Здравствуйте!
К повару вопросов нет, роллы вполне приемлемы, некоторые даже вкусно!
НО.. большие вопросы к сервису!
Доставка опаздывает к назначенному времени, на что я слышу хамское отношение по телефону с оператором, т.е я должна им ещё доказать, что я не права! Сервиса ноль, прошу обратить внимание, на клиентоориентированность персонала, и на тех кто отвечает в поддержке!
Тон девушки, отвечающей по номеру 39-08-80, отпугивает всё желание заказывать дальше в вашем заведении!
Можно было сказать, извините за доставленные неудобства, курьер будет через такое то время … и всё! Но нет, это было слишком для девушки! На что я услышала, ну скиньте скриншот, где написано, что к доставке ко времени мы не прибавляем 15-20 мин.
То есть, клиент в этой доставке всегда не прав! Уважаемое руководство, не удивляйтесь пожалуйста что с таким «обслуживанием», вы теряете клиентов!
Это было очень, очень плохо и не вкусно. Мало того, что ожидание составило 3 часа! Взяли рамен с креветками и рамен с курицей. Водоросли - отвратительная вязкая масса, курица жесткая, это не рамен, а суп с вермишелью, в который налили соевый соус. Соевый соус, кстати, совсем не вкусный. Роллы плохо скатаны, рассыпались, и по вкусу к сожалению, тоже оставляют желать лучшего. Остались сильно разочарованы, никому не посоветую.
Добрый вечер, сервис ужасный, заказали роллы в будний день, девушка оператор
сказала, что будет готово через 40 минут, подъехали через 50 минут, на кухне ор, хохот, топот и др, вышла девушка с недовольным лицом, ни здравствуйте ничего такого я не услышала, мне просто грубым тоном сказали «еще не готово» , на вопрос «а когда будет готово?» , она спросила у кухни, оттуда только смешки и оры, сказали подождать еще 10 минут, когда забирали роллы хотя бы сказали «извините»
Когда делали заказ по телефону заказ не повторили, приняли «на отвали»
Роллы просто накидали, нормально не собраны, имбирь ужасный