Заказываю всегда на гинтовта. Готовят очень вкусно. И пиццы и роллы... Много чего пробовали, много где заказывали, но остановились на этом суши-баре. Несколько раз были нюансы, но сотрудники всегда идут на встречу, решают любой вопрос. всегда доброжелательны и приветливы. Кстати готовят абсолютно всегда вовремя, а иногда даже раньше. Забираем всегда сами. В общем если хотите вкусно и разнообразно покушать - рекомендую!)))
Сделали заказ в офис( 1 сет) на определенное время-13/00-13/20. Приходит время 13/20 никого нет, дозваниваемся и нам сообщают, что ой да у вас курьер опаздывает, сейчас с ним свяжусь и дадим вам обратную связь(курьер должен был перезвонить), проходит еще 10 минут-тишина, набираем сами и нам сообщают, что ой, а с вами не связались? курьер сказал, что будет у вас через час! я задаю ряд вопросов почему так вышло и как можно решить ситуацию, почему курьер так опаздывает и тд. мне говорят, что свяжутся и дадут обратную связь) после конечно опять тишина, на третий или четвертный звонок курьер все таки набрал и сказал, что задерживается, потому что о видите ли общается с клиентами вместо того, чтобы ехать! Руководство, пожалуйста предоставьте воителям гарнитуру! но конечно такая причина не существенна для опоздания в час. позже выяснилось, что ехало к нам два курьера, один попал в дтп и передали заказ второму, считаю что конечно разные ситуации, но служа доставки или ресторана обязана уведомить клиента о таких проишествиях, а не мы сами должны дозваниваться, чтобы выяснить, когда все таки приедет наш заказ!оператор на ряд вопросов ответить не может, курьер не перезванивает, отвратительно построены процессы. В итоге часть сотрудников голодные рабочий день разбит и все вытекающие
Поэтому, если вы не хотите подвести себя или других людей, заказывать у этим ребят точно не советую!!!
Сделали заказ с доставкой 02.01.2023 .Курьер привез вовремя.Суши отвратительного качества,не свежие,все разваливаются,один рол не соответствовал заказаному.Раньше всегда заказывали именно суши шеф арт,было все хорошо,что случилось непонятно.Больше там заказывать не будем,весь сет стоимостью 54 р выкинули в мусорку.
Очень атмосферное место, хорошая музыка очень приветливый персонал, расширенное меню, и очень вкусные суши, удобные места для свиданий, и просто посидеть в компании или с семьей
Атмосфера приятная, персонал вежливый. Еда не понравилась. Конкретно супы Том-ям и Том-кха вообще ничего общего не имеют по вкусу с настоящими супами. Роллы вроде ничего, по цене тоже доступно. Было еще горячее блюдо с рисом - средне. За соседним столом сидела пара - им тоже не зашло. В целом всё вроде нормально, но в следующий раз попробуем другое заведение
Мы очень любим суши, и не раз заказывали на дом у этой фирмы, но придя в кафе, к сожалению мы были расстроены, приложила фото, роллы с креветкой были хорошие, но вот филадельфия была с не очень хорошей рыбкой, и цвет и вкус был не такой, каким должен быть. Бонито, стружки тунца совсем мало было, но что хуже того, внутри была какая-то консерва мягкая. Ребят, ну давайте уже будем делать на совесть, ведь это стоит не 20 рублей, мы заплатили за суши, если исключить сок и лимонад, 45р. Одно могу сказать, в это кафе мы больше не пойдём.
Зашёл случайно , гуляя по торговому центру .
Помещение небольшое с крутой лестницей , столов не много.
Заказал еду из бизнес ланча .
Когда принесли , очень сильно удивился .
Подача , вкус , качество , размер порций - все просто супер !
Заходил потом ещё несколько раз !
Это лучшие суши в моей жизни !
Спасибо .
То что произошло с этим заведением не описать словами! Я даже не знаю как теперь назвать эту помойку,хуже уже не придумать. Сменилось руководство и умерло заведения! Обслуживание просто ужасное, качество еды просто отвратительно. За что действительно я был готов отдать деньги это только за Том Ям. Суши уже далеко не суши. В общем не рекомендую это заведения обсолютно не кому!!!
Заказала два сета 27.11 на 28.11 (сет аки и Каралина) по промокоду на slivki.by. Суши оказались несвежими, все 4 человек отравились, лежали с температурой 38, поносом и рвотой. Одна из девушек обращались к врачу, есть официальный документ. Остальные трое могут подтвердить факт отравления, у двоих дети маленькие.
Попрошу принять соответсвующие меры по качеству приготовления и хранения продуктов!!!
Будем обращаться в «Центр гигиены и эпидемиологии»!
Сделал заказ через сайт в данном заведении с доставкой (оплата картой сразу через сайт). Время заказа 18.55 (номер заказа 486714). Пришло уведомление на электронную почту, спустя пару минут со мной связался менеджер и уточнил детали заказа. Доставка была обозначена менеджеров в пределах 20.10 - 20.30, по возможности получится быстрее.
Четверг, и ожидание около 1.5 часа... это конечно много, но в нашем случае мы готовы были на это пойти.
