Sushi Palki
142 reviews
February 18
Безумно люблю заказывать здесь суши: они всегда очень аккуратно приготовлены и запакованы, большие порции не могут не радовать глаз:) В особенности для себя хочу отметить хороший васаби, который не "плавает" (сталкивалась в других доставках), а хорошо держит форму и приятный по структуре. Сегодня забежала в ещё не открытое заведение, но мой заказ всё равно приняли, девушка-администратор очень вежливая, спасибо ей огромное🫂
1
3
April 25
Хорошее и уютное новое место у дома. Суши тут не хватало. Внутри очень уютно и чисто. Персонал приветливый и вежливый. Подскажут и посоветуют.
Можно заказать с собой, можно вечером с друзьями или днем на обед.
Буду ходить. Рекомендую. Удачи ребятам!
1
April 2
Внутри всё чисто и аккуратно. Подача красивая, размеры роллов большие.
Но.
Сумосан - как раз по названию - куча майонеза со вкусом жаренного лука, если снять майонезную шапку, вкуса нет.
Сырные бомбы - опять один майонез. Вкуса рыбы нет, наличие не проверял.
Филадельфия с угрём и креветкой темпура - тоже не вкуса рыбы, только рис. Сквозь угорь с ролла можно читать, его без риса сложно распробовать на вкус, даже отковырять от риса не получается. Креветку наверно несколько раз варили - безвкусная резина.
Сытно и бесполезно. Для любителей фото еды и количества калорий, не рыбы.
March 10
Первый раз заказал здесь ролы,
Ощущение очень двоякое
И вроде все вкусненько, сочетания интересные, сделано аккуратно - к кухне нет вопросов в общем
Но сервис…
Ребят, зачем писать в приложениии привезем в такой-то 20ти минутный интервал?!
( до 50 мин после заказа )
Ну нет у Вас возможности привезти в такой интервал- скажите об этом нормально, а я приму решение ждать ли мне вас 2,5 часа
( другие рестораны так делают кстати, и отношение к ним нормальное- т.к без вранья )
Девушка в поддержке ( смс )
Отвечала раз в 30 мин
Никаких извините, сожалеем и т.д
-инфо в ресторан передала, с вами свяжется администратор
( никто разумеется не связался )
В общем ожидание 2,5 часа
Приехало все холодное
( заказ делал 8 марта- понимаю, что загруженность повышена- ТАК ВЫ СКАЖИТЕ ОБ ЭТОМ КЛИЕНТУ, и вопросов не будет )
7
2
March 25
Доброго вечера ! Это замечательное место оказалось расположено в моем доме, чему я несказанно рада 🙏 случайно нашла на Яндекс картах ближайшие суши / роллы , зашла познакомиться и не смогла выйти без заказа )) клиентоориентированность 10 из 10 , управляющая Марина просто покорила мое сердце своей доброжелательностью и уровнем сервиса 👌 порции большие, все вкусно и красиво ! Рекомендую Всем однозначно ! 👍
1
April 21
Заказывала набор роллов с самовывозом. Приготовили быстро, отзвонились по готовности. Место уютное, чистое. Роллы упакованы аккуратно, на вкус очень понравились. Однозначно, буду заказывать еще! 👍🌸
March 10
Обновляю свой отзыв.
Сделал заказ 4 марта на 8 марта к 20:00 (за 4 дня), заранее, так как понимал, что будет праздник и будут трудности с заказом.
Спустя пару минут мне позвонили, подтвердили заказ на 8 марта к 20:00, сказали, что могут задержаться максимум на 10 минут.
Наступает заветная дата, примерно в 18:00 звоню чтобы проверить, что мой заказ готовят и привезут - трубку не берут (спойлер, до конца дня ее и не возьмут).
В 20:20 начинаю уже писать в поддержку, благо там хотя бы отвечали
В конце концов заказ привезли спустя 3 часа от положенного времени)
Я бы не возмущался, если бы сделал заказ день в день, но я заказал за 4 дня, полностью оплатил его и все равно получил с большим опозданием
По словам других людей кому-то заказ привезли спустя 5 часов, кому-то вовсе не привезли
Забавная ситуация еще произошла, звонил левый человек с вопросом почему курьер за роллами приехал к нему, а не в ресторан)
6
April 21
Роллы всегда очень свежие, вкусные, большого размера, разнообразные по вкусу! Само помещение очень уютное, стильное, современный дизайн! Всем советую вашу сеть, вы лучшие в СПб!
