Начну с того, что мы постоянно заказывали здесь роллы и нам всё очень нравилось. Всегда качественные и свежие. Но, последний раз наш заказ был просто отвратительным. Первое: роллы просто невозможно было кушать, ощущение что перемешали старый, твердый рис с переваренным, на фото видно, что роллы сформированы шлепком, всё это прилипало к зубам, роллы отправились просто в помойное ведро. Я думаю, что на фото видно, как ролл сформирован шлепком и выглядит каким-то сырым. Второе, мы конечно обратились на горячую линию, нам сказали, мол, ждите ответа управляющего (позвонили нам только на третий день), мы спросили на горячей линии: требуется ли от нас что-то ещё, нам ответили "Нет". В итоге, управляющая сказала, мол, надо было нести эти роллы в магазин, но у нас остались только фотографии. Мы их отправили, на что нам ответили "роллы в порядке, ровные, выглядят вкусно, может вам вкус специфическим показался". Ага, ешьте сами такие. По-моему, даже на фото они выглядят отвратительно (рис), если приблизить, всё прекрасно видно. В итоге, вечер полностью испорчен, настроение тоже. Дело даже не в деньгах, а ситуация в принципе получилась неприятная. Ну и с таким отношением даже нет желания больше заказывать здесь . Будьте внимательнее, а то останетесь без ужина и настроения, как мы. Ещё и с расстройством кишечника.
Заказали набор суши с кунжутным соусом, и видимо, изменилась рецептура последнего или поставщик. Он абсолютно отвратителен, мало того что коробочка уменьшилась до размера маленькой суши, так ещё и вкус стал невыносим, похож на магазинский в самом плохом смысле. У самих суши с каждым новым заказом ухудшается вкус, раньше было объективно вкуснее. Верните старый кунжутный соус!
Подошла сегодня к прилавку, девушка продавец сидит в телефоне, не чего не видит и не слышит! Повар ей сказал что подойди, она сидит дальше, когда я ее уже позвала и назвала заказ, она обслужила, в итоге продала не те суши, на мое замечание, сказала я не чего сей не могу поделать, покупайте снова!!!! Желание пропадает после такого приходить и что-то покупать!!!!!
Работают отлично, особенно понравилась обратная связь, вежливые люди! Рекомендую! Еда вкусная. Доставку бы им поменять, яндекс доставка на велике - ужасная, везут камни, а не еду!
Пришёл сегодня с подругой в 20:31, мне сказали что они принимают заказы только до 20:30 и мой заказ принимать никто не будет... Где это написано и как давно такие правила не понятно, продавец был не компетентный, по скольку даже не смог объяснить почему так...
Ужасное отношение к покупателям не стала тут брать, люди, лучше идите в суши маркет в макси, была 24.08 в 13:00. Руководство, научите хабалку-продавца общаться с клиентами
Отвратительное отношения к людям! Продавец хамло! Воспитания 0
Перед тем как идти работать в общественное местоя,научись с людми общаться
Не ногой больше!