Sushi Set
99 reviews
January 14
Еда отвратительная и не вкусная. Качество товара просто ужас, в ролах попадают инородные тела, качество продукции просто ужас. Роллы ужасные у детей пищевое отравление после приема ролов. Доставляют долго и перетрясли все ролы. Время ожидания очень долгое ждали в районе 2 часов. Персонал оставляет желать лучшего, возврат средств не оформляют, все документы и фотографии мы им предоставили. Персонал хамит и не умеет нормально общаться с посетителями. Администрация данной точки кидают наш номер в черный список и не дают обратной связи. Лучше поберегите свое здоровье и своих детей и не заказывайте тут еду.
November 5, 2024
Заказала несколько сетов к обеду на работе, заказала с самого утра к 13-13:30, в 12 мне позвонил администратор и сказал, что заказ они сделать не могут, так как отключили свет в доме где находится данное заведение, тут вопросов нет - форс мажор, НО, на мой вопрос а можно ли мой заказ передать в другое их заведение (это же сеть заведений) админ ответил, что позвоните сами на горячую линию и попросите перенести заказ. По телефону горячей линии мне ответил очень нервный мужчина, хотя я и не грубила и не ругалась, объяснила возникшую ситуацию, он только выругался, что другие их заведения от адреса доставки находятся очень далеко и доставлять никто заказ не собирается, на мой ответ, что сумма заказа далеко не маленькая и что неужели так уж далеко находится другое заведение, что изменить доставку это из ряда вон выходящая просьба, на что нервный мужчина сказал, что я могу сама приехать заказ забрать, но доставки не будет.
- «воу воу полегче» подумала я и заказала в другом месте
Через некоторое время мне уже звонит девушка из этого заведения и спрашивает, а каким способом я буду оплачивать заказ и здесь выяснилось, что заказ мой никто не отменял, на мой ответ, что мне четко и ясно дали понять, что мне нечего ждать от них и доставки не будет девушка очень удивилась по какой такой причине мне сказали, что доставки не будет. Что у вас там за неразбериха происходит вообще?🤨
P.s. Роллы из этого заведения я так и не попробовала, заказала в «много лосося», откуда мне преспокойно курьер быстренько доставил без лишних дилемм.
1
January 14
Еда не свежего качества,отравились их роллами,неделю лечились. Насчет качества:в роллах присутствует пластик,откуда он там не известно,готовят не аккуратно,не соблюдая санпин. Роллы не аккуратной скрутки,мятые. В доставке не проходит оплата и нужно забирать самовывозом,что не очень удобно.
Персонах отвратительно общается с клиентами,кидает в черный список,не хотят решать вопросы,просто нагло игнорируют и сбрасывают трубки. Связывать с администратором отказываются. Сами администраторы не выходят на связь,не хотят возвращать деньги или просто возместить.
Никому не советую данное предприятие.
January 14
Никому не советую это предприятие, готовят не свежую продукцию, в еде попадаются остатки от упаковки, не вкусно.
Ребенок сильно отравился, всю неделю с тазиком.
На какие либо вопросы, работники корректно ответить не могут.
Уже вторую неделю мучаемся с ними , в итоге меня заблокировали.
Сказали что будет возврат средств так ничего и не пришло.
Если хотите услышать в свой адрес много всего не приятного и отравится то вам однозначно сюда
November 8, 2024
Всегда очень вкусные роллы, привозят теплыми в срок. Вежливый персонал, остались очень д овольны, в последнее время только тут роллы и берем😄
November 9, 2024
Вчера заказали суши,это что такое,рыба красная тухлая,открыли контейнер,просто жесть,вы что творите,написали в чат ,ответа ноль,,,заказ был 9 числа вечером по адресу Судостроительная 9,
September 2, 2024
Все вкусно, оперативно. Спасибо за работы. Вы молодцы. Не смотря на праздник, заказ получили во время. Удачи вам🤍
November 6, 2024
оч вкусно приготовили сэт москва! доставили быстро и аккуратно
May 15, 2023
Заказывала сет "Запеченный" и сет "Гурман". Роллы были приготовле ны очень вкусно и качественно, осталась довольна. Кроме того, доставка была быстрой, что делает заказ еще более приятным. В целом, я рекомендую этот ресторан японской кухни всем, кто ищет вкусные и качественные суши. Спасибо СУШИСЕТ за замечательный опыт!
2
1
November 18, 2023
Ужасный сервис! Привезли заказ спустя 1,5 часа, хотя в приложении было сказано что привезут в течение 45 минут. Помимо этого заказывали горячий ролл фирменный темпура, который привезли в ужасном состоянии - холодный и не такой как всегда. В приложении на фото ролл не полит соусом Унаги, а нам привезли политый.