May 10
Отличное заведение, приятная атмосфера, замечательный персонал и вкусная еда. Спасибо, за новое открытое место, где можно быстро и вкусно покушать, рядос с домом)
February 28
Не первый раз заказываю именно тут!)
Очень хорошая доставка, вкусные суши, и всегда свежие сыр и овощи (что очень важно!). Размер виден на фото 😍
Цена=качество🔥
Да, бывали задержки, но администрация предлагала за это бонус, приятно, что небезразличны)
Так держать, процветания 🌸
1
April 2
Все конечно замечатльно, суши вкусные и интерьер приятный, но сервис отставляет желать лучшего. Ждать свой заказ по 1,5 - 2 часа, ну вы серьезно? :( в приложении указано время ожидания час, а по факту когда как повезет. В последний раз пришлось отменить заказ, потому что прождали час, а по телефону сказали что ждать еще 30-40 минут .
May 17
Атмосфера уютная и современная, что создает прекрасное настроение. Обслуживание на высшем уровне – приветливые официанты быстро приняли заказ и предложили интересные рекомендации.
March 23
Красивый интерьер. Доброжелательный персонал. Большой выбор, что очень радует: роллы классика, запеченые, супы, поке, вок, закуски. По ценам как везде. Есть доставка.
March 5
Заказываем суши в этой компании с самого открытия, когда был только небольшой островок. Очень рады, что спустя много лет качество только улучшается, появляются новинки, акции. Роллы большие и очень вкусные, никогда не разваливаются. Готовят очень быстро и также быстро стараются доставить даже в часы пик.
1
March 8
Заказывал вчера первый раз в этой сети. Заказ делал по телефону на 20:30. В результате, когда я позвонил в 20:45 уточнить, где мой заказ, выяснилось что перепутали время и записали 22:30. Извинились, обещали за 30 минут привезти. Ну ок, жду, хотя кушать уже хочется и как-то настроение скисло. В результате через 45 минут перезванивет администратор говорит, извините, не успеваем, но прям вот через 5 минут всё будет. Естественно я уже поел, и не особо-то эти суши мне нужны, ну ладно. В итоге привезли заказ ещё через 25 минут. Итого: Заказ был на 20:30, привезли в 22:15. Конечно извинялись, подарили промокод, НО настроение всёравно испорчено.
По качеству суши средние, не прям отлично, но и не плохо.
Неравномерная нарезка, рыбы немного, но она свежая. Рис сварен неплохо, сыра слишком много на мой вкус.
Ценник тоже средний.
1 звезда за доставку + 1 за сами суши. Заказывать больше не буду, есть места где готовят вкуснее, пунктуальная доставка и +/- аналогичный прайс.
3
March 8
Добрый вечер. Заказывали три ролла в вашем заведении, но, к сожалению, остались крайне разочарованы качеством блюда.
1) "Филадельфия обычная" - рис оказался неприятно клейким, прилипал к зубам. Кусочки рыбы на каждом ролле были сформированы из двух сложенных отрезков, создавалось впечатление, что использовали остатки, так как заказ был сделан в 22:12, буквально за 48 минут до закрытия.
2) "Темпура с креветкой" – та же проблема с рисом, плюс из восьми кусочков креветка была найдена лишь в одном. Сам ролл был невероятно сухим, без каких-либо дополнительных компонентов, которые могли бы его оживить.
3) "Запечённый ролл с крабом" – рис вновь оказался липким, а верхняя часть ролла, майонезная шапка, была слишком пересоленной, есть это было невозможно.
К работе персонала претензий нет: обслужили быстро и вежливо. Хотелось бы, чтобы уровень кухни соответствовал сервису, ведь хочется не просто приятного обслуживания, но и вкусной еды.
Заказ был сделан 8 марта в 22:12 на имя Вячеслав. Судя по положительным отзывам, другим посетителям в иных случаях, возможно, повезло больше с качеством блюд. Нам же, увы, остаётся лишь разочарование.
