Суши люкс
Contacts
+7 (921) 997-36-72
Show phone
Business hours
Open until 23:00
Directions
Улица Современников, 17
142 m
26 reviews
December 13, 2024
Очень нравилась эта доставка - всегда вкусно, роллы без всяких «майонезов», большие и аппетитные. Но вчера произошел случай, который перечеркнул все. В заказанном нами воке оказался пластырь! Под соусом его не заметили, даже прожевали (и, извините, выплюнули обратно). И это можно было бы пережить, если бы была дана нормальная реакция. Что же произошло: на мое сообщение с жалобой не ответили, только при звонке соизволили отреагировать. Стали говорить, что это не их пластырь, и вообще это невозможно, мы сами пластырь подложили (или наши дети, которых нет). Поразительно! Не было предложено никаких компенсаций, скидок и тд. То есть работа с клиентами на нуле. К сожалению, раз у организации нет желания решить ситуацию мирно, придется написать этот отзыв - пусть больше людей знают, что тут не стоит заказывать.
4
1
March 1
Ужас. Заказывал сегодня ролл "Сливочная креветка" внутри заведения. Пр иступаю к трапезе, собираюсь взять 2 или 4 ролл и вижу на нём червя. Я сразу подошёл и сообщил об этом, ко мне подошли, показали разрезанную отваренную креветку, и показывают мне ткань креветки. Мне говорят что это не червь, а ткань креветки. Я успокоился и продолжил есть роллы. Уже дома я понял что мне наврали и это далеко не ткань креветки, потому что я подходил, и показывал маленького, чуть прозрачного, чёрного червя, А мне показали ткань креветки. Ну сами сравните червя в роллах и ткань креветки, единственное свойство что и то, то очень тонкое. Ужас. Не сотрудники, а вруны!
November 5, 2024
Заказываю роллы каждые выходные.За весь год заказов стало плохо один раз и то из-за того,что я неделю подряд эт и роллы ела,а не из-за заведения.Они очень большие,кладут много соуса,большое количество васаби и имбиря.В дни небольшой загруженности заказы делать за 10минут и в подарок дают напиток.Персонал очень отзывчивый,всем рекомендую брать роллы именно там
1
1