В 20.30 ни курьера, ни звонка от менеджера не поступило. Дозвонился через номер указанный на сайте, пришлось посидеть несколько минут в ожидании ответа, но менеджер обещала связаться с курьером и дать обратную связь. Спустя пару минут поступает звонок от курьера, который говорит: "Я у вас скоро буду, буквально 10 минут". Буквально??? Наверное не самое подходящее слово, когда вы везёте пиццу более 1.5 часа. И это с учетом того что опоздание от верхней границы заявленного времени составило уже 10 минут. В итоге курьер прибыл, на часах было 20.55.... т.е. от момента заказа до доставки прошло 2 часа. Пицца оказалась чуть теплая.
Всё очень печально :(
Были на гастрофесте. Один раз поесть норм. Но не по ежедневным ценам. Антуража нет. Изюминки нет. Обслуживание среднее. Не выше. Причин особых посещать нет
Вкусно, по промокоду со сливками еще и экономно) соотношение риса и начинки супер
Атмосфера в ресторане приятная, персонал вежливый
2
1
A
Anonymous review
October 6, 2020
Суши вкусные. Интерьер в целом неплохой, но можно немного подновить. Огорчило меню - там только названия блю и ни одной картинки! Очень сложно выбирать ролы чисто по названию. Я бы сказала, что людям, не знакомым с ассортиментом это делать крайне затруднительно!!!!! А суши вкусные)
Не первый раз заказываю, всегда все отлично. Но что это сейчас было? Гункан с тунцом, который превратился в фарш. Теперь я десять раз подумаю, а хочу ли я тут ещё что заказывать
Я приходил в данный ресторан чтобы пробовать сеть гастрофест, администратор нас плохо встретила, сухо общалась и не привествула, попросила ждать полчаса, если освободится стол то посидим, Мы погуляли и возвращались, столь освободился, покушали, и как закончили, видел что семья с маленьким ребёнком зашли, но мест не было, я их звал чтобы присоединиться к нам, но администратор и официант решили принести счёт нам, который мы не просили, так нельзя по правилам❗ мы тогда оплатили картой "альфа банка" значит получаем десерт в подарок .
Но мы ещё десерт хотели, спросил у официанта который обслуживал нас можно ли заказать десерт-пирожное из их меню и вы тоже получаем тот десерт в подарок, уже считается новый чек и новый заказ, зачем ждать и приехать в следующий раз чтобы получить десерт в подарок, он согласился. За то заказали десерт и сидели ждать в районе 20 минут!! видел что они что-то обсуждали остался ли этот десерт-пирожное у них!
И начали подходить к нам за столом 2 официанты тот парень и девушка зовут Ирина, задавать те же самые вопросы, что вы заказали? И куча вопросов без полезные. Потом я спросил где наш десерт, парень говорил а вы ждёте только сладкие ролы в подарок, говорю нет, заказали обычный десерт и объяснил, он сказал а Девушка Ирина сказала что есть, говорю да, вы меня путаете, сами должны разбираться, и пришла на конец это девушка Ирина, и говорить грубо что за скандал вы устроили у нас❗
Говорю что один человек должен обслуживать нас по правилам, она ответила, а вы будете мне научить правила, кто так сказал, к вам же тут присоединились люди, и крч она не красиво начала говорить, грубо, и обращаться не уважительно, я просил позвать менеджера и принести книгу жалоб и предложения, отказалась и сказала что она менеджер, но она просто офицтенка, и меня начала провоцировать, руки поставила на столь, откланилась к нам, люди смотрели,наезжала, всем было не удобно, она грубая, потом пошла принесла заказы и начала спорить, написал жалобы❗они не проходили обучение
Лапша с цыплёнком супер!!! Много где пробовал, но в этом месте цена-качество супер!!!! Доставки горячих продуктов у них нет, доставка только суши)))
Влад Вышидкевич
Level 4 Local Expert
October 8, 2021
Ужасный сервис, дважды заказывали по предзаказу, на время указанное через 4 часа после совершения заказа, итог - опоздание от указанного потолка времени на 40 минут, самое печальное, что оплата по карте только через сайт, а не курьеру и тебе приходиться забирать полностью холодную пиццу и ледяные запечённые роллы.
Я могу понять, что в городе пробки, но когда люди делают предзаказ, можно как-то заранее планировать маршрут курьеру, а не отправлять его в разные точки города
20 минут сидели сам официант не подошёл, звали несколько раз, только после 3 или 4 раза на нас обратили внимание.
Если заказывать на вынос, то девушка, которая принимает заказ, ещё и отвечает на звонки, а в это время Вы просто ждёте пока она договарит и примет Ваш заказ.
В итоге просто потеряли 30 минут.
Пересел на сушишеф с просуши после недавнего повышения цен во втором. Качество отличное, роллы вкусные. Доставка долгая - по выходным может быть около двух часов.
Все конечно очень вкусно но ждать бесконечно официанта. Каждый раз когда приезжаем ждём ждём потом терпение заканчивается и сами подходим к кассе.
2
2
No More
Level 15 Local Expert
February 10, 2022
Пришёл покушать (ехал целенаправленно), ибо в Яндекс картах заведение работает, по факту заведение закрыто (эта точка) уже как две недели. Закрыто на всегда как я полагаю.