2
March 21
Большой ассортимент выбора сушек.
Большие роллы что мне нравится. Много запечённых позиций. Приветливый персонал. Оповещают о готовности что радует, можно заниматься своими делами и тебе позвонят сообщат о готовности.
November 25, 2024
Очень вкусные и большие роллы,красивые и украшены очень красиво ,все очень вкусно,советую)персонал очень приятный ,администратовы мило и вежливо разговаривают ,приятная улыбка на лице ,стараются очень приятно ,когда заходишь забирать заказ
1
2
April 26
Вкусного ролла должно быть много!😋
Меня очень порадовало это место. Вкусные и большие роллы, уютный зал, где можно присесть и покушать, приветливый и внимательный администратор.😊
February 18
Прекрасная доставка роллов! Огромные порции и отличное качество, особенно приятен ценник :) Время ожидания часто не превышает 1 часа. Администраторы, подтверждающие заказ, всегда вежливы и корректны. В общем, впечатления всегда только положительные😊
1
March 10
Сплошное разочарование.
Самовывоза с этой точки нет, зато есть платная доставка в соседний дом.
За эту платную доставку вы получаете 1)опоздание в 30-50 минут. (Доставка стояла 21.15-21.35, привезли заказ в 22.05)
2) еле теплые роллы темпура
3) стопочку контейнеров, где идут сначала холодные роллы, затем горячие, затем снова холодные и сверху снова горячие. Не то, чтобы горячие и холодные роллы сложить отдельно, они их максимально перемешали🗿
Сами роллы не вкусные, рис липкий и твердый, роллы с трудом пережевываются. Рис и рыба будто заветрены, а кляр в темпуре пережарен, либо масло не меняется, но тоже странный привкус
Ах, да.. Поддержка на сайте просто отвратительная. Менеджер Екатерина или может это одно имя для всех менеджеров, я не знаю. Когда доставка начала опаздывать, обратилась в службу поддержки на сайте, куда посылают, если позвонить по номеру с сайта. Сначала мне отвечали 5 минут, попросили уточнить телефон и адрес, затем стали игнорировать уже 20 минут. На вопросы почему меня игнорируют меня так же проигнорировали, но приняли жалобу на точку и в результате дали промокод на какой-то мини ролл, а вотделания им пользоваться и проходить еще раз черезсе это, абсолютно никакого нет
В общем, соседи, не советую связываться. Хотя бы пока не появится самовывоз, чтобы не связываться с доставкой и нельзя будет просто что-то взять на пробу, чтобы не тратить на это много денег.
3
April 6
Сделал заказ 04.04.25 самовывозом, администратор предупредила, что кухня загружена и время ожидания заказа 1,5 часа, согласился, оплатил. Не дождавшись звонка, пришел через 1,5 часа, оказалось, что администратор не отдал оплаченный заказ в работу кухне (заказ потерялся) в итоге прождал еще 30 минут в заведении, пока приготовят заказ, в качестве извинений подарили бутылку б/а шампанского. Хочу чтобы этот отзыв прочитал собственник, кухня хорошая, очень вкусно, но над работой администраторов нужно работать, персонала много, но его нужно обучать. Хочется, чтобы заведения общественного питания процветали в нашем районе.
May 4
Являемся постоянными клиентами с момента открытия еще первых суши-палуи. Молодцы, продолжаете радовать теперь еще и открытым заведением, где можно быстро и легко поужинать. Клиентоориентированность на максимуме, спасибо Вам
March 20
Одна звезда, просто за привезенный имбирь белого цвета, а не розового как был картинке. Кто ещё использует крашенный розовый имбирь - непонятно, из-за этого вообще не хотела заказывать.
Но благо он приехал белый и это один положительный момент.
Из минусов:
Доставка 99р - в этом же доме!
Заказ не соответсвует фото, приложу. Ожидание и реальность.
Вокруг тех ролл повсеместно черный кунжут, в привезенном же только капля в море. Просто навалена какая -то сметь майонезная с рыбой.
Когда берешь они тут же все разваливаются.
По вкусу очень плохо.
Но порция большая.
