очень нежные, вкусные роллы. быстрая доставка, регулярно заказываем их. в самом баре чисто, персонал вежливый. всегда много акций и бонусов в приложении.
только что была в суши кафе, и это просто бомба! 🍣 Атмосфера супер уютная, а музыка такая, что хочется зажигать. Суши — огонь! Свежие, вкусные, прям тают во рту. Особенно зашли роллы с авокадо и лососем. 😍 Персонал тоже классный, приветливый, всегда подскажут, что выбрать. Если хотите покушать и отдохнуть с друзьями — рекомендую на 100%! 🔥✨
Регулярно заказывала здесь одно и то же комбо + дополнительно ролл, и регулярно мне забывали положить один из роллов, иногда за ним приходилось возвращаться, иногда я на месте просила проверить все ли положили - оказывалось, что не все. Сегодня я снова сделала точно такой же заказ как и всегда, но проверила только когда пришла домой, т.к. торопилась. И как обычно - одного ролла из комбо не хватало. Я позвонила на горячую линию, мне сказали что тот ролл уже не готовят и предложили приготовить вместо него другой, но я должна снова сама сходить и забрать его. Пока ждала этот несчастный ролл, девушка повар и девушка администратор переговаривались, смотрели в нашу сторону и смеялись, будто я пришла что-то бесплатно у них просить. Мне это не понравилось, я подошла и сказала, что ждать не буду, но ролл уже приготовили и я его забрала. Девушка на выдаче заказов долго убеждала меня, что теперь в комбо входит только 1 ролл и я сама виновата, что не посмотрела состав при заказе. Я при ней открыла приложение, в составе 2 ролла. Оказалось, что у них косяк на сайте и они забыли или не успели исправить. При этом выставить виноватой пытались меня. Дело совсем не в ролле, а в неуважении. Несмотря на то, что они постоянно забывали что-то положить и потом миллион раз извинялись, я все ранво заказывала в этом же месте. Больше ходить не буду, максимально отвратительно поступили.
25.01.2025 в 16.00 был сделан заказ-2 супа Том Ям.В 16.40 мне был звонок от курьера,что он мол стоит у дверей.Я удивилась,что в домофон никто не звонил,хотя в предыдущие разы,мне звонили в домофон и я выходила Вышла,никого нет,звоню,говорит у ваших дверей, но его НЕТ.
Начал мне утверждать,говорит, что я не там живу и не правильно назвала адрес,МОЙ адрес,но он видимо лучше знает где я живу.Этот адрес вбит автоматически. Начал грубить,хамить и говорить чтобы вышла на улицу.Ребят,Вы серьёзно?Я плачу деньги за заказ и за доставку. ТАК вы не принесли заказ,списали бонусы ещё и не вернули их .Я не обязана есть холодный суп и платить за него.
Результат:окончательно испортились и больше заказывать не буду и не посоветую.Удачи,и спасибо за обед.
Всегда заказываем. Соотношение цена/качество отличное и бонусная программа даёт приятные скидки. Жаль до нас зона доставки не доходит, но мы заказываем самовывоз и забираем на машине
Ужасное обслуживание!!!
Заказ 257436 был сделал в 16:20, доставку обещали на 18-15, 18-30
В итоге с 18:30 нам каждый раз говорят, что курьер приедет через 10 минут
Курьер недоступен!
До адреса указанного ехать 10 минут!
В 19:00 меня связали с администратором, которая сказала, что заказ будет через 7 минут примерно… время 19:38… никого нет.
Вечер испорчен, настроение тоже
Впечатления о ресторане только негативные!
Ужасно!
Прежде чем заказать, что-то в данном заведении рассчитываете время на доставку +3 часа у указанному времени.
Я редко покупаю суши, но если и делаю это, то заказываю здесь, так как цены нормальные и есть акции при заказе на их родном сайте.
Также весьма лояльны к своим клиентам, один раз у меня были проблемы с заказом, после жалобы мне перезвонили и мы всё уладили.
Сделала сегодня заказ 05.02.25. Вышло на сумму 1038 рублей, пробила скидку бонусами и сумма заказа вышла на 884 рубля. При подверждении заказа было указано что доставка от 700 рублей бесплатная. В итоге с меня взяли за доставку 250 рублей. Позвонила в подержку объяснила ситуацию что видимо у них технический сбой, в приложении указано одно, а по факту вообще все по другому. На что мне молодой человек из поддержки ответил что я сама виновата. Всегда тут заказывала и очень вкусно, но сегодня разочаровалась вас.
Пользуемся данной доставкой более 2х лет, впервые познакомились с ними вообще в Анапе. Всегда все вкусное и свежее, очень выгодные цены на сеты и вежливые курьеры. Что немаловажно - вкусные имбирь, васаби и соевый соус. А еще приятный бонус - баллы, которыми можно оплачивать часть стоимости заказа.
Сделала предзаказ за две недели на 31 декабря на часов 10 вечера. Перезвонили,спросив не буду против чтоб заказ был готов пораньше,часов в 7 вечера,как будет готов мне обязательно перезвонят!(самовынос)...31 декабря,8 вечера звонят!-вы заказ будете забирать он уже час стоит-на вопрос почему не позвонили?не довольный в трубке голос-МЫ НЕ ОБЯЗАНЫ ЗВОНИТЬ...по итогу пицца никакая,да и роллы не лучше. Спасибо за прекрасное отношение!
Сделала заказ на основании рейтинга, больше 3х звёзд не поставила бы. Курьеру 5 звёзд за быструю доставку. А вот роллы, конечно я больше не закажу, сделано тяп-ляп, плюсом рыба будто несколько раз в разморозке была, рыхлая, на вкус не понятная. Возможно горячее и салаты делают качественные, но пробовать и сравнивать желания нет.