Промахи бывают оооочень редко.
Не один год уже заказываем у них, очень довольны.
Есть несколько моментов по скидкам и акциям. Например в ДР 15% скидка не действует если ты своими баллами пользуешься при оплате и если в заказе есть позиции со скидками. А у них половина меню со скидками....
Доставка платная (мне показывает 100р) если в заказе акционные позиции есть...
Пицца бывает чуть недопропеченная к центру снизу.
Раз был косяк с 1 сетом.
Порции большие, всё в отдельных боксах приносят, доставляют аккуратно.
Надо сразу учитывать, что доставка от 1 часа как правило, если большой заказ то дольше.
Вок, мисо, сеты, закуски, пицца - сытно, вкусно.
Появились какие то изменения в меню и убрали пиццу из 2х половинок. Очень жаль!
Хотелось бы морсы увидеть опять в меню. (27.11. не было)
На мой взгляд это самые лучшие суши в этом районе. Всё очень быстро и очень вкусно🙂 Особенно нравится ролл Карибы, попробуйте, не пожалеете. Нашёл эту точку по рекомендации друзей и не пожалел. Спасибо, что поддерживаете качество, сейчас почему-то многие забивают на это!
Одну звезду ставлю за вишенку на торте, о которой расскажу чуть ниже по тексту)
Около 3-х лет заказываем роллы в Тунце и качество и вкус роллов планомерно снижается, прямо пропорционально росту цен:)
Но не будем сейчас об инфляции и повышении цен на продукты. Говорю сейчас субъективно, основываясь только на своих вкусовых ощущениях, но сегодня мне привезли роллы, фото прикладываю.
Понятно, что бывает всякое и курьеры тоже люди и мог споткнуться или как-то то еще попасть в опасную для здоровья ситуацию, но мне кажется, что когда ты платишь за услугу, то должен получать ее в соответствии с заявленным уровнем и в данной ситуации курьер мог бы извиниться, но нет…
Может языковой барьер, может личные убеждения, на самом деле не очень интересно что именно, но вот от ребят, которые отвечают за сервис, ждешь клиентоориентированности, человеческого отношения, элементарного извинения за то, что не правы)
После того, как отправил фото, получил простой и понятный ответ, цитирую:
«На фотографии у роллов немного примята шапочка, такое бывает во время доставки».
Собственно говоря, вопросов нет, как и этого места для меня)
Фото прикладываю, скрины переписки не дает приложение добавить(
всем хорошего вечера:)
Отвечаю на запрос организации:
В 17:19 31.08.2024 в заведении Московский сделан заказ №71-02163
Быстро приготовили и доставили . Роллы и пицца приехали теплыми за это отдельное спасибо. Пицца очень вкусная и насыщенная . Сэндвич ролл очень вкусный и сытный 😋 всегда заказываю вок с курицей и картофель фри , настолько все вкусно и сытно 🤤 спасибо вам !
заказывали раньше достаточно часто и всем были довольны, сейчас покупать тут суши,совершенно не хочется. Недавно тут заказывала филадельфию, та оказалась с костями, а сегодня сделали заказ, опустим момент, что нам сказали ожидание не больше часа, мы ждали почти 3,5ч, совершенно не вкусные роллы, кроме соуса и риса ничего не почувствуете, а также для человека с аллергией на рыбу(девушку, которая принимала заказ, мы предупредили об этом и не один раз)заказали сэндвич с курицей и овощные роллы, но даже тут накосячили, привезли сэндвич с крабом, а овощные роллы были с летучей икрой, спасибо большое за испорченный ужин и настроение, больше ни в коем случае тут заказывать не будем.