Также заказывала вок с рисом, грибами, овощами - все кислое, слишком в масле, а курица сухая. По вкусу вообще нет.
Ценник не из дешевых.
При этом в роллах попалась кость от рыбы, кость!!!!
Заказывала первый раз, так как открылась в доме, решила испытать удачу. Больше не хочу.
Посмотрела отзывы, через один плохой. Как будто -то хорошие покупают.
Есть сети которые готовят вау и очень вкусно, но точно не тут.
April 4
Мне кажется на любителя. Кому что нравится. Я наверно привыкла к определенным роллам, не буду их рекламировать, кому-то понравились и эти. Они неплохие, свежие, можно советовать, но не мое. Эффекта вау не было. Доставка зависит от района. Мужу пришлось немного подождать, тк наше кафе вроде как открылось, но доставки не было. В общем пока неплохо. Но после переезда в город- выбора и конкуренции больше , чем загородом. Поэтому выберу , хоть и дороже, но другие.?
May 18
Заказали роллы на 4000 рублей, и это был худший опыт с доставкой! Ждали заказ больше 3 часов, хотя обещали доставку в течение часа. Поддержка в чате полностью игнорировала сообщения, на звонки ответили только через 2 часа с невнятными отговорками. Роллы привезли, когда гости уже разъехались, — холодные, помятые, с каким-то странным видом. Приборы не положили, только 2 жалкие салфетки на весь заказ. Хуже того, часть роллов вообще не те, что мы заказывали!
В качестве "компенсации" поддержка предложила один дешёвый рол к следующему заказу — это просто насмешка. Никогда больше не будем заказывать у "Суши Палки" и никому не советуем! Компания, которая так наплевательски относится к клиентам, не заслуживает внимания.
November 23, 2024
Мои любимые СушиПалки🥰 Спасибо Вам за открытие данного филиала! Всей семьей теперь заказываем роллы только у Вас. Благодарим отдельно администраторов за ответственное отношение к заказам, всегда очень все вкусно! САМЫЕ БОЛЬШИЕ РОЛЛЫ в Питере только в СушиПалках. Всегда все аккуратно приготовлено, порезано и доставлено. Наша вкусная находка. Спасибо вам за ваш труд и внимательное отношение к клиентам🫂❤️
1
1
March 2
Самые вкусные роллы! Перепробовала кучу доставок и эта оказалась самой лучшей❤️ цены супер, качество еды 10/10! Да, доставка бывает 1-1,5, НО оно того стоит! Искренне верю и надеюсь, что со временем они станут все лучше и лучше!
1
April 14
Очень уютное заведение,прекрасный интерьер,большой выбор и приветливый персонал.Все блюда очень вкусные,однозначно рекомендую к посещению
November 21, 2024
Отличная и быстрая работа точки, быстрая доставка, свежие вкусные суши, полностью соответствующие картинке в меню на сайте.
Приятно удивили размеры порции и свежесть продуктов. Заказывала впервые и, кажется, теперь это будет моя любимая доставка.
Отдельное спасибо сушефу за невероятный ужин!
Всем очень советую ❤️
1
1
March 4
бомбовые суши Большой размер невероятно поражает одного набора хватает на целую компанию особенно отмечу запеченные роллы как ценитель замеченных роллов , тут одни из лучших в спб
May 20
Все очень вкусно. Суши огромные, сочные, вкусные. Очень чисто, спокойно и прилично. Подача блюд на высоте. Будем ходить)
November 23, 2024
Супер качество еды, а сервировка, подача наборов суши в доставке - просто супер, все свежее, вкусное, мы с семьей в восторге. Поке из курицы, и креветкой - ну просто восторг, дети обожают десерт - ролл сладкий.
Заказывали и будем заказывать однозначно ещё! Очень рекомендую!
1
1
November 24, 2024
Оставлю свой опыт о заказе.
Каждая порция оформлена с любовью и заботой, а свежесть продуктов впечатляет. Мне особенно понравилась ассортимент: от классических роллов до оригинальных авторских блюд, которые взрывают восторг и необычность сочитаний
Обслуживание здесь хорошее, всегда готовы подсказать и определиться с выбором. Атмосфера расслабляющая приятно заказывать. Спасибо, что открылись рядом буду заказывать ещё ❤️
1
1
March 4
Являемся постоянными клиентами СушиПалки , брали на разных точках и везде стабильное качество ! Щедрая начинка, хорошая комплектация, везут быстро. Возвращаемся снова и снова❤️новый филиал не исключение, ребята работают на качество!