Пытались оформить возврат определённого вида роллов, но отказали, так как нужно иметь 80% от всего заказа. В общем, заведение потеряло своего постоянного покупателя…
3
3
December 8, 2022
Суши/роллы реально вкусные (не все), но сайт глюченный, приложение не доработано (или что с ним), поддержка подтупливает.
Решил заказать теплые роллы, т.к. уже заказывал тут и по вкусу/качеству нормально. На сайте можно добавить несколько блюд в корзину, но только корзина не открывается. Ок. Иду в приложение. Тут корзина открылась, но! Не проходил звонок для авторизации. Окей. Позвонил в поддержку, попробовал заказать через них. Оператор Максим сначала хотел подсказать код для авторизации в приложении, а когда код не сработал принял заказ. Пусть он и напутал с адресом (курьер высказал свое недовольство, что подъезд ему назвали не тот, а т к я не взаимодействовал с курьером, то грешу на Максима из поддержки).
Ребят, это я во второй раз заказываю у вас суши за два последних месяца. В прошлый раз бросил на этапе не работающего сайта. С момента первой попытки заказа до второй прошло около 3 недель. Вы не могли исправить ошибки на сайте? Так и закрыться не долго, если не будет всех каналов заказа.
1
July 11, 2023
Зашли с дочерью поесть суши. Администратор даже не разрешила нам сесть за стол. Глядя нам в глаза, она нагло заявила, что зал со столиками для курьеров, которые ждут заказ, чтобы его отвезти. В зале 2 стола. И там развалившись на диване сидел один курьер! Администратор предложила нам купить сет роллов и катиться во свояси. Устроили для себя в кафе какую-то перевалочную базу. Ну пусть ей курьеры платят за роллы. А еще лучше, катились бы они из этого места и не занимали его. Может быть кто-то достойный бы заехал.
6
3
September 20, 2024
Вводил промокод через приложение на 1 заказ, была позиция "Филадельфия" (0р). По итогу эту позицию с промокодом не привезли. На обращение по телефону сказали "а у меня ничего нет, ничего не знаю, не сработал у вас промокод". + просят оплату переводом. Роллы привезли холодными через 20 минут после заказа, т.е. те, которые уже стояли у них. Причем роллы запечённые, которые должны быть явно горячими.
September 21, 2023
Когда кафе открылось, суши были беспонтовые, но съедобные. Периодически брала, потому что живу в соседнем доме. Но в последний раз половину просто выкинула. Рис невкусный, пресный. Начинки почти нет. Рыба на вкус странная. Я нарочно заказывала роллы без огурца, но его все равно завернули. Да и какая разница, все равно начинка не чувствуется, один рис в роллах. До ночи мучила изжога. Больше сюда ни ногой :(
2
1
August 31, 2023
Периодически заказываем тут суши.
Наборы хорошие, цены тоже приемлемые.
Очень радует, что есть скидки для именинников.
January 13, 2024
суши разваливаются,в них мало начинки.в сушах кости,похожи на рыбьи,могут застрять в горле
та кже в сетах можно обнаружить лапки насекомых,наподобие тараканов
то есть отравление обеспечено!
место кг дали на 300 грамм меньше,не доложили 6 штук
столов можно сказать нету
по полу и столам бегают тараканы
4
1
September 12, 2023
Роллы стали меньше. Заказали, пришли и при виде персонала, который готовил ед у в грязных не опрятных футболках, в домашних трениках, и в резиновой обуви на босу ногу, хотели отказаться. Раньше была форма, роллы больше. Не советую.
1
October 31, 2023
Сделал заказ, привезл и, и вот решил взвесить, оказалось, что на 300 гр меньше заявленного в меню. На вопрос менеджеру как быть? молчание и тишина. Задумайтесь, стоит ли платить за воздух. Это про точку у метро Коломенская
1
1
September 29, 2023
Роллы маленькие, все разваливаются снизу и сбоку грязные фото прилагаю
Вообщем отстой полный, еще очень странно пахнет рыба и выделяет что-то странное
В угре нашли кости
Запеченные роллы должны упаковывать в термопакеты, а нам привезли все просто так и они уже были холодными
Не советую тут делать заказ
1
2
April 4, 2023
Постоянно хожу в этот ресторан, но забираю сама после р аботы очень удобно. Иногда задерживаюсь, но предупреждаю администратора, приятная девушка всегда дожидается в случае моего создания.
