Sushi-Profi
657 reviews
October 18, 2024
Первый раз заказал здесь доставку сетов из роллов и 2 пиццы. Всё очень понравилось - свежее и вкусное. Роллы не рассыпаются, начинки в них много. В качестве бонуса дали ещё одну порцию роллов + от души положили соуса, имбиря, васаби и палочек. Доставка оперативная, оператор и курьер очень вежливые! А ещё подарили ручку, блокнот и листовку с промокодами. В общем всем рекомендую "Суши-Профи" - нам очень понравилось!
1
1
January 7
Уже несколько раз заказывала доставку роллов. Все очень вкусное и свежее. Очень приятный сервис и выгодные промокоды. Недавно в заказ положили 2 отличных подарочных ролла. Спасибо большое за вашу работу! С удовольствием буду заказывать еще!
1
March 8
Сделал заказ в 11 часов утра, указал интервал доставки с 18 до 19 часов. Хотели семьёй отметить 8 марта, но не все так оказалось просто. В 18 часов набирает оператор и говорит что доставка задерживается и заказ будет доставлен до 20:15, расстроились ну что делать ждём дальше....В 20:15 уже набираю сам чтобы уточнить время когда привезут заказ, в итоге оператор сказал что сейчас уточнит у курьера, прождал 10 минут пока курьер мне наберёт. По итогу разговора с курьером ему было ехать ещё 35 минут до меня.....У меня волосы встали дыбом от такого сервиса.... Очень не приятный осадок, испорченный праздник. Не знаю по поводу вкуса сушей и пиццы, отзыв оставлен по отношению к клиенту.
2
February 25
Очень все вкусно! Доставка тут примерно час-полтора, но все, что должно быть горячим, приезжает горячим))
Пока всё, что заказывала меня устроило и по качеству и по цене, плюс всегда есть акция «счастливый час», где роллы подешевле 😁
Дополняю отзыв, ещё тут очень вкусная пицца!
March 9
рекомендую заказывать только если вы готовы получить свой заказ на час и более позднее. Второй раз подводит доставка. Сегодня оформила в 10 утра, чтобы уж гарантированно получить свой заказ к 14.00 , несколько раз сказала, что время доставки должно быть не позднее 14.00- это было очень важно, тк едем на семейный обед и договорились, что с собой привезём роллы, чтобы не утруждаться готовой. В 14.30 мне оператор сказал, что курьер в пути и будет у нас только через 40 минут( считай что только выехал). Ну задержка на 40 минут ещё куда ни шло, но не на 1.10 же ! Спасибо вам за испорченные планы, в срочном порядке пришлось искать где перезаказать роллы, чтобы успели приехать к праздничному столу. Представляю, если бы я ждала гостей у себя дома, это было бы фиаско конечно. Удачи вам, но меня вы больше среди своих клиентов не увидите ( 10 лет заказывала у вас)
1
1
February 24
Накипело... Пользуюсь продукцией Суши-профи много лет, но последние полтора года огромный минус-доставка. Один заказ (на определенное время) начали готовить, только когда позвонили и уточнили (на пицце стоит время приготовления), где заказ, т.е. о нем тупо забыли, хотя он давно оплачен и люди ждут. Прикрываются только курьерами. Вчера очередной заказ, доставка 2,5-3 часа, так как "праздник и заказов много", хорошо, зная их минус, заказывала как раз за три часа до стола, НО не тут то было, 3,5 часа ожидания, заказа нет, звоню, минуту, сейчас свяжемся с курьером, приятная музыка, и , опа, курьер будет через 40 минут, итого доставка 4 часа 10 минут. А по факту курьеру даже никто и не звонил, сказал, 30 минут назад забрал заказ и привез))) делаем выводы)
1
December 22, 2024
Когда-то в году 2015 нашли эту компанию- были шикарные роллы , все вкусно и супер , итог вспомнила решила заказать- доставка вместо 1.30 , 2.30 по телефону сказали умер сервер заказ не смогли передать сразу на кухню , на вопрос почему не позвонили мне и не сказали, что курьер задержится , сказали сервер лежал , но по факту когда он заработал зачем звонить ... подожду ж ... еда - самое отвратное роллы , так испортились, просто шок , том ям напоминал по жирность сказали солянка , по ощущениям его налили , добавили зачем оливки , самое приличное вок
2
March 14
Добрый день, Дамы и Господа. Подвожу не большой итог, почти 10 лет совместной жизни. Все начиналось с отличнейших операторов, немного дорогих, но вкусных ролов с комплектацией 10/10 по Обломову и обычной доставкой. А заканчиваем отличнейшими операторами, дорогими, но косячными неплохими роллами (бывает много риса, но мало начинки, средне риса, но нет ингредиента (помидора или рыбы), слишком разбавленного или вообще забытого в заказе соевого соуса, уменьшения комплектации 4/10 по Обломову и проблемами с доставкой (нормально если на полчаса пораньше, но когда в следующий раз опоздание более 2-х часов и такие постоянные качали, то во время, то опоздание). Был случай, когда курьер опоздал настолько, что его сами операторы искали, хорошо хоть нашелся, переживали, как за родного. В последнем заказе к празднику, курьер настолько опоздал, что уже думали, что он сам решил отметить 8 марта и съесть весь заказ. И вроде курьер потом нашелся, но сдачи у курьера не нашлось. И по итогу пришлось просить докинуть, чему был очень рад, наш дружный женский коллектив. Бухгалтерии привет! Пожалуй к 23 февраля, заказывать еду не будем, черевато. Спасибо за отличнейшее праздничное настроение.
