Sushi Master
296 reviews
August 2, 2023
good😎😎😎
December 21, 2024
Заказываю уже как 2 года, всегда привозят вовремя, очень вкусные суши и роллы. Всегда есть акции, скидки и промокоды, что очень радует, самый лучший суши маркет, заказывайте здесь, не пожалеете!)
1
February 14
Единственное положительно что тут есть это повара! Готовят вкусно. Эта звезда ваша, во в ем остальном днище
Клиентский Сервис - 0.
Вам ни кто не сообщит что заказ не привезут вовремя или вообще привезут( готовьтесь дозваниваться что хоть что то узнать)
Пришлось лично забирать заказ который был оформлен заблаговременно днем на 19:00, но так и не доставлен!
Доставка - 0
Можете не указывать время доставки, вам привезет курьер когда удобно лично ему.
Очень важный момент для налоговой! По данному адресу оплата исключительно переводом на карту. На мой отказ сказали ждать курьера с терминалом.
Как бы вкусно не готовили но увы, нужно искать других
1
March 9
Каждый раз заказываем, все супер, вкусно и качественно. Доставка быстрая, что очень хорошо. Удобное приложение. Разные скидки и акции. Новые блюда и разные сеты
1
March 7
Отличное заведение! Повара знают своё дело, всегда вкусно, много начинки и что самое важное свежее. Доставка быстрая. Очень рекомендую если вы ещё не кушали в суши мастер!
February 14
Роллы может Быть и вкусные, но сервис просто отвратительнейший. Практически каждую доставку задерживают более чем на час!!! О том что доставка задерживается вам не сообщит никто! Заказы оформляем заранее, но даже их не доставляют вовремя! Сегодня, 14.02 заказ, оформленный в 15:00 с доставкой на 19:00 Никто так и не привёз! Никто не позвонил и не написал, что доставка задерживается на час!! Попытки дозвониться и написать в службу поддержки с нашей стороны, не увенчались
успехом. Это опция была просто отключена!
Вам повезло, что муж проезжал мимо и заехал за нашим заказом в 20:00!!!
Номер заказа № 930176!
Администратор, если её можно так назвать, даже не извинилась за причинённые неудобства, не предоставила ни скидку не промокод ! ничего!!!!! Это было воспринято как должное!
Просто позор а не сервис!!! Очень стыдно за Франшизу Суши мастер в Красногорске!!!!!
4
January 27
Оче нь вкусные и свежие роллы, онигири так же превосходны, сеты разнообразные, на любой вкус. Доставка очень быстрая. Очень заманчивые акции и скидки) Рекомендую данную компанию)
1
October 5, 2024
Удобное и понятное приложение, никаких проблем в оформлении заказа. Роллы вкусные, по своей цене вообще отлично. Не мелкие. Доставка задержалась, но это не критично. По сервису все хорошо. Упаковано в коробки, красиво и удобно. Буду заказывать еще. Спасибо
1
3
December 11, 2024
Это просто ужас!!!!!! Сделала заказ 10.12 в районе 9 вечера на 23:30. В 23:24 мне позвонили с ресторана и сообщили, что не успевают и заказ придется ждать еще 40-45 минут. -Хорошо, буду ждать, ответила им. В итоге я прождала заказ до 1:37, звонила в ресторан в 00:20, соответственно мне никто не ответил, так как уже никто не работает. В приложении написано, что заказ готов и скоро будет. Сколько можно было ждать заказа?!??????
P.S. Если к вам пришли гости или у вас просто романтичный вечер вдвоем, или вы просто хотите вкусно покушать, и заказали в суши мастер роллы, то вы их НЕ ДОЖДЕТЕСЬ!!!!!!!!
Это такое отвратительное отношение к людям.
4
December 24, 2024
Все вкусно, здорово, увлекательно.
Приятно, чисто, быстро, вкусно, спасибо.
А еще есть акция 200 баллов за отзыв спасибо. Вкусно и здорово !
2
March 2
Полтора года были клиентами этого заведения. Суши вкусные, привозили вовремя. Однако в последнее время стали сильно и сильно задерживать заказы. Трубки не берут, заказывали на 14 февраля сет, были очень голодные, но вечер был испорчен, тк голодным пришлось идти до самого заведения и самим забирать.
