Sushi Master
228 reviews
April 8
Очень удобно делать заказ. Приятно, что есть различные акции и скидки. Можно выбрать на любой вкус и кошелек.
Вкусно, приготовлено с душой. Будем заказывать еще.
January 14
Самые лучшие и самые вкусные роллы в городе)
Доставка всегда вовремя, большой выбор, всегда васаби,соевый соус , имбирь и палочки идут бесплатно, доступный ценовой диапазон ♥️
1
1
March 24
Крайне разочарована политикой компании. К операторам претензий нет — ошибки случаются, но их исправление, как правило, должно быть задачей компании, а не клиента.
Заказывала еду на 6 человек и специально дополнительно звонила, чтобы уточнить: приборы нужны для всех. Доплата за них была оформлена отдельно от основного заказа. В итоге привезли приборы только на 3 человек, а мои уточнения просто проигнорировали.
Позвонила снова. Другой оператор проверил записи и сказал, что компенсировать ситуацию могут только баллами, а недостающие приборы доставлять не будут. Единственный предложенный вариант — оформить новый заказ и снова за них заплатить. Простите, но почему клиент должен тратить время на разбирательства, висеть на телефоне и в итоге платить второй раз за то, что уже заказал и оплатил? Если при звонке вы сами зафиксировали меньше, чем я просила, — это ваша ошибка, ведь звонки проверяются. Время клиента тоже стоит денег.
И это не единичный случай. Однажды мне привезли сет дороже заказанного, а потом попросили доплатить за их же ошибку.
Похоже, в этой компании действует четкая политика: если что-то пошло не так — платит клиент. Не рекомендую.
January 14
Всегда очень вкусно, аккуратно упаковано, быстрая доставка и удобная система бонусов. Покупаю роллы только в суши мастере !
1
1
January 19
Всегда заказываем здесь роллы. Нравится то, что быстро готовят заказ на самовывоз, продукты свежие , всё вкусно
April 22
В четверг брали сет, отравились всей семьей🤬 лежим в больнице с ваших сраных роллов! Друзья в пятницу брали, тоже в субботу в инфекцию положили, лежим в соседних палатах.
Выпишемся, заявление в соответствующую организацию напишем, предоставим в е документы!
January 1
Отлично! Очень вкусные,свежие роллы,быстрая(для роллов)доставка! Будем заказывать ещё.👍
1
1
August 23, 2024
Всем, доброго времени суток!
Я неоднократно покупала роллы в Суши Мастер, и мне очень всё понравилось, вкус, свежесть продукции, вежливость и обходительность персонала, быстрая и своевременная доставка. Спасибо🙏💕
1
November 4, 2023
Всегда вкусно! Заказываем регулярно, детям нравятся роллы с огурцом, сама очень люблю суши с креветками а еще нравится лапша из раздела wok - жаль только последние 3 месяца её практически не бывает в наличии в приложении, это расстраивает. Поэтому поскорее исправляйте этот маленький недостаток и мы будем еще чаще у вас заказывать))) так же порой случается не докладывают доп имбирь или соус если мы его указываем дополнительно к тем что идут в бесплатно. Но это редко
July 23, 2024
Вкусно, быстрая доставка и вежливые сотрудники!
Цены оптимальные, нравится система баллов, которые можно использовать в качестве оплаты заказа. Находится в центре
1
October 14, 2024
Заказала самые дорогие роллы Филадельфия и Калифорния и не вкусно. Много риса, причём слипшегося и плотного, когда погружаешь ролл в соус он быстро им пропитывается, но этот ролл был как монолит. Сливочный сыр не настоящий, икры как от сердца оторвали, тонкий слой. Рыба была по вкусу похожа, но тоже тонкая. Соевый соус разбавленный, васаби не острый. Когда заказываешь классический вкус за 600 рублей, то ожидаешь другого.
4
1
January 1
Мало того, что отвратительная доставка по 2-3 часа, так ещё заказ не пришёл. Я голодный, что делать? Знал бы, заказал бы в другом месте, где обычно доставляют за 40-60 минут
1
1
February 14
Очень вкусные роллы! Обожаю запеченые, всегда заказываем в суши мастер
1
October 25, 2024
Часто заказываю здесь. В целом все хорошо, но иногда подводит доставка. Нравится мисо суп с лососем. Радует бонусная программа
1
October 26, 2024
Мне понравилось , вкусные роллы.
Нравится система баллов которую можно использовать для оплаты.
Доставка быстрая. Рекомендую
October 6, 2024
Отличный ресторан, не один раз уже там заказываем! Всегда вкусно готовят недорого и доставляют быстро
1
October 25, 2024
ОТВРАТИТЕЛЬНО! ПРОСТО УБОГОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ! Курьер опоздал на час, по итогу позвонили и сказали, что курьер задержится ещё на полтора часа, предложили сделать самовывоз. Нам пришлось подъехать в ресторан за самовывозом, о котором мы их предупредили, по итогу нам говорят, что курьер уже уехал с нашими роллами. Скидок за ваши КОСЯКИ вы не делаете, просто отменено.
