Просто ужас! Хотели сегодня купить пару наборов роллов, в итоге ушли ни с чем!!!! Музыка орёт другой национальности и из-за этого парень не слышал меня. Я начала говорть громче, после чего он вообще перестал понимать или просто не хотел. На мою просьбу просто продать мне роллы, ответил: Я ТЫ ЧЁ ТОРОПИШЬСЯ КУДА-ТО?? Мы в Эдеме ругулярно бываем, но с таким, если честно конечно впервые сталкнулись!
Очень не вкусно и не свежие заказали супчик море продуктов и лосось грибы не сваренные ролл курица капуста ужастный вид суши тоже хотела бы вид что б был лучше но больше .сюда не придем кушать.филадельфия смотря на нее очень замучиная .на учите поваров готовить.
Зашли вечером поужинать. В меню ничего нет - 2 вида суши, наборов нет, супов нет, напитков нет. Взяли Том ям. Жидкий бульончик, две дольки шампиньонов, 2 маленьких кусочка зачем-то обжаренной во фритюре курицы, 4 кубика томатов. За 289 руб? Кокосового молока нет, остальных продуктов тоже. Суши странные. Закралось сомнение - в унаги точно угорь? Не вымоченная скумбрия? Съедобны только имбирь, васаби и соевый соус. Почему ваш охранник не разрешает сдвигать столы? Мы пришли 6 человек. И должны сидеть за двумя столиками? Это на каком основании? Просили основание - не получили. Просили пригласить его начальника - сказал, что по громкой связи можем поговорить и исчез. Ни охранника, ни начальника. Наведите порядок.
Это кошмар, давно я так не питался. Взял себе роллы поштучно и том ям с курицей. Суп жидкий с минимальным комплектом непонятно чего, рис к нему отдельно покупать. Роллы это вообще ужас, сухие и не свежие, у меня в холодильнике после суток они вкуснее. Вообщем такое место ещё поискать нужно
21.10.2023 заказала удон с креветками в соусе том ям. Сначала мне вместо него выдали курицу вместо креветок. Не сразу это заметила, пошла к кассиру - перерыв 10 минут. Ладно, жду, вместе с ещё четырьмя клиентами. Подошёл повар, в хамоватой форме спросил, у кого какие вопросы. Я сказала, что мне выдали не то, что я заказала. Он таким же хамским тоном сказал: "Ну перепутали значит. Эй, где у нас креветки?" - и, не извинившись и даже не посмотрев на меня молча швырнул в меня моей коробочкой с удоном. Ладно, я человек терпеливый, к тому же ещё и голодный. Но потом я села это есть, и моё терпение закончилось. За 389 рублей я приобрела полную коробочку лапши с болгарским перцем и четырьмя крохотными, плоскими и почти безвкусными кусочками креветки. Прочитала тут ниже, что креветок режут пополам повдоль - похоже на то. Суши здесь обычно нормальные, но воки и обслуживание - просто ужас. Номер заказа 45536.
Живу в соседнем доме, при заказе пишут «в ваш районе нет доставки» настройте пожалуйста свой сайт или может в соседний дом все таки найдете силы доставить заказ?
Заказала удон с морепродуктами девушка, принимавшая заказ общается по хамски. Мало того, что острый был, лапша вообще не та которая идет в удон по запаху не скажу, что аппетит вызывает.
Пересмотрите как работают сотрудники. Вежливости 0.
Show business's response
Анастасия Гусева
Level 11 Local Expert
October 3, 2024
Продали протухшие моти. Ответ организации на факт, который я предоставила считаю очень забавным. Ситуация исключена, но факт в том что ваши моти протухли и вы это продали, разбирайтесь с персоналом который у вас работает и учите их размораживать 🤦🏼🤦🏼🤦🏼
Суши 🍱🍣🍤 в этом заведении норм. Но сегодня я заказала рис с морепродуктами а получила субстанцию вроде рисовой каши с овощами и 4 кусочка Кольмара и 1 Мидию. По вкусу было просто отвратительно. И Цезарь с креветками съедобный но не вкусный с 2мя креветками разрезаные пополам.
Заказали курицу в кисло-сладком соусе и курицу терияки - остались очень довольны. Вок с курицей терияки - просто вкуснятина!!!! Все в меру:мясо, овощи и соус. Спасибо повару!
Заказала с собой мой любимый том-ям с креветками. За рис пришлось платить отдельно. Но главное, каково же было мое разочарование, когда дома я открыла свой суп и обнаружила в нем два несчастных маленьких кусочка креветки… остальной состав был – кальмары (??!!) и шампиньоны, помидоры. Из специй, кажется, только уксус, сахар и много перца. Имбирь? Не нашла. И за это надувательство я заплатила 408 рублей.