2
February 24
Много лет тут заказываю, единственным недостатком является долгая доставка, поэтому, когда решение о заказе спонтанное, заказывала в других местах, но увы. Они почти все портятся, а тут стабильность, роллы крупные, все свежее. Огромное меню, есть и европейская кухня, соевый соус вкусный, васаби острый, с сервисом все в порядке. Один раз забыли одну позицию положить, но ошибку исправили, в следующий заказ добавили и подарок в извинение дали.
Обновление: потеряли клиента навсегда из-за того, что заказ теперь для моей зоны минимум 5000. Ну что ж, прощайте.
1
September 6, 2024
Суши и роллы вкусные, недорого, всегда свежие, советую, привозят в течение 1:30, иногда раньше, большой выбор блюд, заказывала ассорти и просто роллы, всегда есть подарки:) также есть промокоды, которые дают вместе с заказом) удобно было бы их фиксировать в ЛК, Как рекомендация))
1
1
November 8, 2024
Я тут постоянный клиент. У нас традиция, каждые каникулы начинаем с суши. И, заказываем их, неизменно, здесь. На мой взгляд, лучшее соотношение цена/качество. Всегда всё свежее и вкусное. Сайт удобный, персонал вежливый. Постоянные подарки к заказу, что приятно. Однозначно рекомендую
2
1
December 20, 2024
Пользоваться доставкой от "Суши-профи" я начала в этом году. Заказывала в основном роллы и сашими, но как-то раз попробовала "Онигири темпура эби" (это такие шарики из риса в легкой панировке, а внутри креветка). Мне понравились, теперь буду заказывать и их. Удобно, что перезванивают и уточняют содержание заказа, что можно указать с какой суммы понадобится сдача при оплате наличными. Всегда достаточное количество палочек, васаби, имбиря и соуса. Немного сснизила оценку, так как иногда доставка задерживается (с ругой стороны, при нынешних пробках это понятно).
3
March 24
Спасибо за качественную продукцию, думается мне, уже лет 10 и всегда на высоте.
Был нюанс с курьером, но очень вежливая и добродушная девушка, сняла негативные впечатления, что говорит о клиентоориентированности и заботе о престиже компании
November 24, 2024
е советую в последнее время данную компанию. Заказываю там суши время от времени уже много лет. Но в последнее время полностью испортилась компания. Во первых, взяли за моду (не только они) уменьшить размеры добавок - соус, васаби и т.д. Во вторых рис часто в суши разваливается просто. В третьих последние 2 доставки были с опозданием, последняя доставка вообще с опозданием больше часа. При звонке два раза переносили доставку, потом когда написал на сайт сказали в очередной раз, что курьер скоро буде. Но я попросил вернуть деньги за заказ на что они и с радостью согласились, не предложив какое-то решение проблемы.
В общем - надо искать других. Найду - напишу
2
1
February 13
Отличное соотношение цены и качества! Вкусные и большие роллы. В подарок положили приятные мелочи. В общем приятно удивлены сервисом. Надеюсь будут продолжать в том же духе.