1
November 2, 2023
Лучшие суши в югорске Всегда свежие и вкусные роллы, приятные бонусы и акции, доставка своевременная, возможность оплаты по безналу. Удобная упаковка, органично и красиво
1
1
December 3, 2023
Роллы готовятся на заказ, всегда свежая продукция, нет заветренных и не свежих заказов. Самые вкусные роллы в городе
Меняю свой отзыв! ☹️ Потому что за последние полгода происходят ситуации, которые губят, некогда популярную точку.
Как только ушла Управляющая Татьяна, началась разбалансировка коллектива, увеличилась текучка персонала, а затем ухудшилась санитария. Полы в зале стали чернеть, а из под перегородки выбегать молодые тараканы...
Потом вроде всё прибрали, полы побелели, в зале стало светло. Прошло месяца три.....
Сейчас, когда заходишь на точку, на крыльце стоит пьяная администратор с сигаретой под знаком☝️ "курение запрещено", с кем-то по телефону разговаривает мат-перемат 🥴, при этом не обращая ни какого внимания на окружающих. Когда заходишь в зал, то видишь как девочка,, очевидно чья-то дочь, вместе с поварами крутит роллы и спрашивает, что в них нужно ложить...
Когда спросили, почему роллы ещё не готовы (заказали на 20:00, а пришли в 20.30), ответ был оригинальный, "вы не одни у нас такие, нужно подождать 20 минут "... Забрали заказ, но больше здесь заказывать не хочется, точка превратилась в пивной бар, где плюют на всё и на всех.... 🙆 Жаль даже одну звезду ставить
1
October 25, 2023
Норм,вкусно сытно
Доставка немного опаздывает
Довольно большой выбор сетов роллов суши
Персонал адекватный все чисто прекрасно
Ляляля Ляля ля ля
1
March 24, 2023
Самая любимая служба доставки роллов вот уже несколько лет! Заказывала и в других местах, но все равно всегда возвращаюсь сюда. Особенно любимы мною их запечённые роллы с кремовой шапочкой, такие как Нежный с Курицей, Цезарь Ролл. Из новинок очень понравилась суши-пицца с курицей. Дёшево и очень вкусно. Сегодня с заказом ещё и магнит с котиком привезли (дочь оценила). И очень радует, что постоянно есть какие-то скидки, акции, промокоды и розыгрыши (в одном я даже выигрывала). Особенно выручает промокод "Ямастер" - можно самой собрать хороший сет со скидкой. Рекомендую!
2
January 4, 2024
Заказывали Галерею Суши, привезли Суши Мастер. Доставка больше 3.5 часов, задержали на 40 минут. Заказывали сет на 80 шт (2 кг), в итоге привезли всего 30 штук весом 900 гр. Курьеру сказала, что будто маловато, он развёл руками, сел в машину и уехал. Оказалось, что нам не привезли часть сета (холодные роллы, были только горячие), обещали привезти в течение 20 минут. Через час выяснилось, что курьер потерял часть нашего заказа, кухня повторно готовить отказывается. Ладно хоть деньги вернули, хотя и их возврат пришлось долго ждать, курьер ехал аж с Советского больше получаса. Требовали вернуть роллы, которые привезли 2 часа назад, хотя оператор сказала, что ничего возвращать не нужно. В общем, ужасный сервис. Я сама с Тюмени, у нас за 1.5 часа с другого конца города роллы привезут в любой доставке. Тут же город, который за 10 минут можно полностью объехать, а сидишь в многочасовом ожидании, и в итоге ничего не получаешь.
Ну и про качество роллов, контейнеры были треснутые, такое ощущение, будто они были б/у, шляпы у роллов были смазаные. Качество на 3.
3
December 14, 2024
Заказ доставили быстро, не смотря на позднее время, все понравилось, спасибо)
October 14, 2023
Всегда вкусные и свежие ролы. Долгое время уже заказываем только тут! Доставка быстрая, персонал всегда вежливый. Цена достаточно приемлимая. Местонахождение тоже очень удобное.
February 23, 2024
Всегда вкусные и свежие роллы😍
Всегда там заказываем, быстрая досатвка!
Приезжает всё целое и без косяков, горячие, хорошие, спасибо большое)
1
July 13, 2024
Cуши мастер - это быстрая доставка, свежие роллы, отличный персонал, а так же всегда всё для своих клиентов.
1
February 24, 2024
очень часто заказываю, всегда всё свежее и вкусно,большой выбор, быстрая доставка, всегда пользуюсь бонусами.
1
March 20, 2024
обожаю эти суши, вкус невероятный и всегда доставляют быстро, заказаваю только суши мастер. там и цены не дорогие и вкусно
1
January 20, 2024
Самые офигенные суши здесь , быстрая доставка , отличный персоонал, крутые акции, большой асортимент, всем советую
1
1
June 7, 2024
Хорошие роллы, есть детское меню что является огромным плюсом, есть как деловые так и дорогие роллы так сказать на любой кошелёк
1
November 19, 2024
Заказываем роллы только тут. Вкусно. Сытно. Приемлемые цены.
