Ужасное обслуживание, ужасный сервис, ужасная еда. Я честно много раз давала шанс этому заведению, но с каждым разом они не оправдывали мои ожидания. Я и мой муж постоянные клиенты этого заведения, ТЕПЕРЬ УЖЕ БЫЛИ постоянными клиентами. Все началось с малого, сначала забыли положить определенные ингредиенты, потом курьер стал задерживаться на 15-20 минут, далее пошли косяки крупнее. Сегодня забыли про мой заказ, заказала к определенному времени, а про него просто забыли, не пробили, не приняли. Так мало того, еще и обвинили меня в этом, со слов девушки «я же вам не перезвонила, значит я не приняла заказ». (Фото существующего заказа в личном кабинете прилагаю). То есть я, как клиент, должна быть заинтересованна в прибыли этого ресторана. Я, КЛИЕНТ, должна позаботиться о том, чтобы сотрудник сделал продажу, чтобы сотрудник заработал. Я, клиент, сделавший заказ, должна заботится о процессах этого ресторана. Ну наглость высшей степени.
Далее, инцидент еще ужаснее, привезли еду, а в ней СТЕКЛО. Фото прилагаю. Думаю тут слова не нужны.
Далее проблема с курьерами, а точнее с оплатой. Вечно оплата мимо кассы, на карты сотрудников. Вечная проблема с терминалами. Постоянные просьбы перевести на карту сотрудников. Либо это сотрудники левачат мимо кассы, обманывая и обворовывая руководство, либо руководство так избегает налогов.
Выводы делайте сами о добросовестности этого заведения. Я больше здесь никогда не сделаю заказ и никому не посоветую это заведение.
отличное место,не первый раз беру тут роллы все очень вкусно,качественно и по доступным ценам,определенно лучшее место в свободном,обязательно буду брать тут еще не раз
Очень вкусные роллы, лучше не пробовала! Брали в нескольких местах в Свободном, но в Суши Тунец просто бомба! Единственный минус - ожидание приготовления заказа, но ради этой вкусняшки можно и потерпеть!
1
Show business's response
Виктория
Level 5 Local Expert
May 30
В Свободном не так давно, и честно говоря, одно сплошное разочарование, к сожалению.... пока ни одно заведение не зацепило, такое чувство люди здесь не хотят работать. Извините, вам не людям готовить нужно, а свиньям) сделала заказ, а после прочитала отзывы😁ну думаю, может все таки повезёт мне и сделают вкусно, но неее😁подтверждение ниже отзывов. 4 сезона моя пицца: вместо ветчины, положили варёную колбасу, ребят магазин напротив, ну сгоняйте купите, вам её хватит ещё на 100 пиц, учитывая сколько вы кладёте её, помидоры... вы даже жопки положили, капец дерёвня, ну а самое главное, где вы не пожалели продукта - это тесто, прям от души😂👍грибов и сыра почти не ощутили...а цены кстати, по заказу одна цена, а приходишь оплачивать и обана, сюрприз, цены то выше стали😁круто вы, и гавно сделали и заработали👍
Отличные роллы!!! Вкусные, свежие, быстро приготовленные, бережно доставленные! Заказываем в пятый раз, всегда неизменно качественно! Люто рекомендую!❤️👍
Заказывал пиццу. Было очень не вкусно. Тесто жёсткое, ананасы в пицце были из самой дешевой банки( все расползлись разного размера, короче труха какая-то). Сыр похож на моцареллу, но судя по всему тоже самая дешевая. Пицца вся пересушена, соуса практически не было.
В г. Свободном еще не нашел ни дорого места с вкусным фастфудом.
Цена и качества на одном уровне. Не скажу, что прям от роллов проглотите язык но вкусно. Счастливые часы, это прекрасная возможность с экономить и вкусно поесть. Очень большой выбор пиццы
Оставила заказ в итоге не перезвонили, еду не привезли . Это не первый случай когда идет наплевательское отношение к заказчикам. Что то не докладывают доставка от 2х часов .