Подумали, что праздник и решили не заострять внимание, но сегодня история повторяется, ожидаем уже полтора часа и не знаем когда приедет.
Я понимаю, что может произойти что-то непредвиденное, но просто уведомление о том, что злые силы помешали доставить вовремя заказ, подбешивает. Можно же написать измененное время доставки или хотя бы предоставлять купоны.
А так сидишь и ждешь и даже не знаешь сколько еще придется ждать😞
1
January 21
Самая лучшие роллы в городе, всегда вкусно и быстро доставляют. Курьеры приветливые, вежливые. И особый приятный бонус это баллы. Советую попробовать.
1
March 27
Периодически заказываю роллы и суши. Всегда вкусно, быстро и качественно.
За замеченный сет отдельная благодарность, вкуснее не пробовала. Вы—мастера своего дела!
December 7, 2024
Ужасный сервис! Уже идёт третий ча с как мне везут заказ! Обещали к 19.20, сейчас 20.45 и заказа нет! Ещё и переводом просят оплатить! И сказали, что если переводом не оплачу, то ждать ещё 30 мин, хотя курьер уже едет.
Обновление отзыва на 17.08. Я вам писала в соц сети, но вы игнорируете сообщения! Так что ответ Вашей организации под моим отзывом-это простая отписка и никто разбираться и улучшать сервис, конечно же, не собирается
Декабрь- ситуация с сервисом не меняется!!!! Собственники бизнеса, обратите уже внимание на работу ваших сотрудников!!! Снова задерживают заказ и сомневаюсь, что привезут
2
December 20, 2024
Мне нравится суши мастер, аккуратные и вкусные роллы, особенно горячие (чаще берем), быстрая доставка, все разы что заказывала привозили меньше чем за час, курьеры вежливые, однозначно 5 🌟
1
October 31, 2024
Как-то раз заказал в этом заведении суши. Прошёл час и я захотел узнать о готовности заказа, решил позвонить в данное заведение, звонил раз 7 гудки шли , но трубку скидывали. В итоге дозвонился до этого заведения, и задал вопрос почему скидываете трубку , на что получил мгновенный ответ дерзким голосом, что мол она занята и не может по телефону разговаривать. Как это можно понять , вы когда хотите узнать о своём заказе , вам в ответку. прилетает хамство сотрудника. Что хочу сказать: раз они разговаривают с покупателями так дерзко , я даже не могу представить как они готовят. Сет не соответствует по весу, я заказывал 1600гр в итоге наверное 1 кг привезли
Не советую
3
1
March 8
Заказываю уже второй раз, в целом мне нравится. Роллы большие, как по мне свежие. Привозят быстро. Всегда есть акции, что очень приятно! Очень хороший выбор.
1
March 9
Буду объективным, восточные блюда, которые предлагает данное заведение беспободны. Я как клиент не против подождать заказ и час и два, но когда приложение меня вводит в заблуждение, что заказ будет в такое-то время, начинает немного напрягать, при том забавно, спустя час после прогноза приложения ( в то время, в которое ориентировочно должен приехать мой заказ ) я решил позвонить в техподдержку, где после ответа оператора каким-то "чудом" в моем заказе добавился "курьер", который якобы везет мой заказ ( естественно на мой звонок он не отвечает ). Уважаемая компания Сушимастер, если у вас проблемы с доставкой или нехваткой рук поваров, добавьте вы в приложение графу "повышенный спрос, доставка может задерживаться", снимите с себя много ответственности и снизите количество негативных отзывов.
1
October 26, 2024
Клиентоориниованость ужасная у данного заведения!
Заказ был сделан, в 17:30
Обещали привезти заказ к 19:50
В 20:00 курьера не было и близко
Я позвонила на гор. Линию и спросила что вообще происходит, говорит мне курьер будет через 15-20 минут.
Вы вообще считаете это нормально? Ждать заказ 3 часа?
Я отменила заказ, пусть скушают сами его.
На что оператор ответила мне « ну он будет через 15-20 минут»
Никакой ни скидки ни извинения за данную ситуацию!