Ролы вкусные, сытные, беру всегда свои любимые, проблем не было.
Отлично расположен для меня, прямо по пути от метро
2
1
July 6, 2023
Худшие суши на вынос. Если хотите наесца одного майонеза то Вам сюда. Икра летучей рыбы это ни как иное как крашеная икра селёдки причём достаточно солёной, с присуще горчинкой. Сэты просто с верху куча майонеза так ещё и подогрели. Не рекомендую данное заведение
1
May 29, 2023
Роллы невкусные, начинки мало, рис пресный и кашеобразный. На горячих роллах шапки майонезные- отв ратительно
Часть заказа вообще разбросано по контейнеру
Соевого соуса не положили к большому сету ни одной упаковки, палочек положили на 1 человека
Фактически продукт отличается от того, что на картинке
Не рекомендую
1
November 6, 2022
Заказ оформлен в 19:09, курьер приехал в 20:49-неторопл ивым прогулочным шагом я быстрее бы дошла сама.
В роллах с угрем попадались КОСТИ.
Роллы Филадельфия, указанные как «подарок» при заказе через приложение, оказались остывшими, микро размера запечеными роллами.
Листья нори резиновые во всех роллах.
Угря мало, сливочный сыр это бОльшая часть массы всех роллов.
Вкус из разряда-съедобно.
Приложение работает отвратительно.
1
September 30, 2023
худшее заведение, давно так клапан не срывало!!вместо лосося семга, ко сти в рыбе, оочень много кунжута, порезано все по разному и криво и весь рис в икре тоесть все ГРЯЗНОЕ И НЕКРАСИВОЕ!!!
1
1
April 13, 2023
Заказывали в день рождения сет праздничный, очень порадовала скидка в 25%, и в этом сете есть роллы на любой вкус, и классика, и запечённые и жаренные…
1
1
September 15, 2022
Очень посредственные суши и роллы. Роллы вообще все однотипные и по вкусу очень похожи. Суши (гунканы) брал с угрём и лососем, на фото гункан с рубленной начинкой на рисе сверху. На деле рис, мизерное количество начинки и все залито диким количеством кислого мазика сверху даже без икры тобико или летучей рыбы. Не рекомендую данное место. Цены дешевле чем у конкурентов на немного, но оно того не стои . За хорошую и свежую и большую Филадельфию можно отдать и 500 и 600р. а не за то что тут подают.
3
January 13, 2024
роллы не вкусные, ожидание долгое, мест нету из за того что на них сидят курьеры, бегают тараканы и сами роллы не вкусные
1
September 11, 2021
Сразу напишу, что было вкусно, к еде претензий нет. Но доставка - это ужас! Мы ехали домой и заказали суши как раз к нашему приезду. И что вы думаете? Когда мы приехали, ровно в ту минуту, когда заказ должен быть доставлен, звонит оператор и говорит, что курьер перевернул наш заказ и они вынуждены готовить его снова, мол такое доставлять нельзя и, соответственно, предлагает подождать нам ещё час. Я зла, дети голодные,муж голодный, но я согласилась на ожидание. Сложилось такое впечатление, что мне нагло врут и доставка тупо не успевает. Через час привезли заказ. Оплата переводом на карту диспетчеру, это вообще нормально? Ни извинений, ничего. Сервис ужасный. Совершенно безнаказанно работают спустя рукава, разоряют чей-то бизнес. Владельцу пора вводить штрафы или сменить персонал. На Судостроительной больше заказывать не буду и ещё подумаю, заказывать ли вообще в этом магазине. Это тот случай, когда быстрее было бы забрать заказ самовывозом.
2
4
October 23, 2023
Все очень плохо , заказ был сделан 20.39, привезли 23.25, суши перевёрнуты , подарок отсутствовал , хотя в чеке стоит пробитый .
1
1
March 21
Вкусно, быстро
October 13, 2022
Правда не понимаю как вы держитесь на рынке. Рыбы в роллах ноль, в основном майоне з с соусом и рыбные консервы, не вкусно вообще. Дважды покупала один раз года 3 назад - было плохо, и вот сейчас и ещё хуже. Объективно абсолютно
1
March 3, 2023
Ехала мимо и резко захотелось роллы. Купила сет за 1190 руб. Всё роллы показались на один вкус. Разоч аровалась... Больше не буду тут заказывать.
October 29, 2021
Раньше по акциям было интересно, а сейчас все скидки убрали и торгуют по стоимости именитых суши - ре сторанов, а качество как было низким так и осталось. Теперь лучше чуток переплатить и взять в именитых конторах, которые дорожат репутацией и соответственно качеством.