February 8
Самые любимые роллы. Всегда аккуратные , много начинки с качественными ингредиентами Пожалуйста, не теряйте качество и аккуратность. И добавляйте скорее промокоды на выходные дни.
March 13
Вкусные качественные роллы, приятное кафе с открытой кухней. Теперь вместо ями я буду поклонницей палок. Пожалуйста, сделайте возможность доставки в ЦДС Московский 🥹 мы же совсем рядом
1
April 25
Отвратительное место, не понимаю положительные отзывы. Ожидание очень долгое , а говорят 20 минут ( сразу обман ). Заказ не доложили , при обращении по телефону для решения проблемы , не слушают до конца , просто сбрасывают , полное не уважение к клиентам, ни денег , ни заказа. Странная оплата , ТЕРМИНАЛА НЕТ , с налички сдачи нет. Сотрудник с поломанным пальцем. *** !!!!! Ни оператор , ни администратор естественно не перезвонили. ГДЕ ДЕНЬГИ ТОВАРИЩИ ?!
May 18
Уютное заведение. Все вкусно. Была я с семьей. Всем все понравилось. Не ожидали, что рядом от дома есть прекрасный ресторанчик 😊
March 6
Заказываем не первый раз! Качество продукции на высшем уровне! Отдельтное спасибо персоналу за индивидуальный подход и оперативное рещение вопросовв с доставкой!!
May 2
Приятная атмосфера, приветливый персонал, суши ещё не успели попробовать )) Пришли семьей, пока все нравится ! Высокая вероятность, что придём снова !!!!
March 10
К ролам претензий нет, вкусные, крупные, хочется еще заказывать.
НО... заказы на доставку принимают отвратительно, самовывоза до сих пор нет, зачем мне переплачивать за доставку, если я живу в этом же доме🤦🏽♀️ филиал открыли давненько уже, а наладить работу стабильную никак не могут. Уже даже бар открыли, что можно покушать в самом заведении, а самовывоз так и не сделали.
3
November 23, 2024
Очень вкусные роллы👍🏻
Большая порция, всегда вкусные и свежие продукты.
Спасибо отдельное за сервис, очень все эстетично выглядит и всегда хорошо и аккуратно упаковано.
1
1
March 6
Постоянно заказываю только тут, я постоянный клиент ещё когда они были под другим брендом, всегда все свежее и вкусное начинки много. Проблем у меня с ними не было.
March 23
Заведение просто супер! 🤩 Роллы огромные. Ужасно вкусные! Брали ролл с креветкой и Филадельфию.
Заказ принесли через 20 минут после оформления.
Музыка классная играет, дочка натанцевалась в кафе😅
Обязательно ещё раз придём.
Всем советуем место✅
1
November 23, 2024
Суши палки уже не первый год радуют своей вкусной едой , большими порциями, свежей рыбкой . Курьеры очень веселые парни, и с днем рождения поздравят и шуточки пошутят 😄😄
Вообщем мы молодцы ! Так держать !!!
1
February 19
Качество очень достойное суши большие,свежие, и ещё что важно, что сахара не много, не приторные, как у других фирм. Отдельное спасибо за подарочек.
November 23, 2024
Знакомые рекомендовали данную доставку, решила заказать и была приятно удивлена! Начинки много, роллы нежнейшие, курьер очень вежливый и улыбчивый! Спасибо большое заведению,у поваров золотые руки!
1
1
December 21, 2024
Невозможно оформить самовывоз на данной точке, на сайте отсутствует данный адрес при оформлении.
Из двух попыток сделать заказ, ни одна не увенчалась успехом.
Первый раз администратор сообщила, что кухня загружена и заказать не получится.
В другой день оформил через сайт на доставку и заказ просто проигнорировали, не перезвонили и не привезли.
1
May 31
Адекватное соотношение цена/качество, приятные сотрудники, чисто, уютно. На мой вкус - досолить бы рис немного.