Добрый день! Хочу рассказать свою историю посещения данного заведения и настоятельно рекомендую задуматься о том, чтобы что-либо брать здесь.
1 мая 2022 года я сделал заказ: 1. Рис с цыплёнком, 2. Рис с морепродуктами, 3. Суп том ям с курицей
Началось всё с того, что ребята, которые стоят на кухне, не знают о санитарных нормах вообще ни капли… девушка повар была в печатках, в которых она покушала свой обед, посидела в телефоне и в них же ушла готовить, трогая рис этими же перчатками. Парень на выдаче так же отличился, в печатках, приняв заказы у гостей стоял в телефоне, несколько раз чесал свою светлую шевелюру и после этого и не думал менять перчатки. Позже он увидел знакомую и просто повесил табличку перерыв 10 минут и ушёл с ней на перекур. Гости всё так же ждали свою еду..
И вот, та самая девушка, которая готовила вок в грязных перчатках, выдаёт заказ и ничего не предвещает беды
Я поел и даже доел все позиции, заказанные мной (сразу хочу сказать, что ничего в тот день я больше не ел), чувствую, что вок с морепродуктами отдаёт каким-то уксусом, но как я понял морских гадов туда добавляют из консервов с водичкой самые дешёвые.
Под вечер я уже понял, что что-то не так и был прав. Начиная со следующего дня и до сегодняшнего, а это 5 мая 2022 года, я до сих пор ничего не могу поесть, потому что меня дико тошнит. Да, я поймал острое пищевое отравление в данном заведении. Ничего до этого я не ел и после, соответственно, тоже.
Очень неприятное впечатление от посещения заведения, учитывая, что раньше всегда любил эту сеть.
Прошу провести руководством компании проверку в отношении данных сотрудников о соблюдении санитарных норм и данной точки о соблюдении сроков годности вашей продукции.
Спасибо, больше к вам не вернусь
Добрый день!
Всегда любила доставку суши Мейк, так как суши всегда вкусные и свежие. Но каково разочарование, когда делаешь заказ, набираешь сумму для «подарка от шефа», а его не кладут. Так определенно не делается. Очень расстроило в этот вечер.
ура спасибо что насрали в коробку, всегда о таком мечтала!!!!!!
после вопроса, что это вообще за позор и полное не соответствие картинке, нам сказали что он точь в точь как надо.
я была в других точках и такого там не было
позор.
в суши мейк в эдеме не ходите, зря потратите деньги и испортите настроение
Суши, ролы, салатики вкусно,можно кушать, а вот свинина в кисло-сладком соусе невкусно (ну неправильно её готовят (свинина просто тушеная, без карамельнокрахмального кляра, и соуса нет кисло-сладкого) - это блюдо супер готовят на гусинобродской барахолке... (ТЦ Восток)!!! Дороговато... Акций нет.... Скидок тоже нет.
2
happypillspan
Level 4 Local Expert
July 2, 2022
всем советую, вежливый персонал, всегда отличные свежие роллы, wok супер, обязательно еще буду заказывать в этом месте!
Пару раз покупала суши и пару раз сталкивалась с проблемой отсутствия кассира на рабочем месте, приходиться ждать всегда, когда соизволят подойти на свое рабочее место.
Заказала wok, так его готовили с "таким" лицом, на котором было "написано", как же вы меня достали🤦♀️ по итогу приготовления, швырнули на стол.
Я не любитель писать что то плохое, но тут реально не любят своих клиентов, не хотят чтобы возвращались к ним обратно.
брали честный вок, невкусно.
время ожидания около 10 минут
2
Show business's response
Arina
Level 3 Local Expert
October 2, 2022
Пропало желание что-то заказывать после того, как ваш сотрудник(парень, светлые волосы) открыл рот. Считается приемлемым, когда с клиентом общаются в хамоватой форме с видом,что ему все должны? Проведите воспитательную беседу с вашим персоналом и научите общаться с людьми
В первые купил там роллы и лапшу, вкус на 3. Не понравилось.
Анастасия
Level 5 Local Expert
July 1, 2022
Всегда кушали в этом Суши Мейк. Но последние два раза воки просто отвратительные. Курицы по одному кусочку, лапша кислая, овощей почти не было как и курицы. Порции меньше в два раза, однако цену подняли.
Не готовы больше посещать это заведение.