуживают.
1
1
May 23
Разочарование полное!
Вы скатились. Заказали роллы, но это Не роллы а каша. Разваливаются от малейшего касания!
Поддержка работает на "отвали" предложили компенсацию в виде ролла бонита .. оставьте его себе... Больше данные роллы не закажем. Доставка долгая, скидку постоянника отменили... Филадельфия за 840 р не соответствует такой стоимости...
July 31, 2024
Очень нравится, очень вкусно, продукты, чувствуются, что свежие. Уже много лет берём у них и рекомендуем друзьям. Единственный небольшой минус - роллы о-о-очень большие, не всегда получается кусочек сразу в рот поместить😋.
2
2
March 22
Очень испортились за последнее время! Раньше,несмотря на долгую доставку(2,5 часа), была готова ждать их. Теперь они того определённо не стоят. Роллы стали меньше,все разваливаются,стали класть "попки" в заказ.Плюсом,ещё и убрали скидочную карту для постоянных клиентов😄
2
February 14
Долгая доставка, не сумели уложиться в ими же обозначенный срок, а именно 4 часа, что весьма огорчает, телефон берут и молчат, само заведение закрыто, соответственно я даже не могу узнать будет доставка или нет, в общем жалею только об одном, что нельзя поставить 0.
1
February 7
Заказывая роллы в течение 5 лет, всегда была довольна. Но в конце 2024 года все стало катиться на дно, рыбы мало, да и невкусно.
Сегодня отравилась роллами, это был последний заказ
1
February 15
Доставка более 4-х часов. Вместо нашего заказа привезли совершенно другой, намного дешевле. Связаться с конторой невозможно, обратной связи нет. Заказывать больше не будем
September 11, 2024
С такой ценовой политикой, которая не соответствует качеству и сервису, за 4 месяца цена Филадельфии с 551 подняли до 840🤡, как клиент с 21 года, думаю вы в край обнаглели, не беда не заменимых нет, особенно в доставках суши, не было бы таких возмущений если бы при поднятие цен росло и качество, но ведь нет, просто с потолка шибанули ценник, идиотизм)
15
March 1
Вкусно,но доставляют за 2часа. Очень долго ждать(если очень хочется кушать,то нужно что-то быстрее
September 28, 2024
стали меньше, запеченные приехали холодными — хотя живем в 10 минутах от этой точки и разваливаются. моти был замороженным
заказали во второй раз — запеченные также приехали холодными, но в этот раз хотя бы ровные) в подарок положили два ручных ролла
2
May 23, 2024
Сегодня зашли с детьми поесть. Заказали роллы и сели ждать. Спустя минут 10 вижу, как один из поваров руками в перчатках берет деньги, пересчитывает и потом продолжает готовить. Следом вижу, как вышедший из служебных помещений другой сотрудник, руками в перчатках кладёт монеты в карман брюк, вытирает руки в перчатках сухой салфеткой и начинает крутить роллы дальше . Понятия о гигиене там нет совсем. Работают еле говорящие по-русски люди. Я потребовала возврат денег и ушла. Видать роспотребнадзор давно не посещал это заведение. Не рекомендую никому.
3
August 24, 2024
Отличные суши! Всегда большие и всегда вкусные ! Доставку стараются сделать всегда побыстрее. Спасибо !
December 25, 2024
Из-за отключения света в пункте на Дыбенко, все было сделано наспех и невкусно. Запеченые просто плавали в чем-то.
December 31, 2023
Заказываем роллы только здесь! Живем не далеко, доставка не очень долгая. Роллы большие, рыбы достаточно, всегда вкусно) и запеченные роллы роскошные. Всегда в подарок кладут что то дополнительно. Мидии тоже хорошие запеченные.
1
March 6
Тут вкусно. Рыбы достаточно. Хороший ассортимент.
August 9, 2024
Суши и роллы конечно здесь шикарные! Во первых очень большие и во вторых очень вкусные, что не мало важно... Забегали с дочкой перекусить, не смогли доесть то, что обычно заказываем в других Суши-ресторанах.
Ещё к каждому виду роллов добавили по подарочку, было приятно)))
1
1
February 14
Сделала заказ в час дня, чтобы доставили в 20:10. Оператор сообщил что интервал доставки с 19:10 до 20:10.
Заказ не доставили в указанный промежуток. Поддержка сообщила, что интервал 2 часа до 21:10. А позже перезвонили и сообщили, что доставить смогут к 23!