February 9
Решились первый раз заказать тут доставку роллов.Понравилось,что большой выбор роллов с курицей(тк аллергия на рыбу).Везли долго,но нас предупредили об этом,потому что далеко находимся.Так же взяли другие роллы с рыбой.Всем все понравилось,запеченные роллы привезли теплые,сами роллы большие,аккуратные ,много начинки ,не разваливаются.Положили ручку в подарок,мелочь,но очень приятно!Рекомендую всем 100%,будем заказывать еще!Спасибо!
1
March 21
Не первый раз заказываем роллы и суши, а в крайний раз заказали супы. Отличное качество. Оперативная доставка, классная упаковка и оформление. Рекомендовал знакомым. Фото отсутствует, т.к. не успеваем: всё хочется быстро попробовать. Спасибо.
1
December 12, 2024
Сделала заказ 3 декабря по телефону. Очень вежливый менеджер. Все объяснила. Все предусмотрела. Привезли быстро. Был в подарок еще один набор роллов. Все вкусно. Нам понравилось. Будем заказывать еще. Рекомендуем всем.
October 11, 2024
Спасибо огромное вашей команде, неизменно отличное качество,уже не в первый раз и год) делаю заказы, суши красиво и вкусно
1
January 12
Первый раз заказывали роллы на НГ, до этого долго отдавали предпочтение иному ресторану, но там очень выросли цены. Здесь ассортимент и качество на наш взгляд не уступает. Все вкусно, порции достойные, ингредиенты качественные. 31 декабря все приготовили минута в минуту.
September 13, 2024
Отличное место. Уже более 2-х лет заказываю суши, роллы и пиццу только у них. Всегда быстро, вежливо, качественно и всегда положат в подарок дополнительный ролл. Кстати, ко дню рождения действует очень хорошая скидка, а так же работает скидка постоянного покупателя.
4
1
February 23
Добрый день, очень удивлена, на данный момент вашей доставкой....
Всегда заказывали час, ну хорошо 2 часа...., сегодня заказ почти на 5 штук рублей... В 18:20...,, заказ приедет в 22:30-23:00, Вы о чем? Ребята так не делается... Вы знали что праздник, и я все понимаю, но не 23:00!!!!!
К сожалению разачерована полностью, спасибо за испорченный праздник....
--
2
2
December 11, 2024
Расстроили. Впервые заказывала в этом месте. Сделала сказал заранее ко времени. На мероприятие. Сеты доехали, пицца помятая, а одна коробка вскрыта. Сразу связалась с фирмой. Прикрепила им в востап подробное фото и видео. На что они решили по телефону описать насколько далеко им пришлось везти заказ, что везут они его по метро и что пицца точно не выпадала. Я выслушала их и ждала как они решат этот вопрос. Никаких предложений не было. Возместить ущерб, вернув деньги хотя бы за эту одну пиццу, предлагали подождать курьера, чтобы он забрал пиццу обратно… Если так далеко везти, не надо тогда заказ брать. Оператор конечно удивил. Делайте выводы, прежде чем тут заказывать. Особенно на день рождения .
1
October 5, 2024
заказывал набор роллов и сет на свой день рождения, в калифорнии с крабом попалась железка, не сразу понял что это, думал скрепка или проволока, но на второй день после отзыва позвонил сотрудник отдела качества и подсказал мне, это железка от металлической губки. два дня переписывались и договорились, что я им отдам обратно остатки сета и эту "находку" (остаток сета на фото вместе с железкой), приехал курьер и забрал заказ обратно, сотрудник отдела качества заверила меня что провели проверку и перестановку на кухне, но это только на словах. они извинились за ситуацию, ответили на жалобу сразу, но компенсировать свой косяк они смогли только 25% промокодом на скидку и это с учетом того, что я отдал им часть заказа обратно. больше заказывать у них не буду и вам не советую, это небезопасно и за свои ошибки компания не отвечает!
3
December 26, 2024
Столько лет заказывала тут суши, на все праздники!! Теперь что ?? сделали доставку в сао от 5000₽. Ок лишний раз не заказываю, думаю закажу на Новый год на 8000. И что они мне говорят, в этот день от 10000₽!! Неужели за 10 или больше лет нельзя было в центре открыть еще кухню?? Или сделать платной доставку???
1
2
December 7, 2024
Доставка предоплаченного заказа 3 (!) часа!!! Плюс еще опоздание 50 минут. Хотя пешком (вот прямо ножками) идти 1 час 40 минут.
Уважаемые Суши-Профи, на чем передвигаются ваши курьеры, если они даже не вписываются во время, которое озвучивают операторы?!