1
January 3, 2024
Беспредел полный, курьер привёз заказ с большим опозданием, вместо 2100гр было всего 900 гр. Ещё и нахамил. Остальное мы ждали ещё 2 часа. Отзвонились и сказали, что курьер наш заказ потерял. Обещали привезти. Через какое-то время выяснилось, что кухня готовить потерянную часть заказа отказывается. Приедет курьер и вернёт деньги. Ещё ждали 1 час, для возврата денег.Итог:весь вечер в ожидании. Мы больше заказывать там не будем. И не кому не советуем.
1
October 11, 2023
Заказываю только тут. Очень вкусно и за адекватную цену. Заказ готовится быстро и доставляется в срок. Отзывчивая служба поддерки помогает дополнить или исправить заказ
1
1
March 17, 2024
Все прекрасно, достаточно быстро доставляют, прекрасный вкус, хорошо готовят и большой ассортимент
1
January 14, 2024
Самая любимая доставка, очень вкусно готовят, быстрая доставка, никаких проблем, и по цене тоже нравится. Советую ❤️
1
June 20, 2024
Замечательное место! Доставка быстрая! Доставили все быстро. Блюда вкусные! Спасибо!
1
November 11, 2023
Отвратительная доставка! Заказала большие порции ролов на день рождение к 18:00. Ролы привезли в 20:30! Холодные, помятые! На звонки операторы отвечали ждите еще 15-20 минут! На просьбу соединить с администратором отвечали он перезвонит, но никто так и не перезвонил, сама еще позвонила, ответил ПЬЯНЫЙ АДМИНИСТРАТОР! Праздник испорчен! НЕ РЕКОМЕНДУЮ данную сеть! Просьба РУКОВОДИТЕЛЯ ДАННОГО ЗАВЕДЕНИЯ связаться заказа 356217 (через приложение сушимастер)
October 20, 2023
Люблю это заведение.всегда вкусно и быстро. Роллы заказываю только там. Всем советую приходить в Суши мастер потому, что вкусно и не дорого. Всем хорошего дня
2
3
October 12, 2023
В Югорске заказали первый раз, всë очень вкусно, доставка достаточно быстрая, цены в самый раз, всегда проводятся всякие акции и скидки
1
1
September 25, 2023
Роллы огонь🔥
Всегда свежие, вкусные!
Доставка быстрая и четко по времени(если заранее заказать)
Да и персонал отличный всегда подскажет!
1
1
April 12
Вкусно! Быстро! Удобно! Не дорого.
July 25, 2024
Вкусно, но бывает долго доставляют, а так круто.
Вкусна очень очень вкусна!!
1
July 24, 2024
Быстрая доставка!
Любимый нежный ролл с курицей - каждый раз вкуснее и вкуснее)
1
August 20, 2024
Всегда очень все Вкусно, быстрая доставка, все очень нравится 😁
1
November 15, 2023
Вкусно, доставка в срок! Заказываю второй раз, только в этот раз горячие роллы были невкусные, рыба странно пахла и на вкус была неприятна. Надеюсь, что нам просто не повезло и это исключение. Холодные роллы оставили положительные впечатление, поэтому снимаю только одну звезду
1
March 8, 2024
Заказ делали за сутки к назначенному времени на праздник! Заказ в назначенное время не привезли, пришлось ждать 2 часа! Привезли горячие роллы холодными! Хотите испортить себе настроение и праздник, обратитесь в Суши Мастер!
1
November 3, 2023
Сегодня, 03.11.2023г в 16:57 сделала заказ на доставку , время доставки указано 19:30-19:45. В назначенное время доставки нет. В 20:06 дозвонилась оператору, мне пояснили курьер остался один, мой заказ готов в течении 30 минут доставят. Жду. Доставки нет. В 21:28 звоню опять оператору, мне говорят в связи с большой загруженностью мой заказ еще не готов , в течении 30 минут доставят. Я постоянный клиент суши мастер. Вечер испорчен. 😏
1
March 27, 2023
Всегда свежие и вкусные роллы, приятные бонусы и акции, доставка своевременная, возможность оплаты по безналу. Удобная упаковка, органично и красиво.
April 5
Всё просто супер, очень вкусно
June 28, 2023
В последние года полтора очень часто недокладывают соуса. Заказываю всегда с запасом. Один раз впихнули три вида в маленькую коробочку и получилась каша, даже не взять палочками. А потом просто убили тем, что не докладывают позиции. Заказываешь три или четыре, кладут на одну меньше. Хотя деньги оплачиваешь за весь заказ. Потом в течении двух часов ждешь когда довезут. Обещают то через 30-40 минут, потом еще 20 минут, потом еще 10 и тд. Очень ужасное отношение и халатное стало. Больше заказывать там никогда не буду. Одна звезда чтоб отправить отзыв. Так бы вообще не поставила.