От заказа отказались, так как столько ждать заказ ко времени - абсурд! смысла сотрудничать с данной организацией не вижу. Абсолютно наплевательское отношение к клиенту!
February 21
Очень вкусно, быстро привозят. Рекомендую 10000%
August 6, 2024
Переодически заказываю из за свежести рыбы )
Но сегодня прям не очень , перемороженная , аж с горчинкой на суши с лососем . И маки стали очень мелкие (
По фото видно , расслоение на волокна .
В общем обида (
Фила почти без огурчика (
1
January 19, 2024
Заказывали тут роллы впервые. Во первых, доставка ооочень долгая, но об этом предупредили, ладно. Суши привезли в указанное время (ну ещё бы не уложиться в 2 часа, живём рядом с Дыбенко).
Сами роллы большие, некоторые даже через чур, не понимаю для какого рта они рассчитаны, я есть не стала, ел муж. На вкус довольно хорошо.
Но... Все роллы разваливались, такого не видела никогда. Я первый раз ела ложкой! Это шок. А если бы я делала заказ на праздник?
Сразу после заказа написала отзыв в приложении, но никто даже не посчитал нужным извиниться. Считаю, что косяки могут быть даже у лучших, а вот обратная связь должна работать всегда идеально! За это 2 звезды, больше не закажу точно.
2
2
March 3, 2024
Несколько являемся вашим фанатом! Время доставки 40-60 мин. Продукты всегда свежие, рис всегда вкусный, слеплены аккуратно. Рекомендую ребят от души!
2
April 6, 2024
Вообще не понимаю восторженных отзывов.Доставка 3 часа(на индустриальный),при этом они вообще забыли про заказ,ой извините и всё, мне он этого ни горячо, ни холодно. Все было естественно холодное,ролл с сыром уже полутухлый. Калифорния тоже на себя не похожа,икра больше крашенную мойву напоминает
И да, соус соевый который раньше везде бесплатно был,тут 40р стоит, это перебор.
5
1
May 19, 2023
Уже много лет ем здесь очень вкусные роллы и суши. Бест оф зе бест и очень хороший коллектив. Переехал за город но за роллами все равно в суши вайт! Если не пробовали бегом сюда. Заведение со своим неповторимым запахом! А филадельфия просто бомба!
3
1
October 25, 2024
Очень выросли цены параллельно с падением качества. Обратной связи никакой нет. Толщина рыбы тает на глазах с каждым заказом. Для примера фото Филадельфии в мае и в октябре
4
April 19, 2024
Заказываем в суши вайт уже год, минимум раз в месяц, в целом все отлично.
Но сложилась неприятная ситуация.
В один день мы по обычаю заказали две порции запеченных мидий. И они были либо неправильно дефростированы, либо протухшие. Связавшись с сервисом, нам предложили заменить их. Привезли замену, пробуем- аналогичная история. Ситуация разрешилась возвратом средств.
Но итогом стало то, что номер, с которого делали заказ, добавили в чёрный список и каждый раз диспетчер озвучивает: « в этот район мы больше не возим», и приходится заказывать с телефона мужа, где без проблем оформляют заказ.
Смешно и грустно, адрес один и тот же, диспетчеров натренировали на очень странную отговорку.
UPD: в целом спасибо, сделали заказ сегодня, качество продуктов заметно ухудшилось ( решили дать шанс мидиям спустя 2 месяца, но результат такой же)
Перемороженая рыба, которая расслаивается от нажатия, сомнительного качества рис и угорь. Больше заказывать не будем
5
1
May 30, 2023
Очень вкусные суши. Цены не самые низкие, но большие порции и на ингредиентах не экономят. Заказываем не первый год, качество на высоте, держат уровень.
В самом магазине совсем мало места, там не посидеть, но если хочется перекусить, то можно это сделать.
3
1
January 15, 2024
Всегда все очень вкусно, и роллы и горячее и супы. Большие порции, рыба вкусная, в сравнении с конкурентами одни преимущества. Заказываю здесь постоянно
1
1
January 4, 2024
Отличное сочетание цена - качество. Вкусные суши. Всегда маленький презент при заказе с собой. Я не скажу что я гурман, но на мой вкус, очень даже вкусно.
1
2
December 28, 2023
Очень все было вкусно!! Спасибо большое,брали с коллегами на работу, очень большие,сытные,все подписано. Клиентоориентированность на уровне!!!
1
February 23, 2024
Заказываю в Суши White года 4 точно, цена и качество всегда устраивала. Но в этот раз сразу три минуса:
1. Топпинги платные;
2. Запеченные роллы в 2 раза меньше;
3. Калифорния, вообще не вкусно - это не она с какой то красной обсыпкой.