Закажу у другой доставки.
Причем раньше всегда заказывали у них и были постоянными клиентами. Сейчас с край поменялось к ним мнение.
Очень разочарованы, спасибо за испорченый вечер
4
March 8
С егодня 8марта и я решила заказать суши. Заказала в 11-00, должны привезти с 12-10 до 12-30. Время подошло, заказа нет. Звоню, отвечают что бы я подождала ещё 30мин. Ок, жду. Проходит время, смотрю на карту, курьер не доехал даже до пункта выдачи заказа. Звоню, опять те же слова о ещё 30мин., хотя по карте ясно что это ещё час. Через 2.30 часа ожидания, заказ отменила.
Вот так сервис доставки ДНИЩЕ выполнила заказ в светлый день 8 марта.
Хотите разочароваться и потерять время, то Вам сюда. Для проверки заказ 773058.
October 2, 2024
Доставка работает через раз,иногда можно и три часа ждать свой заказ.
Качество тоже через раз,заказываем,думали ближе к дому,но с доставкой в 2-3 часа-это мощно!!!Все кто пишут комментарии что вкусно и тд, если хотите проверить,закажите и подождите часа 2-3.Возможно привезут в норм качестве не перевернутые и возможно теплые!!
4
March 6
Очен ь вкусно, 🥰👍👍👍заказываю и не раз, все во время доставляют🙏👍
Приложение очень удобное, и можно отслеживать заказ, упаковки очень красивые аккуратные 🥰👍 все супер👍😊😊😊
1
March 7
Спасибо вам большое! Очень вкусные ролы!!! Заказывали на праздничный обед, привезли быстро, все очень свежее и вкусное! Настроение поднимает на весь день!!!!!
December 22, 2024
отличный удобный сервис всё чистое свежее и вкусное в заведении ни чем не воняет , Доставка опаздывает часто но еда всегда приезжает горячей и вкусной .В общем рекомендую
March 7
Первый раз заказывала здесь, очень приятное место. Рекомендую! Прекрасная еда.
Качество на высоте. Персонал вежливый. Все хорошо!
March 7
Рекомендую. Заказывала суши в Лобне, Батарейная улица. Заказывала заказ на определённое время, приехала, забрала, все чётко, вкусно. Сотрудники вежливые.
November 10, 2024
Роллы очень испортились, с каждым разом все хуже. Я пыталась много раз дать шанс, делала новые заказы, думала, что просто сегодня не мой день, но нет… порция уменьшилась очень сильно. Рис недоваренный, даже попадаются рисинки, которые хрустят на зубах. Вкус тоже изменился в худшую сторону. Очень жаль, по-началу были отличные роллы. К сожалению, придется искать другое заведение.
1
February 14
Сделали заказ в 19 часов, доставка ожидалась в 22:45, да долго, но мы понимали, что 14.02 и все ждут, но увы( и в 23:40 (после ожидания дозвона 9 минут) нам сказали, что вы получите свой заказ через 50 минут. Заказ просто отменили со словами «извините». Это просто ужасно! В это время нельзя заказать что-то другое, так как в это время доставки просто нет! Хотите остаться голодным, то вам сюда!
1
March 24, 2024
Отличный магазин суши. Регулярно заказывал через Яндекс еда, теперь решил напрямую с сайта. Так удобнее и выгоднее. Много акций и скидок. Но это всё вторично, главное вкус. Это отличные роллы! Семье нравится. Много где пробовали, не буду перечислять. На мой вкус ничем не уступают ТОПам в своем деле, а за такую цену это лучше предложение.
1
1
April 1, 2024
Вкусные суши, заказываю в Суши мастере уже больше двух лет, все всегда нравится. Быстрая доставку, удобный сайт, классная система бонусов, все круто
Кухня широкая, можно подобрать как роллы, так и различную другую японскую кухню
Если какие то накладки возникают, все быстро исправляют.
Мне нравится!
1
March 8
Все понравилось из заказаного.Особенно вкусны роллы темпура.Место удобное,рядом с домом,доставка быстрая.Принесли все горячее.Цены нормальные.
