СУШИ СЕТ
Directions
Гостиница
101 m
65 reviews
March 8, 2024
На 8 марта специально сделали утром предзаказ на вечер, в итоге за полтора-два часа до времени доставки наш заказ отменили! Большое «спасибо», что оставили без роллов на праздник :)
1
July 8, 2022
Заказывали доставку домой через приложение, оплату просили перевести на личную карту в виде предоплаты, после, при курьере так же на карту, а не по терминалу.
Привезли ужасного качество роллы, есть было не возможно, ничего общего с указанными в меню они не имели, на классической Филадельфии была испорченная рыба такой толщины, что можно было вообще и не класть.
Связались с рестораном, чтобы оформить возврат, с телефона, с которого оформляли заказ, трубку не брали.
Написали в приложении, что хотим возврат в связи с низким качеством продукции. Через какое то время заказ в приложении был отменем, но никто из ресторана так и не связался.
Позвонили с другого номера и, о, чудо, нам ответили.
Общались, как я поняла с хозяйкой этой точки, Анной.
Она начала разуверять меня, что качество отличное, что она кормит этими полами своих детей и сама лично покупает все продукты. Ничего слушать не хотела, повесила трубку в середине разговора.
Я связалась с головным офисом, чтобы они помогли разобраться с ситуацией. После написала им в группу вк. Обещали, что со мной связаться по данному вопросу.
Естественно никто не связался, не перезвонил. Написала ещё раз.
Оказалось, что головной офис просто передал информацию той же Анне, якобы дальше она должна была связываться с нами по поводу возврата.
Как итог, деньги заплатили, роллы выкинули, потому что никто не забрал их, а травиться мы не хотели, Анна присвоила себе деньги.
Сама сеть не плохая, в конкретном ресторане есть не рекомендую из за ужасного руководителя и низкого качества продукции.
Не заказывайте, а то отравитесь, ещё и заплатите за это.
1
October 28, 2023
Заказывала суши в первый раз. Пришлось ожидать полтора часа. Ну наверное это мелочи. Сами суши пришли холодными, даже те, что запечённые (а они по идее должны быть горячими), не только холодные, но и разваленные и сплющеные в коробке. Интересный сервис. Не очень приятно видеть, что я заказала за такую сумму, а мне привезли какую ту еду, которая едва похоже на саму пищу. Плюс некоторых напитков не оказалось в наличии. Узнала об этом я по телефону от администратора заведения. Пришлось выбирать что-то другое.
1