4
December 25, 2023
Качество обслуживания стало отвратительным. Вчера когда позвонили для подтверждения заказа я добавила к заказу соевый соус. Приехали, забрали заказ самовывозом. Зашли домой , а соуса второго не оказалось, хотя за него заплатили. Сегодня мне по телефону явно оператор дерзила. Я ее спрашиваю: соус добавили? Она смеется и хамит: добавили но можем и убрать. Очень смешно! В приложении служба поддержки отсутствует ! Как будем решать проблемы?
5
February 5, 2024
Все вкусно
И отлично...было до сегодняшнего дня.
Поддались какой-то статистики что-ли, и решили сделать соевый соус васаби и имбирь платными.
Для чего не понятно.
И дело не в 70 рублях. А в отношении...
1
July 18, 2024
Любимая сеть,но что-то странное происходит последние разы...роллы кислые,плаваюи в майонезе,словно ешь не роллы,а плов.смените повара на дыбенко или проверьте,есть невозможно,разочарование.
3
June 27, 2024
Маленькое помещение, чистенькое, обслуживание по времени- среднее, по вкусу не знаю, заказывала суши очень давно
1
August 25, 2024
Запеченные роллы есть невозможно, один майонез с рисом. Филадельфия ещё более менее, но на вкус один творожный сыр. Даже половины не съели. Деньги на ветер.
2
December 28, 2022
Уже много лет заказываем у белых.
Качество всегда на высоте, доставка не самая быстрая, но всегда предупреждают об этом.
Расположены к диалогу, на любую претензию оперативно реагируют, за это отдельный респект!
Только один минус: теплые роллы не теплые!
Ну закупите вы фольгированные контейнеры для запеченных роллов!!! уже не раз просил :)
А то всегда еле теплые приезжают
3
1
February 14, 2024
Ждала доставку больше трёх часов, горячие роллы приехали холодные и в таком состоянии. Колл-центр общается как на рынке, полный ужас. Роллы вкусные, претензий нет. Но остыли и очень долго ехали, поддержка всегда разное время сообщала.
3
July 18, 2024
Качество сильно испортилось ( имбирь пришел не свежий. Раньше было очень вкусно . Цена теперь очень не оправдана. Больше не закажу
2
July 3, 2023
Заказываем доставку, иногда. Когда деньги есть)) цены весьма не дешевые, зато лишь Филадельфией можно насытиться и насладиться! Рис не каша, сладковатый, во рту распадается на отдельные рисинки, респект за рис. Порции большие, часто просто доесть нереально. Кайф от роллов и сытость. Рыба свежая, вкусная.
просто СПАСИБО за вкусные роллы
4
1
March 17, 2024
Ролы вкусные, но последним заказом был сильно разочарован, что теперь отдельно надо оплачивать имбирь, васаби и соус. Ощущение, что покупаешь автомобиль, а тебе ещё просят отдельно за колеса заплатить!
1
1
December 11, 2022
Заказываем в течение лет 4х, стабильно вкусно, хорошее соотношение рыбы и пр.ингридиентов)) ни разу не было косяков.. только соевый соус..нуууу..сен сой, наверное, не японский и на подарочные ролы с опаской глядим. Но, можно попросить их не класть)) запечённые грибы- это бомба, не знаю, как они их делают, но это богоподобно, грибы всегда в заказе присутствуют
1
June 23, 2024
Никогда не думала что напишу это, это были мои любимые роллы, вчера покупала , рис местами сырой, роллы все рассыпались , ели рисовую крошу
3
May 4, 2024
Заказывал запечённые наборы. Ужас .,один подкрашеный майонез с рисом,которого тоже как-то недоложили,а про начинку я вообще молчу, замечено почти не было...
1
September 4, 2023
Отличные суши. Свежая рыба, огромный размер и быстрая доставка. Цены ниже, чем у конкурентов при лучшем качестве.
Очень понравилось, что если пишут "острое", оно действительно острое❤️
Отдельное спасибо за неожиданные комплименты от поваров!
1
March 12, 2023
Заказывали доставку. Привезли все очень быстро. Горячее и холодное в разных пакетах. Лучший сливочный суп с угрем в этой ценовой категории. Хотелось бы больше огурца в филадельфии для хрусткости. Все блюда крайне вкусные и сытные. Для полного счастья не хватило салфеток и ложки для супа (хорошо, что домой заказали)
4
1