Почему операторы не предупреждают об опозданиях? Почему приходится звонить самой и начинаются кормления завтраками «курьер будет через 15 минут, еще через 10» и тд.
Почему оплату заказа Вы принимает в выходной день, а возврат бухгалтерия оформляет только в рабочий?
2
1
February 8
Хорошая компания. Отличные блюда. Много лет пользуюсь. Точнее пользовался. Теперь доставка на север Москвы минимум 5000 р стало. И стало не интересно. Жаль
1
October 10, 2024
Первоначально была поставлена оценка еденица. Был следующий отзыв: Очень сильно испортились. Постоянно раньше заказывали. Сейчас все постное, в ужасном состоянии. В итоге решиле не травиться и выкинуть почти 4т.р.
Сейчас привезли такой же заказ, первое фото. Даже по нему видна разница. Продукт свежий, рис и рыба на твердую пятерку. Очень рады что компания следит за своей репутацией. Исправили оценку на четыре (еденицу сняли за предыдущий заказ). Спасибо.
1
December 13, 2024
Отличное место! Порекомендовали знакомые и ни сколько не ошибся в выборе! Всегда свежие и вкусные роллы, доставка быстрая! РЕКОМЕНДУЮ!
1
February 16
Заказывала несколько раз, оставались довольны сервисом. Но сегодня они превзошли сами себя: оператор предупредила, что время доставки увеличивается до 3х часов, но когда я позвонила узнать где заказ, оказалось, что он еще "в работе" и общее время доставки увеличивается до 4,5-5 часов... живу не на окраине( знала бы заранее, что так долго ждать и заказывать у них ничего не стала(((
1
February 7
Несколько раз заказывали и ещё обязательно будем. Всё четко по времени, оператор сразу отзванивается, соус и палочки - всё в комплекте, ну а главное вкусно)
1
September 19, 2023
Вкусно , делают качественно , есть обратная связь , что особенно приятно ! На след день после заказа позвонил сотрудник и расспросил «все ди понравилось»?
Есть система накопительных скидок . Заказывала в подарок для гурмана , который любит именно суши -остался доволен букетом и суши 😉 заказ был на 3600р , подарили роллы онтарио , вкусные ☺️ Доставка , при заказе больше 899р бесплатно . Указываете количество персон , имбирь , васаби , красиво упакованные салфетки , палочки -прилагаются бесплатно . Буду еще пользоваться , рекомендую !
3
2
July 15, 2024
Заказываем уже не в 1ый раз лапшу вог и суши , готовят просто на высоте! Лапша особенно нравиться, без лишнего масла, всегда свежие продукты и большие порции 🔥 и всегда вручают при заказе комплименты в виде блокнота и ручки, мелочь , а приятно! Вкусно и бюджетно 👍
1
1
February 5
Суши/роллы хорошие - вкусные - нареканий нет. Но ваша адовая доставка - просто не оставляет равнодушными. Мы живем на Павелецкой вроде не должно быть проблем, но каждый раз в лучшем случае 2 часа доставка, в этот раз 3! Просто кошмар.
December 27, 2024
Всё очень вкусно, быстро. Ингредиенты свежие, рис нужной консистенции. Персонал очень вежливый. Благодарим!
March 12
Единственный раз когда не доел роллы. Они были сухими, заветренными, с привкусом горелого подсолнечного масла.
Еще мне пришлось ехать несколько станций метро, что бы встретить курьера, до меня их не доставляют. Это было настолько плохо, что я разочаровался в очередной раз в отзывах. Всякой лабудет ставят 5 звезд. 1 звезду оставим, за цену:) Вроде это бфло не дорого, но если пеесчитать, что 70% не доел, то не хило выходит :)
2
November 25, 2024
сервис нормальный, я года три уже покупаю в суши профи, ни разу не подвели. заказы не путали, по времени тоже норм, не сидел голодным. по вкусу роллы ок. только акции бы почаще появлялись, хотелось бы поменьше тратиться. с доставкой молодцы.
2
1
June 16, 2023
Огромная благодарность за вкуснейшие роллы!
Самое луч шее меню. Качество выше всяких похвал.
Заказали все из угря, чтобы сравнить разнообразие вкуса, и не пожалели. Теплые роллы с крабовым мясом действительно с мясом, а не палочки. Очень нежные и вкусные. Угорь порадовал разнообразием. От нежного унаги Филадельфия до пикантного Онтарио с угрем. Запеченный унаги просто тает во рту. Порции огромные, все свежее и аппетитное.