2
May 8, 2024
Добрый и отзывчивая, продавец!!!
March 13, 2022
Заказала доставку.
Очень плохие суши и роллы!!! Ничего хуже не пробовала! А жаль, т. к. магазин находится недалеко от моего дома. И я непритязательный человек, но это прям отстой, извините. Именно по вкусу ужас!!!
4
2
November 27, 2021
Ужасная организация!!!!
К еде претензий нет, все вкусно.
Но! Доставка, почему-то, у них от Коломенской до Тульской занимает 1,5-2 часа
Я могу за 30 минут на трамвае доехать до Коломенской!
Дальше. На сайте нет ограничения по цене. И вообще никакой информации дельной.
При общении с оператором мне говорят, что минимальная сумма заказа на Тульскую (они считают это дальней доставкой🙃) 1200₽. Сказали, что с сентября у них такая сумма. Что не понятно для меня, потому что я заказывала суши у них в сентябре, и там не было никакого ограничения))))
При вопросе «почему нет информации на этот счёт на сайте?» мне дельного ответа не дали. Только сказали про франшизу и что-то ещё, из чего я не выделила для себя ответа на мой поставленный вопрос.
На нормальных сайтах/приложениях есть ограничения не только по мин сумме заказа, но и по районам, куда доставляют, а куда нет
В общем и целом, нормальной организованности в этой компании не существует.
Надеюсь, они сделают уже с этим что-то.
1
1
May 18, 2023
Всё вкусно, рис не разваливается, начинки нормально, быстрая доставка.
1
June 19, 2019
Забегаловка-сушильня. Готовят быстро, упаковывают надёжно, всё всегда съедобно, сытно и даже местами вкусно (но это индивидуальное дело каждого). Что ещё от подобного места надо? Заведение полностью выполняет свою задачу в обществе. Не советую брать роллы с красной рыбой, нет, вы не отравитесь, но если пробовали более качественный продукт - будете разочарованы. А вот всё остальное меню стоит того, чтобы его попробовать.
4
February 28, 2022
Ужасная еда, добавляют майонез, куча огурцов, пахнет все старым маслом (теплые роллы) на следующий день сильно болел желудок. Цена ниже чем у остальных, но и качество хуже в разы. Не советую здесь что либо покупать!
1
July 24, 2023
Заказали суши не свежий толко бистро дали я думал это они готовит так быстро
1
September 9, 2023
Свежее все , быстро , но не вкусно
March 5, 2021
Даже не знаю с чего начать... Во-первых доставка заняла 1:53, вместо 1-1.20 как обещали, Во-вторых позвонив после 1:30 мне надменно сказали что курьер только выехал... Класс... В-третьих... То что нам привезли... Мы в шоке... Креветки от кишки не очищенны, все чëрные... Мне простите с говницом есть? Короче часть выкинули... А заказ так то на 2.500...короче "вкусно" Поесть не получилось... На вкус тоже так себе... Выводы делайте сами!!! Деньги на ветер...
1
February 7, 2022
Заказываешь, т.к. указано время быстрее чем в других, а по факту ждёшь ещё дольше, ужас! Роллы вкусом не блещут, если ещё думаете здесь заказать, не думайте, берите в другом месте сразу
1
August 13, 2020
Брал много раз , все было хорошо, вкусно , заказав в послежний раз был расст роен , заказ был к определенному времени 21:15 , оставлял его заранее, позвонили в это время и сказали нет курьеров и заказ только к 10 доставят
В 10 сказали доставят позже
В конце концов доставили к половине 11 , отмахнувшись бутылкой морса .
Честно обидно , признай вину и сказав честно сразу , вызвали бы больше одобрения и уважения , нежели морозив меня каждые полчаса откладкой заказа
1
March 5, 2023
Роллы маленькие и невкусные. Разваливаются, когда берёшь. Васаби безвкусный. Даже имбирь никакой.
October 21, 2023
Очень вкусные роллы..спасибо 😇
1
January 21, 2022
Рядом с домом, есть и самовывоз и доставка. Не плохой ассортимент, приемлемые цены. Быстрый ужин, очень удобно. Рекомендуем.
January 20, 2024
Вкусно и начинка не жадная.
July 7, 2024
Хорошее место.
September 1, 2021
На Коломенской отвратительный сервис. Заказываешь заранее, а получаешь всегда не вовремя. Дозвониться, что бы узнать судьбу заказа не всегда получается, точнее не получается :) Да и сами роллы так себе…
3