Не первый раз заказываю у них суши. Всегда все было вкусно и отлично. Заказав роллы сегодня, пришло не то, что заявлено в меню (имею ввиду состав). В заказе были дорогие роллы с лососем, креветкой и угрем, но по факту этого всего не было. Был омлет, сливочный соус и рис.
Позвонила администратору по поводу этой проблемы, а после перешла в личные сообщения. По итогу получила такой не столь уважительный ответ в свою сторону. Вечер испорчен, деньги на ветер. Клиента вы потеряли.
Не советую выбирать СУШИ ЛЮКС, так как упало качество продуктов и появилось хамское отношение к клиентам.
Добрый вечер,сервис качество снизилось на 0,хамят посылают на три буквы ,грубят ,говорят закинут в черный список,не рекомендую,привезли перевернутые роллы на ответ почему так сказали добавят в черный список….ШАРАШКИНА КОНТОРА ,раньше качество было лучше намного,
НЕ рекомендую на 100%. Вижу предыдущие отзывы от постоянников, я из тех числа, кто 10 лет с ними, но сейчас выглядит так, как будто они планируют закрываться и посылают всех клиентов открыто. Меня, мою жену и родственника просто добавили в черный список. А дело в том, что привезли «Биг ролл» с измененным составом и внутри просто был почти один рис вместо начинки. На отправленные фото в вотсапе мне ответили, что такого быть не может. Далее оператор Мария просто в открытую хамила и сбрасывала трубку, после чего добавляла номер в черный список. Там прям хамло на телефоне сидит. Так что теперь это неадекватная компания с такими же людьми, обходите стороной 100%. Пишу в роспотребнадзор и санэпидем, советую сделать то же самое, этих хамов необходимо прикрыть.