March 9
Отличные роллы! Всегда на высшем уровне с доставкой вовремя . Продукты свежие, нареканий не было никогда, заказываю довольно часто. Спасибо!
1
November 11, 2024
Привезли сет звездный мегаполис на 1.5 кг. Привезли суши с горошинку. Всегда заказывали, и тут разочарованы. Ужас! Обманывают на на 300 грамм, это целая порция. Хотели посидеть семьей покушать, даже не наелись. Они сказали что решим вопрос бонусами, ну что за бред, я больше после этого там не закажу. И бонусы ваши не нужны. Цена сета 2300, не маленькие деньги!
3
1
March 7
Заказываю роллы уже 2 год. Роллы всегда очень вкусные и свежие. Персонал вежливый. Доставка всегда вовремя. Будем заказывать еще.
January 26
заказываю примерно полтора года и все очень нравится
доставка быстрая и роллы упакованы отлично
васаби вкусный острый
короче говоря все топчик
1
March 9
Очень вкусные роллы, заказываем только здесь👍👍👍Быстрая доставка очень приветливый персонал. Приятные цены на сеты.
1
February 19, 2024
Более чем достойно👌удобное приложение для заказа все очень продумано, хороший ассортимент и адекватные цены, привезли тоже быстро, живу рядом так-что еще закажем) Отдельно отмечу упаковку очень стильно и хорошо упаковано)
Ну и как оказалось очень даже вкусные роллы👍
1
March 7
Очень вкусно, быстро, сытно и хороший интерьер.
Советую всем особенно если идти группой от 4 человек.
April 21, 2024
х орошее качсто и приемлемя цена.
нараится располодежение и сотрудник, сьстення досавка и большое кличеств интересных бонусов в приложении, рекомендую всем) хорошее качсто и приемлемя цена.
нараится располодежение и сотрудник, сьстення досавка и большое кличеств интересных бонусов в приложении, рекомендую всем) хорошее качсто и приемлемя цена.
нараится располодежение и сотрудник, сьстення досавка и большое кличеств интересных бонусов в приложении, рекомендую всем)
2
October 18, 2024
Здравствуйте! Заказывали 18.10.2024. Вок с курицей и вок с курицей + креветки. Сама лапша вкусная, овощи тоже. Но курица, побоялись её есть. На вкус старая или как-будто давно лежала в холодильнике.
1
March 22
Вчера впервые сделала заказ.
Офигено быстро приняли, обработали, приготовили и доставили заказ. От заказа до получения прошло 50 мин.
Роллы вкусные, свежие.
Большое спасибо🤗
March 2
еда вкусная, качество обслуживания на высоте, все нравится, не первый раз заказываем , всегда остаемся довольны
February 19
Приятное место. Рекомендую! Прекрасная еда. Качество на высоте. Персонал вежливый. Все хорошо!
1
February 23
Все очень вкусно,заказала первый раз и не ошиблась,хорошие цены,доставили намного быстрее ,все на высшем уровне
1
March 8
суши просто супер! дёшево, вкусно и быстро доставляют
Беру лишь здесь и нигде больше.
мне все нравится в сушимастер!
December 14, 2024
Горячие роллы привезли ледяными, кесадилью тоже, кесадилья вообще не вкусная, будто ешь чебурек с рыбой который сделан дома а не в кафе (фото прилагаю). Картошка тоже к сожалению приехала холодная. ((( Раньше заказывали было лучше.
2
February 14
14 февраля сделал заказ роллов. Время ожидания показало 2 часа. В течении этого времени пытался связаться по телефону- просто не подходили к телефону. Спустя 2часа 30минут перезвонили и сообщили что надо ждать ещё один час. Считаю, что это неправильный подход к своим клиентам и наплевательское отношение.
1
January 30
Заказывала доставку к определённому времени, в заказе горячие роллы. Привезли на час раньше - отправила курьера обратно. Второй раз приехал с опозданием и привёз те же самые ролл, которые давным давно остыли, есть их невозможно.
1
December 21, 2024
Все очень вкусно и качественно! Доставка быстрая , приложение очень удоьное. Рекомендую!
February 15
Рекомендовали друзья, сделали первый заказ, все привезли вовремя. Очень вкусно, лучшие роллы в городе!