Приятные комплименты в виде конверта с добрыми пожеланиями и дополнительного сета роллов в подарок. Плюс ко всему, второй ролл Драгон в подарок. С заботой о покупателях.
Желаем любимой компании процветания.
4
4
December 6, 2024
Отличные ,вкусные и большие роллы.
Распробовали эти роллы и суши ,теперь заказываем частенько, пока радует цена))
1
March 9
9 марта сделала заказ в приложении на сумму 2530 р. В 16.07 оператор позвонил, подтвердил заказ, сказал, что время ожидания доставки до 3 часов. В 19 ждала звонка в дверь, но в 19.03 перезвонил оператор, сказал, что нужно ждать еще 2 часа. 5 часов на доставку суши? Хотя находятся в 1 километре от меня. Спасибо, нет. Сплошное разочарование. Вряд ли после такого буду еще заказывать.
2
December 8, 2024
Очень понравился сервис этой компании. Отдельное спасибо хочется сказать девушке, которая принимала наш заказ - Натальи! Побольше бы таких отзывчатых людей и честных, спасибо!
1
1
February 9
За 3 часа заказ не привезли, сказали ждите ещё час… спасибо большое за испорченный вечер, в итоге заказали другую доставку, пока сидим ждём эту… если вы говорите изначально в течении двух часов, значит люди на это рассчитывают и подстраивают свои планы, а сидеть 4 час ждать чуда не хочется, боюсь представить, что за 4 часа произошло с роллами
1
February 7
Неклиентоориентированные. Постоянные проблемы с доставкой и не важно, что заказ оформляется заранее. Роллы из заказа к заказу отличаются и по вкусу, и по внешнему виду. Однозначно раньше было лучше.
1
July 4, 2024
Взяли попробовать, тк когда-то их заказывали, и было хорошо прям. Штош... Это очень, ооооочень такое себе. А за те деньги, что за них просят, это прям плохо. Том ям был ничо такой, хотя рис отдельно надо братт, и мидии видимо такие же как в суши (об этом чуть ниже). А все остальное прямо печалька. Сашими перемороженные к хренам. Вкус и цвет отстой. Роллы скучены так себе, рис местами прям альденте, вкус в целом - мега посредственный. В суши с мидиями водоросли, ну и попросту на вид это никак не вызывет желания съесть. В общем, разочарование. За эти же деньги можно взять роллы намного лучше и качественнее.
Но судя по прочим отзывам, хоть запчастей от тараканов не положили, и то хорошо ))
3
2
April 4, 2024
Отличные суши. Покупаем много лет, качество неизменно. Всегда вкусно и все свежее. Доставка всегда вовремя. Можно делать заказ заранее на какой-то день. Очень удобно!
3
2
March 8
Заказала суши утром к 19.00. Перезвонили исообщили, что не успевают и привезут к 20.30. В 20.30 позвонила, т. к так суши и не привезли, а оператор сообщает, что они только на сборке и курьер привезет через 30-40 минут. И это 8 марта, у меня собрались гости. Сидим, ждем...
1
October 19, 2024
Всегда были довольны качеством роллов, акциями, НО доставка м.Беломорская теперь за заказ от 5000 руб! (Наш средний чек у вас был 2500-3000 руб.) Вы навсегда потеряли постоянного клиента в лице нашей семьи! Прощайте!
4
July 11, 2023
Постоянно заказываем на работу роллы и суши и лапшу , качество стало значительно лучше, можно сказать просто замечательно! и вкусно и быстро , оперативно. Акции особенно радуют!!! Но..... , мне кажется не на том пытаетесь экономить!!! когда заказываем по акции 2=1, то соус кладут один! вопрос- высчитаете два человека должны в одну емкость макать роллы? Не очень эстетично..... или разливать по соусникам отмеряя половину..... тогда уж и палочки одни на двоих кладите , какая разница за кем облизывать !!! Долго копилось , честно! уже захотелось высказать!!!!
4
3
January 1
Заказываю только тут. Вкус и баланс продуктов как нужно. Всегда свежие роллы с быстрой доставкой. Рекомендую
January 8
"Это" даже звезды не достойно! Проходите этот сайт мимо!
Заказ оформлен и оплачен (!) 07.01.2024 в 19.25, сейчас на часах 00.00 - заказ не доставлен!
Отвратительный сервис! По телефону одни оправдания , что заказов много, и обещания, что курьер уже в пути!
1